総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
専門店の知識があるため、こちらの特有の条件にも理解をもって商談することができました。
営業の方の対応も良く、アフターメンテナンスも安心してお願いできると思い購入を決めました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
お車のご購入とレビュー投稿ありがとうございました。
専門店の知識が一番の当社のセールスポイントです。
アフターケアに関しましては、随時、消耗品のパーツはストックがありますので、
その場で対応も可能です!お困りの際は、お気軽にご来店ください。
レビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何よりも連絡やり取りがスムーズでした。わからないことを何度聞いても、すぐに応対してくれました。おすすめです。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございました!
お客様の書類の準備など協力があったこそのスムーズな納車ですよ!
アフターケアも消耗品などの部品はストックを完備しておりますので、
当日ご来店いただいても即座に対応できるように準備しております。
なにかありましたら、お気軽にご来店くださいね!
レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
営業さんは、若いけど経験豊富。売り付け感がなく安心して購入できました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。売りつけ感がないというのは、営業としてどうなのと考える時もあります。しかし、お客様の希望するお車が実際に当社に在庫しているかというとそうではないと考えております。ですので、お客様に吟味していただき、当社の在庫に運命的な出会いを感じたお客様は購入いただければと考えております。ご来店いただき、当社で購入しなくても、モビリオやスパイクの購入を検討する人の手助けをできれば、専門店としてのお客様のサポートはできているのかなと考えております。貴重な意見、レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
リップラップさんでモビリオを購入しましたが、モビリオ専門店ということもあり、車種も多く、知識も豊富で安心して購入できました。
モビリオ自体はちょうどよい大きさで荷物もたくさん詰め、3列目も普通に使え、よい車を買ったと思いますが、燃費があまりよくないことだけが難点かと思います。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございました。
専門店とメリットを存分にアフターケアも当社にお任せください。
燃費の件ですが、1度当社に遊びに来ませんか?
なにかしらアドバイスできると思います。
1ついうなら、燃費の計測はメーター計で確認していますか?
ガソリン満タン時に、燃費計をリセットし、そこから、エンプティーランプが付いた時点で、
トータルの燃費となります。ガソリン次ぎ足しの場合はどんどん悪くなっていきますよ!
是非、ご相談ください。
レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の不具合の場所を購入前にお知らせ頂いたので対応が早く出来たので助かった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
tobi-takeshi様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座いました。 tobi-takeshi様からの高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。ご納車までまだお時間が御座いますがご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入後のメール、連絡が迅速でないことがあり少し焦ることもありましたが、
ペースが理解出来ると(笑)安心してお任せ出来ました。
納車日が大雪で何度も延期になり、その分連絡の回数も多くなりましたが、
親切丁寧に応対して下さいました。
少人数で色々なことを、フルにやっていらっしゃるので大変でしょうが
御社の繁栄をお祈りいたします。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございまた。
お客様の言われる通り、メールでのやり取りが当社の大きな課題です。
メールやネット担当などの人材がいれば、返答もはやいのでしょうが、
お客様に購入いただいた営業マンを担当にしておりますので、ご購入から、納車、その後のアフターケアまで
責任をもって対応させております。その方が、お客様の環境知り、スタッフ間でのミスもなくなり最善と考えております。
ですので、これプラス、迅速な対応をできるように努力したいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
お車でお困りの際は、ご連絡くださいね!
レビュ―投稿、お車のご購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
免許をとるまで期間があきましたが
無事にくるまをうけとれました!
対応も最初と変わらず
ありがたかったです!
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございました。
初めてのお車だとおもいますので、わからないことなどありましたら、お気軽にご連絡くださいね!
また、これから夏になり遊びにいく機会も増えると思います。
遠方へ行く時がありましたら、その前にお車お持ちください。
無料チェックにて、お客様のカーライフをサポートいたします。
レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
先日、モビリオスパイクを購入!RIPRAPさんには、大変お世話になりました。
車を初めての購入でしたので、色々な質問や、依頼をしましたが、いやな顔せずに、対応して頂いてとても感謝しています。
これからも、販売頑張ってください。心から、応援してます。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございました。また、好評ありがとうございます。車の初めての購入に、当社が立ち会えてうれしく思います。色々な質問や依頼は、専門店でやっている以上できる限りのことはやらせていただきます。あっちの装備をこっちに移植してほしいなど、専門店での購入を最大限にお客様は生かされただけですよ!それにより満足いただければ、スタッフ一同満足です。当社が印象に思っているのが、他店での購入も考えていたお客様が、当社でお車を購入いただいたことです。当社を信じて購入していただいたことがうれしく、また、それによりお客様に満足いただけたのかと思います。これからが、お客様のカーライフの始まりです。当社もサポートできるように準備しておりますので、遠慮なく、なんでもご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予想以上の買取り価格で大満足です。
フォローもしっかりしていて、ココに決めて良かったです。
又、何かありましたら、是非宜しくお願いします!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
kiki01様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。 弊社では下取り、買取りにも力を入れております。下取り価格にご満足頂けまして大変光栄で御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽ーにお申し付け頂ければ幸いです。このたびは誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で購入するのは2台目、担当営業マンのSさんはいつも親身になってくださりわからない事も丁寧に答えて頂けます。
他の営業マン.整備士の方も笑顔で応対してくださる、とても良いお店です。
また、買い換える時は、こちらのお店にお願いしたいです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
福パパ様 クチコミ投稿頂きありがとうございます。担当の坂田です。先日は愛車の点検でお越し頂き誠にありがとうございました。お車も順調で、これからも是非末永くお乗り頂ければと思います。今後共、お車のアフターフォローについては何でもご相談頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親身になって、相談にのってくれました。
納車までの手続きも迅速に対応してもらい満足です。接客も丁寧で、とても好印象でした。
ネクストステージ湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
パルくん 様
この度は、数ある車屋さんの中から弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変光栄です。
今後とも更に頑張って参りたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
ネクストステージ スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を購入する時に近くのお店には気に入った値段、色、形がなくネットで検索した所ここを見付け購入したので自宅よりかなり遠い所でしたが12ヶ月点検等で出向くと毎回担当の方を始め整備の方が車の事が良くわからない私にでもわかるように丁寧な説明アドバイスをしてくれるのでとても助かっています!!
購入したあとも親切丁寧な対応サポートありがたいです!!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ペンギン163様 口コミありがとうございます。担当の坂田です。先日はお車の点検で足を運んで頂きありがとうございます。ペンギン163様にはいつも遠い所から来て頂き嬉しく思います。お車に乗られていて何かお困り事やご不明な点がございましたら今後共坂田までお声をかけて頂ければと思います。次は12月のタイヤ交換等で改めてお待ちしております。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
価格も手頃で大変気にいってます。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
テルモビ様
この度は、数ある中古車店の中から当社モビリオ(H16年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お車や対応のみならず、金額面でもご満足頂けた様で良かったです。
とても在り来たりな言葉ですが、当社のお車は日本一安いと自負しております。
また、日本一のアフターサービスを心掛けておりますので、今後とも是非お声掛け下さいませ。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
また、テルモビ様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
突然前に乗っていた車が故障してしまい、買い換えを急いでいたところ、ちょうど手頃なモビリオがたくさん置いてあるのをネットで見ることができ、さっそく見に行ってすぐ決めました。お店の人はしっかりと車についてと次の買い換えについても説明してくださり、大変助かりました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
高評価ありがとございます。
次のお乗換えも是非当社におまかせ下さい。
モビリオ以外ももちろん対応可能です。
なんでもご相談ください。
今後の末永くカーライフに携わって行きたいので
行きつけの車屋さんを目指して当社も頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
HPに写っている、謎のヒーローに目がいったのから始まり、家から遠くなく、探していたモビリオの専門店という事もあり、覗いてみようと思いました。
最初は、安いからと不安はありましたが、明るいスタッフの方と話をしていたら不安は解消されました。
中古車屋に勤めた経験があるので、ちょっと突っ込んだ話もしましたが、丁寧に答えてくれました。
こちらの要望も快く引き受けてくれて、いいお店・スタッフさんでした。
展示車の半数近くが売約済みなのも納得です。
お店の雰囲気が星-1なのは、事務所が少し狭くて圧迫感があったから。
商談スペースを、もう少し取れれば文句無しの車屋さんですね。
アフターケアも万全ですし、これからも安価で良質な車の提供、スタッフさんの変わらない姿勢を望みます。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
謎のヒーローありがとうございます!でも、それがきっかけでお客様とお知り合いになれたのはヒーローのおかげなんですね!とっても感謝しております。今回、秀のパパ様がレビュー投稿いただき大変勉強になっております。他のお客様にも好評価いただけるように努力いたします。また、お近くのお店で購入という利点を存分に生かして、なんでも当社に頼ってきてください!町の中古車屋さんで一番重要なポイントは納車後のお客様のカーライフのサポートと考え、スタッフ一同心がけております。お気軽にお店にご来店ください!!また、お店の雰囲気の点でのご指摘ありがとうございます!当社もそれは大きな問題と考え、改善できるよう努めていきたいと思います。レビュー投稿ありがとうございました!最後に、もしボランティア等でヒーローSHOWが必要の時はお声をかけてください!出張しますよ(笑)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
初めてのマイカー購入で、中古車販売店での購入ということもあり、若干不安でしたが、購入から納車まできちんと対応していただきました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
初めてのマイカー、とってもいい響きですね!納車までの対応大変いい評価をいただきありがとうございます。
お車も元気いっぱい走ってくれること願っております。総合評価★3つ。これから★5つになるように、お客様のご意見を
真撃に受け止めて改善したいと思います。また、お車でお困りの際は、お気軽にご連絡ください。キリン76様は当社のお客様です。アフターサービスをする準備整えております。お車はなにが突然起きるかわかりません。もしも万が一トラブルが起きたその際には、しっかり対応し、お客様の中で★5つになるように努力いたします。
この度はお車のご購入、レビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
とても難しい予算での車探しでしたが、運命的な出会いが出来ました。
走行距離も多く、不安もありましたが、初めてのお店の方も丁寧に対応して頂いて、安心して購入出来ました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
初めてのお車購入に立ち会えた当社も幸せです。カーシェアをされていたことなど、貴重なご意見も聞けたこと本当に勉強をさせていただいた。やはり、お車の購入をするということは、その人その人のライフスタイルに密に関係し、車の需要も日に日に変化していくものなんですね。そのお客様のカーライフをサポートできるように、当社もまだまだ未熟者ですが、最大限アフターサービスできるようにご準備しております。多少距離はございますが、お気軽にお困りの際はご連絡ください。
お車の購入、レビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
前に乗ってた車が、足まわりの異音が激しく、早く乗り換えたかった所 カーセンサーのサイトで今回買ったリップラップさんを見つけて希望の金額で見つけて貰って満足しています。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はオーダーでのご契約ありがとうございました。
お車の調子がよく何よりです。
お近くにおいでの際は是非遊びによってください。
オイル交換もその場で安くやりますよ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切に対応していただき良かったです。予算などの話にも親身になって相談していただき助かりました。また買うときは利用したいと思います!
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
多国籍様
先日はご成約していただき誠に有難う御座います。
これからもご満足して頂けるよう、スタッフ一同アフターサービスに努めてまいりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
子供の成長に合わせて、軽自動車から大型車に買い替えようとネットで探しなんとか希望に合った車を発見!早速、翌日お店に行きその日に契約!
直接見て気に入ったのもありますが、担当者の方の対応が何より感じが良かったのが一番の決め手です。
以前他のお店で新車を購入した時のディーラーさんの対応と思わず比べてしまいました。
今回は中古車を購入したのに新車を購入した時以上の手厚い接客を頂き夫婦共々驚きました。
納車の日には、花束までも用意されて従業員皆さんでお見送り(驚)
とにかく、こちらのお店を選んで本当に良かったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
いっせい様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
私達は、販売した営業のみならず、
サービススタッフや女性スタッフ、すべてのスタッフでお客様のカーライフをサポートする方針です。
その方針の中で、
簡略的ではございますが、納車式を行っている次第でございます。
お車は購入前より購入後の方が時間は長いですので、
スタッフの顔を見て頂ければ、
お足も運びやすいかなと思い行っております。
今後も、
いっせい様の素敵なカーライフをサポートすると共に、
お客様視点で努力してまいりますので、
ご来店心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
