ダイハツ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車までの対応とても良かったです。

主観は入りますが、事実のみを書いています。 購入後にテールランプにヒビがあるのを見つけました。この状態で車検が通ったのかを確認したく、営業に電話し説明していると、現車を確認しようともせず「要するに弁償しろってことですか？」というようなスタンスで非常にがっかりしました。購入時に感じた誠実そうなお人柄とはかなり印象が変わりました。 納車当時の状況を確認しようともせずに「できることはありません」の一点張りで、会話が進むと「弁償したくないというスタンスで話しています」とはっきり仰っていました。利益のための営業は重々承知ですが、わざわざ購入者に伝えることに驚きました。 「わからない」「だと思います」という曖昧な回答のみ、本人は「嘘をつきたくないので適当な回答はできない」とも仰っていましたが、嘘をつく必要などなく、調べるなり確認するなりを怠っているだけだと感じました。プロとして顧客満足と自己満足についてしっかり考えて欲しいです。 私の主張に対していちいち反論せずにはいられない様子でアフターケアとしては不誠実と感じざるを得ませんでした。 一台一台責任を持って販売しているのであれば、弁償云々の前に購入者の心情に寄り添い、状況を確認をすべきではないでしょうか？という指摘には本人も納得していたので、未熟な部分があるだけで責任感はあるのかもしれません。 私の購入した車の品質についてですが、外装の状態は、新人に練習でやらせたんだろうなというレベルです。（ドアが波打ってる、傷凹み部分が修復されずに塗装されてる） また正規店で見てもらったところ、ウォーターポンプの交換を勧められました。※もちろん補償対象外となるので注意してください。 古い車で価格もそれなりなので納得していましたが、アフターサービスの対応であまりにも心象が変わってしまいました。 購入検討前の確認も限度がありますし、購入後はノークレームくらいの決心をされたほうが良いかもしれません。

良心的な対応でした。

ファンクロスターボを手ごろな値段で譲っていただけるました。充実したそうびでした。感謝しております。

近くにめぼしい車が無くネットで検索して気になった車があり少し遠いのですが、足を運びました。正直行くまでは不安でしたが、お電話した際の対応がとても親切で安心して向かう事が出来ました。実際の対応もとても親切、丁寧、そしてわかりやすくご説明下さり、中古の安い車にも関わらず何から何まで対応して頂き本当に感謝しております。車自体は思ってたよりも全然綺麗で元々自分の車が壊れてすぐに必要だった事もあったのですが、対応の良さ人柄の良さに即決させていただきました!中古車ではありますが、大事に長く乗っていけたらなと思います。気になる車があったら足を運ばれる事をオススメします！

何店舗か比較しましたが一番雰囲気がよく購入に至りました。通勤に使う車、安い軽自動車を探していました。納車も早く、色々アドバイスもしてくださりスムーズに購入できました。また利用したいと思います！

良い車と担当者の方に出会えて良かったです。

親切に車を探してくれました。 ありがとうございました。

納車が早い！！有難うございます。

納車が早い！！有難うございます。

初めての購入で分からない事だらけでしたが、丁寧に教えて頂き とても分かりやすく助かりました。

手頃な予算、外観であったため。

ローンが通るか心配でしたが、無事通った。 店員の対応も良く、納車までもスピーディーで良かった。

担当と店長の対応がとても素晴らしかったので安心して車の購入ができました。 今まで乗っていた車同様、大事に乗っていこうと思います。ありがとうございました。

皆さん話しやすく、説明も分かりやすかったです。 納車までの対応もスムーズでした。

購入してから走行200キロでオーバーヒート寸前でディーラーに入院になりました。 ファンASSYがほぼ動いておらず、その影響でエアコンも全く効かず、ガスも半分以上漏れていました。 70,000円弱の修理です。 プロなら売る前にもう少しわかるはずだと思うのですが…。 初めに話があった通り、指定の保険に加入すれば受けられる保証以外ないのはわかっていましたが、 はじめの接客が良かっただけにとても残念です。 2度と購入しません。

最初は遠方だったので迷いましたが、問い合わせの返信がとても早くて丁寧だったことと、電話でも車の状態を教えてくださったので、気になりお店に行く事にしました。他にもいくつか候補があったのですが、お店の雰囲気が良かったのと、店員さんの人柄で決めました。色々作業もお願いしましたが、快く応じて下さいました。新品タイヤがとても安く買えたので助かりました。車もとても快調です。納得のいく買い物が出来ました。ありがとうございました。

購入の相談から納車、その後のメンテナンスまでとても丁寧な対応です。店主さんはとても話しやすい方で気軽に相談にのってもらえます。保証延長があるのもよかったです。

今回大変ご親切に対応していただきありがとうございました。 契約の説明や車のご説明など大変わかりやすくご対応させて頂きました。ご契約終了後もまたお付き合いさせて頂きたいですし友人会社仲間などにも紹介したいと思いました。

丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。 ありがとうございました。