総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応して頂き、信頼できるお店だと思いました。永いお付き合いになると思いますので、宜しくお願い致します。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kou様、この度は当社のX3にご成約をいただき、あらためて有難うございました。kou様はご家族でご来店頂きましたが、皆様それぞれのご要望、お車に対しての想いをお話しいただき、私も大変勉強になるお時間でした。今もBMWのX1にお乗りでしたが、ご家族のご成長やお引越しなどに合わせて、さらにサイズアップをとの事、X5との比較もされ、結果X3がジャストとのご判断で、当社でお探しの条件にあうお車をお薦めできて光栄でした。また大変ありがたいお言葉をいただき、これから励みにして頑張ります。kou様、ご家族皆様、これから永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入の決め手:探していた車の条件が合っていた為。また、ネットでの写真が分かりやすく気になる所を見れたことが良かったです。
お問い合わせの際に対応がとても早く、ご丁寧に対応していただきありがとうございます。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Kb様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 Kb様は栃木県から弊社のお車をみつけて頂きました!
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます、とても励みになります!
遠方ではありますが、 Kb様、お車の事でしたらいつでもご相談ください!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今日納車しました。
割と安めに買えたのでよかったです。
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
コーン様 この度は当店でご購入頂きまして有難うございました! 些細なご用件でも構いませんので、店舗にも是非遊びに来て下さい!また何かあれば、お気軽に相談してください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても話しやすく相談にのってもらいました。
丁寧で知識も豊富で分かりやすかったです。
今後もお世話になりたいと思います。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
HR様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また有難いお言葉、励みにして頑張ります!
HR様、お約束事も含めご納車までにしっかりと準備をしておきますので、楽しみにお待ちください。
今後共、お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても誠実な対応を頂き、信頼できるお店の方、お店だと思います。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
せい様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。せい様は今までに30台以上お車を乗り換えられており、以前は中古車販売のお手伝いをされていたという事で、お車の知識も豊富な方でした。
ご試乗や、お車のポイントを一つ一つ確認して頂き、気に入っていただけて本当に良かったです。
これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただき、スタッフの皆さんもとても親切で非常にわかりやすく、購入までの流れもスムーズでした。
ありがとうございました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
トシ様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。トシ様はご友人の方と茨城県からお越し頂きまして、車両確認、ご試乗を致しました。
トシ様はBMW所有するのが今回が初めての事でしたが、知識も豊富でお車の事に大変くわしく、楽しいお時間をありがとうございました。
BMW伝統の直6エンジンを楽しんでください!今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当者さんの対応が大変良かったです。
又、次もお願いしたいと思いました。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき大変恐縮です。今後ともよろしくお願い申し上げます。担当:平田 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL:045-612-8488
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度お店にお邪魔し、両日とも閉店間際でしたが、嫌な顔ひとつせず親切に対応して下さりました!!次購入する際もお願いしたいと素直に思いました!!
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
おじょー様、この度は当社のX3にご成約いただき、誠にありがとうございました。 おじょー様、ご来店の際はご家族皆様でお越しいただき、是非BMWでご家族の思い出をいっぱい作っていただきたいという想いで、ご案内させていただきましたが、それが適い私たちも嬉しい限りです。 おじょー様、ご納車までお楽しみにお待ちくださいませ。今後も長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初考えていた車両は別の方で成約になったようで行くつもりはありませんでしたが、担当の方から良い車がありますとの事でお伺いしました。
実際に見せて頂いたところ確かに最初見ていた車両より良かったです。
何よりご担当の方が知識豊富で1-10まですべての事を教えて下さりました。
さすが専門店と謳ってるだけあるなと思いました。
アフターメンテンスなどを心配しておりましたがアバンティーさんでしたら安心してお任せできそうです。
納車を楽しみに待っております。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
谷本 泰様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。弊社は在庫の回転が非常に早いため、今回のようなことが多々ございますが、谷本 泰様のお気に召されるお車が見つかり、弊社に嬉しく思っております。アフターケアはもとより、BMW全般において、全てお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地元で買うとアバンティーさんよりも数十万高額になってしまうので、非常に助かりました!
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMWX3様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。雪国にお住いのBMWX3様にはピッタリのお車をご選択いただきました!お手元に届いてお写真をお送りいただき、担当者も非常にうれしく思っております。今後もできるだけのサポートをさせていただきますので、お気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前に乗っていたVWを予期せぬ故障で手放すことになり、車選びに慎重になっていましたが、豊富な経験に基づいた丁寧な説明、豊富な在庫、そして何よりBMW愛を感じ、迷うことなく決断する事が出来ました。メンテナンスをしながら少しでも良い状態で長く乗れればと思います。納車が楽しみです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Hiro様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 Hiro様は現在お乗りになるお車が故障してしまい、お車探しをしておりまして弊社にご来店を頂きました。
本来であれば車検も取得して、これから先に長くお乗りになる予定でしたが、泣く泣く手放さないといけないとの事でしたので、とても残念そうでした。
Hiro様のお力になれるよう私共も新しいお車で長くお乗り頂けるように、しっかりとご対応をさせて頂きます。
整備や車検、なんでもご相談を頂ければと思います。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入プランがあって選びやすかった
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
SW様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。弊社はお客様のご希望に添えるように、様々な購入プランをご用意しております。ご購入後のメンテナンスに関しても同様ですので、車検や点検はぜひ弊社にご用命くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入ということでとても不安でしたが、担当してくださった方が車に関して親切に詳しく教えてくださり、輸入車購入への不安を解消してくれました。
非常に交換が持てて、スタッフさんの対応と車の状態の良さ、納車までのサービスとアフターサービスの良さに満足して購入を決断しました。本当にありがとうございました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Y-H様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。Y-H様はご夫婦で千葉県からお越し頂きまして、お車を確認してもらいました。
初めての輸入車との事でご不安があるという事でしたので、お車の事や、整備、車検等に関しても細かくご説明をさせて頂きました。
これからも、少しでもお客様の不安などを解消できるように心がけさせて頂きます。
これから新しいお車で沢山の思い出を作ってください。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
多方面に渡り細かなご配慮に感謝です。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sk様 この度はGreeN横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。sk様は秋田県よりお問合せを頂きまして、通信販売にてご成約を頂きました。
遠方の為、車両をご自身で見れない分、ご不安などもあったかと思いますが、お車が手元に届いて喜んで頂けるように、お約束のカスタムや整備も含め、しっかりと行わさせて頂きますので楽しみにお待ちください!
今後共、お車の事で何かありましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も良く大変満足しています。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜三ツ沢
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、BMW Premium Selection 横浜三ッ沢店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 ご満足いただけて良かったです。なにかお困りな際はお気軽にお申し付けください。担当:藤本 BMW Premium Selection 横浜三ッ沢 〒240-0062 神奈川県横浜市保土ヶ谷区岡沢町322-3 TEL:045-612-8488
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつか乗ってみたいとあこがれていたBMW X3でも初めての外車、初めてのBMWで不安が一杯。私のそんな不安を解消してくれたのは服田さんのていねいでわかりやすい説明と思いやりのある対応でした。本当にありがとうございます!!
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
nobut様、この度は当社のX3にご成約いただき、あらためてありがとうございました。初めての輸入車、初めてのBMWのカーライフのスタートに当社を選んでいただき、本当に光栄です。また嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになります。ご納車までお楽しみにお待ちください。nobut様、これからも良いお付き合いを長く、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車ですね!中古車だけどきれいです!
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
イイBMW様、本日は奥様、小さなお子様と一緒にご来店頂きありがとうございました!当社のX3を気に入っていただき、ご成約いただきあらためてありがとうございました。これからこの車でご家族の思い出をいっぱい作ってください!しっかり仕上げてご納車しますので、楽しみにお待ちください。 イイBMW様、これから長いお付き合いを、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミは初めてですが、こちらで2台乗り継いでいます。対応、品質は申し分ありません。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
MEG789様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。そして先日は2台目のご購入ありがとうございました!下取に入れていただいたBMWも弊社にて大切に販売させていただきますのでご安心くださいませ。それでは再度末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの質問に対して、又内容説明がさわやか且つ明確でとても気持ち良く対応いただけました。
アフターケアの事も心配でしたが「お任せ下さい」のひと言に安心してお任せ出来そうなのでこちらで決めました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TAKMAN様、この度はご来店頂き、ご成約もいただき、あらためてありがとうございました。また大変うれしいお言葉、これからの励みになります。TAKMAN様、ご納車をお楽しみにお待ちください!もちろんアフターケアも含め、今後も長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
当社よりbmw x3を当社より購入しました。契約から納車するまで必要な書類や今後の手続きを丁寧に案内していただきましたが、納車以降残念な対応を受けました。担当は入社数ヶ月の冴えない担当者HS氏という方でした。(新入社員が担当という時点で嫌な予感がありましたが見事にトラブルが起きました。)
納車時に車内を確認すると、エアコンの吹き出しに大量の埃やゴミの詰まり、絨毯は泥の汚れがついたまま。又、商談の際に担当者から納車までに消臭しますと説明を受けておりましたが蓋を開ければ独特な匂いが残ったまま。という事象
納車からわずか1週間で、センサーの故障。
中古車を買った以上はやむを得ない事象でしたが、納車一週間で故障では何のための納車前点検なのか、手を抜いていたようにしか思えませんでした。保証範囲でしたので工賃は無料でしたが部品代1.7万円は自己負担でした。事の経緯を踏まえ責任者から説明を要求するも、責任者は入院中でという言い訳で責任者の方とは一度も会えませんでした。
以上より所詮中小零細企業だと思われますので他社ディーラーと同じクオリティを求めてしまってはいけないということをご参考までに
何かトラブルがあった時に新入社員へのフォローもなくお客様から要望があっても責任者が雲隠れするような当社では二度と車を買うことはないです。皆様もお気をつけてください。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
987654yk様、この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございました。
投稿の内容に何点か事実と異なる点がございますが、987654yk様に不快な思いをさせてしまったことは事実ですので、この場をお借りして謝罪をさせていただきます。この度は申し訳ございませんでした。この度ご指摘いただいた点を参考にさせて頂き、これまで以上のサービスがご提供できますよう改善させていただきます。
