総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の場所も分かり易く、入口に警備員さんもいて入りやすいです。受付の女性がすぐに案内してくれたので初めての来店でしたがお出迎えされた感が良かったです。これまで使用していた外車のディーラーの対応が酷すぎたので、AUDIは流石だと思いました。
担当セールスも商品知識、接客態度も素晴らしく良い買い物が出来たと思います。
これからも宜しくお願い致します。
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
ギブちゃん 様
クチコミ投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。担当セールス、カスタマーアシスタント、警備の方の励みになります。
これからもお出迎えの心を大切にしていきたいと思います。
また、セールスの接客向上も積極的に行っていきます。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車で一番心配だったのは整備状況でしたが、マーキュリーさんは自社内外で、きちんと整備、評価する仕組みを持っていたので、任せられました。担当の長野さんも、こちらのわがままにとことんお付き合い頂き、感謝してます。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ヤマちゃんちゃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。お気に入りの1台を御納車させて頂く為に出来る限り最大限の御要望におこたえして参ります!宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方なので、現車確認出来ず、購入にやや不安は有りましたが、服田さん.スタッフの方の親切丁寧な説明で決めました。
サービスもしていただき有難うございました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
チャ.チャ様 この度は弊社アウディA4アバントをご成約いただきあらためて有難うございました。遠方におすまいのお客様には実際お会いして直接お話しすることが出来ないため、だからこそ安心であること、お車の内容を詳しく知っていただくことを大事にしております。このようなお言葉をいただいたことは大変うれしく、今後の励みになります。お車お届けまで楽しみにお待ちください。今後も永くお付き合いをお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
先日こちらでA4 Avant Quattroを契約しました。
正規ディーラーの中古車店ということでどの車も非常に状態の良いものばかりでした。
営業担当も親身になって相談に乗ってくださり非常に満足のいく買い物ができたと思っています。
しかし契約をした後のレスポンスが悪いのが残念です。
契約書をメールで送っていただくことになっていたのですが数日経過した今も音沙汰なし。
手付け金の送金完了と着金の確認を依頼するメールをしたのですがこちらにも返事がありません。
AUDIには車以外のサービスにももう少し期待していたのが正直なところです。
何か理由があるのかも知れませんが結果的に契約直後から音沙汰がなくなるという非常に残念な対応になっているため総合評価2としました。
それ以外は非常に満足しており車自体も非常に気に入っています。
長い付き合いになると思うので今後挽回してくれることに期待しています。
Audi Approved Automobile 横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで自分にあった自動車を見つけたときから、アポイントの取得、車の確認、試乗、申し込みの一連の流れがとてもスピーディでした。
また、初めての外車購入に対して、事細かく対応してくれて大変満足しています。
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
ビーコルセアーズ最高 様
お世話になっております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
これからも、親切な対応を心掛けてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
言う事なしです。ここで!!ですが、ここでこんなに素敵な車を置いていて魅力的です!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウディ愛を感じる素晴らしい専門知識と接客でした。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
J0812様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます!! この度は数ある輸入車販売店の中から当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂き光栄です!! 私がご対応できない機会もあるかとは思いますが、全スタッフ一丸となってJ0812様のカーライフをサポートしてい参りますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしく御願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問い合わせでしたが、非常に真摯に対応をしていただけました。
ショールームも非常にきれいで、また行きたいと思わせてくれる雰囲気でした。
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
まさかりくさお様、この度はご契約いただき誠にありがとうございます。お近くにお越しの際には、ショールームにていつでもお待ちしておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。また、ご不明な点や聞きそびれたことなどありましたらお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私はA4アバント購入しましたが、車の乗り心地、走行性能どれをとっても素晴らしい車だと思いました。車だけなく、みなとみらい店の皆さんの誠実な対応が本当に素晴らしかったです。
これからのカーライフがとても楽しみです。
今回みなとみらい店で購入することができてよかったです。
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
アイフォンマニア様、この度は数あるAudi店の中からみなとみらい店を選んでいただきありがとうございます。アイフォンマニア様に喜んでいただき大変嬉しく思います。何かありましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
気になった車に先約がいたところ、別の良い車を見つけてくれました、大変満足しています。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
仙人・・様 この度はユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。 また、高評価をいただけて嬉しい限りでございます。 今後のメンテナンス等、是非ご用命くださいませ。 弊社のお車をご成約いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良質な車に出会う事を期待し、最初に訪問したお店でした。いくつかの候補から慎重に選ぼうと考えていましたが、担当していただいた店長の冨永さん、お店の雰囲気、もちろん実車もですが、全て気に入り、他店訪問の意欲もなくなり即契約しました。納車までの準備やサービスも申し分なく、今後も永くお付き合いしたいお店です。アフターサービスはこれからですので評価なしですが、それ以外の項目は満点です。良い出会いだったと感謝しています。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
JM7様、クチコミ投稿ありがとうございます。
他店の車両もご検討されている中、弊社の車両を即決で決めて頂き大変嬉しく思います。
ユーザー様から直接買い取りをした車両で出どころもハッキリとしており、内外装状態、装備共にとても気に入って頂けたみたいで何よりでございます。
弊社には自社工場もございます。アフターケアも全て私にお任せいただけたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良いアウディを格安で購入出来ました。手数料がとても安くて驚きました。
今後もし不具合出た際には格安で修理がお願い出来るようなのでその点も安心です。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。板金、メンテ、修理などアフターも行えるスタッフがおりますので、いつでも連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素敵な車に出会えてよかったです。お店の対応も素晴らしく安心して乗ることができます。有難うございました。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
amik1126様 この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました。また、最高の評価まで頂きまして心より感謝しております。今後のカーライフもしっかりとサポートして参りますのでどうぞ引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました。良心的な価格で気に入った車が購入できて、大変満足しております。初めての車購入でしたが、説明等も丁寧にしていただきましたので安心して手続き進められました。早速購入した車の方も乗ってますが好調です。これからも大切に乗らせていただきます。またの機会があればぜひお世話になりたいと思える販売店様でした。機会があればまたよろしくお願い致します。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
まずは記念すべき100個目の口コミありがとうございました。初めての車、初めての輸入車ということで、不安と喜びが混在すると思いますが、一生の忘れない車になることは確実なので、思い切り楽しんでいただけたらと思います。不安面は弊社でフォローもできますので、いつでも連絡ください。閉塞感のある時代ですが、アウディでストレス発散してくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニクーパーからの乗換でB9型アウディA4を探していた所程度の良い車体を見つけ即日車体を見に行き購入しました。輸入車の中古車販売店様は少し怖い?近づきがたいイメージが自分の中にありましたが、こちらのお店は非常に親切で、色々な要望に答えてくれた事が購入の決めてです。父も購入を検討しているのでいい車があったら紹介してみます。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
TAKAさん512様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同更なるサービス向上へ全力を尽くして参ります。
当社は販売して終わりでは無く、納車後のお付き合いも大事にしております。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけて良心的な値段に惹かれるも、現車を確認しに行くには遠く、迷っていました。
しかし、電話で何度も担当者の方とお話ししていると、とても誠実な対応で信頼できる感じがしました。
かなり無理なお願いをしてしまいましたが、想像していた以上に状態の良い車で、素晴らしい買い物ができました。
納車から1ヵ月が経ちましたが、とても快調に走っています。
また次回もお願いしたいと思います。 どうも有難うございました。
カーショップECO
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
hirahira007様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車のご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前に当方の希望をお伝えしていたのですが、当時はまだ公開されていなかった物件をご紹介頂きました。元々、状態も良かったと思うのですが、納車の時は更にピカピカに仕上げて頂き、まるで新車のようでした。私の想いを受け取って頂いた担当セールスの方には、丁寧にご対応頂いて大変感謝をしております。何かありましたら、また相談させて下さい。今後とも宜しくお願い致します。
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
こぱこちゃん様、この度は、お車のご契約誠に有難うございます。ご納車の際は、車の仕上がりを喜んで頂けて、私個人的にもとても嬉しかったです。中古車はご縁物ですし、ちょうどご要望に叶う車が見つかりましてホッとしております。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
十数年ぶりにドイツ車になります。バブルの頃の車だった為、電装から補記類の交換までしましたが、今回購入させて頂いたアウディは壊れそうも無いほど程度が良いと感じ大変満足しています。店長の目利き力がよくわかる車だと思います。年式よりも走行距離と程度で探しはじめてHEARTSで車を見つけて幸運でした。
今後が楽しみです。
Hearts/ハーツ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、当店にてアウディA4アバントをお買い上げ頂き誠に有難う御座います。
また、ご多忙中にも関わらずカーセンサー「口コミ」のご投稿を下さり感謝しております。
ご来店時より以前、輸入車をお乗りになっていた事やお車への拘り意識が非常に高くて私も大変勉強になりました。
なお、今回はご購入(契約締結)からスムーズに必要書類等のご手配を下さり本当に当方も助かりました。
納車までの段取り等でお手伝い頂きました奥様と息子様にもよろしくお伝え下さい。
今後とも変わらず末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
HEARTS スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2回目のお付き合いです。
こちらの要望に全力で動いて対応して頂いた岡田店長の行動力に感謝しております。
車の状態もいい状態だし、いい買い物ができました。
年末の忙しい時にありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のアウディA4アバントを選んで頂きまして有り難うございました。2台目のご購入誠にありがとうございます。また3台目もと思って頂けるよう、今後も今まで同様お力になれればと思っております。お店にもお邪魔出来ればと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々も大変対応が良く、気持ち良く車購入出来ました。
フレンドリーなスタッフさん達なので長くお付き合い出来そうです。
今後もよろしくお願いします。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
KIYO..様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます!! この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。 当社は販売して終わりでは無く、納車後のお付き合いも大事にしております。 今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしております。 引き続き末永いお付き合いの程、よろしく御願い致します!!
