総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話は怖かったですが、ハッキリとウチなら買えますよって言われ返信も早く凄く安心出来ました。
本当に綺麗な車でした、子供達と色々な思い出を作って行こうと思います。
全て満足です!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございます!!
最初の印象は怖いですよね…わかります。笑
たくさんの思い出をぜひお作りください!!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
今回ODYSSEYの購入を決めさせて頂きました。
急な来店にも関わらず、店長さんを始め女性スタッフさんの対応が素晴らしかったです。
まだ引き渡し前ですが引き続きお世話になります。
(株)ホンダカーズ神奈川北 新百合ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回、中古のODYSSEYを購入。隣接店舗の取扱車を確認する際に同行いただき、現車のコンディションを一緒に確認していただいて助かりました。納車までの間も関係の諸手続きを迅速に実施いただき、スムーズに乗り換えを行なうことができました。引き続き点検等でお世話になります!
(株)ホンダカーズ神奈川北 日吉店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
YunChuke様
口コミ投稿ありがとうございます。
この度はオデッセイをご納車させて頂き誠にありがとうございました。
今後も安心してお車にお乗りいただける様サポートさせて頂きます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
株式会社ホンダカーズ神奈川北 日吉店 店長 有山祥太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の趙さんに、問い合わせの段階から納車までとても丁寧に対応していただきました。
納車もタイトなスケジュールの中、嫌な顔せず対応していただき、とても良い買い物が出来ました。
何より、息子(2歳)が車に乗ることをとても喜んでくれて、購入して良かったと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
K.S様、先日はオデッセイのご納車をさせて頂きありがとうございます。高い評価を頂きありがとうございます。 是非、お出かけや、お仕事で快適にご利用下さい。長くお使い頂ける様、メンテナンスもばっちりサポートさせて頂きます。 これからの、末永いお付き合いをどうぞ、宜しくお願い致します。 また、1か月点検で、調子をお伺いさせて頂く事を楽しみにしております。 ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北 趙文浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
自宅からは1時間半程離れた店舗でしたが、気になった車両だったので訪問。
お世辞にも大きい店舗大量在庫では無かったが、ご対応いただいた濱口さんが好印象だったのと、お目当ての車両も気に入ったので即決。
初めてのホンダ車所有、アフターフォローに関しても期待出来そうな店舗でした。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
がんた様
この度はオデッセイをご納車させて頂き誠にありがとうございました。距離がある中当店に足を運んでいただきありがとうございます。
是非ご家族で快適に乗って頂き、初めてのホンダ車で沢山の思い出を作って頂けると幸いです。
アフターメンテナンスも是非お任せください。今後とも末永く宜しくお願い致します。 営業 濱口 梢太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサー問い合わせから購入まで、スムーズにやり取りができました。
安心して購入が出来ました。
ご対応ありがとうございます。
(株)ホンダカーズ神奈川北 日吉店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
タカタカ様
この度は、日吉店よりオデッセイハイブリットをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
今後、アフターサービスに対して、お店スタッフ全員でご対応精一杯がんばります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
駐車場に到着して、スタッフの方がすぐに出迎えてくださり、安堵しました。
また、営業を担当してくださった方も気さくで、質問もしやすく、安心して購入できました。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
先日はオデッセイのご契約ありがとうございました。
千葉県からわざわざ横浜までご来店頂きスタッフ一同感謝しています。
ご納車にむけてご準備を進めておりますので楽しみにお待ちください。
すみれが丘店 営業 安藤雅彦 店長 安達 健太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手ごろな価格で良い車を購入することができて満足しています。店員さんの対応も素晴らしく、次回もAceさんでお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、当店での中古車購入について素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉が、私たちスタッフ一同の励みになります。今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご質問があれば、どうぞお気軽にお知らせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても清潔感のあるキレイなお店でした。
お店の方も丁寧に対応していただき、気持ちよく購入をすることができました。
今後もメンテナンス等お世話になるかと思いますが、その際はよろしくお願いいたします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
KaZoo様 この度は当社にてオデッセイご購入いただきまして、誠に有難うございます。クチコミのご投稿も嬉しい限りです。今後楽しいカーライフをお送り出来ますよう全力でサポートさせて頂きます。お車でお困りの事等ございましたら、お気軽に申し付け頂けますと幸いです。引き続き宜しくお願い申し上げます。 (株)ホンダカーズ神奈川北 青葉店 天田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって条件内で探して頂きとても助かりました!
ありがとうございました!
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
t様口コミのご投稿いただき、また、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました! ご納車までにお時間を頂戴いたしましたが、弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してお車をご購入いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。 今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 お車の事、また、その他ご不明点などありましたらいつでもご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当者はこちらの事細かいリクエストにめげることなく、常に笑顔で真摯に対応してくださいました。
バックオフィスの方もテクニカルスタッフの方も皆よく連携が取れているようで、満足度の高いサービスを受けられたと思っています。店長を始めとしてお一人お一人の人柄もよく、お店の雰囲気も企業風土も見事なものだと感服いたしました。
またご縁があれば「またここで買いたい」と思える素晴らしい出会いに感謝したいです!
これからもお世話になるかと思いますが、どうかよろしくお願いいたします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
C43様
この度は、クチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。
C43様のご期待により一層沿える様、日々尽力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ご両親様の乗り降りがし易い車をとのことで、オデッセイをご紹介させていただきました。
これから先、オデッセイが活躍してくれる事を願っております。
是非、距離はございますが、お力添えが出来る事がございましたら、 お気軽にご相談ください。
今後とも快適なカーライフをお送りいただけますように、精一杯頑張りますので初回点検でお待ちしております。 営業 趙 文浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の方が、非常に迅速、尚且つ丁寧な対応をして頂きました。
今後もお願いしたいと思いました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ルシェ様 いつも大変お世話になっております。小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店の佐藤です。この度は2台目のご購入ありがとうございます。ご家族が増えフリードからオデッセイへ、車内空間も広くなり快適性が増し、ドライブや旅行など存分に楽しめる1台となります。後席モニター設営のご依頼も頂きました。お孫さんへの快適性もグっと上がります!引き続きサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。引き続き宜しくお願い致します。 担当 佐藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ここのお店で3台購入しました。
以前車好きの営業さんがいてその人きっかけで1台目購入。2,3台目もその流れで。
今は辞めてしまって、家も引っ越したし近所に変えようかと思いましたが新しい担当営業の方も親切丁寧なのでちょっと遠いですが引き続き利用させていただいてます。
呼び方わからないですがお姉さん方も柔らかい感じの方ばかりです。
星5にしてない理由は、たまに挨拶がないことがあったり、3回目の納車の時もちょっと微妙でしたね。レクサスほどは全然なくていいんですが、
接客の雰囲気がメンツや忙しさに左右されることがあるのでそこだけどうにかなれば星5かなと思います。
新車の品質に関しては販売店へ届く前の段階での問題などあるのでどうにもならない部分があるとは思いますが問題がある場合には丁寧に対応していただいています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎幸店
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
この度は、高評価でのクチコミをいただき誠にありがとうございます。以前の担当営業がきっかけとなり、その後もご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、新しい担当営業やスタッフに対する温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点についても真摯に受け止め、改善に努めてまいります。挨拶が行き届いていない場面があったことや納車時の対応が十分でなかった点、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。スタッフの忙しさや体制によるばらつきを減らし、より一貫したサービスを提供できるよう努力してまいります。
引き続き、遠方にもかかわらずご利用いただけることを励みに、よりご満足いただける接客を目指してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
川崎幸店 店長 中村 康彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く、納車までスムーズでした。
車両の状態もとても良く、大満足です。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中からお車「オデッセイ」お選び頂きまして誠に有難うございます。
まだ流通量の少ないお車ではございましたが、ご希望のお車ご提案できたことうれしく思います。
カーライフ快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同バックアップして参ります。
お車のこと何なりとご相談くださいませ、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで以前も購入からのリピートとなります。
もう10年来、お世話になっていますがいつも接客、アフター諸々、親切丁寧な対応を頂き、信頼出来るクルマ屋さんだと思います。
今回はオデッセイを購入。
かなり好みの物を購入できて、大満足です!
また個人的な好みまで憶えていただいていて、いつも助かります!
アドバンス湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
お世話になっております。アドバンス湘南をご利用いただき、誠にありがとうございます。10年という長いお付き合いをいただいていること、大変嬉しく思っております。また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今回ご購入いただいたオデッセイがお客様のご希望に合ったもので、満足していただけたことをとても嬉しく思います。今後とも、お客様のご要望にお応えできるよう、より一層努めてまいりますので、何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからも引き続き、アドバンス湘南をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で分からないことも多かったのですが、非常に丁寧で親身にご相談にのっていただきました!
対応のスピードも早くとても満足しております!
ありがとうございました!
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店でオデッセイをご購入いただき誠にありがとうございます。初めての中古車のご購入ということで、不安な点もあったかと思いますが、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様に安心してご利用いただけるお店を目指してまいります。お車に乗られていてご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急な車の乗り換えに対応ありがとうございます
購入した車は試乗車で気に入って購入しましたが、購入後初めて乗ったら
汚い、汚れてる、ゴミが有る、傷がある
気分は最悪でした
中古だから仕方ないけど残念です
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Z-Z-様
この度はご購入ありがとうございました。
こちらが至らないばかりに、残念な思いをさせてしまいまして、改めてお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。
ご指摘内容は真摯に受け止め、少しづつ信用を頂けるように努力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
雰囲気の良い新しいお店で納車まで代車を用意して頂いたり故障車の対応を良くして頂きました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
オデッセイのご納車、おめでとうございます! お店の雰囲気やサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、代車の手配や故障車の対応がご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお車のことでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください!
末永いカーライフをお楽しみいただけますよう、引き続きサポートさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応には満足しました。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ありがとうございます!
この度はガリバー座間店をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です!
これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、またお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
ガリバー座間店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車と出会えて良かったです。
オートバックス 東神奈川/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市神奈川区)
