総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
結論から書きますと、満足しております。
9月18日に契約し、11月13日に納車して頂きました。
車両確認の当日は担当の方がお休みだったにも関わらず、わざわざ出勤して頂き案内して下さいました。
契約の際もスムーズに段取りをして頂きとても有り難かったです。
契約時にお願いした事が
・ヘッドライト交換
・ドラレコ
・アンダーカバー塗装
・シートカバー取り付け
・塗装剥げのタッチペン
契約後にお願いした事が
・マッドフラップの取り付け
・窓5枚のスモークフィルム
どれも満足いくものでした。
ただ、思う事もあるのでレビューさせて頂きます。
まず、連絡はメールよりもお電話の方が良いと思います。お忙しいのか、折り返しの電話が来ない事がありました。
しつこいかな?迷惑かな?と思っても気になる事があったら、後悔するよりも絶対に電話した方がいいです。私はそうしました。
その際もとてもしっかり対応して頂きました。
社外ナビの取り付けをして頂こうと思ったのですが、サイドカメラが使えなくなる。という事でしたので諦めたのですが、そもそも最初から使えなかったです。そこは確認して頂きたかったです。
また、バックモニターが見ずらいと思っていたら、純正のバックライトが取り外されていました。こちらも確認して頂きたかったです。
マッドフラップもロゴ無しを頼んだのですがロゴ付きでした。ただ、こちらは取り付けに加工が必要という事でしたので、これでしか出来なかったのかな?と思う事にしました。
交換して頂いたヘッドライトも恐らくし光軸調整がされていません。カットラインが大分下に向いています。
これくらいでしょうか。
色々と書きましたが、私自身欲しかった車両が手に入りとても満足しています!納車から1週間、楽しく運転しております。
ありがとうございました。
ビーライン
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
従業員さんは店頭でもメールやりとりでも迅速に気持ちよく対応いただけてとても良かったです。
カスタムについても満足いく内容でした。
内訳やオプションがもっと分かりやすければより良かったかもしれません。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
きったか様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。内訳とオプションの件、詳細がわかりにくく大変ご迷惑お掛け致しました。今後わかりやすいご案内が出来ますようスタッフにて話し合いをし改善に努めさせて頂きます。さらに品質、サービス向上にも努めて参りたいと思います。点検整備、車検などぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変担当者さまにおせわになりました。
百瀬さんの接客素敵です!
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
みのる様
この度はご納車おめでとうございます!
ご紹介から始まった出会い、本当にありがたく思います!
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて中古車の購入を検討しましたが、このお店にしてよかったと思っています。 専門的な知識はもちろんのこと、親近感のある対応も購入の決め手になりました。 今後もお世話になりたいお店です。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
良いコメントや高評価を付けて頂き誠にありがとう御座います。 yz445様もご満足してもらい大変嬉しく思います。 これからのお困り事もすぐにご連絡下さい。 良いカーライフを送って頂けるようサポートさせて下さい。 この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
思い描いていたとおりの色に仕上がって最高です。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ショウジ様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。ご希望のお色に仕上がり幸いで御座います。今後とも品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。点検整備、車検などぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何軒か見て購入するつもりが、まさかの1軒目のAMJさんで一目惚れをしてしまい即買い。対応も素晴らしく、購入した車もカッコ良くして頂きました。
いいお買い物ができて大満足です。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
きんちゃん様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5 角目換装をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。ご満足頂けまして大変嬉しく思います。また、このような高い評価を頂けまして誠に有難う御座います。今後とも品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。追加カスタムなどもお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
使用条件や見た目から前期型のデリカD5が欲しいなと思って調べていたところ、イカしたカスタムを発見してお伺いしました。すぐに欲しい車が見つかり即決。その後のやりとりもスムーズで希望通り納車できました
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
うー様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。今後とも品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。点検整備、車検などぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方がとても親切に対応してくれました!!
子連れでも遊ぶスペースがあるので安心して待つことができます。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
やま様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。お子様の思い出に残る1台になれば幸いで御座います。シートカバーのお取り付けも御座いますのでその際お車のご感想がお伺い出来ればと思います。今後とも品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。点検整備、車検などぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの手続きもいろいろとやっていただきとても助かりました。
担当営業の方にもいろいろと親身になって考えていただき非常に助かりました。
車を引き渡してからの期間も代車を貸していただけたのは助かりました。
分からないことは丁寧に説明していただいたので安心して購入することができました。
周りでも車の購入を検討している人がいたらWAVEJAPANを紹介したいと思います。
念願のデリカD5を購入したので大切に乗りたいと思います。
また機会があれば是非、よろしくお願いします。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
大変満足を頂けておりますご様子を伺い、私共も今後の営業に対しての励みとなっております。
納車後のこれからが永いお付き合いの始まりと心得ておりますので、今後も何かございました際にはいつでも気軽にご相談をくださいませ。
末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットでこちらの情報を見つけて、来店することにしました。
こちらの希望も丁寧に聞いてくださいましたし、アドバイスやご提案もいただいて、購入に向けて夢が広がりました。
置かれている様々な車も素敵でしたが、丁寧にご対応いただいた事が決め手でした。
購入後も車の相談に乗ってくださるという事で、とても安心しました。
感謝の気持ちでいっぱいです!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
デリカ家族様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。また、納車させて頂きましたデリカD5がご家族の思い出の一台になればと思います。今後とも品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。点検整備、車検などぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客がとても丁寧で不明点などについても説明して頂けました。
サポートがしっかりとしていた為,購入に対しての心配もありませんでした。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヨコ様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。このような高い評価、コメントを頂きまして大変嬉しく思います。今後とも品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。点検整備、車検などぜひご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不明点にしっかり応えてくださる親切な御担当者様でした。
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ご投稿有難うございます。
雨の中、ご家族の皆さまでご来店頂きまして有難うございます。
お子様のしっかりとしたご挨拶、うれしかったです。
私も、負けず、しっかりと進めさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧で分かりやすく信頼出来ました!
これから楽しみです!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
たろう様 この度は弊社にてデリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後、デリカD5に乗りたくさんの思い出を作って頂ければと思います。その際は、是非ご感想をお伺い出来ればと思います。点検整備、お車検、ご不明点など御座いましたらお気軽にご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
7年前にこちらでエクストレイルを購入させていただき、今回で2台目になります。
今回は目的の条件を提示して、車探しから始めていただいたため半年程かかりましたが、無事納車を迎えることができました。おかげさまで価格も仕様も理想の車を手に入れることができました。根気強く探していただきありがとうございました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Ban様 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をオーダーメイドにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。ご納車までにお時間が掛かってしまいましたがご満足頂ける1台をご納車出来た事幸いで御座います。ルーフキャリアのお取り付けまで今しばらくお待ち頂ければと思います。ご来店の際はお車のご感想をお伺い出来ればと思います。今後とも末永くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車がとても安く買えました。 スタッフの方の対応も良く、また購入したいと思います。 ありがとうございます。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は急な買い替えに対応していただきありがとうございました。
前車の購入からお世話になっていますが常にこちらの希望や好みなどを考慮して、
車探しからアフターケアまでいつも細やかに対応にしていただき感謝しています。
デリカとも長い付き合いになると思いますので、引き続きよろしくお願いします。
サンライズ・カーワークス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
n.さん、デリカD:5のご購入ありがとうございます<m(__)m> そして嬉しいクチコミありがとうございます。 フォレスターをご購入いただいてからのお買い替えでまた当社からご購入いただき感謝です。 新たなご家族にワンちゃんが1匹加わり、デリカD:5で益々いろんなとこへご家族で出かけられますね♪ 新たな愛車で、ご家族で素敵なカーライフをお楽しみ下さい♪ 素敵な夏休みをお過ごしください♪ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入した車を見せていただいた際に、担当してくださった方がすごく購入者サイドの目線に立って車についてはもちろん車の情報もお伝えくださいました。知識もすごく豊富で分かりやすく、ご対応は全スタッフ様方みんなが優しくそして分かりやすく手早くご対応いただいた事もあり、とんとん拍子に進み久しぶりのデリカライフを全力で楽しめています。
自分好みの車内にしていく今とてもワクワクしこれからのドライブも楽しみたいです!
東日本三菱自動車販売 UCAR平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ぬんさらむ様
ご担当をさせて頂きました三浦です。
クチコミ投稿有難うございます。
又、大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、有難うございます。
お車のナンバーご登録まで、アクシデントもありましたが、ぬんさらむ様に早急なご対応を頂き
私共も大変助かりました。こちらこそ、感謝の気持ちで一杯です。
以前も三菱自動車にお乗り頂き、今回、再度三菱の車両をお選びいただきました事
スタッフ一同大変嬉しく、今後のお嬢様や、わんちゃん達のカーライフをどのように過ごされるのか
大変楽しみでございます。
少し距離はございますが、是非又お店に遊びにいらして、近況を教えてくださいませ。
心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々と変更をお願いして、納得の車にして頂きました。お店の雰囲気や車のスタイルなどとっても素敵だと思います。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まーしー様、この度は数ある販売店の中から弊社にてお車デリカD5をオーダーメイドにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。ご納車までの段取りで至らない点もあったかと存じますが、今後も品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。操作方法や、その他ご不明点が御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
デリカd5の珍しいカラーを見つけ、ネット購入。
ネット購入で不安の中、テレビ通話で車を見せて頂きました。購入を決め、届いたものの車体裏、マフラーの錆が酷く残念。すぐ連絡入れたものの対応はなし。
車関係の仕事でそこまで目がいき届かないって…
デザイン、担当の方の感じはよいのに残念です。
ネット購入はおすすめしませんね。うまく、手抜きされてしまうかもです。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
うしし様 この度は数ある販売店の中から弊社にてデリカD5をご購入頂きまして誠に有難うございました.。この度、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。ご満足頂くサービスが出来ず大変申し訳御座いませんでした。この度頂いたご意見を会社内でご共有させて頂き今後の通信販売、品質向上に尽力させて頂きたいと存じます。その他お車の事でご不明な点はお気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両、手続き等の説明をとても丁寧にして下さいました。
予算内で満足のいく車を購入できて良かったです。
カッコ良くて自分に合った車をお探しの方にお勧めです!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
たろう様、この度は当店にてデリカD5をオーダー注文にてご購入頂き誠にありがとうございました。
お車の仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います。アフターなどについてはお気軽にお申し付けください。
この度はこのような評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
