総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の浜田さんは親身になって相談にのってくれる店員さんです。
お店が小さいので初めては入りづらい雰囲気がありましたが、気さくに話ができ納得の購入が出来ました。次の車も相談するつもりです。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
みーたんパパ様 いつも大変お世話に成ります!口コミの高い評価を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!(株)湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で車を使う為、色々な車屋さんとお話しする機会がありますが、フロンティアさんは対応が抜群に良いです!
下取り車両の価格も相当頑張って頂け、即決にて契約致しました。
変な話、今の車に余程酷い物って少ないと思います。となると、信頼感のあるお店で買うのが正解かと感じます。
もしトラブルが出た時の事を考えても、やはり信頼感は大切かと…
またご縁があれば是非お願いしたいと思います。
フロンティア
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
満点のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます!
これからもお客様に信頼して頂ける様に一層頑張っていきたいと思います。
また、お車でお困りの際には是非ご相談頂ければ幸いです。
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
毎回伺う度に商談テーブルはビッシリ埋まっていました。こちらの希望道理に商談を進行していただけたので、非常に無駄なく中身の濃い打ち合わせができました。おかげさまでオプションの中身も満足いく内容で、気持ちの良い買い物が出来ました。点検入庫など長い付き合になると思うので、安心してお任せできるディーラーだと思います。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ケイゾー様 この度は 新しいお車を ご成約を頂き誠にありがとう御座います!ミニバンに成り広く成りましたので 皆様で良い思い出作りにご利用下さい!今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!ご要望等お気軽に相談下さい!
口コミの高い評価も 誠にありがとう御座いました。 (株)湘南マツダ 湘南台店 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
2010年式のMPV23Sを買いました。
県内の関東マツダの中で一番活気がありました。
試乗車上がりの車ですが、値段的にも品質的にも、満足しています。
まだ納車待ちですので、アフターサービスは4にしました。
また機会があれば購入したいと思います。
関東マツダ 横浜鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
まちゃはげ様お世話になっております。この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、当店を高くご評価いただきまして誠に光栄でございます。当店ではご来店いただきましたお客様に気持ち良くお車をご検討いただけるようスタッフ一同心掛けております。まちゃはげ様におかれましても今後とも当店を何卒宜しくお願いいたします。
ご納車までお時間がございますが是非楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
だいぶ古いMVPをのっていますが、いまだに気に入っているのでなかなか次をかんがえていないのですが、でも近いうちまたお世話になるだろうと思います。その時はよろしくお願いします。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
あきぱぱ様 いつも大変お世話に成ります!アンケート回答誠にありがとう御座います!今後も是非 末永いお付き合いを心より お願い致します!(株)湘南マツダ 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入の時からこちらの要望を聞き入れてくれて、アフターも急な頼みも快く対応してくれて大変感謝しています。購入した車も大満足しています。これからもよろしくお願いします!
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
来パパ様 いつも大変お世話に成ります!アンケートのご回答誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!(株)湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業さんとは27年のお付き合いさせていただいています。車選びのコツや部品の選定等ユーザーサイドにたったアドバイスをもらい大変助かっています。先日はDIYでミスしたのを整備の方に親身になって対応していただき大変助かりました。これからも長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願いします。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ちゃこまる様 いつも大変お世話に成ります!口コミのご回答を頂き誠にありがとう御座います!是非今後も末永い お付き合いをよろしくお願い致します! (株)湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも対応も早く親切丁寧なお店です
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
じいちゃま様
いつも大変お世話に成ります!アンケート誠にありがとう御座います!今後も末永くの お付き合いをよろしく お願い致します!
(株)湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分に合ったものを探してもらいました。すでに何年も乗っていますが、さらに長く乗りたい一台です。過不足ない接客、適切な対応、メンテナンスもしっかりやって頂いていつも助かってます。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Ugeez様
いつも 大変お世話に成ります!早々の ご投稿誠にありがとう御座います!今後も末永く弊社をご愛好頂ける様に頑張らせて頂きますので よろしくお願い致します! (株)湘南マツダ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店の他にけっこう見積もりを出してもらいましたが、車両価格以外の諸費用とか、訳の分からない手数料が高く、うんざりしてました が、やっと寿オートさんのような良心的なお店に出会えて本当に良かったです。 お願いをして陸送もしていただいたのですが陸送費用も激安でびっくりして何度も、本当にそれ以上金額が掛からないか 確認してしまった程です。車の値段がとても安かったので、正直期待はせず、走ればいいくらいに思ってましたが、納車をしてみて予想してなかったくらいの、 車だったので感激しました。お店の対応も迅速で丁寧でした。次、乗り換える時もお願いするつもりです。ありがとうございました。
寿オート
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は、数ある中から当社をご利用頂き、ありがとうございました!
こちらこそ、さっき様とご縁があり、また、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。
今後も、一人ひとりのお客様との出会いを大切に、よりよいお車の販売を心がけて参ります。
また、何かございましたらお気軽にお声をお掛け下さい!
本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
遠方で通販での購入でしたので『お店の雰囲気』は「評価なし」としたいのですが、とりあえずの☆3です。
初回の問い合わせ・見積もりの回答から、かなり詳しく車の状態を説明していただけるし、第三者機関の車両の評価もされています。
代行手数料や点検整備費用などの諸費用も、かなり良心的な設定で尚且つ、長期の保証付きでの販売なので、納車後も安心できます。
利益が残っているのかこちらが心配するぐらいにきちんと整備されて納車していただきました。
間違いなくお奨めできる販売店さんです。
セカンド・アベニュー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございます。納車しましたお車にも満足していただき重ねて感謝いたしております。これからもお客様に満足していただくよう努力をしてまいります。またかなり距離が離れていたにもかかわらず一度もお車を見ずに、私がお伝えした情報から弊社を信用していただきご購入していただきましたことに更に感謝しております。何かございましたらお気軽にご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
はじめてのファミリーカーを購入したいと考え、いろいろと探していましたが、ふと検索して見つけて見に行ったら、こちらのことを考え、いろいろなことを教えていただき安心してその日のうちに購入を決めることができました。書類等の説明、車、アフターサービスの説明すべての面において1つ1つ丁寧に対応していただきました。とても信頼のおける販売店だと思います。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入でしたが私の事を考えての
提案をしてくれ
安心の購入でした
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
湘南マツダさんはとても感じが良かったです。というか、とにかく親切でした。購入の際の対応はもちろんですが、納車の日、もともと乗っていた車からナビを付け替える作業を、作業員の方が不在(それも私たちの到着予定が遅くなってしまったため)にも関わらず「自分ができる範囲ならば・・・。」と販売員さんが一生懸命付け替えてくれたり、チャイルドシートの付け替えが上手く出来ずにいると丁寧に説明してくれたり。そして、当日は小さい子連れで夕飯を持参していたのですが車の引き渡しなど全て終わったにも関わらず「ゆっくり店内で食べていっていいですよ。」とコーヒーまで出してくれたり・・・。嫌な顔せず本当に親切にしていただきました。
そして、そのような親切な接客とは別に、今回購入した車自体にもかなり満足しています。まずは価格。安い!購入後、「え?うそ!」「その値段には見えない!」と何人もの知人からお褒めの言葉をいただいでおります♪実際乗ってみても、運転し心地も安定していていい感じだし、意外と燃費もよい(高速走行だと約11km/l)!タイミングベルトも安く交換してもらったので安心だし♪
とにかく大満足&感謝です。本当はこういう書き込みは苦手でしたことないんですが、今回は本当に親切にしていただいたのでチャレンジしてみました。皆さんもぜひ行ってみて下さい。きっと満足できる車が見つかりますよ!ありがとう湘南マツダさん!
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダユーザーになって早39年、カペラ、ルーチェ、ファミリア、Bブローニー、そして満足の初代MVP4WDがディーゼル規制で・・・(泣)、予算が無くデミオに乗り換え、娘夫婦が車を探し始めたのを期に!これを口実にし車探しとなりました。今までお世話になってる営業のNさんに頼んで、他の営業所にあったMVP23Tを見せてもらい即決めました!!Nさんありがとう、おっしゃる通りパワー、運転しやすさ、そして車両の状態、大満足です、これからも宜しくお願いします。デミオは娘達がもちろん満足して乗ってます。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
was様 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。平塚店ではお客様に少しでも満足して頂ける様に努めさせて頂いております。今後もお客様に満足して頂ける様に精進したいと思っております。was様にはアフターサービスでも満足して頂けるご対応ができればと思っておりますし、今後も湘南マツダ平塚店を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく親切で買った後のアフターケアがとってもいいです。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
イズミ様ありがとうございます。
ご近所のなのでいつでもお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ無理なお願いもしましたが、満足いく価格で希望の車種を購入できました。遠距離なのでなかなかアフターサービスまでは望めませんが、何かの機会にはまたお世話になりたいと思わせる販売店です。
関東マツダ 横浜鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
スカリン様お世話になっております。この度はお忙しいところご来店いただき当店のお車をご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価とお褒めの言葉までいただきまして大変光栄でございます。スカリン様におかれましては今後お困りの事がございましたらいつでもお申し付け下さい。今後とも当店と末永くお付き合いいただるようスタッフ一同努めていきますので何卒宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
多人数が乗れる格安な車を探していて、走行距離は多かったけど装備がよく条件に合ったので購入しました。メーカー系列ディーラーなので保証もしっかりしているし、車の事もわかっているので安心です。車自体も多走行を感じさせないくらいしっかりしていて満足しています。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の春より車を探していました。気になる車両をようやく見つけ、すぐにメールで問い合わせをしました。最初の回答からとても細かく車両の状況を連絡いただき、とても参考になりました。また、こちらは北海道と遠いことや、初めての中古車購入など、実物を見ずに検討することに不安な点も多々ありましたが、メールで送信していただいた何十枚もの写真、そして丁寧な電話連絡もいただき、安心して、かつお手頃価格で購入することができました。とても感謝しています。実際に納車された車両は程度もとても良く、気持ちよく乗っています。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
yaさん 様
この度は遠方にも関わらずご契約頂きまして大変有難う御座いました。
ご納車まで少し時間が掛かりましたがお手元に届き、ご満足頂けて居られるとのこと大変嬉しく思います。
一度もお顔を会わせる事も無くご不安だったと思います。
私達もyaさん様に極力ご不安をお掛けしない様に、進めた甲斐が御座いました。
これからは新しいMPVでご家族様とお出かけやドライブ等で楽しい思い出をいっぱい作って下さい。
有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このお店は以下の点で好感を持っています。
①しつこい営業行為を行わない。
②最適な交換パーツの指示
③価格設定
①:他メーカーのディ-ラーでのしつこい営業行為が原因で、私がディーラー嫌いになりました。ここでは全くありませんでした。適度な距離感って大切ですよね。
②:車検の度に大量の交換パーツを要求されたことが他メーカーでありました。ここでは全くありません。
③:掘り出し物価格というべき値段で購入できました。大変満足しております。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
