総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じの良い方が接客を行ってくださり、また説明をしてくれて助かりました。忙しく働いている中ありがとうございます。困ったら相談のためまた来たいと思います。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
笑顔で明るい接客でした。対応も良く、売りつける感は一切ありません。じっくり好きなだけ見させてくれました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店で買う予定だったのですが、試しにお店に行ってみたら車の質が高く即決で契約をしました。またつけてほしいパーツがあったので頼んでみたら快く素早い対応で大満足でした。次もオートスピリットさんで買います。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。お車もご満足いただけたご様子で何よりでございます。お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回にもこちらのお店で車を購入し、その時のお店の方(松嶋さん)の対応がすごく良かったので次買い替える時もカーセブン宮崎台店さんにしようと決めていて、今回で2度目の購入となりました。
以前対応してくれた方とは別の方でしたが、今回対応してくださった方々(吉田さん、大塚さん)も期待を裏切らず、購入者側の立場になってくれて、希望ナンバーや字光式プレートなどの要望にも親身に対応してくれて安心して購入することができました!
今回、レクサスを買ったので整備等が不安でしたがお任せください!との心強いお言葉をいただいたのでアフターサービスには期待を込めて☆5にさせていただきました!!
運転に慣れるまでが怖いですが大事に乗っていきます!家からも近いのでたまに遊びに行きますね!(笑)
カーセブン カーセブン川崎宮崎台
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
まっつん@IS250様 前回に引き続き当カーセブン宮崎台店をご用命下さり誠にありがとうございました。前回対応をさせて頂きました松嶋ですが、本社勤務で頑張っております。まっつん@IS250様の事を報告させて頂いたら、「くれぐれもしっかりと、良い仕事をしてご満足頂ける最善を尽くす様に!」と申しておりました。当然ですが、店舗にとって会社にとって、大切なお客様ですので店舗一丸となりまっつん@IS250様が喜んで頂けるべく、取り組まさせて頂きました。ですので、私どもスタッフの気持ちをご理解頂きまして、喜んで下さいました事が皆の大きな励みになりました。アフターフォローもバッチリお任せ下さい。任意保険もご加入頂き、万が一の備えも万全です。また、延長2年保証にもご加入頂きましたので、全国で何か有ったとしても即対応が出来ますのでご安心下さい。それでは、今後とも当カーセブンをご用命頂けましたら幸いでございます。この度もご用命を頂戴致しまして誠にありがとうございました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の江原さんの対応が素晴らしくスムーズに納車を迎えました!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
レクサスデビュー様 先日は、ご遠方よりご来店頂きまして有難う御座いました。また、ご成約いただきまして重ねてに有難う御座います!!おクルマのメンテナンス・コーティングなど末永くお付き合い頂ければ幸いです!宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に接客して頂きありがとうございました。今後のメンテナンスもよろしくお願い申し上げます。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
きもと様
先日は貴重なお時間のなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パソコンで見て一発で気に入り、お店に見に行き即決しました。お店の方の対応も良く色々親切に話してくれました。納車の日に見て納得できる仕上がりで大変満足しました。次回購入する機会があればまたブラックムーンさんにお願いしたいとおもいます。
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はレクサスISのお買い上げ頂きありがとうございます、このような高評価いただき大変励みになります。ご承知の通り弊社は数多くの有名パーツメーカー様と友好な関係を築かせて頂いておりプロショップ・正規代理店としても認定されております。お車のカスタムでお困りの際にはいつでもご相談下さい。また、お車修理・メンテナンスに関してもお気軽にご連絡下さい、弊社は国家整備士が3名在籍しておりますので、お車の整備的な部分でも必ずお役に立てるかと思います。
末永くお付き合い頂けますよう、社員一丸となって邁進してまいります。次回のご来店も楽しみにお待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろ見ましたが、ここに決定しました。営業さん年休だったにもかかわらずわざわざ出社、時間かけて説明してくれてありがとうございました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
rydercup様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
御納車まで書類の手配等が御座いますが、宜しくお願い致します。
今後とも、全力でサポート致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた車が購入できて満足しています。
車種も豊富で見ていて楽しかったです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
しろくろー様、この度はご購入誠に有難う御座いました!ご満足いただきまして嬉しく思います。
これからもアフターサービスにてお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応してくださいまして安心しました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
moons2525様、この度はご成約誠に有難う御座いました!
念願のLEXUSに乗れますね☆ご納車までもうしばらくお時間が御座いますが、
楽しみにお待ちくださいませ!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切、丁寧なご対応で良かったです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
神威.G様、この度はご成約誠に有難う御座いました!また、混雑によりお時間がかかり大変申し訳ございませんでした…ルックスの変わったかっこいいISを楽しみにお待ちください!今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なわがままを聞いていただき本当に助かりました。
遠方からの購入の為、都合がつかず一度も車を確認しないでの購入になりました。
不安もあったのですが、こまかな状態報告や画像メールなどで安心して購入できました。
納車の際、駅からの送迎も大変助かりました。
遠方からでも安心して取引できるお店だと思います。
ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
MONZI様、この度はご成約の上、高評価を頂き誠にありがとうございます。お車の方も順調なようでスタッフ一同心より
うれしく、そして感謝しております。
私共はアフターにも力をいれており今後、何かご不便な事やご相談等ありましたらお気軽にご連絡をください。
それでは今後ともどうかよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
偶然立ち寄ったお店で、レクサスIS250に出会えて良かったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
isiwa様
この度は、数ある中古車店の中から当社IS250(H17年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
長く乗る為に点検は重要な事だと思いますので年に4回位は点検に来ていただければ幸いです。点検は無料で実施中です!
関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さい。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
また、isiwa様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、お店の方の詳しい車両説明と、丁寧な対応で安心して購入することができました。
納車が待ち遠しいです。よろしくお願いします。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご遠方にもかかわらず、当社にてIS250のご購入誠に有難うございます。
お納車まではもう少々ございますが、お車が到着した際に感動していただけるようなお車を仕上げさせていただきますので
楽しみにお待ちいただければと思います。
今回頂きました評価に相応しい対応が出来るように勤めさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで満足のお店でした。
ショールーム
高級車達が並び、とてもオシャレで雰囲気が良かったです。
接客対応
お店の高級感による緊張を和ませるような、気さくな接客対応がとても居心地良かったです。
商談から納車対応
商談では、不安項目をすべて解決して下さるような説明や迅速な対応をして下さいました。そのおかげでモヤモヤが全くない状態で契約することができました。
契約から納車までも迅速に手続きなどをして下さったおかげで、希望通りの納車を実現して下さいました。
正直、担当スタッフの方がとーーっても良い方で、プロってこういう人かと実感しました。
感謝エピソード
納車後自宅に着き、自宅鍵を忘れたことに気づきました。その時間は閉店1時間後。私の自宅は店舗から2時間かかる場所で、明日は予定があるので何としても今日中に鍵を受け取りたい状況。途方にくれながら担当スタッフの方に連絡しました。するとなんと、閉店3時間後にも関わらず、店舗で待ってるとのこと。そのおかげで無事当日に忘れ物の鍵を受け取ることができたのです。
このように他県の私に対して、納車後なのに身を削るようなご対応してくださったこと、本当に感謝しております。
おかげさまで、とても満足の行くお買い物ができました。
今後ともよろしくお願いします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当店よりご購入頂き
誠に有難うございました。
また今回のご購入に対する高評価を賜りましたこと、
併せて感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをして頂けるよう、当店一同
サポートして参りますので何卒宜しくお願いいたします。
仲良しのお仲間と和やかな雰囲気で、お話をさせて頂き
こちらこそ感謝いたしております。今後お仲間の方でお車の
ご検討がございましたら、是非ご紹介下さいませ。
先ずは取り急ぎ、ご購入とご投稿の御礼とさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧で、会話中に出てくる数字が適切であると感じました。
そのためか、他店の車を気にすることなく希望車種を購入しました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
takamorinobu様
この度は、数ある中古車店の中から当社IS350(H18年式)に見積依頼頂戴し、遥々、千葉県よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
他店の事を気にする事無く当社一本でお考え頂き、非常に感激しております。
ご購入時の対応も大切ですが、長く乗っていく物ですので、ご購入後の対応のほうがもっと大切だと考えております。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
また、takamorinobu様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンも清潔感がありとても親身になっていただきクルマ選びが楽しいイベントになりました。すごく満足しています。友人が車購入の際は是非勧めたいお店です。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
シン8731様
この度は、数ある中古車店の中から当社IS250(H20年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
「クルマ選びが楽しいイベント」と感じて頂けたという事で、私まで感激致しました。
今後もお客様に「楽しい」と思って頂きながらも、安心してお取引出来る様に努めて参ります。
6月1日に当社のレクサス専門店をオープン致しました。
「身近に高級車のある生活を楽しんで頂きたい」というコンセプトのもと、オープン致しました。
より一層、楽しんで頂ける様に善処して参りますので、是非ご紹介も含めまして、長いお付き合いをお願い致します。
また、シン8731様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してた車が見つかりました!
購入に際しても丁寧に相談に
のっていただけたので満足です。
購入したあとも保障など手厚いので
安心です。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
スエッティー様 この度はご成約誠に有難う御座いました。
色々とパーツを取り付けるので楽しみですね!仕上がりを期待してくださいっ!!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からすぐの所でショップの前を通るときなど気軽に挨拶したり世間話などアットホームな雰囲気でなかなかいいですよ。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
輝ちゃん様ありがとうございます。
またジョギングの途中立ち寄ってください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
兎にも角にもこの一言に尽きると思います。やはりU-CARはディーラー系に限ります。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
P-chan様
この度は当店でのご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
