総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW320iを探していました。
ネットで調べ来店し、対応が良く満足をしています。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Motion様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございました。
遠方から電車でお越しいただきまして、駅から店舗まで徒歩でご来店をいただきました。Motion様、ご納車時には駅からご連絡を頂ければお迎えにあがりますのでお気軽に仰ってください。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、とても励みになります。ご納車までにセール特典のボディーコーティングを行い綺麗に仕上げておきますので、楽しみにしていて下さい。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
壊れてました。
納車時、運転席側パワーウィンドウスイッチの爪が折れていて、電動格納ミラーのスイッチが押せない状態。販売店の担当者は壊れてない事を確認してる、陸送会社は最初から壊れてたじゃどうにもねぇ。そもそも、陸送会社の点検内容は外装チェックのみで、パワーウィンドウスイッチなどの内装はチェック項目に入ってませんからね。分解して確認したところ、プラの爪がほぼ全部折れてました。
この点は販売店の責任かどうかは判断しかねますが、壊れてた事実があるので、陸送会社と話し合いをして解決して欲しかったです。結局、某オークションで中古部品買って自己修理。
走行に関係ありませんが、エアコンからの異音(エキスパンションバルブ不良?)とステアリングラックからの異音がありました。ボンネットにチップ跡2箇所、錆。薄いへこみ。
リアバンパーの角に傷。(写真をよく見たら確認はできるけどw)
他店に比べるとそこそこ安い値段で販売されてますけど、それなりの理由があったように思います。半年我慢して乗りましたけど、次の車を探してます。
高い買い物ですから、交通費が少々高くても現車確認しなきゃなと勉強になりました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
さねやん 様
この度は、クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました、スイッチの故障、エアコンからの異音、ステアリングラックからの異音、塗装についてですが
ご購入の際にご説明させて頂きましたが、ご購入頂いたお車は年数が経過しているお車でございますので、
もともと、年式相応の傷や塗装の劣化、各種部品の劣化がございますので、費用はかかりますが安心してお乗り頂ける様に不具合箇所の修理や消耗品の交換を行い、保証もお付けしている納車前の整備をおススメいたしましたが、
価格を重視しているとの事でしたので、整備を行わない事をお選びになりました。
安いにはそれなりの理由があった様に思いますと仰っておりますが、今回さねやん様にご購入頂いたお車の内外装の評価は第三者機関での評価点が5点満点中4.5点のお車でございます。新車ではございませんので無傷ではございませんが、中古車では高評価の車でございます。
ご指摘いただきました、傷は写真でお送り頂きましたが、米粒サイズ以下の傷であり
新車ではございませんので、無傷の中古車は無いかと思います。
これらを理由に品質に問題があるような記載をされて、非常に残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末ギリギリになって購入して、納車をなんとか年内までにしていただきとても助かりました!
車のことをすごく丁寧に説明してくれて今まで買った車屋さんの中で一番信用出来ました!
BU-BUコレクション
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
はるかっぱ625様 年末ギリギリのご契約誠に有難うございました(笑)当店は国産ビックセダンを中心に販売させて頂いて降りますが下取や買取、また業者より輸入車が入庫する場合が御座います。その中で安心してお乗り頂ける車輌を店頭販売しております。一般的に輸入車は国産車と違い維持費が掛かる物ですが輸入車には輸入車の良いところも沢山御座います。その辺をしっかりお話しさせて頂き販売する様に心がけております。お乗り頂いた上で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。なお今回戴きました高評価も有難うございました。すべてのお客様にそう思って頂ける様頑張りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は以前の車のトラブルの相談を兼ねて訪問しました。正確な情報提供と迅速なご対応、拝見した車両の状態の素晴らしさで買い替えを即決しました。
今後のアフターフォローも期待しています。
よろしくお願いいたします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
yassii様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で御家族皆様と楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車に出会えました!
とてもキレイな車ですぐに決めました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は当社にてご契約有難うございます。 気に入って頂き有難うございます。なかなか見つからない一台でした!
これからも宜しくお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
事前予約せずふらっとお店に車を見に行きましたが、男性スタッフ、女性スタッフともにとても良い対応をしていただきました。
このお店は事故車は仕入れないと言っていたので安心して購入できました。
些細な質問にも丁寧に回答して下さいました。
今後のメンテナンスもお願いしようと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ふるさわ@町田様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態が非常に良く、服田様の対応も親切でこちらの無理も良く聞いていただき、とても良いお店と人と車に出会えて満足です。
また車を買う時はよろしくお願いします。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アル・モモ様 改めて弊社のBMW320のご成約ありがとうございました。また大変うれしいコメントに感激しております。私だけでなくスタッフ一同は、お車を販売するだけでなく、その車を通してお客様との出会い、ご家族やご友人とのお時間のご提供の場がこの仕事の喜びと思っておいます。ご納車までお楽しみにお待ちください。アル・モモ様、今後も末長いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行距離で非常にきれいな状態にもかかわらず低価格
説明も非常にていねに詳しくしていただいた
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW320!様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。BMW320!様は三重県からお越しいただきまして、弊社のお車を気に入って頂き、私共も良いお車をBMW320!様にご納車出来て良かったです。また、ご納車当日にお土産で赤福を頂きスタッフ皆と近所の方と美味しく召し上がらさせていただきました。有難うございます。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きっかけは候補としていた車の1つが中古車情報サイトでヒットした事です。
さっそくお店を訪問。車の状態は非常によくあとはこのお店が信用に出来るかどうかでした!
決め手はセールスの方の知識と情報量で様々な質問に対し的確な説明を頂き車好きにとって楽しい時間になりました!
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂きましてありがとうございました。
遠方にも関わらず、何度もご来店を頂きました事を感謝いたします。
私が乗りたいくらい340Iは非常に良い車なので楽しんでお乗りください。
お近くに来ることがございましたらお気軽にお立ち寄りください
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はディーゼルに抵抗がありましたが、店員さんの説明が分かり易く、的確で即決しました。実際納車されて毎日乗っていますが、ここまで良いとは思いませんでした。整備もしっかりしてくれていて、しかも相場よりもかなり安くしてもらい大満足です!
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sss111様、この度は高評価なクチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました!BMWライフを楽しんで頂いているようで何よりでございます!弊社はこれまでの経験と専門店ならではの知識で、お客様の求める条件のお車をご提供しております。今回のディーゼルエンジンも sss111様のお車の使用状況をお聞きしてオススメさせていただきました。価格については担当者もビックリするくらいのお買い得価格でしたので、 sss111様に喜んで頂き、弊社も幸いです。お住まいも近所ですので、アフターケアはお任せ下さい!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希少な335iのセダンを購入しました。
人生初の欧州車ということもあり、中古で買うことについての不安がありましたが、セールスの金子さんはご自身も車に詳しい方で、様々な質問に回答いただきました。
車両の状態も良く、ピカピカの一台をいただきました。
今後ともよろしくお願いします!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
seri-cks様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります。seri-cks様の条件にピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。人生初の欧州車が335iとは羨ましいかぎりです。アフターサービスも全力でサポート致します。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
ガラスコーティング処理までお願いしていたが、納車を受けに訪れた際に車体の表面に数本の引っ掻き傷のようなものがあり指摘したが、修理費の話を受けタッチペン処理を受けただけでの納車となった。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
Unix様、この度はクチコミの御投稿有難うございます。御納車の際は御対応に不備があり申し訳ございませんでした。コーティングを施工しましても外装の傷に関しましては現状のままとなります。お詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネット検索した結果ヒットしたお店でしたが、全てにおいて好印象でした。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
m^k 様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。m^k様は今までにBMWを乗り継がれてこられ、BMWの走りや良さを知っているからこそ、私自身もm^k様に今回のお車をお進め出来た一台です。
また、お褒めの言葉を頂きましてとても励みになります。こちらこそ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車のキレイさと丁寧な対応に即決しました。
納車が楽しみです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
あついとこのあの人様 この度はグリーン横浜店をお選びいただきましてありがとうございます。遠方からご家族でご来店を頂きまして、奥様やお子様とお話が出来て楽しいお時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。新しいお車で沢山の思い出を作ってください。今後共、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でよかった
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の丁寧さに大満足です
分からないことがあってもすぐに親切丁寧に対応してもらえました!
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のBMW320iを選んで頂きまして有り難うございました。今後が1番重要だと考えております。初めてもお車多々ご不安はあると思いますが、分からないこと何でもご連絡ください。しっかりとサポートしてまいります。お出掛け等で沢山ご活用してください!今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWが大好きで、1回BMWを離れたのですが、忘れられなくてこちらへ来ました。
お兄さんがとてもBMWに詳しくマニアということで話がすごく合いました!
無理な要望にも対応してくれて本当にありがたい限りでした!この方じゃなかったら、即決してなかったと思います。服田さんありがとうございました。人柄に惚れた感じです。他の所は行くのやめました!
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
みーたん♪様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。みーたん♪様、ご夫婦と色々とお話が出来て本当に楽しい時間を過ごさせて頂きました。また、嬉しいお言葉までいただきまして本当にありがとうございます、励みになります。これから新たなお車で沢山の思い出を作ってください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車屋さんは店員さんの対応で決めることが多いですが
こちらのお店は信頼できます。電話対応もしっかりしていました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明をしてくださって、良い車を見つける事が出来ました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
chi3 この度はグリーン横浜店をお選びいただきまして誠に有難うございます。また、ご来店予約にて埼玉県からお越しいただきましてお会いをさせて頂きました。こちらこそchi3様には丁寧に接して頂きまして本当に感謝しております。これから新しいお車で思い出を沢山作ってください。お車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡をください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当に丁寧に対応していただき 満足しています
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
キドニーグリルE30様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
夏の青空がとても似合う鮮やかなエストリルブルーの外装色が素敵な一台でした。
素敵な車輌をご紹介できた事を嬉しく思っております。
とても嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。
お忙しい中書類のご用意も早々にご準備頂き、予定通りご納車できました。
今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしております。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
