ＢＭＷ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

りく６２４様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。BMW専門店を２０年続けておりますので、価格や品揃えだけではなく知識も自信がございます！おの知識と経験を活かして、 りく６２４様のお車をバックアップさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

しん様、この度はBMWをご購入いただき誠にありがとうございます。高い評価を頂きスタッフ一同大変励みになります。今回自社ローンをご利用頂き、乗りたいお車をご購入頂けたこと嬉しく思います。当店では、ローンが組めずにお困りの方が安心して自社ローンをご利用頂けるように丁寧にご説明しながらサポートさせて頂いています。また、金額面でも、自社ローンをご利用でも、お安くできるよう精一杯努力させて頂いております。しん様、お困りのことがございましたら、ご遠慮なくお声がけください。今後共よろしくお願いいたします。

ＹＯＳＨＩ７２８様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。先週末はご契約ありがとうございました！おかげさまで週末は多数のご来店とご契約を頂きました。今週末も混雑が予想されますが、こちらをご覧のお客様は是非ご来店予約をご活用くださいませ。ご予約をいただいたお客様を優先的にご案内させていただきます。よろしくお願いいたします。

ひろくん様、この度は、MiX保証に大変高い評価を頂き誠にありがとう。MiXでは、他では難しい修理でも、当社スタッフが日々研究して得た知識やノウハウをフルに活用して修理に当たらせて頂いおります。この度も完全復旧できて本当に良かったです。ご利用頂きましたMiX保証は、お客様のご理解とご協力を得て、運営が成り立つサービスです。是非今後ともご協力の程よろしくお願い致します。ひろくん様、引き続き当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

ハマダ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。私どもは他店様のことをよく知らないので何とも言いにくいですが、ご来店いただいているお客様には、同様のお言葉をかけられることが多々ございます。対応がしっかりしていると捉え、それを継続できるよう心がけて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

ＪＴ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。弊社はどこよりも薄利多売を徹底し、開店から約２０年、このようなお言葉を頂戴して参りました。これからも継続していくと共に、車検や点検などのアフターメンテナンスも進化しておりますので、よろしくお願いいたします。

ＴＡＫＵ１４様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。ＴＡＫＵ１４様はご来店前にインターネットで相場をきっちりお調べいただいたので、弊社担当者もご案内しやすかったと感謝しておりました。これからも同様の感想が多くのお客様から頂けるように努力いたします！この度はありがとうございました！

ｃｏｌｏｒｆｕｌ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。お乗り換え頂いたお車の調子はいかがでしょうか？下取で頂きましたお車は、お車を大切にお乗り頂けるお客様に再販させていただく予定ですのでご安心くださいませ。それでは今後ともよろしくお願いいたします。

ｍａｓａ４３０様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。車検や法令点検、板金まで、ご納車後のことは全て弊社にお任せください！それでは今後ともお末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ｑｗｅ９８７様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。近年はｑｗｅ９８７様のようなお声を多々お聞きしておりますので、LINEでのやり取りを推奨しております。ご納車後も同様にご連絡がとれる状況ですので、お気軽にご連絡くださいませ！

池様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。弊社としては、なるべくお客様にとって、ご納得できるご契約内容になるよう日々努力しております。池様のお車は状態がかなり良いとは思いますが、池様のご判断は非常に良い選択だと思っております。ご納車後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

わか様、この度はBMWをご購入いただき誠にありがとうございます。また高い評価を頂きありがとうございます。MiX保証は板金まで保証できる業界唯一の保証サービスで、皆様に大変ご好評いただいています。故障や事故などお困りの際は、スタッフ一同が全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。また、当店は、現車を見るのが困難な遠方のお客様でも安心してご購入いただけるよう、事前にキズや凹みなどはきれいに補修し、内外装のクリーニングも徹底して仕上げています。さらに保証を付けて販売させて頂いているので、納車整備も徹底しており、お客様が安心してご購入できる状態に仕上げています。この点を評価頂き、スタッフ一同励みになります。わか様、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。

この度はクチコミ投稿を頂き、ありがとうございました。通常クチコミに対し、多少事実と異なることがございましても、個人の見解が異なるケースがございますので、否定などはせず受け入れてきておりますが、今回は全て事実と異なり、これを受け入れてしまうと弊社を誤解される方々が出てしまいそうなので、ご投稿いただいたお客様には申し訳ございませんが真実を掲載させていただきます。ちなみにカーセンサー以外のクチコミが可能な媒体に全てご投稿いただいておりますが、こちらと同様の回答文となりますのでご了承ください。 まず大前提として、ご契約内容ですが、弊社側はご契約前に外装の傷やメンテナンス履歴など細かい情報を全てお伝えした上で、車体価格にはそれらを修理、修正、板金などの費用が含まれていないことをしっかりとご説明させていただいており、それらを改善するためのお見積りやご提案はご契約前にさせていただいております。それを踏まえ、お客様はそれら（板金や修理はもちろん、法令点検なども全て）を拒否され、現状渡しでのご契約を選択されました。更にご納車時に屋根があり、傷などが一番分かりやすい蛍光灯照明の場所で、担当者とお車の状態を長時間にわたり確認された後、ご納車させていただいております。それらを差し置いて、外装の傷全般やエアコンの匂い（おそらく消耗品のエアコンフィルターの劣化）をご納車後に突然無料で修理するか、その分の金銭をご請求いただいたので、それはご契約前のご説明及びご契約内容上、更にご納車時実車の状態を確認できる状況でご納車させていただいたことを踏まえ、お受けできないとお答えいたしました。アルミのドアモールについても同様でございます。 担当者が２日間ご連絡が取れなかったのも、ご契約前にメールや名刺に記載している公休日であって、担当者が入金の確認やご連絡を出社せずに行なうことは困難であり、担当者以外の者がそれに対応している事実がこちらには記載されておりません。更に後日この件に対し、公休日でも自身の携帯電話でお客様に連絡することが当たり前だというような内容を担当者に対し発言され、弊社担当者を追い詰める発言も確認されております。 クリーニングに関しても、クリーニングは弊社スタッフで出来る限り行なっておりますが、新車登録から数年経過している中古車で髪の毛一本落ちていない状態をご希望の場合は専門業者にて有料で行なうほかないことも事前にご説明しております。 他の媒体のクチコミには、弊社担当者がお客様に対し、キズ等はお客様がつけたのでは？などという発言があったと記載しておりますが、もちろんそんな発言を弊社担当者がすることも、する必要もございません。更に責任者が電話に出てこないという件に関しても、こちらのクチコミ投稿を頂く数日前にお電話したばかりにもかかわらず虚偽のクチコミをご投稿いただいております。 このクチコミに関しては、弊社をご存じのお客様は信用されることがないと確信しておりますが、弊社をご存じなく、ご来店をされたことが無いお客様に対し、誤解を生んでしまう可能性がございましたので、望んではおりませんがこのような回答文とさせていただきました。 最後に、ご投稿をいただいたお客様へ。お電話などでのやり取りは既に何度も行なっておりますので、これ以上のやり取りは、このようなクチコミ内でのやり取りでは無く直接メールや文章にて行なうことで、ご納得いただけるまでご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします

ＳＡＢＵ６様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。ＳＡＢＵ６様のように弊社アドバイザーは「営業マンっぽくない」と他のお客様からもおっしゃられたことがございます。皆様良い意味でとおっしゃっていただいているので、この姿勢を継続しております。もし他にアドバイスなどございましたら、よろしくお願いいたします。

Ｋ．Ｏ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。Ｋ．Ｏ様のお知り合い同様、同業者様から価格や品質について驚かれることは多々ございます。それが弊社の最大の強みでございますので、Ｋ．Ｏ様にもご満足いただき幸いでございます。メンテナンスにも力を入れておりますので、車検や点検もお任せください！

ＪＵＮ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。ＪＵＮ様の夢を叶えられて光栄でございます！点検や車検も高品質低価格で行ないますので、ぜひご用命ください！それでは今後ともよろしくお願いいたします。

プレミアムＴ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。ご契約もまさに即決でご契約頂きありがとうございます！ご購入後のメンテナンスを気にされていたので、その点ご安心頂き幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

ｗｒｘ３５５１ｓｔｉ様この度は高評価な口コミご投稿いただきありがとうございます！これからのBMWライフを楽しんでいただければと思います！これからも点検や車検等、アフターサービスにおきましてもサポートさせていただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします！

ＡＢＣ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。もちろん車検はお任せください！しっかり点検整備を行ない、格安でご提供させていただきます！今後ともよろしくお願いいたします。

Ｎｏ２２様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。弊社は混雑時商談席が足りなくなってしまうことがございましたので、商談席を増加いたしました。特にアドバイザーと対面型の席は高評価をいただいております。今後車検などでご来店される際にぜひご着席ください！