総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたグレードで しかも低走行で
オプション多数に なんと言っても極上な外装に 即決しました
担当して下さった佐野さんが親切丁寧に対応して頂き 本当にありがとうございました m(_ _)m
今から納車されるまで楽しみです
また8年乗った前車も 思ってた以上の査定に驚きました(笑)
初めてのマツダ車ですが大切に長く乗っていきたいと思います
湘南マツダ 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
JUNMEN11様
この度はCX-3をご成約頂きまして誠にありがとうございました。CX-3の拡販のタイミングで程度良好のCX-3を販売させて頂き、ありがとうございます。全力で整備及び仕上げさせて頂きますので、今しばらくご納車までお待ちください。
今後ともマツダ車をご贔屓頂けますよう宜しくお願い致します。 湘南マツダ横須賀店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ガリバーで車を購入いたしました。とても綺麗でいい外観とスタッフのサポートもとてもよかったです。
本当にありがとうございました!!
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
アライ アルリン ダイアノ様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回選んだメーカー(マツダ)や車種(CX-3)に、何の不満も悪い印象もありませんが、担当者、店舗責任者は本当に残念な対応でした。
担当者の方の、営業とは思えない態度、初対面の挨拶もろくに出来ない状態、だらしない身なり、入金確認の連絡も無く、こちらが聞くまで対応も無し、誠実さのかけらも無い謝罪、マニュアル通りのダラダラとした時間の無駄でしかない説明の数々(自分が何もかも知っているような上から目線の態度口調)、挙げ句の果てに、メーカー(マツダ)の悪口を言う始末、納車までの期間、担当者は研修でほぼ不在、研修をしているなら変わって欲しいと思います。非常に残念で不快な時間でした。
マツダのブランド パーソナリティ コア・エッセンス Zoom-Zoom、の意味を忘れてしまった担当者でした。
湘南マツダ 厚木長谷店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
まぐはは 様
この度はマツダCX-3をご購入頂き誠に有難うございました。新しいカーライフのスタートに、私達の至らない対応により
大事なご納車のご気分を害してしまった点、心よりお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのマツダをご利用のお客様にご満足頂ける様精進させて頂きます。
また、ご購入のCX-3をご満足頂き有難うございます。良いおクルマですので、末永くマツダをご利用頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入ですでに3台目となりました。
いつもながら対応が良いのと、とにかくクルマが安い!
WAVEJAPANは儲かっているのか?心配になるくらいです。
しかしながら買う側としてはとてもありがたく、大変気持ちの良いものです。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
幾度もに亘り弊社をご利用頂けております事へは本当に感謝を致しております。
大変高く評価を頂けております事を糧に、これからもご期待に沿えますよう精一杯のサポートに努めてまいりたいと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが対応も良く、気持ちの良い購入となりました。
担当の営業さんの感じも良かったです。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
degusan様 お世話になります!この度は遠方よりご成約とご納車誠にありがとう御座います!こちこそスムーズなお取引き頂き感謝して折ります。DEのパワーと維持費のお安さを体感下さい。また是非こちらへお越しの際は遊びにお越し下さい!よろしくお願い致します。㈱湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私にとっては久々に大きな買い物をしました。個人的な感想としては金額に見合う良い対応をして頂けたと思い大変満足しています。CX-3も思った通りの車で、これからのドライブが楽しみです。また機会があればお世話になりたいと思いますので、これからもよろしくお願いします。総合評価は星5つ!
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。当店の対応へご満足を頂けております事を伺い大変嬉しく思っております。またお車への満足度も十分のとの事、私共も益々の励みになります。
これからも何かありました際にはどうぞ気軽にお申し付けを頂きたいと思っておりますので、引き続き何卒よろしくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX-3の4WDを探していたところ秦野店さんで見つけました。問い合わせへのレスポンスが早く、少し家から距離はありましたが、現車を見に行ったところ、丁寧な説明とたくさんの質問にも快く答えてくださって、現車の状態はもちろんですが、他の口コミの方も書かれているように担当の中村様がとても信頼できる方でしたので、即決しました。契約から納車までは最短で対応して頂き、納車時にも丁寧な説明をしてくださいました。お店の雰囲気も落ち着いていてアットホームな感じで良いです。納車後の質問にもすぐに回答してくださったりと、アフターサポートもきっと信頼できるお店だと思っています。
マツダ小田原 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度はCX-3の件、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。今後も最大限サポートさせて頂きますので、何か有れば何なりとお申し付けください。今後ともよろしく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県ということで距離も遠くて不安もありましたが、担当いただいたスタッフの方に非常に丁寧な接客をしていただき、オプションの相談にものっていただけました。
問い合わせに対する返信も早く、色々な提案までしていただき、大変満足でした。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
minyou様 先日は、お忙しいところご来店頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めいただき、大変恐縮でございます。
今後とも今以上にご満足いただけますよう精一杯尽力致しますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大阪と神奈川と遠いのでネットのみで購入しました。心配でしたが、新車と変わらないものが来ました!担当の橋本様ありがとうございました!遠方ですが、また機会があれば利用したいです。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ある程度、満足感のある購入が出来たと思います。今後ともよろしくお願いします。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。アフターケアーの件なども引き続きご相談頂ければ幸いでございます。今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の親切丁寧な説明で、不明点等がなくなり、1回の訪問で即決しました。
自宅から離れているため、あまり訪問はできませんが、これからも引き続き
お付き合いしたいと思えるお店でした。
マツダ小田原 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
何かあればご遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
よい
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
炊飯器様 大変お世話に成ります!この度は 新しいお車と口コミの高い評価を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。また 遊びに来て下さい!よろしくお願い致します。 ㈱湘南マツダ 湘南台 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たくさんのワガママを聞き入れて頂けた事へは本当に感謝しています。
いろいろとありがとうございました。
これで通勤や休日もとても楽しくなりそうです。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。遠方よりわざわざご来店を頂けました事を含め、こちらこそとても感謝を致しております。多少の距離感はございますが、これからも何かとご相談を頂きたく、万全の体制でサポートをするつもりでおります。
引き続き末永くどうぞよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
以前の車もカーセンサーでの購入でした。
今回も同様に希望車種を選択し、探していたところマツダ小田原 秦野店でのヒット!
見積を貰ってから、支払い準備をしている間に他の人からも引合いがあったと連絡を貰ったが、まだ確定出来ていないことがあったため、売れた場合はショウガナイと諦めていたところ引合いがキャンセルになったと・・・・。
その後は、連休をはさむ等の期間がありましたがスムーズな契約が出来ました。
また、納車のため遠方まで車載車での納車ありがとうございました。前車は、その他車両と一緒に運搬されてきたため、引き渡しのサインで終わりましたが、今回は中村さんの直接納車と引き渡し時の車両説明を受けました。
購入した車両も久々のマツダ車ですが、走る楽しみが増えて大変満足しています。
マツダ小田原 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。大変ご満足頂いているという事でうれしく思います。何か有ればご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも素早い対応で、気持ちよく納車日を迎えられました!!
本当にありがとうございます!!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
kazumina様この度は、CX-3のご成約まことに有難う御座いました。ご納車までスムーズに進めさせて頂きまして感謝しております!!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明がとても丁寧な事に関心をしました。思っていたより納車も早く、今回の購入は全てにおいて十分満足のゆく内容でした。次回もまた利用したいです。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。私共の接客対応について大変高い評価を頂けました事をとても嬉しく思っております。これからもご期待に沿えるよう全力でサポートさせて頂きますので、末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
高級感ある建物に赤に統一したマツダ車が並ぶ、今のマツダを象徴する店。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
シモーム様 この度はマツダCX-3のご成約と口コミの高い評価を頂き誠にありがとう御座います!こん後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!クリーンDEと質感の高い走りとデザインを楽しんでください! ㈱湘南マツダ 湘南台店 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応、サービスともに満足できました。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
無事に納車をさせて頂き、これからが末永いお付き合いの始まりと思っておりますので、今後も何かございます際にはどうぞ遠慮なく私共にお申し付けをくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示場所が悪いのか、保管場所が悪いのか塗装に日焼けした様な所が有る、ガラスに
雨垢がとれない。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全ての面で大満足です。本当にお世話になりました。これからも頼りにしてますのでよろしくお願いします。CX-3はやっぱりサイコーです。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。こちらこそこれからも末永くよろしくお願い致します。私共に出来る事はなんでもサポート致しますのでどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
