総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
デモカーを探していた所、カーセンサーで条件の良い車を見つけ、現物を見に行った日に購入の契約をしました。納車後にフロントバンパー下部に２ヶ所の擦り傷がある事に気づきました。担当者に確認した所、販売時からあった傷であるとの説明でした。自分の確認不足が原因ですが、担当者から購入前に傷の説明が欲しかったと思います。個人的にはディラーとして担当者の配慮に欠けた接客だったと思います。今後ネットで購入希望する方も増えてくると思いますが、現物確認ができない場合などは詳細な車両情報を提供してほしいと思います。今回は良い勉強になりました。
ホンダカーズ川崎中央 元住吉店
(川崎市中原区)
販売店の返信
ライスシャワー様、この度はFIT SHUTTLEをご購入いただき誠に有難うございます。また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。ご意見をいただきました通り、説明不足な点があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないようスタッフのさらなる教育、サービスの向上に努めご満足いただける店舗へと改善致します。またご質問等がございましたらご相談ください。誠心誠意お答えさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。店長本間
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
書類関係でイレギュラーなことがありましたが、親切に対応してくださり大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ａｃｉｄ８０００様
イレギュラーがあったものの、結果ご納車に間に合いまして、ホッとしております。何かありましたら、お気軽に仰って下さい。有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車両の各機能に関する説明や、見積書各項目について、丁寧な説明があり、安心して購入することができた。
（株）ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店（認定中古車取扱店）
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
目指せ１００切り様へ
この度は、大変ありがとうございました。
これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
初回点検時にご感想楽しみにしております。
また、今年も大変お世話になりました。
来年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホンダカーズ神奈川北 オートテラスさぎぬま店 宮崎紀彦
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
この度は本当にお世話になりました。
お店は小さなお店ですが、その分本当に小回りが効くというか、じっくり話せるというか、安心して購入に踏み切れました。
仕入れ営業、販売を全て同じ方がやってらっしゃるのも安心してお任せ出来た理由と思います。
購入者に気持ちよく買ってもらいたい、という気持ちがとても伝わり、交渉、購入、納車迄本当に気持ちよく取引出来ました。
販売店との付き合いは、買って終わりではない、とは良く言いますが、むしろ終わらせたくない、と思えるぐらいでした。
誠実な人柄、無限と思えるフットワークの軽さ、しっかりとした知識。本当に頼れるお店です。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
セカンド・アベニュー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。本当のお付き合いは車を納車をしてからと思っております。小さい店ですが新車販売から買取、車検、修理、板金、ナビ取り付け等なんでもこなしておりますので、色々とお車のことについていつでもご相談ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
想定外の事故の為、急遽乗り換えることに
松日樂さん、good job！！（感謝）
加藤店長、ありがとうございますm(__)m
（株）ホンダカーズ神奈川北 青葉店（認定中古車取扱店）
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ラルキング様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
新人の私は不慣れなことばかりで、たくさんのご不便をおかけしたのにもかかわらず、今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。
なにかございましたら、わんﾁｬﾝもご一緒にいつでも遊びに来てくださいね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
