総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車でコスパが良かった
これからも品質の良い車をお手頃な金額で販売して下さい。
沢山の人が運命の車と出会いますように
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ユリスタ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。お問合せ頂きまして早々にご都合をつけて頂きご来店からのご即決重ねてお礼申し上げます。ご主人様が左ハンドル車両をピンポイントでお探しされてた中でぴったりのお車がご案内でき、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。今後ともユリタス様のカーライフをお手伝いさせて頂くと共に、車検、点検等御座いましたらお気軽に当店までご相談下さい。これからも末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
説明したとの一点張りで呆れた。説明したなら、何故修理の話までしなかったのか?納得いかない。最後の最後に手のひら返しの接客で不愉快になった。
手のひら返しの接客は止めた方が良いですよ。即決は後悔の元と反省です。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご投稿頂きありがとうございました。まず、弊社担当者の説明の仕方に問題があったのか、それともご説明内容がお客様に伝わっていなかったか、どちらにしてもたがちゃん様に不快な思いをさせてしまったことにこの場を借りて再度お詫び申し上げます。対応に関しても弊社としては手のひらを返すような接客は決してしているつもりはございません。ただ、たがちゃん様にその様な印象を与えてしまっていたのであれば、再度お詫びをさせて頂きたいと思っております。今回ご投稿いただいた不具合というのはMスポーツ特有のスポーツシートに装備されているサイサポートの前後の動きが悪いという事だと思いますが、モーターを交換すれば改善できると思いますので、弊社にて交換作業を行なわせて頂けませんでしょうか?お持ちいただければ交換に関するパーツ代と作業工賃はこの度のお詫びも含め弊社の誠意として一切頂きません。担当者から何度かご連絡を差し上げていると思いますので、是非ご対応いただけますよう心よりお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマ、お店、ドレをとっても完璧で満足の行く買い物になりました♪
今後ともよろしくお願いします。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問に対してもわかりやすくはっきりと答えてくれて非常に好感のもてるお店でした。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで迅速且つ丁寧に対応いただきありがとうございました。営業の方も当方の質問に対して、的確で正直に答えてもらい納得して購入出来ました。車の状態も良くとても満足しています。これからのカーライフがとても楽しみです。ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。お近くで車両をお探しされていたと言うことでお選びいただきありがとうございました。今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からでしたがお店に伺い、実車確認後即日購入を決めました。欲しい車を手に入れることが出来良かったです。スムースな取引が出来ました。有難うございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ガリクソン430様、この度は数ある販売店&車両の中から、当店おススメのBMW5シリーズをご購入頂き誠に有難うございました。カーセンサーNETからお探し頂きお電話にてお問合せ後、同日ご注文を頂戴いたしました。これまでの自身の経験から、中古車探しは「出会い」と「タイミング」が大切なポイントであると日頃から感じて居ります。またこの度は、早速にこのような高評価のご投稿を頂戴し、感謝いたしております。私共は、お車に関するトータルアドバイザーとして今後ともサポートさせて頂きますので、何なりとお気軽にご相談下さい。この度は、誠に有難うございました。感謝!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車をありがとうございます。連れも満足しています。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
E90からずっと乗りたかったF10の5シリーズに乗り換えです♪
憧れのクルマに乗れて幸せです!!これからもカスタムの相談など乗ってください♪
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
トッシィーー様ありがとうございます。お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までスムーズに行き、とても満足しています。また何かあればお願いします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、当店にて5シリーズをご購入頂き誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。 横浜市からのご来店という事でしたが、ご来店からご納車までスムーズにいき ホッとしております。なんかありましたらすぐご連絡下さい!!今後ともお客様のお役に立てますよう精一杯努力させて頂きます。 是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ご対応を頂きましたAさんには本当にお世話になりました。
初めての輸入車で、かなり背伸びをした車種でしたが大変満足をしています。 納車から約二か月経過ですがまだ慣れずにいます。お店まで少し距離がありますが、子供とドライブを兼ねて寄り道させて頂きます。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
きらめきパパ様、この度はBMW車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。そしてこのような高いご評価までいただき、心より感謝申し上げます!改めて身の引き締まる思いでございます。きらめきパパ様におかれましては初めての輸入車がBMWとのこと、個人的にも今回の選択は正解だったと思います。2ヶ月経っても10年経っても、乗るたびに「何か新しい発見がある」それがBMWの魅力とお感じになられると思います。商談の際にもお話をさせていただきましたが、私も以前、思い切ってBMW車を購入、魅力を感じ愉しんでいるうちに気が付けば販売する側になっていました…。まだ慣れていらっしゃらないご様子、操作方法など、いつでもご相談に乗りますので、お時間ございます際には是非またショールームにお立ち寄り下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わたしは、熊本在住です。
カーセンサーでBMW5シリーズをみて メールで問い合わせしました。
遠距離で不安でしたが、店長・井上さんのメール対応、
そして電話での対応の良さで不安が安心に変りました。
その時点で購入の意志は固まっていたのですが、
ちょうど出張で上京した際、
井上さんから電話をもらい『試乗されませんか?』と提案されました。
時間がなかったのですが新横浜に向かうことにしました。
品川駅から新幹線でひと駅10分ほどで到着し、
お店は新横浜駅のすぐ前でとても便利でした。
車の状態もとても良く、井上さんにお会いし 安心が増し
その場で決定したほどです。
他の方のレビューを見てもわかるようにべた褒めできます。
購入後、ちょっとした故障もありましたが、きちんと対応して頂きました。
わたしは、結局 横浜まで見に行きましたが、遠距離でも安心してお任せできると思います。
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のBMW・525iMスポーツ車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。さらにクチコミ投稿にて最高の御評価を頂戴した事に関しても重ねて御礼申し上げます。誠にありがとう御座います。James i様は熊本県にお住まいでしたが、出張で東京へ来られるお話を聞きましたので是非ハンドルを手に試乗して頂きたく思いました。新幹線や飛行機の段取りを取って頂き大変お忙しい中、無理を申し上げて誠に申し訳御座いませんでした。御投稿頂けた内容に御座いましたが、最近では御遠方にお住まいで実際に車両を確認出来ないお客様が非常に増えておりますので、改めてメール対応やお電話対応の大切さを感じております。そして、安心してお任せ頂けるとのコメント迄頂戴し営業マン冥利に尽きます。誠にありがとう御座います。ご遠方では御座いますが何か御座いましたらお気軽に御連絡頂けると幸いに思います。引き続き今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
本日、528iが納車されたばかりです。
他の口コミにもあるように、高級外車専門店らしく店舗はディーラーなみに綺麗で中古車を購入することを忘れてしまう感じ。接客も丁寧で、申し分ありません。
ただ、良くも悪くもそれ以上のサービスがあるわけではありません。値引きが大幅にあるわけではないですし、購入決定後のメール連絡や、納車時のサービスも普通です。(過剰な事を期待したわけではないですが。)逆に言い方を変えると、スムーズに連絡はもらえますし納車時の説明もきちんとしてもらえるので、中古車購入にありがちな不安は全くありません。
また車検や点検でお世話になると思うので、よろしくお願いします。
最後に、まだ1日ですが車は満足です。思った以上に加速感が味わえますし、装備はもちろん大満足です。前車より走行距離が伸びそうです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ひさたろ様この度は当社より5シリーズをご購入頂きまして誠に有難うございました。
またお仕事お忙しい中、ご来店頂きまして合わせお礼申し上げます。
お車も気に入って頂けて本当に良かったです。
これからもアフター面などしっかりとして参りますので、末長くお付き合いが出来れば幸いで御座います。
お褒めのお言葉有難う御座います。
今後もお店のご対応で成長出来るように頑張って参ります。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
現車確認から納車までいろいろお世話になりました。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ありがとうございました。お近くにお住まいなので、何かありましたらいつでも連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回購入させていただきました、BMW530に大変満足しています
親切、丁寧、信頼感には大変満足させていただきました、
購入まで色々な希望など相談させていただき、希望以上の車を探していただき
夫婦、家族とも気に入って大変ありがとうございます。
今回のお付きあいを期に今後も色々相談させていただきたいと思える信頼のおけるお店だと思っています。
今後も色々宜しくお願いします。
SNR
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
a.n.様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、このような口コミの投稿をいただき身に余る光栄で御座います。
今後もお車でお困り事が御座いましたら、いつでもご相談いただければ幸いです。
近くにいらっしゃる機会があれば、いつでも遊びにいらしてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、BMW5シリーズに絞って探しておりましたが、アドバンス様で希望にマッチする1台が見つかりました。車の程度が非常に良く、さらに納車前の点検やMスポーツ仕様への対応もいただくなど、親身にいろいろと調整をいただきました事、感謝致します。非常に信頼できるお店でした。おかげさまで、最高にカッコ良い車に仕上がりました。足回り、ハンドリング、乗り心地、大きさ、等、私にとって完璧な愛車となりました。運転するのが楽しくてとても満足しております。佐藤さん、有難うございました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
BMWer様この度は当社でご購入頂きまして誠に有難う御座います。
E39を長年乗って頂いてからのお乗換えを当社で決めて頂きまして大変嬉しく思います。
丁度お買い得なお車もご案内する事が出来ましたし、ご希望のMタイプに近付けるとも出来たので本当に良かったです。
BMWer様の喜ぶ顔が見れてこちらも嬉しくなりました。
今後もお付き合い長くなると思いますが、何でもお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年前に購入大きなトラブルなく乗れてますので有難うです!今後壊れたときは、格安サポート宜しくお願いします。
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
2度入力されたようですね!また宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年前に購入致しましたが、好調です買うときに迷っていましたが適切なアドバイスを頂きこの車に決めました、その節は有難うございました!
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご連絡有難うございました!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
ネットを見て購入し3月に納車して頂きました。
現車を確認できずに購入したのですが、故障箇所が多すぎです。
ちゃんと点検などして納車になったのか疑問な程でした。
納車一発目にエアバッグ警告ランプ、ライトをLED化にしていたのにも関わらずキャンセラーなどの処理無しなので異常警告、ドアモールちぎれ(対応済)、ドリンクホルダー割れ(対応済)、CDチェンジャーマガジン欠品(先日気づいた)、サイドミラー故障(部品手配中?現在まで連絡無し)ホイールのバルブ2本劣化(納車後直ぐにエア漏れGSで交換)
輸入車の販売実績があるなど言われましたが、しっかりクルマを見てない気がします。
購入予定の方は、少し遠くても現車を見た方がいいと思います。
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてBMWの購入で心配事がたくさん…でもスタッフの方たちが親切にサポートしてくれました。とても良い雰囲気でした。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の予算で希望の時期に程度のよい車を購入することができて大満足です。いろいろとリクエストさせてもらいましたが迅速丁寧な対応をしていただきました。今後もメンテナンスや買い替えなどで長いお付き合いをしていきたいと思います。
ファーストライン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、弊社でご購入頂きまして誠に有難う御座います。タイミングよくご希望条件に合うお車が見つかり、、またご希望の時期にご納車することが出来て本当に良かったです。お時間の関係上、納車整備は後日となりましたが、お預かり時にはしっかりと点検整備を行いますので、今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
