総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
暑い月曜日、車でお店へ向かうと
建物横の駐車場にお目当ての車が停まっている。
一瞬でわかった、これはいい車だなと
2005年のレクサスIS
年数はたってるが、外観は完璧、ヘッドライトの曇りもない。
試乗もしたが、なにも問題なし。
そして今回の購入の決め手となった整備手帳を見せてもらった。、、、はっきり言って完璧
ここまで整備された車もなかなか見つけられないはず。
しかしお恥ずかしいことに私、あまりお金はかけられない。
しかし店長さんは下取りもいい値段でとってくれたし、いろいろ相談に乗ってくれました!
すごく優しくて、話しやすい店長さんです。
本当に助かります!
私のような中古車を買ってコロコロ車を変える人間にとっては最高のお店でした!
そして、とにかく驚いたのが1週間後に即納車!
本当にありがとうございます、ぜひ今後ともよろしくお願いします、知り合いにも紹介しますね!
Car Shop Liebe
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はISご購入誠にありがとうございました。
書類等も迅速に揃えていただので1週間でご納車が出来ました
ちゃんと車の状態も見極められる方に乗ってもらってISも喜んでると思います
大事に乗っていただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
当初RCを検討していましたが、車庫サイズに不安を伝えると現車を移送してくれフィッティングしてくださいました。残念ながら乗降きびしくサイズダウンIS300hとなりました。納車後に若干不具合が見つかりましたが最後までフォローしてくださり、さすがと感じています。
中古車は納車後のサービスとメカニックの質が大事ですね。接客とても快いものでした。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーションライフタウン藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ヤンイ様 お世話になります。この度はありがとうございます。出来れば第一希望のRCにお乗り頂きたかったのですが、あの状況ですとどうしようもなかったと思います。ISもすごく良いお車だと思います。幾つかのご迷惑をお掛けいたしておりますが、今後もしっかりとアフターケアをさせて頂くつもりです。何かございましたら、何なりとお申し付けください。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外から、直接の現車確認無しで購入いたしました。しかしながら、カーセンサーで高評価をされており、内外装の状態についても気になる部分の説明や追加写真を頂けたので、不安などはありませんでした。
また、口コミの通り店の対応も素晴らしいと感じました。
質問に対しての素早い回答、必要書類についての分かりやすい説明、紳士的な態度。今後中古車を買う機会があれば、またこの店で買いたいと思いました。
担当の佐藤様、この度はありがとうございました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
J様 この度は、小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をお選び頂き、誠にありがとうございます。また高評価と心温まるお言葉誠にありがとうございます。 遠方からのお問い合わせを頂き現車が見れない状態でしたが、LINEなどでやり取りをさせて頂きご不安が解消でき良かったです。またJ様同様遠方でご購入をご検討のお客様が口コミを見ていただき、安心されるお客様が1人でも増える事を考えると嬉しい気持ちとなります。お仕事お忙しいとの事でしたので、休日の息抜きでドライブなどお楽しみ下さい!また愛車で沢山の笑顔と思い出ができます様にしっかりサポートさせて頂きます。距離はございますが、距離を感じさせないご対応をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。ご旅行やドライブなどで川崎に来られた時はぜひお立ち寄りくださ。ご来店お待ちしております。この度はありがとうございました。 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当者さんの声が活き活きとしてて説明等も解り易く安心しました。
とても想像以上の車でした。感謝。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は遠方からお越しいただきありがとうございました!!
初めにお電話頂いてから少し時間が経ち、、、
久々にお電話いただきましたら、『じゃコレで!』とまるで大根を買うようにお買いになりましたね!
初めてお会いした時は少し緊張されていらっしゃいましたが、途中からは冗談もお話ししていただき楽しくご納車をさせていただきました★
しかも全オーナーもご近所さんとの事で驚きました!!
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間もはやくて支払いの条件で色々な車種の提案もいただき大変ありがたったです。
納車当日も駅まで迎えに来ていただいて大変助かりました。
次も是非このお店で購入したいです。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は遠方からありがとうございました!!
ご納車までも素早くできて良かったです。
これもSさんが車庫証明や、書類の取得を迅速にいただけたおかげです!
お車も大変気に入っていただけた様で嬉しいです。
同い年という事で、楽しくご納車できたので時間は少しかかってしまいましたが、、、笑
もし、お友達などお車探してる方をご紹介頂ければお力になれると思います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々な店舗に見積もりを出した際に一番先ににメール対応、疑問点などスピード感を持って返信は信用度が高まり、来店動機にもなりました。現地に行くと親切丁寧に対応していただきました。今後のアフターケアも期待します。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。そしてこのような高評価を頂き私どもスタッフ一同の励みになります。お車の事で何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。素敵なカーライフを送って頂く為に今後もスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。末永いお付合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
御値段にあった理想なお車を探して頂いて助かりました。ご対応もものすごくよく、契約にもスムーズに進めて大変満足しています。これからもよろしくお願いします。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
お問合わせの段階から、とてもご丁寧に対応頂き、気持ちよくお取引が出来ました。
ご納車の際にも、時間より早めにいらっしゃって頂き、また、翌日には使用者変更も対応頂き
ありがとうございました。
これからも会社さんのご発展お祈りしております。
これからスタートになりますが、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスピードがすごく早くて良かったです。
説明も何度もわかりやすくしてくれて
理解することができました。
この度はありがとうございました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
確かに、下見にいらっしゃってから、直ぐに車庫証明書の取得をされ、1週間後にはご納車させていただきましたね!素早いご対応ありがとうございました。
見た目と歳とは違って、凄く真面目なKさん。お子さんと旦那さんで楽しいカーライフをお送り下さいね♪( ´θ`)ノ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸都合により乗り換え予定時期より、かなり前倒しで車を乗り換える事になり、候補車を探していたところでこちらのお店に伺いました。
担当者の方が当方の事情を考慮し車探しから納車後のアフターケアまで大変親身に対応してくださり、車が好きな自分にとって後悔のない良い車を選ぶ事が出来たと感じています。
オートバックスの様々なメーカーを取扱うことが可能な店舗だからこそ、車ごとのメリット・デメリットを丁寧に説明してくださるところも個人的には売上や利益だけを重視しがちなディーラー以上の信頼を寄せられるポイントではないかと思います。
まだ購入したばかりではありますが次回の乗り換え時も、こちらの店舗でお世話になりたいと思います。
本当にお世話になりました&今後もよろしくお願いいたします。
オートバックス 東神奈川/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
ポテンザ 様
この度は当店にてお車のご購入誠に有難う御座いました。
求車時からご対応させて頂き無事ご納車が出来私共々大変嬉しく思っております。
これからのカーライフ生活においても全力で対応させて頂きたいと思いますので今後とも是非当店をご利用下さい。
素敵なカーライフを全力でサポート致しますのでご安心して満喫して下さい!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディに納車まで終了し、当方の要望にも誠実に対応してくれた。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
あっちゃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長に色々相談、サポートしてもらい品質の良い車購入できました。ありがとうございました。
ラビット 港北高田SS店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
〇様、IS300hをご購入いただき誠にありがとうございました。良い評価までいただきありがとうございます!これからも車検整備や追加パーツのご相談はおまかせください!近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんの接客も含め、対応が迅速でかなり満足です。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
いつも本当にありがとうございます!
お忙しい中、書類なども迅速に動いて頂きありがとうございます。
板金やタイヤ交換もさせて頂いたので、長くお乗り頂けるかと思います。
次の車も是非声をかけて下さい(笑)これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんと従業員の方皆様とても良い方です。
真摯に連絡取って頂き初めてのマイカー購入をさせて頂きました!
様々な相談にも乗ってくれるとてもいい方達です。
ありがとうございました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
お互いの共通点であるサッカーで盛り上がりましたね。
ご納車もスムーズに出来、トラブルはありましたが、コミュニケーションがしっかり取ることができているので、こちらも気持ちよくお取引きをさせていただきました。
初めてのお車がレクサスとはカッコイイ!
これからお仕事に大活躍ですね!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで審査に通らず車を買うことができなかった私がようやく車を買えました。本当に嬉しいです!店長の鈴木さんには、初めての問い合わせの時から親切丁寧にご対応いただき、感謝しています。当初希望していた車だけでなく、他のお車も紹介いただき、試乗もさせていただきました。実際に運転して体感できたのはとても参考になりました。友人にも紹介したいと思います。本当にありがとうございました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
初めてお会いした時の「僕でも通りますか?」と言われた時、大丈夫ですよ!と
お応えした時のお顔がとても印象的でした。
LINEの返信もマメに対応いただき、本当に素敵な相棒に出会えましたね!
自分の事のように嬉しいです。
早速お友達からもお電話いただきました!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は当社のISご契約頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ、いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またオイル交換でのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとてもスムーズでした。
すてきな車ありがとうございます。
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は誠に有りがとうございます。
当初ご希望の車種が売れてしまい、300hになりましたが装備もよく
経済的で満足して頂けているようで嬉しく思います。
大切にお乗りください!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
こざ48様
この度はISのお取引誠に有難うございました。
今後とも末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
使いたい時に 納車を早めてもらいありがとうございました。
物凄く助かりました。
BRERA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
高評価や良いコメント頂きありがとうございます。
満足して頂き嬉しく思います。
幸いお近くではあるのでいつでもご相談ください。
今後のお付き合いの方もどうか宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々な車を見ることが出来て比較しやすかったので良かったと思います。
また車もきれいでしたし中山さまの話がわかりやすく好印象でした!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日に電話で予約して伺いました!
正直あまり期待してなかったですが、車の状態も良くしかも安くサービスも良く、古正さんの接客が丁寧で面白くて、即決しました!
ただ車が置いてある場所が住所しか教えてもらえず、分かりにくくてなかなか辿り着きませんでした。。
案内などあればもっとよかったです。
車をまた買うときはお願いしたいです!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
