総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
モーターランドさんで車を購入するのは今回で3台目ですが、いつも大変よくして頂いてます。
国産車→イタリア車→ドイツ車と購入しましたが、どれも良い車でした!
社長さんには購入する車のプロ目線豆知識や、店舗ガレージにある在庫車の欧州車アルアルをいつも楽しく教えて頂いてます。
これからも車にウトイ私ですが宜しくお願いします!
株式会社 モーターランド
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
この度は、即決にてお買い上げ頂きまして、大変ありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?どのような些細な事でも結構ですので、お気軽にご相談下さい。
RV車は初めてのご購入ですが、多目的に使え色々な楽しみ方が出来る事おクルマですし、目線位置が高いので遠方の視界も良く、遠出なさっても疲労感が少ないと思います。
当社の主旨でもあります「末永いお付き合いを!」させて頂く為に鋭意努力致しますので、今後共宜しくお願い致します。
又、ご多忙の中今回はこのような高い評価を頂きまして、心より感謝申し上げております。ありがとうございました。
Motor Land 社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先月、妻と現車を見にいったのですが、営業の方のTさんの対応が非常に良く、好感が持てました。また現車の状態も非常に良く、今契約しないと他の方に購入されてしまうと思い即契約してしまいました。これからは自分なりに仕上げて楽しく乗っていきたいと思います。今思うと非常に良い買い物ができたと大満足しております。その後のアフターも熱心に相談に乗っていただき嬉しく思っております。アバンティーさんに展示してある車は、全て品質の良いものだけを販売していると自負するだけのことはあるお店と思います。次回もお世話になりたい販売店です。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。お客様のようにその場で即ご契約をいただくケースは当社では少なくありませんが、そのご決断をご自身が満足していただいたことと、品質だけではなくアドバイザーの対応に好感をお持ちいただいたことに深く御礼申し上げます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡、ご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までセダンを乗り継いできたので、SUVに乗るのが楽しみです。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。ご契約いただきましたX5は初めてSUVをお乗りになる方でも力不足を感じさせず扱いやすいグレードとなりますので、ご満足いただけると思っております。専門店の名に恥じぬようお客様のサポートをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回色々な中古車販売店の方と触れ合いましたが、非常に丁寧な対応と一つ一つの言葉使いのうまさに感心しました。さすがに元正規代理店の営業をやられていることはあります。RITOMOさんへ伺うまではフレンドリーをはき違えた雑で言葉使いも知らない若い営業の方も多くみられこのお店からは購入したくないという印象を多く持ちましたが、RITMOさんに伺って安心して購入することができました。また、納車日にウィンドウの脱落というハプニングがありましたがすぐに対応頂きありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
Garage RITMO
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 お納車日に不具合があり、大変ご迷惑をおかけしたのに このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 点検整備の際も、ぜひお気軽お問い合わせください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車選びは初めての経験です。正直言って価格に見合った車種が探せるかどうか不安でしたが、親切・丁寧に対応して頂き感謝しております。 仕事柄、距離を走るので今後のアフターサービスも踏まえて長いお付き合い出来れば幸いです。 また20年以来のBMWに乗れてとても満足しております。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとう御座いました。ご納車させて頂きましたX5のBMWらしいスポーティーな走りはお楽しみ頂けてますでしょか。普段、お仕事でお乗りになられるという事でしたのでHOPE様の良き相棒として末永く可愛がって頂けましたら幸いで御座います。また、メンテナンスに関しましても全面的にサポートさせて頂きますので気になる内容御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
程度の良い車が多く、営業の方も誠実で、無理な相談には曖昧にせずにちゃんと「出来ません」と答えてくれる。他社に比べリーズナブルな価格設定も魅力。永く付き合いたいと思える店。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
だぐ様、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。担当アドバイザーは中古自動車販売士の資格を持つ、いわば中古車販売のプロです。その担当者共々弊社としても今後末永くお客様のサポートをさせていただきたいとおもっておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店に伺った際に、即決で決めちゃいました。欲しかった車種がかなり安い金額で手に入れることができ、とても満足です。
実は購入後にネット上の書き込みで不満を上げる記事を見かけた妻が心配して、いつも家族がお世話になっている近所のクルマ屋さんに見積もりなど持参しいろいろ相談しました。プロの目から見ても諸費用なども妥当性があるし、この値段で人気車種の人気色を手に入れるのは同業でも難しいとのこと。
その後、納車までは非常にスピーディーで、営業の方は事細かな質問にも丁寧に対応して頂くことができました。面倒な質問にも丁寧に答えて頂きありがとうございました!
さて、納車日。クルマを意気揚々と運転していたら電機系の警告灯が次々に点灯し、最後にバッテリーが上がってしまいました。オルタネーターが故障してしまったようです。こればかりは納車前点検時に正常確認できていても急な故障はあり得ますね。。しかし驚きました。
お店に引き返し、状況を確認してもらい納車日に入院。。。そこからは部品の手配など素早く対応してくれ、たった数日でしっかりと仕上げてもらいました。(故障部品を新品交換してくれました)もちろん追加費用はかかりませんでした。一見当たり前のようですが、中古車は現状渡しが基本ですので、納車手続き終了後に消耗品が故障したら部品代だけは保証対象外と言われることも少し心配していましたが、お金のことは何も触れず粛々と修理と迅速な納車に動いて頂けました。
クルマそのものも満足していますが、営業のご担当者、およびスタッフの方々の迅速で丁寧な対応にも満足しています。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
高評価な投稿ありがとうございます!!お客様にご購入頂いたX5は弊社としても自信を持ってお勧めできるお車でしたので、お気に召していただき光栄でございます。
現在インターネットでは様々な情報が交錯している為、正しくない情報や個人の価値観の違いなどで異なる情報が出回っている場合があると思います。その中で実際にご来店頂いた際にご覧になっていただいたり、担当者とお話頂いた経験でご判断なさったお客様に感謝いたします。
ただご納車日当日にあのようなトラブルが起きてしまい本当にお客様にご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。弊社としましては不良部品がどんなに高価であろうと一日でも早くお客様に再度ご納車できるように対応したまで、販売店としての責任を果たしたまでです。今回のようなことが二度と起きないようこれからも精進いたしますので、今後もどうかお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のBMW X5を購入する事ができ大変満足しています。販売店の方も親切で結構無理な相談にものっていただいて助かりました。納車のときも、車ピカピカに洗車していただきご満悦です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ANGEL様にご満足いただけて何よりでございます! まだモデルの新しいBMW X5ですので中古として購入した
事を忘れていただけるような、そんなコンディションでお楽しみいただけましたら何よりです!
奥様も運転はされましたでしょうか? 迫力のあるボディーですが、実際にステアリングを握るととっても
運転のしやすいお車かと思います! 是非、ご家族皆様でのカーライフを満喫していただき、
思い出づくりの良い材料になっていただけましたら幸いです!
数年後、またボディーコーティングも是非施工してください! いつまでも輝くお車になりますよ!
ANGEL様にご依頼いただいてますホイールもみつかりましたらご連絡させていただきます!
ドレスアップなどもいつでもお気軽にご相談下さい!
遊びにもいらしていただけることを心よりお待ち申し上げております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者の方も親切で、細かなご配慮でとても助かりました
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。ご納車後のドライブはいかがだったででしょうか?BMW-X5のパワフルなドライビングをお楽しみいただけていましたら幸いです!当店を選んでいただいた以上、精一杯これからのカーライフをご満足いただけるようにサポートさせていただきますので今後も末永くアドバンスをよろしくお願いします!また、お近くということもありますのでお茶だけでも飲みにいらしてください。お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ありがとうございました。 家族みんなで先週末、サニーサイドさんで購入したBMWでドライブにでかけました。 いろいろ迷いましたけど車はもちろん、やっぱりTさんの人柄で購入を決意させて頂きました。 またそちら方面に行った際には寄りますからね。 本当にありがとうございました。
Sunny Side
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
miniminiman様、この度はご契約・嬉しいお言葉、ご評価を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。miniminiman様におかれましては、遠方よりご足労頂いた上、書類のやり取りなどでは大変お世話になり、ありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?今後ともご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしてまいります。何かお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初、問い合わせた時は車両がカスタム中ってことで驚きましたが実際見に行くと内装、エンジンルーム、外装等、とても綺麗で安心しました。
店長さんもとて親しみやすくその場で購入を決めました。
納車も3週間程で完了し直前で納車日を早めてもらいましたがスムーズに対応して下さいました。初めての外車ですが丁寧に操作の仕方を教えて頂き助かりました!!
また、近いうちに顔を出しにいきます!
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
クチコミ評価の投稿ありがとうございました!
お客様の書類などの手配が早かった分、納車もスムーズに行うことができました!
最後までご協力して頂き、こちらこそありがとうございました!
またいつでも、お越しください!
宜しくお願い致します。
