総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ迅速に対応して頂き、とても良かったです。
商品車は、車内も外も綺麗に保たれていて良かったです。
明るく対応して頂いた為、質問等しやすかったです!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
YouTubeで拝見して、お店の雰囲気も良く、実際に現車も綺麗でした。これからもよろしくお願いします。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
toll。様、この度は当社の320dラグジュアリーをご成約いただき、あらためて有難うございました。きっかけがYouTubeの当社のチャンネルからとのことで、お車の良さ、当社の雰囲気がお伝えできて光栄です!さらにご来店いただき、これからも永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に乗り始めてもうすぐ40年、シビックに始まり、オーパー、メガーヌ、ゴルフGTI、ゴルフR……と新車で乗り継いできた。だが、しかーし、数年前、諸事情から車を手放して電車とウォーキングの人に(いわゆる経済的事情なり)。で、最近になり中古車なら……と初めての中古車選びに突入。
カーセンサー、グーネットの空間をさまようこと1年余り。都内、横浜郊外、奥多摩、埼玉……いろんなお店を訪ねた。いろんな車も見た。
で、たどりついたのが「ファイブエスモーターズ」だ。巡り合ったのは、2004年式、走行距離12万9千キロのBMW325i、ハイラインパッケージ。色はミスティックブルー。ワンオーナで狙っていたベージュ革のシート。
中古車初心者に10万キロ越えの車ってどーなの? とは思ったが、予算内だし、店の紹介、車の詳細な説明を読むと、そーとーこだわりのある店長。購入者コメント欄は絶賛の嵐! 本当? マニアの聖地か? 謎は深まるばかり。謎を解くべく来店予約。
最初の電話で、まず面食らった。
「20年近くになる車ですので、それなりにメンテナンス費用がかかることになると思いますが大丈夫でしょうか?」
いきなりのハードル。いったいどのくらいかかるのか? 初心者には謎だが、ある程度は覚悟してご対面。
一度は乗りたかったシルキー6。天井が垂れ下がっているのを画びょうらしきものでブチブチと大胆に止めてあったが、外装、内装ともに17年目とは思えない美しさ。うっとりしていると……。
「ABSが診断では調子悪いんです。突然、警告ランプが点くかもしれません」と店長のささやき!
ゲッ。その後、よどみなく今後、起こるであろうパーツ交換のリストが次々と語られるていく。ゲゲゲのゲッである。
その後、詳細なリスト、予想される時期、おおまかな予算などをメールでいただいた。
「BMWに限らず、ベンツ、アウディもパーツを交換することで、20万キロ以上も走れるように造ってあるんです。ドイツではそれがフツーです」
そして、整備士でもある店長は、この時代のBMWについて弱点も魅力も詳しすぎるほど詳しい。自分でできる範囲の整備は自分でして、大掛かりなものは近くのBMWディーラーへ。問題の垂れかかった天井は近くの腕のいい職人さんに見事に直していただいた。ディーラーに出すよりは格段の安さで。このメンテナンスの確かさは、中古車初心者にとって何物にも代えがたい大きな安心だ。
そして、店長は自然吸気時代のBMWを愛するオタクであり、面白い話も次々にに飛び出してくる。しかし、それ以前にとっても常識的な大人。なかなかいらっしゃいませんよ、こんな方。
不安のあるABSランプ突然点灯するかも問題は、バッテリーをワンサイズ大きな物に交換したことで、今のところ問題なし。BMWの弱点を知り尽くした店長ならではの整備なのでは。
ドッドッドッ、ガオオォォォォォォォォ。シルキー6の雄たけびを全身に感じて、カ・イ・カ・ン。交換したブレーキの慣らしももうすぐ終了。目指せ20万キロ!
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。まさに購入レポートといった大作レビューをいただきまして恐縮です!自分のお店のことなのに読み入ってしまいました・・(笑)この時代のABSやトラコン関連はBMWに限らず、他の外車も、そして国産車(特に一部メーカー・・)も結構ウイークポイントだったりします。もし仮に診断機の結果がOKそうでも、私の「経験上の診断」でオーラ?を感じるときはお渡しした後に訪れるかもしれないランプ点灯やその他、なるべく細かくお伝えしております。正直、46あたりの年式は天張りもABSユニットもすでに「交換・OHや張り替え作業してあるもの」以外、全車不安です(笑)今回の車両は年数なりに距離を重ねているので逆に良い面もあります。導通するもの(電気接点全般)、油圧がかかるもの(たとえばABSのポンプユニットなど)はなるべくしょっちゅう乗って、仕事させてあげるのが良く、変に低走行を狙うより良かったりすることもあります。中古車初心者とご記載いただいておりますが、走行距離の数字だけに捉われない個体選びをいただけたのは40年色々なご経験をされてきたであろうワカバ丸様だからこそと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
迅速な対応で、自宅に居れば代車(レンタカー)が来て、入れ替えで車両を引き取ってくれます。
大変助かります。
修理費用も掛からず、常に良い状態で車に乗れます。
他の中古車販売では考えられません。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
イーストセブン様、口コミ投稿頂きありがとうございます。高評価を頂き、スタッフ及び修理業者一同、大変励みになり、心から感謝申し上げます。口コミにご記入いただいた通り、MiX保証では、お客様のご負担は最小限にし、ご自宅でご対応いただくだけで、故障したお車を引き取り、同時にレンタカー(湘南ナンバーの外車)をお届けさせて頂いています。修理完了後の納車時にも同様の対応をさせて頂いております。他にはない独自のサービスで、イーストセブン様にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。今後ともMiX及びMiX保証をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行きましたが、素晴らしい対応、車両状態の丁寧な説明等、本当に本当に感謝しております!
かなり状態のいい車を購入することができ良かったです!
ありがとうございます!!
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
F30横浜様、この度は当社の320iMスポーツをご購入いただき、誠にありがとうございました。お探しのお車の車種、コンディションを当社からご案内出来て光栄です、また有難いお言葉をいただき、こちらこそ感謝でいっぱいです。F30横浜様、ご購入までお楽しみにお待ちくださいませ。今後も永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入させていただきました。担当してくださった長野様にはとても親身になっていただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
あげそーた8139様
この度は神奈川県秦野市より御来店頂き即決の気持ちの良い御成約誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今回のお車をお選び頂く中で現在お乗りのお車が御利用頂けない旨を商談時に伺う事が出来ました。その為御納車までの期間を最大限に短くしお客様の生活に御不便がない様につとめさせて頂きました。御来店頂くお客様はそれぞれの御事情でお車選びをされている事と思います。その思いに出来る限り今後もおこたえして参りますので色々なお話を是非商談時にお伝え頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方の説明も丁寧で気持ちよく買うことができました。車の状態も値段も素晴らしい。GreeNさんで買いことをおススメします。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
325買いました!様、この度は当社325iのご成約をいただき、あらためて有難うございました。大変悪天候の中にも関わらず、ご来店いただき、車両をご確認頂き、本当にありがとうございました。また当社を皆さんにも推薦していただけるお言葉をいただき、光栄です。今後も長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が丁寧で親切でした!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離を走っていて、比較的低年式の車にも関わらず内外装共にきれいに維持されていて日頃のケアの細かさが感じられました。
工場もあるということなので整備の際もお世話になりたいと思います。
SUV専門店 All collect
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sekBMW様
この度は誠にありがとうございました。
ワンちゃんはお元気でしょうか?
緊急事態宣言でご来店できない中、WEB商談にご協力頂きありがとうございました。
今後とも、当店を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんなに品質の良いユーズドカーが手に入るとは思いませんでした。車に関する知識も豊富なので安心して任せられます。
Cloud GARAGE
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ビーマ-3様この度は、【BMW M340i】のご購入ありがとうございました。ユーザー様より直接買取させていただきましたワンオーナーのお車になりますので非常に綺麗な状態かと思います。その中でも大変珍しいお色になりますので気に入って頂けて幸いでございます。これからもお車のことでご相談などありましたらお気軽にご連絡、お立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
予定の予算オーバーしたけど、良い車を安く買えて納得
スタッフさんの対応も良い
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
めいとトト様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます!! この度は数ある輸入車販売店の中から当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご予算オーバーの中気に入って頂いたお車に乗って頂けて私も嬉しいです。 まだまだ勉強不足ですがめいとトト様のカーライフを誠心誠意サポートして参りますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしく御願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
オンライン商談からの訪問で購入しました。 少し迷いましたが担当の方の説明で購入ることに決めました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は当社でのご契約有難うございます。色々とお話をさせて頂き、お勧めさせて頂きました。今後とも宜しくお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態が非常に良く、点検整備記録がしっかりしており、今まで丁寧に扱われていたことが分かる内容でした。とても信頼できる販売店だと感じています。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
mounten55様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価をいただきまして、心から感謝申し上げます。これからも多くお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れだった当時の車がこちらのお店に有り来店しました。試乗もさせて頂いて車の状態も確認出来て良心的なお店でした。価格も驚きでしたが、他に余計な費用を取られなかったのが、本当に驚きました。こんなにサービス良くて潰れませんか!(笑)(笑) 愛車ともども、これからも宜しく!
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご来店の際、お車に対する熱い思いをお聞き出来た事、大変感謝致しております。程度良好車ですので自信を持ってご提供が出来ました。これから、ドライブなどにもたくさんお出かけになると言う事で、本当に欲しかったお車に出会えた事を当店と致しましても、うれしく感じております。大切にこれからも愛車とのカーライフをサポートさせて頂けたらと思いますので、これからも、お気軽に当店にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスがよかった
人柄がよかった
スムーズに買えた
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
KAZUBMW様
この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきました事は感謝にたえません。 お車を購入していただいたのは、これからの長いお付き合いのスタート地点だと思います。KAZUBMW様にも加入していただいているMiX保証をベースにどれくらいしっかりしたアフターサービスを提供していけるかが、私たちの真価が問われるところだと思っています。日々精進いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車屋さんのスタッフって、あまり車のことを知らないって聞いてました 今回初めて輸入車に乗るのですが、不安もなく逆に安心して購入することができました! 今後もよろしくお願いいたします。
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。ナビの使い方など細かい部分も説明してくださったり、次回車を買い変える時も、 是非こちらでお世話になりたいと思います。また、私が見に行った車だけでなく、展示車両の一台一台がとても綺麗に磨き上げられていて、商品を大切にしているんだなぁ、と感じました。 今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗っている車の車検時期が近づき、買い替えを考えていたところ、
いくつか候補を選定して、何社か見積もり依頼したのですが、その回答の速さにびっくりしました。
その勢いで試乗させていただき、担当の方の親切な対応に即決させていただきました。
納車までもスムーズ対応いただき、ありがとうございました。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
だいだいー横浜様、この度はAishaの330i M Sportをご契約頂き誠にありがとうございました。
また、早速満点の口コミを頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。やはり他社との差別化を図る為にも、迅速かつ正確なお返事を日頃から心がけており、それがだいだいー横浜様の心に届いて本当に良かったと思います。ご来店当日は、ご試乗後すぐに即決して頂き、「ちょっと良いグレードに乗りたい」という、だいだいー横浜様のお気持ちを盛り上げる事ができ、私も大変嬉しく思います。お住まいが駅の近くとの事で、お車に乗る機会が少なくバッテリーも心配との事でしたので、何かご不安な点がございましたら、お気軽にご連絡&ご相談ください!もしかしたら、新しいBMWとのカーライフがスタートして、生活スタイルが変化するかもしれません。「毎日乗りすぎて距離が増えてしまいました!」なんて嬉しいご報告もお待ちしております。その際は340iや5シリーズなど、良い車を沢山ご紹介させて頂きますので、ご安心の上、気ままなくお乗りください!今後とも精一杯サポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Mスポーツが思っていたよりもお手頃価格で買えました。有難うございます。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Rik。様、この度は当社320dMスポーツをご成約いただき、あらためて有難うございました。悪天候の中、ご来店いただき、お車をご案内させていただきましたが、Rik。様のご希望の車種をご提案できて、本当に良かったです。ご納車までお楽しみにお待ちください。Rik。様、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私はファイブエスオートカーズで一年以上前にBMWを購入しました。以後、移動手段だけでなくドライブすることを楽しんでます。
ミュンヘンのBMW博物館を訪れてからBMWに興味を持ちました。
初めてのBMWでしたが、初めは車体価格以上に購入後の維持や故障のリスクが不透明でなかなか憧れはあるものの前に進めませんでした。
そのような悩みもファイブエスオートカーズを訪れると解決します。
ありのままの維持コストを説明していただけます。それにBMWの魅力も。
購入後のアフターサービスも格別です。維持に関する些細な相談も応じてくれ、メンテナンスのアドバイスもいただけるので車の維持について詳しくない自分でもBMWを楽しむことができています。
安心して任せることができるお店です。ファイブエスオートカーズをお薦めします。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
カーセンサーの方にもレビューいただきありがとうございます!納車から1年以上経ち、両方にレビューいただけて大変恐縮です。少しだけグーでの返信内容に書かせていただいたことと重ならないお話しをすると、このようにアフターサービスの部分について書いていただけるのは大変貴重ですので本当にありがたく思っております。今回は納車からすぐのレビューではなく、当店で車検やメンテナンスなどを行わせていただいている緑のたぬき様だから書いていただける内容のレビューであり、有難い限りです。当店のポリシーや仕事の進め方にご理解をいただけているからこそのお付き合いだと思っております。やはりお客様それぞれに合ったお店というのがあり、中古車選びにおいてはぜひお店選びの部分をよく考えていただきたい、特に年数の経った欧州車であればなおさら、と考えております。全てのお客様が当店を選ぶことがベストではなく、経験上、大型店の方が合っている方、お客「様」なのでご自身の持論にお店側が賛同すべきだと考えている方など色々な方がいらっしゃると思いますが、私としましては緑のたぬき様にとって、今後も足を運んでいただけるようなお店でありたいと思っております。それがどんなお店かは、私と緑のたぬき様の間ではお互いによくわかっている、わかっていただけていると思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なワガママを聞いていただき、車を決めるまで数台乗らせていただきました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
UFFY E様
この度はこのような高評価のレビューを頂き誠にありがとうございます。
前回購入したお車の後悔から新たに購入する車はしっかり納得して購入したいというUFFY E様のお気持ちがすごく分かりましたので、試乗もこちらからご提案させて頂きました。
最終的にご納得のいくお車をご案内出来て良かったです。
今後も引き続き宜しくお願い致します。
販売担当者より
