ＢＭＷ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

危うくキズ物をつかまされて泣き寝入りさせられるとこでした。 納車してから3日後に説明されていないキズを発見し、よく見るとタッチペンで粗雑に修復されてました。 メッセージでどういう事なのか訪ねると、 「Goo、カーセンサーの査定書がちゃんとありますよ？」 と言うだけで終わらせようとしてきました。 「いやいや、そもそも契約した時にあなた方がまだ中古車情報誌に公開する前だって言ってたんだからこの査定書初見ですけど？」 と答えると後ほど電話するとの事。 電話で問いただすと、 「自分も納車日に気がついてその時に急いで修復しました」 「そんな報告受けてませんけど？」 「この程度のキズなら報告するまででもないので」 「は？本気で言ってるんですか？」 「はい」 「てかリヤドアのへこみは板金で無料で直してくれたんだからこのキズも直してください」 「いや。。。これは板金でやるとなると有料になってしまいます」 「なんでだよ！」 と、言った具合の話が続いてずっと平行線。 散々話した結果、結局もう一度磨き直させて頂きたいので預からせて下さいと言われました。 正直、その時点で完全に信用0だったし、預けるのもイヤだったのですが渋々預けることに。 預けた日の翌日取りに行くと全然気にならないクオリティになってたのでまあ良しとしました。 しかしながら、今まで車を何度か購入した中でこんなにもストレスを感じたことはありません。 そしてこんなにも長い時間をかけて話して、店にまでまた足労かけさせられて本当に時間を返して欲しい。 購入を考えてる方は穴が空くほどちゃんと車体を見ておいた方がいいですよ。 あと、一番気をつけて欲しいのは、この店は現状販売で納車前整備は一切されない状態で納車されます。 僕は前の車でお世話になってる外車専門の車屋さんがあり、オイル交換がてら軽く診てもらったところ、特に異常な箇所は見当たらなかったので良かったのですが。 整備等お世話して頂ける車屋さんが他に無いなら一度考え直した方がいいですよ。 まあ、僕はここで買うことは金輪際ありませんが。

想像していたより、非常に状態が良く満足してます。 お店の方も皆様、親切に対応してくださり安心感がありました。ﾙｰﾌｷｬﾘｱを付けたいという希望にも色々と調べて提案くださり、ありがとうございました。

すばらしい接客で、分からないことも丁寧に教えてくださり、ここで決めよう！！と初日に思いました。 今後も何かあればすぐ来ますね。

車はもちろん気に入りましたが、担当の服田さんがとても親切にサービスをしてくださったり、丁寧な対応をしてくださったのが決め手です。 しつこい程、沢山メールで質問してしまい申し訳ありませんでしたが、迅速かつ明確なお答えをいただけ、安心して契約する事が出来ました。 本当にありがとうございます。

親切に対応頂き、また、無理なお願いをお聞き頂きありがとう。

試乗体験もあり、車の乗りごこちがわかってよかったです。 担当の加賀さんの丁寧な対応もあり購入を決めました。

加賀さんサイコー！！ 加賀さんの説明と笑顔で購入を決断しました。

X３を数ヶ月探し続けてましたが、ようやく期待以上の車両とお店（スタッフ服田さん）に出会えました。安心して、納得して購入する事ができました。 ありがとうございます。

車体も綺麗で値段も安く、何より丁寧な接客と説明ですぐに ここで買おう と決めました。 良き販売店に出会え良かったです。

初めての中古車購入でした。分からない事が多く不安でしたがとても丁寧に説明して下さり、ちゃんと気になる点も指摘し、分かりやすく提案もしていただきました。 主人念願の車だったので即決させていただきました。 ありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。 （展示場で日差しが強く、日傘を貸して頂き心遣い嬉しかったです。）

メールでやり取りさせていただいた時から親切丁寧なところを感じておりました。見学日前日にも希望者が残っていることを伝えていただき、当日も試乗の際にわからないこともわかるまで教えていただきました。遠方ではありますが長くお付き合いをさせていただきたいと思いました。

HPの写真の多さ、コメント内容から誠実さが伝わり、実際の来店時も手際よく親身に対応していただきました。

車はすこぶる順調です！良い買い物が出来たと家族でよく話します。GWもX3で色々出かける予定を立てています♪

グリーン横浜店を知ったのはYouTubeです。そろそろ乗り換えを考えていたこともあり、たまたま横浜に行った際なんとなく電話したことから購入となりました。担当の加賀さんは誠実に対応して頂き、いい車と出会えることが出来ました。早３か月が経過していますが、連絡すればきっといつも通りの明るい声で親切に対応していただけると思います。何かあったときにいつでも相談できる、しやすいグリーン横浜店にして良かったです。

BMWX3の購入を検討しておりましたが、ご担当いただいた木谷さん（お名前伏せた方がよければ割愛願います）の対応が素晴らしく、当店での購入を決意しました。 納車をとても楽しみにしています。

丁寧にご接客頂きありがとうございます。 安心して購入させて頂くことが出来ました。

丁寧な対応且つ、アフターサービスも充実しておりとてもいい買い物ができました！ 次回購入時も是非よろしくお願いします。

遠方の為、オンライン商談を選びました。現車を見ずに購入することに不安はありましたが、メールと電話の対応を細やかにしていただき、安心して購入できました。納車が楽しみです。

住んでいるところが、お店まで見に行ける距離では無かったので、車は見れずに契約しました。BMW専門店で評価も良かったので信用して買いました。ちゃんと車も届き、写真や電話で確認したままの状態だったので安心しました。

2024年2月にｍ40ｄを購入。40ｄは当然のこと、担当頂いた長谷部さんの誠実な対応にも大満足です！実は娘のX1に続き2台目です。嫁さんも長谷部さんの大ファンです！ 次回購入する時も長谷部さんから購入すると決めています。 良い車をご提案いただきありがとうございました。 今後とも末永くお付き合いを、と思っております。