総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入しようと考えいた矢先に故障し、通勤にも使うため、相談させてもらいましたが、直ぐに代車を用意して頂き、希望の価格から何台もの車をリストアップしてもらい、対応にも大変助かりました、希望の価格で好きな車種に乗り換える事がスムーズに出来て、乗り換える車の説明も凄く的確で親切でした。
アドバンス湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
お客様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて素晴らしい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様の通勤に支障が出ないよう、迅速に代車を手配できたことを嬉しく思います。また、ご希望の価格帯から車種をリストアップし、お客様にぴったりの一台をご提案できたことも私たちの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社アドバンス湘南 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
欲しい車種が決まった上で来店し、購入させていただきました。他店に同じような状態の車が何点かあり悩んでいましたが、販売員さんの人柄が良く安心してお取引できると感じ、購入に至りました。車の入手経路や価格交渉、入金方法や購入後のサポートまで、全てにおいて満足のできる販売店でした。また機会があったらお取引させていただきたいと考えております。
ガリバー 16号相模原橋本店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
SS様
この度はご納車おめでとうございます
数あるお店の中から当店を選んでいただきスタッフ一同
嬉しく思います
大変光栄な評価をいただきましたが
至らない部分もあったかと思いますので
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご紹介により、このお店にて車を注文させて頂きましたが、最初は自宅からお店の場所が離れていた為、電話にて私の条件や支払い方法など、色々と相談させて頂きました。とても親切に、且つ、プロ販売士としての多くの情報を教えて頂き、納得の出来る買い物になりました。また購入後のアフターケアまでお心遣いしていただきこれからも安心して車に乗れる気がしております。担当の方は車をこのお店で買って欲しい!と言う接客は全くせず、ストレートに私の条件を聞き、最善のアドバイスを必ずしてくれると思います。そこで納得するかしないかはお客次第です。私もそうでしたが、私の理想を超えてくる良いご提案を頂きました。本当に有難うございました。車と車販売、お客様への愛は本物です。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足を頂けております旨を伺い、私共も大変良かったと思っております。
また弊社の販売姿勢に対しまして大変な高評価とご共感を賜れました事も励みにさせて頂きます。
納車後のこれからも末永いお付き合いを心がけておりますので、どうか今後もよろしくお願い申し上げます。
何かありました際には、気軽に頼って頂ける事を最上の喜びと心得ております。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
他県から訪問したため、車庫証明を自分で取得しなければなりませんでしたが、手続きや書類などを丁寧に教えてくれ、無事に完了できました。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
ポーちゃん様、この度は弊社でのご購入ありがとうございました。こちらに遊びに来られた際にはぜひお立ち寄りください。
末永くCX-3にお乗りいただき、車との思いでをたくさん作って下さい。この度は本当にありがとうございました。スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していだだき、大変満足しております!
関東マツダ 中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
na様
ご来店、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旧車のトラブルから中古車を取り扱っていると知り、ほとんど衝動買い的な流れでの購入でしたが、スタッフさんの丁寧な対応で、満足のいく購入でした。
スタンドということもあって、購入前のメンテナンスも細かく対応して頂きました。
価格もコミコミなので、わかりやすいです。
出光リテール販売株式会社 神奈川カンパニー 杉田SS
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
お世話になっております。今後ともよろしくお願いいたします。何かありましたらすぐにご連絡くださいませ。社員一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2回目の中古車を購入させて頂きましたが販売担当者の方を始め、社員の皆さん方親切、丁寧な対応をして頂きました。
今回の中古車は車検が切れているため試乗出来ませんでしたがマツダのディーラー店である事を信用して購入契約をしましたが間違いは有りませんでした。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は2台目のご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車させて頂きましたCXー3も楽しく快適にお乗り頂ければ何よりでございます。
是非今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
(株)湘南マツダ 平塚店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車種と決めてを何社か回りましたが、気に入った車があっても、店の雰囲気や、スタッフの対応が悪く諦めた事もありました。
今回こちらのワイズエイトさんで、この車を見つけ、とても親切丁寧に対応して頂き購入を決めました。
納車時に、素敵なお花も頂き、とても気持ちよく購入する事ができました。
勿論、車も快調でとても満足しています。
片岡さんありがとうございました。
Y’s 8(ワイズエイト)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
マサ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!身に余るお言葉ありがとうございます。奥様にも宜しくお伝えください。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡お待ちしています!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めての、車購入だったが丁寧に説明していただいた。
一度、体調不良で連絡つかなくなって困ったが全体的に安心して車を購入できた。
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
やました様
この度はご成約いただきましてありがとうございます。体調不調の際にお約束の期間内にご連絡が出来なかったタイミングは大変申し訳ございませんでした。
今後もこちらに戻った際には整備などお気軽にご来店頂ければと思います。
お客様が満足いただける対応・サービスを目指してスタッフ一同で 誠意をもって対応させていただきますので
今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。 また機会がございましたら
整備など含めてお気軽にご相談頂ければと思います
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
親切丁寧に対応してくれました。
こちらからの要望や希望にも真摯に対応してくれました。
お値段や下取り車も値段頑張って頂きましたので、決める気はあまりなかったのですが、勢いで購入してしまいました。
非常に状態の良いcx-3を購入出来ましたので、これからも楽しくドライブに使わせて頂きます。
またメンテの際にはよろしくお願いします。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
スリー様
この度は、CX-3のご購入ありがとうございます。
今後のメンテナンスもお待ちしております。
楽しいカーライフをお楽しみください。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
とても良かったです。
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。
今後もお車と保険で末永くお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
関東マツダ 中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
m様 この度はCX-3をお買い上げいただきましてありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 これからも楽しいカーライフ送っていただけるよう、サポートさせていただきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回、ネットで気になる車を検索しこのお店に来店させていただきました。車は、写真通りとても状態が良くきれいでした。
担当していただいた方も親切で、気持ちよく車の購入ができました。
価格の相談も無理言って対応していただきありがたかったです。
サービスや対応含めて、静岡から来た甲斐があったと思います。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のCX-3をご購入いただきありがとうございました。そしてこのような高い評価を頂き大変嬉しく思います。ご自宅と店舗は離れておりますが出来る限りのアフターフォローはさせて頂くつもりではございますので今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗した上で購入を決断しました。
担当の方も迅速に対応して頂き非常に
気持ちの良い契約を結べました。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りです。 何かお困りの際は全力でサポートさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗した上で購入させて頂きました。
担当の方も迅速な対応をして頂き
とても気持ちの良い契約を交わせました。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
マツダの同じ車種の中古車を複数見ることができてよかった。
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
今後もスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
売るまでは熱心で
丁寧な対応
納車された直後の
アフターは一切なし
自宅から1番近い
同系列他店に変更してもらったが
他のお客さんの車と間違えて
作業される寸前でした
その場での謝罪は一切なし
※笑いながらではあったが
なので今後の付き合いも
とても不安だったので
自分の個人情報を消してくれと頼み
コチラとの付き合いを辞めました
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
ダルマ様、昨年10月にCX-3のご購入ありがとうございます。納車後に弊社の相模原店にご入庫いただいた際、作業ミスが発生しそうになった事、謝罪がない、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なくお詫びさせていただきます。今後このようなことが無いよう全店注意喚起してまいりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が少なく、状態の良い車体を探している中で、他社と比べてもリーズナブルなCX-3をご紹介頂きました。購入前チェックも自分が気になる箇所をすみずみまで確認させて頂けたので不安なく購入できました。また、購入後のご担当者様の対応も非常に迅速かつまめだったため、こちらも不安がありませんでした。納品状態も良いため皆様にお勧めしたいと思います。
アップル 多摩生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
T様。この度は当店のCX-3をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また早々にご丁寧にユーザーレビューを頂き重ねてお礼申し上げます。T様、この度はご多忙の中、書類のご準備等のご対応、誠にありがとうございました。いろいろな期限がギリギリの綱渡り状態ではございましたが念願のご納車となりましたこと私共も大変うれしく思っております。今後はCX-3にて素敵で楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。この度は当店のCX-3のご購入、高評価でのユーザーレビューを頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買うまでに連絡することがあると思いますか、メールでやりとりできたので、仕事中とか気にせず連絡出来たので助かりました。
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
楽しいカーライフをお楽しみください。
今後も末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急な来店にも関わらず丁寧に対応していただいたこと。現車確認から車両価格と諸経費について分かりやすく説明してくれたこと(街中の中古ショップは不明瞭な諸経費が多すぎます)。
購入から納車まで迅速に対応してくれたこと。など店舗と担当者の対応に満足しております!
担当の渡辺様お世話になりました!
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度はご成約いただきましてありがとうございます。当店の対応をお褒め頂き感謝しております。 これからも、お客様が満足いただける対応・サービスを目指してスタッフ一同で 誠意をもって対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。 今後のお車のメンテナンス等を含めまして、末永く宜しくお願い致します。
