総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの人当たりが良かった。
年式の割にキレイな在庫車だったのも良かったです。
N Auto Service 武山店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は当店でゼストをご購入頂きまして、誠にありがとうございました♪メンテナンスやドレスUP等にも力を入れているお店ですので、今後とも何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
手頃な価格の希望に沿う車が見つかったので購入しました。
担当してくださったスタッフさんはお若い方でしたが知識も豊富で、いろんな質問にも丁寧に答えていただきました。
親しみやすく爽やかでとても感じの良い応対でした。
また、ご縁がありましたらお世話になりたいと思います。
フェニックス 港南台センター
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。
お困りごと、ご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から納車までの対応が丁寧で良かったので、
次回もまたお願いしたいと思います。
お店もきれいで気に入りました。
この度はありがとうございました!
カーショップWILL 二宮店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
あいみー様、この度は当店にゼストのご購入ありがとうございます。
そして当店を気に入って下さりありがとうございます!
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で保険やらなんやらわからない状態の自分に事細かく丁寧に教えてくれました。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
つよし4632様 この度は、無料1か月点検でのご来店ありがとうございます。思った以上にゼストが大活躍されているようで大変良かったです。何かご不明な点等ございましたら御気軽にご来店下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取って車を自分で初めて車を購入させていただきました。初めて車を買うという事で不安な事とかやわからない事が多かったのですが、親身に色々話を聞いてくださり対応がものすごくよく、安心して車を購入させていただきました!
もしも初めて車を購入を考えている方が居ました是非オススメだと思います!
Car Shop Liebe
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございました。
次のお車のご購入もお待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車や対応が早くて良かった。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からの距離が近い。
親切にしてもらえた。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は当店でゼストスポーツをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!ご近所様ですので、今後は当店得意のメンテナンスも含め、何でもご相談ください!評価も良くして頂きまして、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
2度目の購入前に色々と大変えご迷惑をお掛けしたのですが
全て優しく対応して頂き本当に助かりました。
とても嬉しかった。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、湘南店でのご購入誠にありがとうございました! 無事に納車ができまして、担当も喜んでおりました★ どうぞ素敵なカーライフをお過ごしくださいませ(^^♪ 今後とも、くるまのミツクニ湘南店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で納車までが早くて良かったです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた副店長さまとても親切で丁寧に対応、説明して頂きとても好印象でした。車の程度も良く即決しました。
カーセブン カーセブン川崎宮崎台
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
rckmfrkさま、この度は当店をご用命下さり誠にありがとうございました。また、この様なお褒めのお言葉まで賜り幸甚でございます。当店の在庫車に関してのお褒めのお言葉、接客対応に対するお褒めのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。皆様に喜んで頂ける店舗づくりを行って参りたいと考えております。今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございましたスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しい車の購入を考えていたのですが、時間も仕事でなかなか取れず困っていた所、ネットで見つけていってみた所、とても良い車が手ごろな値段で見つかり、お店の対応も良く、大変満足して買い替えすることが出来ました。ありがとうございます。
株式会社カーコレ湘南店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。 ★5個の満点評価を頂きましてとても嬉しく思います。 アフターサービスや車検もお安くさせて頂きますので 是非お気軽にお立ち寄り下さい。 宜しくお願い致します。 有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもさわやかな対応で良かったです。
大変ありがたかったです。
この度は色々とお世話になりました。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
さーら様、この度は当店にてゼストのご購入ありがとうございます。
今後も気持ちの良い接客をしていきたいと思います!
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まわりの雰囲気が良い(女性軍)
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
シン596様、この度はありがとうございました。奥様もゼスト気に入っていただき良かったです。お住まいもご近所ですので今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします。CDお返ししますので、セブンイレブンでお会いした際はお声がけしますね(#^.^#)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても感じ良く対応して頂き、試乗もさせて頂き、
色々親身になって相談に乗って頂きありがとうございました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
sebihi760様、この度はお買い上げありがとうございます。またこの様な高評価を頂き嬉しく思います。
女性のお客様でも安心してご来店頂けるように女性スタッフが多く在籍しています。
これからも親身になってご対応出来る様に心掛けてまいりますのでお気軽ご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
安くて綺麗な車がたくさんありました。お世話になりました
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
昨年の秋に購入した車が、今年の夏を迎えた8月になってエアコンが利かなくなり、ガリバーに相談したら、年式から保証は3か月しかなく、既に切れていて、うちで修理するなら、30万円かかりますとのこと、代車については後日調整させてくれとのことでした。
多少割高でもガリバーさんなら、後々の保証がしかりしているものと思っていたので、がっかりしました。
50万の中古車を買う客がエアコンだけの修理に30万出せるわけないことぐらいわかると思うのですが。。。。。
ガリバー 16号横須賀中央店
(神奈川県・横須賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態と金額設定の違いをわかりやすく教えていただけるので購入の判断がしやすい。
次回購入機会があれば、また来させていただきます。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車までは、対応が良かったです。
納車後、カーナビなどの取り付けで地元の認証整備工場に持っていったら、フロントブレーキローダーが左右で違うものがついている、マフラーにヒビが入っている、後ろの荷物入れがバキバキに割れていてガムテープで補修されていた。
どれも説明がなかった。いくら現車販売とはいえ、説明が必要だったのではないでしょうか?特にブレーキとマフラーは下手をすれば、事故に繋がりかねないと思うとゾッとします。
ブレーキは交換、マフラーは溶接で対応してくれたが、他の人が言っているように、進捗の連絡はなく、預けて10日くらい過ぎた後連絡したら、直ってますと言われた。
直ったものを再度、地元の認証工場に持って行ったら、マフラーは溶接ではないと言われた。できればマフラーも変えて欲しかった。
最初の対応が印象良かっただけに残念です。
株式会社ピースオート湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
いいことあるさ様この度はホンダゼストのご成約ありがとうございました、ご納車後のアフターや車両の状態に至ってはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。販売前の点検でブレーキとマフラー、荷室のボードの件は見落としがあり大変ご迷惑おかけ致しました。こちらとしては現状販売の車両ですので現車確認をして頂いた上での注文書と現状販売車両に関する同意書への署名、サインを頂いたと認識していたのですが、クレーム後の修理の際も現状でお売りしたお車ですが、ブレーキパッド左右、ブレーキローター左右の新品交換、マフラーの修理も無償にてさせて頂きました。
この際マフラーのヒビの修理をして欲しいとのことでしたので交換とのお約束はしていませんでしたが、こちらの説明不足もありお客様のお気持ちに答えることが出来なく誠に申し訳ございません。このような評価となりとても残念に思います、この評価を深く受け止め今後の接客対応に繋がるよう慢心致します。リーズナブルなお値段で現状販売車のお車でも、お客様に喜んで頂けるよう社員一同努力し販売していきたいと思います。いいことあるさ様この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
最後までとても丁寧に対応して頂きました。不安なことも分かりやすく説明してくれてこちらもいろいろと聞きやすかったです!とても良いスタッフさんに感謝です。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
軽自動探すならおすすめです。
軽自動の車種は多いと思います。
試乗できるのは、良いですね。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
