総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今回、元々問い合わせた車両とは違う車両を購入いたしましたが、
スタッフの方の対応がとても良く、他にも見てみて決めようかとおもっていましたが
すぐに成約させて頂きました。
とても、一生懸命さと誠実さが伝わり即決めました。
同行していた妻からは、すぐに決めないでもっと見たほうが、、、、、
と心配されましたが、車とも出会いですが、販売員の方とも出会いな気がして、
グリーンさんでの購入をきめました。
全てにおいて、心地良い取引ができていたとおもいます。
ただ、納車後帰宅時に助手席のドアハンドルの劣化と溶け出しがあり、息子が座った時に手にゴムの溶けたようなものが付着していて、
問い合わせたところ、このメーカーのドアハンドルは、、、、と理由と対応策をご提示頂けましたが、分かっていたなら先に伝えていただければパーツを先に用意できたのにな、
もし、分かっていなくて販売に至ったのであればそちらもしっかり今後はみるようにしたらもっと、いい販売店になると感じました。
その一点だけが残念に感じましたが
総合的に、販売員の方がいい方で良かったです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
37563ミナゴロサン様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。助手席の取手部分に関しては私が先にお伝えが出来ていれば良かったと反省しております。
折角、気に入って頂いたお車ですので、こちらの部分に関しましては弊社にてご対応させて頂きますので、部品到着まで今しばらくお待ちください。
37563ミナゴロサン様とお会いできたことに感謝いたします!新しいお車で沢山の思い出を作ってください。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
掲載写真のキレイさで気になり問い合わせをしたところとても良くご対応をいただきました
その後も迅速に対応いただきましてとんとん拍子で購入が決定
細かい部分もしっかりと対処してもらい納車
車の状態、価格、対応、フォローなど大満足でした!!
また数年後に買い替えの時に希望車種でご縁があればぜひまたシャインストリートジャパンさんを利用したいと思っています
おススメの販売店さんです!
シャインストリート・ジャパン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW X5 / N様
この度は、数ある販売店の中から弊社よりBMW X5をご購入並びにクチコミ高評価をいただきまして
誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。遠方のお客様に於かれましてもスタッフ一同ともに安心してご相談をいただけるよう心掛けております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWx5を今回購入しました。遠方でしたので、電話とzoomで商談しました。傷の一つ一つをzoomで確認し安心して契約できました。
納車までの手続きもスムーズでした。
Dutton One 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アロマ様!この度はX5のご納車誠にありがとうございました。実際にお会いさせて頂き本日ご納車させて頂けました事改めて御礼申し上げます。ご納車時にわたくしのプライベートの話もお聞き頂き時間がかかり失礼を致しました。でも良い時間を共有させて頂けました事、大変嬉しく思っております。感謝申し上げます。なかなかお会いする機会は少ないですがアロマ様とX5とのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしても同じグレードの車が欲しくて探していたところ、希少なシート色の車を探すことが出来ました。担当の方が親切に対応して頂いたのが決め手になりました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
XX5様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。XX5様は現在所有のお車もBMWX5になり、8年間お乗りになられておりました、今回も同じBMWX5内装ホワイトレザーにお乗り換え頂きました!
これからも長くお乗り頂けるように、ご納車までにしっかり準備させて頂きます。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他店はすぐに電話攻勢でありましたが、GreeNさんは必要なことだけ連絡していただき、焦らずに選べました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
レッシー様、この度は当社のX5ご成約いただき、あらためてありがとうございました。レッシー様は他県にお住まいで、実際にお会いしてのお車説明ではありませんでしたが、ご質問もご明確だったので、私もスムースにご案内できた事、感謝しております。ご納車日はご夫婦で旅行がてら当社にいらっしゃるとのお話し。実際にお会いできるのを楽しみにしております!レッシー様、しっかりお車仕上げてお渡ししますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど乗り換えでX5を探していたところ、Aishaさんで気になる車を見つけ連絡しました。
過去に車を三台ほど購入していて色んなディーラーの営業さんと関わりましたが、今回担当して頂いた水石さんはどんなときも連絡に対してレスポンスが早くとても安心できました。お店の雰囲気も良く、アットホームな感じでよかったです。元々BMWのディーラーで働かれてた方が多いのも安心できます。コーティングもお店でお願いしましたがばっちりでした。今後とも末長く宜しくお願い致します!
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まる様、この度はAishaのBMWX5をご購入頂き誠にありがとうございました。 また、全て5点満点という高評価を頂戴し、深く感謝申し上げます。ご来店頂いた日にX5をとても気に入ってくださり、そのまま気持ちよくご成約頂いたことは私の中で非常に印象深く残っております。これからもX5と一緒にご家族との素敵な思い出がたくさん出来ることを祈っております。
コーティングのアフターケアもお任せくださいませ。今後もまた、ドライブレコーダーなどアフターパーツ取付などお気軽にご相談ください。まる様のBMWライフをAishaスタッフ一同でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。ご紹介もお待ちしております!担当水石
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく対応が素晴らしく、車に関する質問に丁寧に答えて頂きました。素晴らしかったです。今後共お付き合いしていきたいと感じました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TGM様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。TGM様はご家族でご来店され、ランドクルーザーからのお乗り換えで、X5ディーゼル車をご購入いただきました。
お子様達はとても可愛く、お姉ちゃんが弟の面倒をしっかりとみており、とても頼りになるお姉ちゃんだと思いました!
TGM様、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます!励みになります。
こちらこそ、今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度か来店させて頂き試乗も高速を使ったデモ走行まで体験させて頂きました!納車後も楽しみにしてます!
これからもよろしくお願いします!
united vehicle株式会社
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
都内よりご来店頂き誠にありがとうございました!車庫証明の手続きなど迅速に対応頂き感謝申し上げます。これからもお車の事は弊社に何でもお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客してくださった、加賀さんがとても感じがよく、車の状態も外装内装もキレイで、即決してしまいました。他社と比べてもとても感じの良い会社だと思いました。
後悔しない車を選ぶならGreeNさん一択です!!
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
moatママ様、この度は数あるBMW販売店の中からグリーン横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
新しいBMWも夏のご予定にお使いになられるとのことで、新しい思い出をたくさん作っていただければ幸いです!
また、当社や当社スタッフへお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます!大変励みになります。
今後とも、お車のメンテナンスや車検など末永くお付き合いをいただけますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問い合わせ・店舗での説明共に親切丁寧で助かりました。 急な要望でしたが納車まで迅速に対応していただきました。 車の状態も、写真や説明で見る以上に良く大変満足しています。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ROCO様、この度は数あるBMW専門店の中からGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お車の状態にご満足いただけて幸いです!また、当社スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。励みになります。今後共、車検やメンテナンス等お車に関してのことはGreeN横浜店へお任せください!
どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車で色々不安がありましたが色々と細かい質問にもLINEを使って丁寧に答えてもらい返信も早いので安心しました。今後の整備等にも安心してお任せ出来るお店です。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
BMW X5 で探してました。
全国の相場より20万ほど安く出品されている商品が個体がありました。
安かろう悪かろうになるということもあると思うので、とりあえず電話をして、現社の確認に行くことにしました。
担当の山本さんは、電話で「お近くなのであればぜひ見に来てください。見て納得してその場で買わなくても大丈夫です」と誠意が感じられる対応でした。
実際に入店すると、倉庫を車の展示場にしている様子。
室内で保管されているので、車も綺麗なまま。ポリマーかなにかを丁寧にかけたのか、ツヤもあり、10年以上10万キロ以上走行している車には見えません。
内装も良く、綺麗にしました。
車体には納得しました。
購入しようと思いましたが、今すぐに決めきれず。(これは私が悪いのですが)
そんな私を見て山本さんは、営業も押しもせず、「ぜひ一度考えてください」と一言です。
決めようかと思いましたが、家に帰って考えることにしました。
しかし、車体の状態といい、山本さんの正直な対応が今後も修理なども受け付けているそうなので、売っておしまいの車屋さんではないと感じ、家に帰ってから購入を決意しました。
これからお付き合いが始まりますが、今後ともよろしくお願いいたします。
TAROS GARAGE
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
mamakun様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で、その後の車検や整備費用もわかりやすく説明されて安心出来ました。ありがとうございました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
いおりパパ様、この度はGreeN横浜店へ車検をご依頼いただきましてありがとうございました。
既に長いお付き合いではございますが、今後共いおりパパ様のBMWライフを担当させていただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買うかどうかまよってましたが、 真摯な接客で購入を決意しました。
細かい説明もあり、不安要素がありませんでした。車に無知なところもあり、要望や質問を親身になって受け入れて聞いてくれました。
高い買い物でしたが、とても満足しています!
ありがとうございました。
TAROS GARAGE
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
い様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけてフラっと見に行きました。車の状態も良く、気持ちの良い接客で家族も好印象で即決しました!ありがとうございました!
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
punch様、この度は数あるBMW販売店の中よりGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
punch様はご家族でのお出かけで7人乗りモデルのBMWでお探しで、ご来店いただき、ご家族の皆さまともどもお車を気に入っていただけてよかったです。車検やメンテナンスなどお任せください!今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
江波戸 さん
ありがとうございました。良い買い物でした。買い替える時はまた江波戸 サンに相談します。
メルセデスより乗り変えましたが、走りはメルセデスより上でした。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当社のお車ご購入頂き誠にありがとうございました。
初めてのBMWとの事で、気に入って頂き何よりでございます。
車検や修理、またお乗り換えの際などいつでもご相談くださいませ。
今後共よろしくお願いいたします。
担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目です。加藤さんにはいつもお世話になっております。ありがとうございます。
SUV専門店 All collect南山田店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Nobu san様
こちらこそ、いつもお世話になっております。
今後とも色々とお手伝いさせていただければと思います。
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TikTokを見てカーマッチさんを知りました!
店長さんからBMW X5を提案していただいて注文販売してもらいました!
自分のこだわりもあり何台もの車を探していたて納得の納車となりました!
車の方も綺麗で文句なしの一台でした!
真剣に探してもらいありがとうございました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
始めにご依頼頂いてから、長々とお待たせして申し訳ございませんでした。
毎週探してご連絡するのが楽しみになってきて、早くご案内できるように頑張りました!
で、やっとこの度ご納車できました☆
これからもBMWオーナーとして楽しい生活を送られて下さい★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な説明としっかりした知識で、安心して気持ち良く購入できました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
goma様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 goma様は現在もBMW3ツーリングワゴンを所有されており、車検のタイミングでお乗り換えとの事でご来店をいただきました。
BMWX5をご試乗をいただきまして、大変、気に入っていただけて良かったです!
ご納車まで今しばらくお待ちください!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフ(服田様)の対応がとてもよかったです。頼りになりそうでした。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Barc様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 Barc様はご夫婦でご来店、ご主人様用のお車でお探しをされておりました。
お車も気に入って頂けて、本当に良かったです。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます、とても励みになります。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
