総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
大和支店で新古車を購入し、アフターメンテナンスは港南支店に任せることとして、有料のメンテナンス契約もして毎年点検をしていました。大和支店の営業担当の方は良くやってくれましたが、先日4年目の年次点検終了後、数か月して燃料ホースのピンホールから燃料がダダ洩れするという大惨事に繋がり兼ねないトラブルが発生しました。ガソリン車であれば引火爆発していたと思われます。余談ですが整備中に車が無いと不便なので代車をお願いしたところ、全て出払って提供できないという回答でした。昨年の車検の代車はなんと日産ノートでした。毎年点検をしているにも係わらず、燃料が大量に漏れる事象は看過できるものではなく、まして大切な家族や友人も乗せますので不安でたまりません。大変残念ですが他社の車に乗り換えることとしました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現物を見に来てみたら、対応・品質・サービス共に良いと感じた。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
★F30★様 この度は弊社のお車をお選び頂きまして誠に有難うございます。ご家族でご来店をされお車を拝見していただきまして、品質にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
年内納車ご希望ということで、お約束事をしっかりと進めて参ります。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
BMW320dを購入して数ヶ月が経ちますが車内の空間がとても心地よいです。良い車に出会えてとても満足しています。ありがとうございました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sunshine-eat様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価をいただきまして、心から感謝申し上げます。これからも多くお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのディーゼル車なので、とても不安でしたが、こちらは専門店ということ、工場が併設していることなど安心できるお店でした。運悪く納車後どこかのセンサーがだめになってしまいましたが、その時の対応も素晴らしかったです。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
たまたか様、この度は最高評価のクチコミをいただき、誠にありがとうございます!
当店でもトップクラスの人気を誇るディーゼルエンジン搭載の3シリーズの調子はいかがでしょうか?
たまたか様のおっしゃる通り、弊社の強みとしては開店以来BMW専門でやってきているため、経験と実績により、お客様のBMWライフを安心して過ごしていただくバックアップ態勢は整っております。
今後の点検もぜひ当店にお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日E46 320i後期型を納車頂きました。全くのBMW初心者の私が連絡をしてから納車に至る約1か月半の間、代表の大渕様にはメール、電話、対面時、あらゆる接点において疑問、質問に真摯に対応頂きました。おかげさまで納得のいく購入ができたと同時に、「もっと車を知りたい、もっとBMWのことを知りたい」という、わくわくした日々を過ごすことができました。納車前整備もばっちり仕上げて頂いた上に、納車当日もしっかり時間をとって、整備内容の説明、交換部品の説明、各種動作確認、今後のメンテナンスポイントの説明を頂き、感激しました。これは偏に大渕様のBMWに対する愛情、そしてお客さまとの縁を大事にされている姿勢の表れと思います。オーナーとなった今は、車に乗る時間をつくること、渋滞に煩わされることなく運転を楽しむために早寝早起きすることを心がけています。そんな充実した日々、機会を提供頂いたファイブエスオートカーズと大渕様に改めて感謝申し上げます。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。今、E46を購入するというのは古さを感じない外観からお客様が想像する以上に購入後色々と手間がかかるものであるということを私はイヤー!!!と叫びたくなるほど良く知っております(笑)逆にそこの部分をご自身で調べたり興味を持っていただけて、楽しいと思っていただける方にとっては、ハイテクも少なく、整備もしやすい車なのでとても楽しめますね。そんなところもE46の良さです。運転する楽しさを含めて、レビューに頂いている通り気持ちよく運転するために起きる時間を変えてしまうような魅力のある一台なのは間違いありません。楽しく付き合っていくためのお手伝いは今後もさせていただきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係で服田さんにお会いしに行った時に、BMWの素晴らしいフレームに一目惚れしてしまい、服田さんにも色々な融通のきく対応をしてもらい、即決で買うことを決めました。
価格もリーズナブルな設定で感動しました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヒデ男様 この度は誠にありがとうございました。 ヒデ男様はお仕事でお付き合いをさせていただいており、展示場にてお話をしている時に、弊社のお車を大変気に入っていただきまして、その場でご購入という流れになりました。
改めていつも本当に有難うございます!
今後共、お仕事のお付き合いも含め、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車直後に細かなトラブルありましたが、担当の久保さんにしっかり対応頂きました。
中古輸入車である以上、多少のリスクがあるのは当然です。まずその車自体を見切れれば良いですが、最後はその店、そして人を見ることが大事ですね。今回は低走行の状態の良い車輌を良い人から購入できました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ユウヒカシュウ様、この度は数ある中古車販売店の中からAVIX IMPORT PREMIUM店にてご契約頂きました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 納車直後のトラブル、大変申し訳御座いませんでした。その中でこのような高評価を頂きました事は大変嬉しく、営業担当への寛大なお褒めのお言葉まで貰いましたことを重ねてお礼申し上げます。今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、何か御座いましたらお気軽に当店へご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車購入がはじめてだったので、少し不安がありましたが、丁寧な説明と車の質の良さに感動しました。
その場で決めるつもりはありませんでしたが、担当者の方の後押しもあり契約致しました。
たくさん質問に答えて頂き有難う御座います。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ヨシヨシ3様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の接客態度が非常に良いと思います。
展示車も常にキレイにしているようです。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき有難うございました。
またこのような良い評価をいただき大変嬉しく思います。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入。ただ見に来るだけのつもりでしたが、服田さんの対応が良く、車の状態も良くて即決してしまいました。価格の割にコスパが良くてびっくりしました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
すぎう様、この度は弊社の3シリーズをご成約いただき、あらためて有難うございました。「ただ見るだけ」のおつもりでご来店、その中で即決のお返事をいただいたこと、感謝と深いご縁を感じます。初めての中古車ご購入が、すぎう様にとって感慨深いイベントになるよう、ご納車までしっかり準備致しますので、お楽しみにお待ちください。今後も長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのマイカーで、ほぼペーパードライバーの私にとって、何かと相談に乗ってもらったり、納車までの進捗状況をこまめに連絡していただいたりと助かる事ばかりでした。対応していただいた小林さんをはじめとしたスタッフの皆さんに心より感謝いたします。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
s-doragon様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。このようなお言葉を励みに、少しでも多くお客様のご要望に添えるようにこれからも努力させてもらいます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1枚目の写真に一目惚れし1発で決めました!!
外車を多く取り扱っているので安心だと思い購入。
担当者の人も優しく対応してくれ、ここに決めて正解だと思いました!!(^^)
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
噂のY。様 この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。 噂のY。様は山形県にお住まいで、メールや電話で何度かやり取りをさせていただき、店舗やお車を気に入っていただけて感謝いたします。
また、嬉しいお言葉、とても励みになります。
新しいお車で沢山の思い出を作って下さい!
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
思ったよりベストな車だった
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は当社でのご契約有難うございます。これからも宜しくお付き合い下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、納得して購入することが出来ました。
注文後に質問もさせていただきましたが、スピーディにご回答を頂け、とてもたすかりました。ありがとうございました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
SS.320様 この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。ご家族でご来店をされご試乗等をして頂きまして、ご検討にてお持ち帰り頂きました。数日後にお電話にてご購入の意思を頂けまして、改めて有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきとても励みになります!お車の事でしたらいつでもご相談ください。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からBMWが気になっていました。
ちょうど仕事の都合で近くまで来たので実車を見させて頂き、決めました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヒロMスポーツ様 この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。お仕事の合い間にお立ち寄り頂きまして、お車を拝見していただき気に入って頂けまして本当に有難うございます。
また、お車の事でご相談などがございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
新しいお車で沢山の思い出を作って下さい!今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
静かな場所にある中古ディーラーといった感じで、価格や品質、状態については問題なしで、古正さんの説明がわかりやすくとても親切でした。総じて価格が安いところがいいですね。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が良く、商品車の現況が良かった。
これからも接客対応良くがんばって下さい。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご縁をいただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 BMWならではの走りの楽しさを是非お楽しみくださいませ!ご納車後も日頃のメンテナンスや車検もお気軽に当店までご用命くださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当スタッフの親切な対応と車の良さが今回の購入の決め手です。
車のご購入から長いお付き合いになるかと思いますので、 宜しくお願い致します
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
アベベ335様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご成約頂きまして、 誠に有難うございます。 また、貴重なお時間の中、口コミのご投稿並びにこの様な高評価まで頂きました事重ねてお礼申し上げます。有難う御座います。 また、お車のご案内はもちろんの事、アフターサービスに関しましても弊社では力を入れておりますので、 メンテナンスや車検も含めまして何かお困りの際にはお気軽に当店舗までご連絡くださいませ! スタッフ一同アベベ335様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。 それでは、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の内も外もピカピカ
店員さんの対応が親切丁寧です。
2台目の購入ですが、本当に信用しています。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ビーエム BM様
レビュー投稿ありがとうございます。
また、前回のE90に引き続き今回も当社でBMWをお乗換え頂きありがとうございました。
ビーエム BM様好みのフルカスタムF30をご案内出来て良かったです。
引き続きこれからも宜しくお願い致します。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕入れたばかりの車だったそうで事前にお願いし写真を送ってもらいましたが、実物は想像よりもキレイで千葉から来た甲斐がありました。リセールやランニングコストの相談も説明が分かりやすく予算オーバーでしたが即決する事ができ感謝してます。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ナオ@千葉様、高評価なクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お車を気に入って頂けた様で担当者も喜んでおりました。今後もご夫婦でカーライフを満喫して頂けるようお力になれれば幸いです。今後とも宜しくお願い致します!
