総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気と店員さんの対応が丁寧で良かった
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応頂けて良かったです。今後車に乗ってみての対応を相談に乗っていただけそうなので、期待してます。安くていい車を購入できて満足しています。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもちろん営業の方の対応も良く丁寧に説明してもらい良かったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ts様
この度はステップワゴンのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お店にも高い評価を頂きましてスタッフ一同、嬉しい限りです。
ご使用方法などご不明な点はございませんでしょうか。
何かございましたら、些細な事でも構いませんので
お気軽にご相談ください。
どうぞこれからも安全運転で快適なカーライフをお過ごしください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入車のメリットデメリットを素人にもわかりやすく説明。また担当者ご自身の経験からもアドバイスがあり、購入決断への判断材料をたくさんいただけました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
おしず様
この度はお車のご購入、口コミ投稿までいただきありがとうございました。
お褒めの言葉嬉しい限りでございます。
今後のお車のメンテナンスなども安心してお任せいただけるようスタッフ一同しっかりと
サポートさせていただければと思います。
また、ご不明点やお困り事があった際はいつでもお気軽にご相談下さい。
まずは無料1ヶ月点検のご予約、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応も素晴らしく、車の下取りも高価でやっていただいたので大満足です。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
コバ様 この度は少し遠方なところ、ステップワゴンの一か月点検でのご来店ありがとうございました。順調にお乗り頂いて良かったです。ステップワゴンになり車内が広くなったと思いますので、ご家族で色々な場所にお出かけ頂ければと思います。何かございましたらお気軽にご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
子どもの誕生を期にミニバンへの乗り換えを検討している中でお世話になりました。
納車前にアクシデントがあり元々契約していた車の納車は叶いませんでしたが、代わりに素敵な代車を提案いただきました。
アフターフォローに関しては納車から日が無く、未評価にしてます。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ぬま様 この度はステップワゴンをご購入して頂き誠にありがとうございます。ご納車までにアクシデントがあり、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。お近くですので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご来店下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
先日、リコールと点検の為訪問いたしました。
ご担当の方はお忙しいのか、私が待っている間、顔を忘れてしまわれたのか、私の前を挨拶もされずに何回か素通りしておりました。キャッシュバックの特典の事も、前回訪問した際、ご担当の方には次回訪問時に対応いたしますと、お約束しておりましたが、メカニックの方より、今キャッシュバックすると、半額になってしまうとの意味不明な説明を受け、どうでもよくなりました。店を出る際も担当の方が忙しいとの事で、よくわからず帰らせていただきました。
過去、車の販売店は、いくつも見てきましたが、このようなご対応は初めてです。やはり県外から購入した事が良くなかったのでしょうか。今後、気をつけたいと思います。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
先日、リコールと点検の為訪問いたしました。
ご担当の方はお忙しいのか、私が待っている間、顔を忘れてしまわれたのか、私の前を挨拶もされずに何回か素通りしておりました。キャッシュバックの特典の事も、前回訪問した際、ご担当の方には次回訪問時に対応いたしますと、お約束しておりましたが、メカニックの方より、今キャッシュバックすると、半額になってしまうとの意味不明な説明を受け、どうでもよくなりました。店を出る際も担当の方が忙しいとの事で、よくわからず帰らせていただきました。
過去、車の販売店は、いくつも見てきましたが、このようなご対応は初めてです。やはり県外から購入した事が良くなかったのでしょうか。今後、気をつけたいと思います。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ステップワゴンハイブリッドの白色を購入希望でしたが、保有台数が多いため値段以外にも車種や装備・走行距離・色などその場で多数の車と比較できたのがとても良かったです。
受付も子供用に飲み物をいただいたりと、細やかに配慮していただき大変助かりました。
自宅から少し距離があるのが残念ですが、今後も車のメンテナンスなどでお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中から当店のお車「ステップワゴン」ご成約いただきまして誠に有難うございます。
新しいお車で便利に、快適に、またご家族の思い出になるお車になっていただければ幸いでございます。
カーライフ快適にお乗りいただけます様これから、オールスタッフにてバックアップして参ります。
お車のこと、何なりとご相談くださいませ。この度はお褒めののお言葉も頂戴いただき、有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんの対応が親切でよかったです。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ステップワゴンのご契約ありがとうございました。
数ある車販売店から当店をご利用頂きありがとうございます。
ご希望の車種が在庫で無く、オークションからのご提案になりました。
オイル交換も無料になりますので、少しご遠方ですが、遊びに来て頂ければと思います。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな取引、ありがとうございました。
色々とご対応いただき大変助かりました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
はらぺこ様
この度はご購入、ご納車ありがとうございました。また、高評価ありがとうございます。
今後につきましても、長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店の感じはとてもきれいで案内も丁寧だった。商談もスムーズで契約も比較的短時間でできた。必要な費用の説明も分かりやすく説明していただき購入まで気持ちよく対応くださいました。
ホンダカーズ横浜 藤沢中央店 (認定中古車取扱店)
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
たくあん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後もより一層社員全員で徹底させたいと思っております。
また是非お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さん楽しい方ばかりです。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
せん・せん様
先日はステップワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。
これからもせん・せん様が楽しく過ごせる店舗を目指し明るくやっていきたいと思いますので
よろしくお願いします。
これから素敵なカーライフになりますよう全力でアフターフォローさせていただきます。
今後ともトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。
中古車タウン湘南 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて来店させて頂きましたが、とても丁寧に対応して頂き購入を決めました。
外装の細かい傷はきれいにして頂きました。内装は少し気になるところがありますが
自分で何とかできそうです。
ホンダカーズ横浜 相模原南店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
クチコミを投稿いただき有難うございます。
納車までスムーズに書類など用意して頂き、有難うございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入させて頂きましたが、まるで新車を買うような手厚いサポートがあり、安心してお任せすることができました。今後もよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
おかもと 様 この度は数ある販売店の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。 また高評価も重ねてありがとうございます。 今後は広いミニバンでご家族様と充実のカーライフをお過ごしくださいませ! 点検の手配もございますので引き続きよろしくお願いいたします。 ホンダカーズ神奈川中U-Select浅田インター店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車はしっかりと整備して納車して頂きました。車の基本性能を重視される方にはお奨めの店舗かと思います。
遠方から引き取りに行ったため、数日で1000㎞弱の走行。一般道、高速、雷雨とあらゆる条件下で走行しましたが、何も不満がありません。素晴らしいの一言です。
きっかけは安価なミニバンの中古車を探しており、御店に行き着きました。当初、あまりの口コミ評価高さが逆にやや不安でしたが、それも杞憂でした。
実車を一度も見ずに契約、引き取り当日に初対面。対応も物腰柔らかく、分かりやすい丁寧な説明のほか、車の動作確認をいっしょに行いました。
他の皆さんの高評価の理由が理解できました。
近いうちに2台目購入の必要性があるので、検討候補にぜひいれたい店舗です。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ミニバン購入様 この度はご契約いただきましてありがとうございました。このコメントを多くの方への返信に記載させていただいておりますが、 ミニバン購入様がそうだった様に 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの多くを占めますが ご来店・ご購入いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。ニバン購入様は、遠方でしたので、 今回は、現車確認なしでメール画像やお電話でのご案内のみで、ご決断を頂き、その信用して下さったことに感謝でした。ご要望により、納車をご自身にて、今までの愛車で乗って来ていただき、店頭納車をさせていただき、本車両を乗って帰り、ご自身で登録を行うというご契約でした。少しでも前車以上に快適に乗っていただきたい想いから、整備は勿論、内外装については、私自身で念入りに仕上げを実施させていただきました。納車してご連絡がなかったので、ご満足いただけたか心配しておりましたが、少し経過しての具体的な口コミをいただき、大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お電話を頂き、気に入った車がありましたので
すぐに契約させて頂きました。
素早く対応してくださり、感謝しております。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、湘南店でのご購入誠にありがとうございました! 無事に納車ができまして、担当も喜んでおりました★ どうぞ素敵なカーライフをお過ごしくださいませ(^^♪ 今後とも、オトロン湘南店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新しく車を購入するにあたり、無知でしたが、さまざまなことに親切にしていただきました。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
るる 様 この度は数ある販売店の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。 高評価も重ねてありがとうございます。 充実装備、広々お車で充実のカーライフをお過ごしくださいませ。 ご不明な点やご用命等ございましたら何なりとお問い合わせください。 ホンダカーズ神奈川中U-Select浅田インター店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かった!
これからも面倒を見てもらいたい。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
たかし様
この度はステップワゴンのご購入ありがとうございました。
そして今回このような高い評価の口コミをいただき恐れ入ります。
たかし様とはこれからが本当のお付き合いになりますので精一杯頑張っていきます!
今後ともトヨタモビリティ神奈川をよろしくお願いします。
中古車タウン湘南 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年、次男が誕生し、3歳の長男と夫婦の4人家族になりましたが、それまで乗っていたセダンが手狭になったこと、購入から17年経ち今年3月に車検を迎えることから買い替えを検討しました。
購入検討は昨年の2021年から行っており大きさや高さ、乗車中の子供のお世話を考えミニバンに絞ってメーカー検討しました。
ステップワゴンに決めた理由は3列目のシート収納が床下なこと、わくわくゲートが使いやすそうで自宅駐車場で使用した場合荷物の乗りおろしが楽になりそうなのが決め手になりました。
新車を検討しましたが、モデル末期と半導体不足が重なり一部グレードが早期販売終了になってしまい中古車の検討を行いました。
初めての中古車購入だったため数社検討しましたが、展示車が汚かったり、価格が高価な割には品質に不安があったり、営業マンの説明で不安を煽られたりと一時期は購入を延期しようかと思ったほどでした。
そんな中、今回購入したステップワゴンハイブリットはカーセンサーに掲載された当日にたまたま見つけすぐ予約をいれましたが、その販売店がユーセレクト中原店でした。
ホンダディーラーが経営している中古車専門店は初めてでしたが、希望しているグレード・装備に価格がお値打ちだったこともあり、とりあえず予約を入れて見てみようといった感じでそこまで購入を意識していませんでした。(別の中古店で営業に購入を急かされた嫌な思いをしたので心の何処かで同じ思いをしたら嫌だなと思いあまり信用していませんでした)
しかし、そんな思いも杞憂に終わりました。
営業の森下さんが対応をしてくれましたが、非常に誠実で、急かされることもなく丁寧な接客をしていただけました。
かなり細かいことを質問したり、気になっていることや不安なことを確認したせいでだいぶ時間をかけていただきましたが一つ一つ丁寧に回答頂いたことで購入に前向きになることができました。
また、色でどうしても悩んでしまったときも購入を急かすことなく
「色は重要なファクターの一つです。迷う気持ちはよくわかります。中古車なので限りはありますがきちんとご納得されてから決められたほうがいいと思います」
と言っていただけたことは非常にありがたかったです。
そのおかげで、同じホンダ系列のお店で実車・色を見ることもでき、価格も設備も納得した上で森下さんに購入を依頼することにしました。
購入後も、ホンダディーラー認定中古車ならではの保証が充実しており、新車に近い保証がつていることも非常に安心できました。
購入後、半年たった頃、バックカメラに不調が出てしまい連絡しましたが、スムーズに交換手続きを取ってもらいとても安心できました。
昨今、半導体不足が原因の新車不足により中古車の高騰が報道されており、近所の一般中古車店ではディーラー認定中古車は高いですよと言われましたが、今回購入した車は決して高すぎることなくむしろかなりお値打ちでした。
(多分タイミングもありますし、ディーラーの下取り車両だったことも関係しているとお思います。本当は5代目後期型ステップワゴンスパーダのガソリン仕様で予算を組んでましたが、たまたま入荷されたハイブリット仕様と13万程度しか差がなかったのでせっかくならばとハイブリット仕様にしました。走りも良いですが燃費が良くて助かっています。)
ですが、メンテナンス記録もきちんと残されており、前のオーナーがきちんと定期的に整備されていたことがわたりました。また引き渡し前にきちんと点検・整備をしてもらいオイルやバッテリーはすべて新しくしてもらえることなどは、ホンダディーラーならではの品質の高さが伺えました。
こういった、営業、品質、整備、アフターサービスを考えると今回、ホンダディーラー認定中古車にしてよかったと思いますし、ユーセレクト中原(森下さん)のおかげでとても気持ちの良い購入ができたと思います。
今回はありがとうございました。
これから家族の思い出作りに長く大切に乗っていきたいと思いますので思いますのでアフターも含め今後もお付き合いをよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ川崎 U-Select中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
チロリアン様 この度はステップワゴンハイブリッドをご購入いただきまして誠に有難うございます。また、今回はこのような高い評価をいただき、従業員一同心よりうれしく、今後の励みとさせていただきます。更にご満足いただけるよう末永くサポートさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。
