三菱(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ＹＯすけ様、数ある中古車販売店の中から選んで頂きありがとうございます。 お気に入りの一台を選んで頂ける様に、展示場を拡大して多数の車両を取り揃えております。 メンテナンスや車検も承っておりますので、ＬＩＮＥを是非活用して頂き、お気軽にご連絡下さい。 お急ぎのご用件の場合は電話でのご連絡をお願いします。今後とも宜しくお願いします。

あい４６様、高評価をありがとうございます。 eKワゴンの調子はいかがでしょうか？通勤で使われるとのことでしたので、何かお気づきのことがありましたらお気軽にご相談ください。自社工場にて施工や車検なども承っておりまのでご利用下さいませ。

この度は口コミのご投稿、並びに高評価をいただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。 これからも全力でサポートさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

misakitaro８１４様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミの投稿及び高評価を頂きありがとうございます。こちらこそ迅速な納車にご協力いただきましてありがとうございました。お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。

ｗａｔａａｍｅ７様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。クチコミの投稿及び高評価を頂きありがとうございます。また納車までスムーズに進められるようにご協力いただきましてありがとうございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。この度は本当にありがとうございました。

冴島様 今回は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お取引は、契約までではなく、納車、そしてその後もすべて含んで「お取引」です。 契約後の弊社の対応は、良好なものだったとは言えません。申し訳ありませんでした。 「確認を忘れた此方にも落ち度がある」と冴島様には言っていただけましたが、そもそもお車のご案内の際に、弊社の方から走行距離に関するご確認を促すべきでした。 「私ならそのまま乗りますよ」という弊社担当者の発言についてですが、上司の私（代表・渡邉）が担当者本人に事情を確認致しました。 乗出し価格8万円というお車のお値段に対して、整備費用が10万円ですとかなり割高になってしまう。 可能な限り安く乗り出したいという冴島様の当初の趣旨に反してしまう。 これらのことを考慮した案内のつもりだったようで、悪気があったわけではないようです。 しかし、ご案内の際の言い方や表現に難があったのは事実です。 もっと丁寧、かつ詳細にご案内をすべきだったと、担当者本人に私から強く指導させていただきました。 タイミングベルトの交換費用に関してですが、冴島様のご希望の5万円以下でのご案内が出来ずに残念です。 確かに、タイミングベルトだけでしたら5万円以下での施工も可能です。 しかしながら、弊社の場合、ベルト以外にも付随するパーツ（水ポンプ、クランクシール、カムシール、テンショナープーリなど）もすべて交換するフルセットとなっています。 本来は一般的にはこれらの部品も交換すべきパーツなのですが、インターネット上にはベルトのみの交換で5万円以下でのサービスが確かに提供されているようです。 付随パーツの交換は強くオススメ致させていただきますが、もし冴島様がよろしければですが、タイミングベルトのみの交換で5万円にて施工を賜ることもできます。 この点に関しても、お電話をいただいた時に丁寧かつ詳細にご案内さしあげるべきでした。 不愉快な思いをさせてしまた上に恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。 重ねて、ご無礼があったこと、心から謝罪致します。

冴島様 今回は弊社でのご購入に際し、冴島様に後悔を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、弊社担当者の氏名に〇で伏せていただきましたこと、お心遣いに感謝いたします。 担当者本人は実名で謝罪したいとのことでしたが、冴島様のご厚意を無駄にしてはいけないと上司（代表・渡邉）の私が判断し、あえて実名は出させないように致しました。 「こちらも確認するのを忘れていました」と冴島様には言っていただけましたが、そもそもお車のご案内の際に、弊社の方から走行距離に関するご確認を促すべきでした。申し訳ございませんでした。 「私ならそのまま乗りますよ」という弊社担当者の発言についてですが、私が担当者本人に事情を確認致しました。 乗出し価格8万円というお車のお値段に対して、整備費用が10万円ですとかなり割高になってしまう。 可能な限り安く乗り出したいという冴島様の当初の趣旨に反してしまう。 これらのことを考慮した案内のつもりだったようで、悪気があったわけではないようです。 しかし、ご案内の際の言い方や表現に難があったのは事実です。 もっと丁寧、かつ詳細にご案内をすべきだったと、担当者本人に私から強く指導させていただきました。 タイミングベルトの交換費用に関してですが、冴島様のご希望の5万円以下でのご案内が出来ずに残念です。 確かに、タイミングベルトだけでしたら5万円以下での施工も可能です。 しかしながら、弊社の場合、ベルト以外にも付随するパーツ（水ポンプ、クランクシール、カムシール、テンショナープーリなど）もすべて交換するフルセットとなっています。 本来は一般的にはこれらの部品も交換すべきパーツなのですが、インターネット上にはベルトのみの交換で5万円以下でのサービスが確かに提供されているようです。 付随パーツの交換は強くオススメ致させていただきますが、もし冴島様がよろしければですが、タイミングベルトのみの交換で5万円にて施工を賜ることもできます。 この点に関しても、お電話をいただいた時に丁寧かつ詳細にご案内さしあげるべきでした。 不愉快な思いをさせてしまた上に恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。 また、アルトに関してですが、その後、納車前のチェックでエンジンの不具合が明らかとなり、その旨をお客様に伝えたところ、他のお車に変更となりました。 現状、アルトもご案内することは可能ですが、アルトは距離13万キロでご購入いただいたお車よりも多走行ですし、車検も半分の1年です。 また、この型式のアルトはチェーンではなくタイミングベルト式で、交換もされておりません。 加えて車内の広さや外装などを考慮しますと、同価格でしたらアルトよりもご購入いただきましたEKワゴンの方が、大変恐縮ながら冴島様のご要望にかなっているかと思われます。 重ねて、ご無礼があったこと謝罪致します。

この度はお買い上げありがとうございます。 納車がお急ぎとの事でしたので、車検取得と同時にご納車させていただきました。 また次回の車検も是非宜しくお願い致します。

TDHR様、この度は当店にてekワゴンのご購入ありがとうございます。 今後もお客様に安心して購入して頂ける対応をしていきます！ またのご来店をお待ちしております。

トモミチ23様、2度目のご購入ありがとうございます。 展示場を拡張して多くの車をご紹介出来るようになりました。 eKワゴンの調子はいかがですか？ 2年後もトモミチ23様にご紹介するのを楽しみにしております。 今後とも宜しくお願い致します。

ハセ１５様、LINE登録して頂きありがとうございました。何かありましたらお気軽にご連絡下さい。引き続きLINEを活用して頂ければと思います。お急ぎのご用件の時はお電話の方へお願い致します。

ｔ．１９６１様この度はekワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。また、コンパクトカーをお探しだったところ、当店の軽自動車を気に入って頂き大変に嬉しく存じます。今後とも末永くお付き合いを頂戴出来ます様、何卒宜しくお願いを申し上げます。ご近所様ですので、いつでもお気軽にお声かけ下さい。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同

ｈｅｓａｋａ５６６５様、 ご購入ありがとうございました。中古車選びは不安な方も多くいらっしゃいます。納車まで安心して頂けて良かったです。次回車選びをお手伝いをさせていただくのを楽しみにしております。気になることががありましたらお気軽にお問い合わせください。