総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
柏木さんの接客に非常に満足しました!いろいろな知識を持っているのはもちろんですが年も若いのですごい親近感がわきました!1台目の購入が輸入車と迷いましたが柏木さんも同じと言ってたのでそこも安心して買うことができました!ぜひこのお店で購入することをお勧めします!!!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ふみや1205様 いつもお世話になっています。この度は、このように高い評価を頂きありがとうございます。私としても大変励みとなります。車は道具ではなく楽しむものです!是非、BMWライフを存分にこれから楽しんでくださいね。また、横浜にお越しの際は、遊びにいらしてください。今後とも末永いお付き合い何卒宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
中古車購入2台目になります。今回アドバンスさんからは初めて購入しました。見学に行った日にほぼ決定してしまいました。こちらの要望をすぐ把握していただき、希望通りの車を紹介していただきました。購入後も中古ゆえの消耗品交換などありましたが、迅速かつ適切に対応していただきました。在庫も充分で、整備態勢もしっかりしている印象がありました。また購入することがあれば、まずはまた相談させていただけたらと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
shinji0429様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私を含めスタッフ一同大変励みになりました。shinji0429様から頂きましたお言葉に甘える事無く今後も努力して参ります。今後もshinji0429様がカーライフを楽しんで頂ける様アドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
かなり長い間3シリーズのツーリングを探していましたが、近所ですと安いお店は車の状態が悪く、接客態度もそれなり。正規ディーラーの認定中古車も拝見しましたがやはり高額で、営業の方の知識も新車を中心に販売しているせいか、中古車ならではの故障などを聞いてもちょっと不安な返答。そこでネットを中心に探しているとアバンティーさんを発見し見に行ってみると、最初はお店の小ささに少々不安を覚えましたが、すぐに展示場に案内してもらい、ものすごい数の中古車が展示してあり安心しました。接客していただいたアドバイザーさんは若い人でしたが知識もさすが専門店ということもあり感心しました。ネットで探している時は値段が安すぎるため状態は期待していませんでしたが、本当に無事故車か疑いたくなるほど状態も良くキレイだったので、その場で契約してしまいました。私はあまりにもキレイだったので整備を行なわない契約をしましたが、整備もしっかりとやれるようなので次の車検はお願いしたいと思います。ほとんど文句ないお店でしたが、私が契約をしている最中に他のお客さんと店員さんがもめていたので担当者に聞いてみたところ、もめているお客さんが見に来た車が直前で他のお客さんが契約してしまったみたいでした。担当者曰く、けっこうそのようなことがあるようなので、このお店で購入したい方はあまり長く考えたり悩んだりできなさそうですね。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMWマニア様、この度は高評価なクチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?BMWマニア様にご購入いただいた3シリーズは弊社のフェア特選車だったため数ある弊社の在庫車の中でも群を抜いて安値ということもありましたが、車輌の状態は非常に良いものだったと思います。ただ中古車故にメンテナンスは必要になるかと思いますので、その際は是非お気軽にご連絡下さいませ。
最後にご契約いただいている最中に他の担当者とお客様のやり取りでご迷惑をおかけしてしまったそうで、本当に申し訳ございませんでした。弊社の販売形態が早い者勝ちとなっておりますので、そのようなことが起こってしまうのは事実ですが、ご来店いただいたお客様にご迷惑をおかけしてしまうため、以後改善できるよう努力いたします。
次回の車検は専門店ならではの徹底整備とできる限りの安値で対応させて頂きたいと思いますのでご連絡お待ちしております。それでは今後も末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
この度はオーダーでの車体選定に長々と親切にご対応頂き、ありがとうございました。
とても、車体には気に入りました。
これからのアフターサービスにも期待しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
なかじーま様 この度はBMW3シリーズツーリングのオーダーにてご成約いただきありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂け大変うれしく思います。 アフターサービス含めて全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業のかたの説明がわかりやすくて親切でした。仕事が早く、的確。待たされるということが一切なく納車まで大変スムーズ。ぜひまたお願いしたいと思います。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりBMW3シリーズをご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。また、アフターメンテナンス等もお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ふらっと車を見に行き、良い車に出会え即決しました。車の品質、担当者の方の接客が背中を押してくれました。おすすめですよ。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
legacybf3様
この度は弊社でご購入いただきまして誠に有難う御座いました。
またこのような高い評価を頂けて大変嬉しく思っております。
ご契約の際お気遣いのコーヒーを頂き誠に有難う御座いました!
今後もlegacybf3のカーライフを全力でサポートしてまいりますので
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車購入は初めてのため分からない点が多く不安がありましたが、担当して下さった方が懇切丁寧でとても安心しました。購入後もアフターフォローなどお世話になる事が多いと思いますが、とても詳しく丁寧ですので、外車購入でも安心してお任せできるお店であると感じました。本当に感謝です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
といな様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりました。BMWと共に思い出をたくさん作って頂けましたら幸いです。今後もといな様がカーライフを楽しんで頂ける様アドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2014年8月にBMW325ツーリングを、納車整備費用(整備費は約8万円)込みということで購入しました。
正規ディーラーできちんとメンテしてから引き渡します、二ヶ月間の保証つきです、との説明で、値引きゼロで購入しましたが、納車後すぐに助手席下の部品がとれてしまい、連絡したら「最寄のディーラーで直してください」の一言。
次にバッテリが上がってしまい、緊急的に都内のBMWディーラーで見てもらうと6年前のバッテリーが入っていて完全に消耗してます、交換には五万円かかるとの事。
六年前のバッテリは明らかに納車整備時に交換すべきでしょうとブーブーズの社長に連絡するも完全無視。
高額の整備費用を取りながら、まともな整備をせずに引渡し、売ったあとは一切サポートしない、無視する店です。ご注意ください。
ブーブーズ ヨコハマ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW325様、ご購入、また率直な書き込みをありがとうございます。
この度はお客様に大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。ご連絡も一度しかありませんでしたので、その後の事もよく把握できておりませんでした。
お客様に完全無視と理解されてしまいました事を大変残念に思っております。
弊社としては、いつでも誠意ある対応を心掛けておりますので、ご不満な点があれば直接お電話でご連絡いただければと
思っております。サービス期間内、その後でも領収書のご提示により弊社での負担もさせていただけたかもしれません。
車両価格、総額の価格帯でどこよりも安くさせていただき、お客様がご納得の上でのお買い上げと思っておりましたが残念です。BMW325様の厳しいお言葉を真摯に受け止めさせていただきながら、今後もお客様に喜んでいただく車両買取販売を心掛けてまいります。ブーブーズヨコハマ 梶山直樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初来店で購入を決めました。
担当者の丁寧な接客、車への説明も分かりやすく気持ちよく購入できました。
一度は候補から外したBMWでしたが現物を見て試乗し担当者からの詳しい説明を聞き中古車は巡り合わせですよの一言で決めさせて頂きました。
納車までの間のこちらからの我儘も何度もきいて頂きありがとうございました。納車して間もないのでアフターサービスは分かりませんが期待はしております。今後とも宜しくお願いしますね。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
りゅうパパ様この度はBMW325をご購入頂きまして誠にありがとう御座います。
また嬉しいコメント有難う御座います。
アフター面でも安心して乗っていただける様にサポートして参りますのでお任せ下さいませ。
コメント頂きましたように中古車は巡り合わせとタイミングが本当に重要で御座います。
今回りゅうパパ様にご紹介させて頂いた1台も自信をもってオススメできる1台でしたので気に入って頂き本当に良かったです。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
この度は即決頂きまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMW,メルセデスの車種の豊富さと品質の良さはもちろんのこと、スタッフの方々の接客の良さが購入のポイントとなりました。とても安心できるお店です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。ラスカーズ様にとって楽しい車選びのお手伝いが出来大変嬉しく思っております。今後のアフターサービスも精一杯ご協力していきたいと思っておりますので何でもご相談ください。また家族みなさまで楽しい思い出をたくさん作って頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、とても良い車両を購入でき家族全員満足しています。
車両の満足度もさる事ながら、お店の雰囲気・スタッフさんの対応に感激しました。
子供のオムツ交換に為に部屋を用意いただき、テーブルにフリースを敷いてくれたりと
きめ細やかな対応に感謝です。
今回は、他県からの購入でしたが担当の営業の方(名前書きたい所ですが)がマメに連絡を下さり安心して納車まで過ごせます。まだ納車前ですが次の車両もニコルさんで同じ営業の方から購入したいと思える最高の出会いでした。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ROAD RUNNER様、この度はこのような素晴らしいご評価を頂きまして誠にありがとうございました。また、現在スムーズにご準備を進めることが出来ておりますのもROAD RUNNER様のご協力あってのことでございます。改めて御礼申し上げます!ご愛車をお届けした後、ご家族様皆様で愉しんで頂くご様子を想像しながら、現在、ご納車準備を進めさせて頂いております!今しばらくお待ち下さい。また、ご不明な点、ご要望などがございました際はお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
シボレートレイルブレーザーに乗っていましたが、今年の10月が車検だったため、そろそろ買い替え時かと思いshopに行ってみました。window shoppingのつもりだったが展示されていたBMW325iツーリングに私と妻は一目惚れしてしまいその日に契約をしてしまいました。shopも店員さんも車も最高で安心して購入でき大満足です。アフターケアもお願いしたいと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
mas-0221様この度は高評価頂き誠にありがとうございます。mas-0221様にとって良き車選びにご協力でき大変嬉しく思っております。今後の楽しいカーライフになれます様、精一杯ご協力していきたいと思っておりますのでアフターサービスにも期待していてください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ベンツ・BMWで迷って迷って、何度かお店に足を運び試乗させてもらってBMWに決めました。
中古車でありながら非常に手入れも良く、スタイリングもバッチリ。
アルミホイールとのマッチングも気に入っています。
色々アドバイス頂いた伊藤さんありがとうございました !!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
なっくん様、この度はクチコミコメント頂きまして誠に有難う御座いました。私自身もなっくん様に気にいって頂いたお車をご案内出来き嬉しい気持ちでいっぱいです!!また、新たな相棒になりますので是非可愛がってください!!今後もどんな些細な事でも構いませんので、気になる事などございましたら何でもご相談に乗らせて下さい。お近くにお越しの際はご夫婦で遊びに来てください!!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アドバンスさんで買って良かったです。良い車で満足しています。
何を買おうかと迷っている方は、一度見に行くとよいですよ。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
eagleMama様 この度はご来店当日に気にいって頂いた1台に出会って頂きその場でご決断を頂きまして誠に有り難う御座います。在庫車を色々と見て頂いた中、eagleMama様の最適な1台を見つけ出すお手伝いが出来、私自身も嬉しく思っております!今後はアドバンスが全面的にサポートして参りますので、お車で何か気になる点がありましたらお気軽にご相談下さいませ!!またご夫婦で遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーである程度絞り込んだ後にアドバンスインターナショナルさんに行きました。
担当の佐藤さんの詳しくてわかりやすい説明を受け、豊富な展示車の中から最適な一台を選ぶことができました。これからまた家族4人の思い出を作るのにぴったりな車に出会えたと思います。最寄駅からお店まで送迎していただけたのも良かったです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
フッキー01様この度はご納車おめでとう御座います。
ご来店当日で即決頂きまして誠に有り難う御座います。
在庫車を色々と見て頂き、フッキー01様の最適な1台をご案内できて本当に良かったです。
中古車は年式・走行距離・付いている装備が様々で御座いますのでタイミングも重要で御座いますね。
今後の良い思い出作りの為にもアフターフォローはお任せ下さいませ。分からない事は何でもお気軽にご相談頂けると幸いで御座います。
またご夫婦で遊びに来てください。
この度は誠に有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を見ないでの購入でしたが、冨田店長の誠実で的確なアドバイスと対応のおかげで、
満足できる愛車に出会えました。
こちらの不手際で、必要書類を揃えるのがギリギリになってしまったにもかかわらず、納車日
を守っていただき助かりました。感謝感激です。
またの機会があれば、宜しくお願いいたします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
万太郎様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き有難うございます。
お問合せ頂いてからご成約まで、メールとお電話での商談となりましたが、非常にスムーズにお話をさせて頂き感謝しております。
万太郎様のお住まいは遠方と言う事もあり、現車確認なしでのご成約となりましたが、ご納車後、お車の状態にもご満足頂けたみたいで安心致しました。
お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
いつの日か万太郎様にお逢い出来る日を楽しみにしております。
この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初のメール見積もりから購入、納車に至るまで本当にお世話になりました。
予想外の納車前整備の交換部品の内容やアフターのサービスもピカイチです。
おススメします!
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アルピナもどき様
この度は、数ある中古車店の中から当社320T(H20年式)に見積依頼頂戴し、遥々、千葉県成田市よりご来店・ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後4日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
長く乗る為に点検は重要な事だと思いますので年に4回位は点検に来ていただければ幸いです。
点検は無料で実施中です!
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当のH氏の丁寧な対応でほんとうに気持ち良く購入することができ、価格とクルマの内容も含め不満な点はひとつもありませんでした。
これだけ満足しましたから、これからも当然このお店は要チェックです。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。ぜひ素敵なカーライフをお送り下さいませ。また、お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを拝見して、自分の希望と合致する車両があり、連絡を取って見積もり依頼を頼みました。
当日すぐに見積もりの返信や車両の見学の案内等がありました。
実際にお店に伺ったところ、とても丁寧な接客で、不明な点や疑問に思っていることも、しっかり不安を払しょくさせて安心できました。担当の方も同年代でとても親しみやすい感じでした。
しっかり車両程度の確認もさせていただき、正規ディーラーならではの安心を含めて購入させていただきました。
プレミアムセレクションの認定中古車は、2年間の保証と延長2年の長期保証も付けられるので安心して乗れるので、正規ディーラーで購入してよかったです。
納車に関しても担当の方が遠くまでトラックで運んでいただき、エンジンオイル、ブレーキオイル、バッテリーも納車前に交換していただき、車も磨いてカーコティングのサービスをしていただいて本当に感謝しています。
購入後のアフターも任せてほしいと担当の方が言ってくれて、心強く感じました。
これからもよろしくお願いします!
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
バイオ 様
この度は、当社車両をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミで大変ありがたい評価を頂きましてありがとうございます。御購入にあたりご満足頂けて大変うれしく思っております。
ところで、ご納車後、ご不明な点などはございませんか。
今後も担当者及びスタッフ一同、お客様のカーライフのお手伝いをさせて頂きますので何なりとご用命下さい。今後もよろしくお願い致します。お近くにお越しの際は是非、ショールームにお立ちより下さい。
今後とも、末永くお付き合いさせて下さいます様お願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当の方の対応は親切丁寧でよかったです。 ただ、納車前の車内のクリーニングがもう少し丁寧であれば良かったと思います。購入ごも相談に乗ってくれそうなお店なので長く付き合えそうな感じはします。 今回、希望の車が良い状態で購入できたので感謝、満足しています。 アフタサービスに関してはこれからなので星3つとゆうことで。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店よりご購入賜り誠に有難うございました。 お車も大変ご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
