総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で、気持ち良く購入できました!
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
Dai6様 この度は当社でご購入を頂き、誠に有難うございました。 お車を気に入って頂けた事を大変嬉しく思っております。 今後はDai6様のカーライフを全面的にバックアップさせて頂きますので、どのような事でもお気軽にご相談をして頂きたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
購入を決めてから、とてもは早い対応で
すぐに希望の車を見つけてくれました!
納車も早くてとても満足です。
ありがとうございました!
Car Collection Innovator
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
とても満足様この度は弊社におきましてCX-5のご購入ありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同より一層やりがいがでて日々の業務
に取り組めます。弊社では、ご契約からご納車まで短い時間で行わさせていただきますよう
常に最善を尽くしております。また、今回はカーセンサーアフター保証3年プランへのご加入もいただき
ありがとうございました。今後もお役にたてますよう、サポートさせていただきますので何卒よろしく
お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのニーズにしっかりと応えて頂きありがとうございました。
最後まで(納車まで)安心でした。
ありがとうございました。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ご満足頂けておりますご様子を伺い、一同大変嬉しく思っております。これからも末永くお付き合いを頂ければ幸いと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて現車確認やお店に行くことなく車両を購入しましたが、書類関係の取り纏めや陸送期間を含めた納期など、不安に思っていた点が多少ありましたが、店長さまのお客さま目線に立った懇切丁寧な対応に脱帽するとともに、不安は瞬く間に解消されました。
メーカーサイドの事情により、一週間ほど納期が延びましたが、宮城県まで迅速に代車を陸送頂き大変助かりました。
改めて店長さまにお礼を申し上げたいと思います。
次回車両購入時もmax新車クラブさまで購入しようと思っております。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。
今回はご希望されていらっしゃった納車日に合わせることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
TAKA3108様にはご迷惑をお掛けしてしまったと反省しております。
新型CX-5は大変良い車だと思います。
末永くお乗りいただけると嬉しく思いますので、是非CX-5を可愛がってあげてください。
またお買い換えの際はぜひ当店を思い出していただける事を願っております。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は電話でのやり取りでしたが、迅速で誠実にまた、こちらの満足度がいく値段を提示してくださり、電話だけで決めてしまいました。良い担当者との巡り合わせに感謝しています、他のお店も色々交渉してましたが、一番お客の親身になってくれました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
さがみはら様 この度は新しいお車のご成約と口コミへの高い評価を頂き誠に本当にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。株式会社湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客に安心感を持ちました。
車自体も満足のいく価格で購入できましたし、非常にありがたく思っています。
また機会があればお願いしたいと思います。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ご満足頂けておりますご様子を伺い、これからも益々精進をしてまいりたいと感じております。今後も何かございました際にはお気軽にご連絡をくださいませ。末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高校時代の友人が担当でした。我々に対する応対は言うまでもありませんが他の顧客にも丁寧に応対をしていてその間我々は待たされてはいるけどそれを不満には感じられませんでした。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
なめタン様 この度はお車のご購入と口コミへの高い評価を頂き誠にありがとう御座います!引き続き長いお付き合いをお願い致します! 新しいお車と良い年をお迎え下さい! ㈱湘南マツダ 湘南台 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談段階から親切に対応して頂きました。
車の事で聞きたいことなどは、今後も相談できそうです。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ご満足頂けておりますご様子を伺いとても嬉しく思っております。これからも何かございます際にはいつでもお気軽にご相談の連絡をくださいませ。末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私にとってはクルマ屋さんでメール対応が得意なお店があったと言う事がとても新鮮でした。過去を振り返ると、忙しい最中に電話がかかって来ても出れない、話しをしていても落ち着かないなど、車関係の連絡事はとてもストレスになっていました。WAVEJAPANさんはその辺がとてもスマートで的確な内容をサラッとメールでやり取りができた事がとてもありがたかったです。考え方は様々かもしれませんが、今の時代はこんなスタイルの販売店が良いのではないかと思います。とても満足をしています。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。弊社の販売姿勢に共感を頂けました事をとても嬉しく思っております。これからも何かございます際にはコールセンターやサポートセンター代わりに思って頂き、是非ともお気軽にご相談を賜りたいと考えております。私共と致しまして「メール対応は最高レベル」とは思っておりませんが、お客様にご満足を頂けました事はとても励みになっております。これからも更に精進を致してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもオートスピリットさんには大変お世話になってます!
良い車を紹介してもらい助かってます!
保険もオートスピリットさんで入っているので全部任せてます!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、当店にてCX-5をご購入頂き誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。ご来店からご契約までいつもスムーズにありがとうございます。なんかありましたらすぐご連絡下さい!!今後ともお客様のお役に立てますよう精一杯努力させて頂きます。 是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたので電話のみでしたが店長さんの対応の良さ、書類の簡単さ、金額の安さなど、安心して購入できました。
また「ディーゼル補助金」などの申請も完璧でここで購入して本当に良かったと思います。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
遠方のお客様ですので、ご心配をおかけしたかもしれません。
もし神奈川へお仕事などでお越しになられる際は是非お立ち寄りください。
お待ちしております。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わかりやすい説明、ありがとうございました!
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。私共のつまらぬ説明にも深くお耳を傾けて頂き大変感謝を致しております。お納車も無事完了し、カーライフをお送り頂く中ではこれからも様々の事柄が発生してゆくと思いますが、そんな際にはいつでも気軽に弊社をお尋ね頂ければと思っております。末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミを見て評判が良かったので、こちらのお店にお世話になりました。
親切で丁寧な江森さんのご対応にとても感激しました。
購入したCX5にもとても満足してます。
ありがとうございました!
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
srttkmt様
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。
お知り合いの方などお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非お声をおかけください。
精一杯頑張ります。
お近くにお越しの際はお立ち寄りください。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ迅速にご対応いただきました。
親切で丁寧な江森さんのご対応にとても感激しました。購入したCX5にもとても満足しています。ありがとうございました。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
ご自宅と当店は少し遠いですが、横浜に来られた際はぜひお立ち寄りください。
楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クイックレスポンスが良かった
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。私共でも、契約から納車までをスムーズにさせて頂けました事を良かったと思っております。これからも何かございます際には、どうぞ遠慮なくご相談をくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
NETで車両を探していて見つける事が出来ました。私が仕事の都合上で連絡が付きにくいなか、とても細かく案内をして頂き素敵な車を手にする事が出来ました。担当者の方には数々ご面倒をおかけしてしまいました。本当にありがとうございます。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。今後も気になる事などがございました際には、いつでもお気軽に連絡を頂きたいと思っております。どうぞ楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になり関わって頂けたことがとても良かったです。
安心してほとんどの手続きを行って頂きました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。大変お喜び頂いておりますご様子は私共にとりまして何よりの励みとなります。これからも何かとご相談を賜りたく思っておりますので、末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車からの乗り換えで今回こちらの車を購入しました。
車の説明はもちろんですが、メンテナンス等の不安も完全に取り除いて頂けた事、また私共からの要望以上の対応をして頂き、夫婦共々大変満足し感謝を致しております。
今後のお付き合いが非常に楽しみです。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。大変ご満足を頂けておりますご様子は私共にとりましてもとても励みになっております。これからもご期待に沿えますよう出来る限りのサポートを心掛けてまいりますので、引き続き末永くよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご案内でとても安心しました。
アフターフォローの際もよろしくお願いします。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ご満足を頂いておりますご様子を伺い、私共もとてもうれしく思っております。今後もアフターケアーなどのご相談などが有ります際にはいつでもお気軽にご連絡を賜りたく思っております。これからも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に説明して頂けてとても安心して購入することができました。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ご満足を頂いておりますご様子を励みにこれからも全力でサポートさせて頂きたいと思っております。今後もなにかお困りの際にはぜひとも弊社を頼りにお考えくださいませ。引き続き何卒よろしくお願いを申し上げます。
