総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
まずアドバイザーのSさんお世話になりました!
1年程前からCクラスステーションワゴン・アバンギャルドに乗りたくて暇さえあれば雑誌やネットを見て、ショップに度々足を運んでました。
なかなか気に入る程度の車両に出会えない中、フォレストさんが目に止まり電話をしました。
電話対応もとても良く『気をつけてきて下さい』と…
家からは少し遠かった事も有り正直不安でしたが、お店の雰囲気も良くアドバイザーの皆さんの印象もとても良かったです。
何より車両全てが綺麗でした。
Sさんはベンツの事は勿論の事、愛犬の事やプライベートな事までお話をしてくれました。
主人と同級生って事も有り楽しく契約させて頂きました。
納車の際も親切・丁寧に車両の説明してくれた後の引き渡しでした。
いざ、自宅へ出発!
私達の車が見えなくなるまで頭を下げてくれていた。
と、主人が絶賛してました。
まだまだベンツには不慣れで手汗にぎりながらの運転ですが大切に可愛がって乗って行こうと思います。
追伸
あまりのカッコ良さに毎日うっとりしてます(笑)
主人と、仲良くお出かけを楽しみたいと思います。
この度は有難うございました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
愛犬LOVE様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、高いご評価まで頂きまして、ありがとうございます。ご来店中も、お車の話し以外の話題でフランクにお話頂き、私としても、終始楽しく商談させていただきました。当社ではショールームや展示車輌の仕上げはもちろんの事、接客に関してもご来店頂いたお客様に気持ち良くお車選びをして頂けるよう心掛けておりますので、お褒め頂き嬉しい限りでございます。愛犬LOVE様ご夫妻がこれからメルセデスベンツで仲良く楽しく過ごされる未来が想像でき、私もワクワクしてしまいます!愛犬LOVE様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。運転頑張ってくださいね!今後とも弊社フォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応だったので購入を決めました。納車の際も時間をかけて良く内容を教えてもらえたので安心です。
AC-factory メルセデスベンツ高品質正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
W204ワゴン乗り様
本日はCクラスワゴンをご納車させて頂き誠に有難うございました。お車を気に入って頂けて良かったです!お近くにお住まいなので、ご不明な点等ありましたらお気軽にお立ち寄りください。これからもACファクトリーを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのお付き合いでしたが、サービスが良く満足しています。
AC-factory メルセデスベンツ高品質正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
NAKABO様
この度は当社のCクラスをご納車させて頂き誠に有難うございました。しかもお問い合わせ後すぐにご来店頂き、その場で即決をして頂いた際はNAKABO様の男気を感じました!(笑)当社はご納車後からが本当のお付き合いだと考えておりますので、ご不明な点やご相談等ありましたらお気軽にご連絡下さい。今後もACファクトリーを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車輛購入に際しては大変お世話になりました。色々と親切丁寧に接して頂きまして誠にありがとうございました。なかなか乗車する機会はないのですが快適なカーライフを送りたいと思っています。車に関しては素人なので宜しくお願い致します。
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
のり様!! この度は車探しから全てをお任せ頂き本当にありがとうございました!お乗りになられてました車の車検切れまでわずか3週間という短い間で最高のC200ワゴンがご紹介でき、そして車検切れ前に何とかご納車でき本当にホッと致しました!最初は操作方法等が慣れないかとは思いますが頑張って奥様と楽しいカーライフをお送り下さいね!またお会いできる事、楽しみにしておりま~す!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて行く店だったので、カーセンサーのクチコミを確認してフォレストさんのホームページでよく車を物色した上で訪問しました。予約をしていなかったのですが、対応してくださったアドバイザーさんは親切に展示場まで案内をしてくれました。お目当ての車を見ていたら、同じCクラスでまだ入庫したばかりのネット未掲載車も紹介してくれました。2台とも試乗を勧めてくれ正直どちらにしようか迷ってしまいましたが、アドバイザーさんがそれぞれの特徴を詳しく説明してくれたので、自分に合った1台を決めることが出来ました。自宅からは少し距離がありますが、アフターも期待出来そうな良心的なお店に出会うことが出来ました。クチコミを参考にして良かったです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ウッチー326様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また高い評価をお付け頂き嬉しい限りでございます。弊社は商品車の回転がとても早いので、お問い合わせ頂いていたお車がご来店の際には売れてしまったケースもございます。しかし新しい商品車が常に続々と入庫いたしますので、今回のようにネット未掲載車輌もタイミング良くご紹介することが可能です。メルセデスベンツ専門店としての知識やアドバイスをお客様にお伝えし、お車選びの参考にして頂ければと考えておりますので、ウッチー326様がお気に入りの1台と巡り逢うご協力が出来たことを非常に嬉しく思っております。ご納車後も専門店ならではの安心サポートをさせて頂きたいと思いますので、今後とも弊社フォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。 ウッチー326様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
想定外の出来事でした。
これまで、いろいろな車を購入しましたが、また、同じお店で購入したいと思う気分にしたお店・スタッフの方はいませんでした。
今回購入したお店のスタッフの方は、商談の時から親切な対応をしていただきました。
商談時に一生懸命に接客するのは、どこにでもあるお話ですが、納車後の対応が想定外でした。
中古車は、現状渡しが通例だと思っていましたが、こんな部品まで保障していただけるとは。
本当にビックリしました。また、部品の手配から、取り付けまで、迅速な対応をしていただいた、スタッフの柏木さんに本当に感謝しております。
これかも、よろしくお願いします。
最後になりますが、購入させていただいたお店の展示車はどれも綺麗で、実車を見ずに購入する方がいるのも納得できるお店だと思いました。
是非、お車の購入をご検討中の方は、見積もりを依頼をしてみてください。
クオリティの良さを感じてみてください。
以上
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度は、高い評価をいただき本当にありがとうございます!サービス内容にご満足いただけ我々スタッフとしても大変励みとなっています。この評価に恥じぬようこれかも精一杯ご協力させていただきますので、今後長いお付き合いになると思いますが何卒よろしくお願いします。それでは、暑い日がつづきますのでお身体にはどうぞご自愛ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久々に気に入った車に出会えました。
長く付き合いたいです。
AC-factory メルセデスベンツ高品質正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ドンマイパパ様
この度はとても良い評価を頂き誠に有難うございます。
車検やナビの取付等もお気軽にご相談下さい。
ご納車後からが本当のお付き合いなのでお車の事なら何でもお任せ下さい。
お近くに来た際はお気軽に遊びに来て下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で新車同様の良い車を購入できました。点検整備なども安心して任せられるお店です。今後もお付き合い利用していきたいと思います。
48BULLS
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
おちびちゃん様!! これからもぜ-んぶお任せ下さいね-!!この度はお乗換え頂き本当にありがとうございました!とても喜んで頂けて本当によかったです!おちびちゃん様とは当社設立以前からのお付き合いで、とても大事なお客様のお一人です!今まで喜んだりガッカリしたりと車では色々な思い出がありましたが、これからも楽しいカーライフが送れる様に精一杯頑張らせて頂きますね!なので・・・ たくさん色々なところへお出かけして楽しい思い出を作っていって下さい!それから・・・ とても車を大事にされるおちびちゃん様なので洗車等頑張り過ぎないで下さいね! これからも末永く仲良くして下さ-い!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客に関してとても親切丁寧に対応して下さいました。自社工場を備えてることもあり、安心して購入に踏み切ることができました。
佐藤さまには今回本当に感謝しております、今後ともよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
General0511様この度は当社での初マイカーご購入誠に有難うございます。
今後も輸入車を安心して乗って頂けるようにアフターフォローもしっかりとして参りますので何でも気になった事はご相談下さいませ。
またご自宅もお近いのでコーヒーでも飲みに遊びに来て下さい。
この度はCクラスご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いつかはベンツと、前から考えていました。
妻からそろそろいいかな?ってサインが出たので、気が変わる前に見に行き、即購入となりました。
お店は、家の近くで現車を確認するため、1店目は、一人で見に行き事前情報を得、2店目から妻と一緒に行きました。
2店目は、置いてある車の数が少なのとお店の方もあまり積極的でなかったので、次のお店へとなりました。
3店目のアドバンスインターナショナル横浜青葉店では、欲しい車種が何台もあり色々と比べる事が出来ました。
また、担当の柏木さんの商品説明が素晴らしく、満足のいく買い物となりました。
お店の雰囲気も良く、整備士さん、お茶を出して頂いたお姉さんなど笑顔で対応して頂き、気持ちよく契約が出来ました。
これからもよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
浜モコ様 この度は、悲願のメルセデスオーナーデビューおめでとうございます!!また、ありがたいお言葉とご満足のゆく商品がご提供でき弊社としても嬉しい限りです。これからもスタッフ一同精一杯サポートさせていただきます。引き続き、末永いお付き合いの程よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めて利用させて頂きました。営業の柏木さんにはとても良くして頂き、本当に気持ちよく、また安心して購入することが出来ました。車も良く整備されており、状態も非常に良かったと思います。家族皆でここで購入して良かったねと言っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
umetaku様 この度は、数ある輸入車専門店の中から当店を選らんで頂き誠にありがとうございました。お車をお引き渡しする際、みなさん素敵な笑顔だったのがとても印象的でした!こちらも、みなさんの笑顔を見た時仕事のやりがいを感じた瞬間でありました。本当にありがとうございます!また、お近くにお越しの際は是非コーヒーだけでも飲みにいらしてください。今後とも末長くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を見ずに購入し多少不安はありましたが、とても綺麗な車で満足出来ました。
細かい質問にも親切丁寧に教えて頂き、良い事や悪い事も伝えてもらいましたので
安心しました。
ありがとう
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はこのような素晴らしいご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
当社では通信販売で購入されるお客様が多数いらっしゃいますので、出来る限り不安を解消出来るように
お客様の立場になってご説明させて頂きました。
ご不明な点、ご要望などがございました際はお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車でしたが、こちらの質問にも丁寧に回答してもらえ、安心して購入できました。また、オプション品(中古ホール&スタッドレス)購入に関しても迅速に対応してもらえ、大変助かりました。車自体も思った以上の品質の良さで、大変満足です。いいお店で購入できました。これから長く乗る車になると思ますが、何かと相談したいと思います。唯一残念だったのは、お店の接客スペースの空調です。冬なのに結構寒かったです。。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
FXDL様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂き、嬉しい限りです。高品質な車輌をお安くご提供させて頂けるよう努力しておりますので、FXDL様にご満足頂けたことが私達の喜びです。お住まいもお近くですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。商談時に寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。営業中はショールームの出入り口の扉を開放しておりますが、冬場は扉を閉め快適に商談頂けるよう、すぐに改善いたします。商談スペース専用のヒーターも設けましたので、FXDL様がご来店頂けましたら、心地良い商談席になっておりますので、是非遊びにいらしてください!貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。より一層お客様にお喜び頂けるサービスをスタッフ一同目指して参りますので、今後ともフォレストを宜しくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年末の忙しない時期に急遽社用車を購入することになり、急いで販売店を5社ほど周ったのですが、ここアドバンスさんが全ての面で優れていました。
特に担当してくださった佐藤さんの人柄によるものが購入動機の9割を占めます。
車の状態はもちろん納得の行くものでしたし、契約にあたってちょっと無理も言いましたが、快く応えてくださったことが嬉しかったです。
この方なら今後お世話になるにも安心だと思わせていただきました。
ありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ailais様この度は念願のCクラスワゴンご納車おめでとう御座います。
また大変嬉しいお言葉頂きましてアドバイザーとして励みになります。
お車以外の事でも沢山の事お話出来まして楽しいご商談が出来ました。
是非お仕事時、プライベート時にCクラスワゴンが活躍してくれる事祈っております。
今後のアフター面もお任せ下さいませ。気になる所、操作方法分からないことはお気軽にご質問頂ければ幸いで御座います。
この度はCクラスワゴンご購入頂きまして誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう納車されてから1年になります。ネットで手頃なステーションワゴンを探していたところ、フォレストさんを発見しました。クチコミも拝見し、期待できそうなお店だったので、休日に伺いました。ショールームは綺麗で車もピカピカに展示されていたのが印象的でした。スタッフの皆さんも感じ良く、とても良い車を手に入れたと満足しています。1年点検をお願いしに久々に伺いましたが、当時と変わらない丁寧な対応をしていただき、フォレストさんで購入して良かったと改めて感じました。販売している車だけでなく、点検費用もリーズナブルです。来年の車検の際も面倒見てくださいね!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
saisai999様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また全て満点と高評価を頂き、嬉しい限りでございます。先日1年点検でお車をお持ち頂きましたが、ご納車時から変わらず綺麗に保たれているお車を見て、非常に嬉しく感じました。これからも弊社でご購入頂いたお車を大事にお乗り頂けるよう、私達もしっかりサポートさせて頂きたいと思います。もちろん、来年の車検時も弊社フォレストにお任せ下さい! saisai999様 この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても幸田さんのアドバイスが行き届き大満足です!
これからも的確なアドバイスを宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
茶髪王様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。お車にご満足頂けたことが何よりで御座います。茶髪王様はお住まいがお近くで御座いますので、お困り事、メンテナンス、車検等なんでもご相談ください!全力でサポートさせて頂きます!今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
明るく、広々として良い雰囲気でした。
従業員の方の挨拶もすがすがしく感じました。
初めての訪問でも、気軽に挨拶してくれて、それだけでも気分は晴れ晴れです。
当然のように、対応も非常に良かったです。
車の質も良いし、台数も豊富で選びがいのあるお店です。
久しぶりに車を買いましたが、満足しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ダビットソン様 お世話になります。大好きなバイクとは一味違ったドライブいかがだったでしょうか?男の憧れである、ベンツとハーレーの同時オーナーになられたということでダビットソン様が羨ましい次第です!!ガレージを眺めるだけでも良いお酒の肴になりますね!また、お近くにお越しの際は是非コーヒーだけでも飲みにいらしてください。今後共よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっと見に行っただけなのに、つい買っちゃった。
やっぱり担当者方の人柄だよね。
これからもお世話になるぞ。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
よしはら様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、ご来店当日にご即決頂きました事、重ねてお礼申し上げます。有難う御座いました。今後、お困り事、ご相談事など御座いましたら、些細なことでも構いません、お気軽にご連絡ください!もちろん、定期点検、車検も弊社へお任せくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた黒のCクラスワゴン(本革シート)をnetで見つけて即決断!!
Open Price というシステムでリーズナブル価格でゲット!!
連休前納車というわがままも聞いていただき大満足!!
アフターケアも期待感大!!
長く付き合いたいので、これからもよろしくお願いいたします♪
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は☆ADVANCeオープンプライス☆を御利用頂きまして有難うございます!当サービスでは、品質・価格におきまして自信を持ってお客様に御提案しております!MK131様には大変御満足いただき、更に有難いクチコミ投稿まで頂きまして有難うございます!今後のアフターケアにも勿論ご期待下さいませ!私たちは御納車だけでなく、御納車後のお付き合いを大切にしたいと考えております。今後もMK131様と末永くお付合い出来る事を願っております。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスのC200ワゴンを購入しました。住まいから近くのお店なので立ち寄って見るだけ、のつもりがカーライフアドバイザーの伊藤様のテンポの良いお話しや予算のご相談と無理のないセールスに引き込まれ試乗から購入とその場で決めてしまいました。本日納車頂き改めて状態の良い車をお勧め頂いたと思います。ありがとうございました。お店全体の雰囲気も皆様の挨拶がとても感じが良く敷地も広く見やすいお店です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
くろ96様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、私自身このような高い評価をいただきまして、大変励みになりましたのと同時に当店スタッフに対しましても暖かいお言葉を頂きまして誠に有難う御座いました。ご夫婦共にお車を気に入って頂きまして嬉しい気持ちで一杯です。今後もくろ96様が安心してカーライフを楽しんで頂ける様アドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
