総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な飛び込みにも親切に対応していただき、説明は分かりやすく、細かな質問にも分かりやすく回答していただきました。
販売店の返信
harmoniclife様
この度はゴルフトゥーランをご購入いただきましてありがとうございました。今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のカーライフ全般でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声かけいただけましたら幸いです。トータルでお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
安く購入出来て良かったと思います。
販売店の返信
マサミ☆様、この度は当店のTouranをご成約頂きましてありがとうございました。その後、Touranの調子は如何でしょうか?何か気になる事やご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
予算に合わせた中古車を提案頂きました。手続きや車に関する説明が丁寧でした。
販売店の返信
この度は当店のGolf Touranのご成約ありがとうございました。またこの様な高評価頂きまして誠にありがとうございます。 気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し距離がありましたが、希望の車もあり見に行きました。直営店という事もあり対応が良かったです。
販売店の返信
今回この様な評価頂きまして誠にありがとうございます。当店まで少し遠いですが何かお困り事やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗なショールームでスタッフの方達がとても雰囲気が良かったです。
車の方も調子良いですし、子供も広くてとても喜んでいます。今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信
この度は当店のGolf Touranをご成約ありがとうございました。この様な高評価頂きまして誠にありがとうございます。
気になる点などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の状態がすごくよかったです。
ガリバー 八王子めじろ台店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
a.f@@様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
なにかお困りのことがありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
Netでお店の展示車を見に来て、ほぼ欲しい車の条件を満たしていたことと、お店の方の丁寧で親切な対応で即決しました。このお店に来て良かったです。
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
toshidai様
この度は、当店在庫「ゴルフトゥーラン」のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
お車、ご満足頂きうれしく思います。
家族の皆さん沢山で乗っていただき、ゴルフトゥーランといろいろな場所へお出かけして思い出をたくさん作ってください。
今回は、このような高い評価を頂戴し、スタッフ一同、心から感謝しております。
もし、何かお困りの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも、どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
来店時丁寧に説明いただき安心して購入手続きが出来ました。
ガリバー 八王子めじろ台店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございました。
久々の運転の中での車選びに当店舗を選んで頂き、うれしく思います。
これから、安全運転でお願いしますね(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エンジンも良好で走りに満足しています。
お店の人もよく面倒を見ていただきました。
安心して運転でき、良かったです。
ありがとうございました。
TSUKAMOTO TRADING
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ご満足いただきうれしく思います。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店から購入まで親身になっていただき安心して車選びができました。
大事に乗りたいと思います。
これからもよろしくお願いします。
TSUKAMOTO TRADING
(東京都・八王子市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ホンダのディーラが社外の車を程度が良いものを中心に扱っているためか、リーズナブルな値段で、良い車両が多く保有されています。なので、色々、選択の幅が広がります。私は、最終的にウェブでみた車両ではく、現地で見た車両を購入しました。
また、お店の方もディーラの方なので、手続きやメンテナンスについても良い対応をしてくださいました。おすすめのお店です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
NICK5588様 この度は弊社より、ゴルフトゥーランをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、社員一同嬉しい限りでございます。これからも、末長いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い致します。 ホンダカーズ東京中央 プレミアムギャラリー世田谷桜丘 野上 利章
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の岡本さんが親切丁寧に対応してくださいました。希望通りの買い物がスムーズにできました。
納車時も綺麗に洗車していただき、とても気持ちが良かったです。
ありがとうございました。
販売店の返信
よしゆ様 この度はゴルフトゥーランご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 さらに、ご満足いただけるように、気を引き締めて精進してまいりますので、 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は大変お世話になりました。初めて利用させて頂きました。こちらの要望に手を尽くして御協力頂き、納車もスピーディーでとても感心致しました。営業の方もとても丁寧に対応していただき、とても助かりました。
中古車購入は初めてでしたが、メーカーディーラーなので安心して購入できました。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
さいさい76様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。U-Carの購入は色々と不安も付いてくると思いますが、なるべく不安を取り除くようには心がけている所存です。また、ご協力頂き納車も早くすることが出来ました。アフターも当社サービスでサポートさせて頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:尾形
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ゴルフトゥーランを購入したく、カーセンサーでずっと検索していたところ、年式と状態の割に低価格なものを見つけて伺ってみたところ、とても親切なご夫婦で、優しいご主人と可愛い素敵な奥様でとてもアットホームな空間でした。
在庫車もとても丁寧に管理されており、アフターケアや今後のご相談にも親身にのっていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました!
ラディカルオートカーセールス
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
当社のVWトゥーランをご購入頂き有難う御座いました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれく思います。 御車も快調の様で、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 点検整備などご不明な点が有りましたら、ご連絡下さい。 是非、お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗は、のどかでアットホームな印象です。
とても、親切、丁寧な対応で信頼できる店舗です!また今後も是非お世話になりたいと思いました。
LIBERO
(東京都・町田市)
販売店の返信
にこにこ0831様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。フォルクスワーゲンも得意な車種になります。車検や修理のアフターケアも、お客様のご要望をお聞きし、環境に合ったプランをご提案しております。また、ご納車時にお客様の笑顔に出会える事に幸せを感じ、一台一台取り組んでおります。些細な事でもご遠慮なくご相談下さい。近くに来た時はお気軽に遊びに来てください!今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当セールス平山さんの接客がとても素晴らしかったです。初期の問合せ時から納車後に至るまで、一貫して誠実な姿勢で数多の相談に応えて頂きました。
納車時の車輛整備に加えて、車内外の美麗な仕上げにも感激。
自信を持って、中村商事さんをおすすめします。皆さんも平山さんと商談してみてください。心地良く背中を押して下さいますよ!
中村商事株式会社
(東京都・足立区)
販売店の返信
ニナニノニカ様
この度は当店のトゥーランをご購入頂き、誠に有難う御座いました。年末のご契約でしたのでご納車が新年になってしまいました。しかし逆にお時間を頂けた事でしっかり整備、クリーニングが出来、最高の状態でお引き渡し出来たと自負しております。一度は違う在庫車へお問合せ頂きましたが、ご来店前に売れてしまい直ぐにこちらのトゥーランを御紹介出来たので本当に良かったです。私自身も大変に気に入っており、万が一お嫁に行きそびれたら自分で乗ろうかな・・・と考えていた車両なのでしたが素敵なご主人様に巡り合えたので本当に良かったです。また近くを通る際には是非お立ち寄り下さい。ニナニノカ様の素敵なカーライフを心からお祈りすると共に、末永くトゥーランを可愛がって頂ければ幸いで御座います。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今迄乗っていた04トゥーランの乗換を探していました。ディーラーよりも近所でしたので、今後のアフターを考慮して松浦自動車さんに訪問しました。ご紹介頂いた09トゥーランは色も良く外装や機関の状態も良く、良いものを仕入れる目利きはさすがです。納車も予測してたスケジュールよりも早く進み、逆にこちらの手続きが遅れてご迷惑をおかけしました。顧客のニーズを的確に汲んで対応頂けるところはアフターでもいかされているのだろうなと思っております。今後も宜しくお願い致します。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社をご指名頂き、誠に有難う御座います!
販売するだけではなく、その後の整備等でのお付き合いをモットーに頑張っておりますので、
今後も是非ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗に訪れた時に、希望車種が他店舗にあったのですが、すぐに確保してもらい試乗→購入とスムースに運ぶことができました。中古車はめぐり合わせなので、スタッフさんの迅速な対応に感謝しています。
販売店の返信
maruraru様
その後ゴルフ トゥーランの調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、ご要望には引き続き出来る限り力を尽くして参ります。今後は、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。お気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
お店の方の対応があまりに不親切で大変不愉快な思いをしました。
任意保険加入のため、車検証のコピーが必要と伝えておいたのですが、
納車当日まで送られてこない。車検証を確認すると登録から2日も時間があった。
おかげで帰り道の運転は不安で怖い思いをしました。
「納車の日時が決まったら連絡をお願いします」と頼んでいたにもかかわらず、
予定日になっても連絡がないため、こちらから電話で確認する始末。
車を受け取りに行き、最寄駅から連絡すると「バスかタクシーで」との返事。
駅から遠く、土地勘もない場所なのに送迎さえしてもらえない。
以上の事からこのような評価にさせていただきました。
TSUKAMOTO TRADING
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はトゥーランご購入ありがとうございました。
先週金曜日午後に登録書類が届き(土日をはさみ)早々月曜日に登録依頼をさせていただきました。
登録手続は当社登録依頼の手続上、当社に車検証が届くまで4日~5日はかかり、すぐにできるものでありません。結果、翌週の木曜日登録完了となりました。お電話をいただいたのは木曜日の夕方で、通常は翌日金曜日に納車のご連絡をさせていただいております。任意保険加入は車両入れ替えと存じますが、保険手続きは1ヶ月間猶予がございますので何かあったとしても保険は有効となります。車両入れ替えの場合には当日ご来店の上、車検証を保険会社にファックスするお客様も多数おられます。金曜日、車検証は午前中にファックスにて送らせていただいております、当日は何もお話しが無かったため気づかず大変申し訳ありませんでした。
又、お迎えにつきましては駅からのお迎え依頼の電話の後すぐにお迎えに上がらせていただきました。
至らぬところがあったと存じますが今後の業務に生かさせていただきますのでどうぞよろしくご指導ご鞭撻をお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ゴルフトゥーランを買いました。
年式もやや古く、走行距離もかなりいっていますが、エンジンはすごく調子が良く感じます。納車前にしっかりと整備してもらったおかげか、安心感があり、満足しています。
お店の担当の方はとても感じが良く話しやすいし、最初のメールでのやりとりから、納車の日までしっかりと対応していただきました。いろいろな質問にも答えていただきましたし、無理な要望もたくさん受けてもらい、本当にありがとうございました。お店の雰囲気も○ですし、他のスタッフの方々も、皆さん感じが良かったです。
最後に、車の問題点がひとつありました。トランクが開かなくなるときがあることです。お店の方には「一ヶ月の保証期間があるので、持ってきてもらえれば対応していただきます。」との回答でした。まだ買って間もないので、少し様子を見ながら使い、症状が続くようなら直してもらいたいと思います。保証期間があるお店で良かったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ファインマウンテン様、この度は御納車・そして大変嬉しいコメントまで頂きまして有難うございます!この度御納車させて頂きましたトゥーランはまさに!「掘り出し物」といっても良い程の一台でございました。中古車との出会いはタイミングでございます。ファインマウンテン様へ最高のお車を御案内出来て、私も大変嬉しく思っております。また、先日お伺いしておりますトランクの件、御都合に合わせて御来場頂ければ幸いでございます。整備工場一体店舗の強みを活かし、今後もしっかりサポート致します。ファインマウンテン様と末長くお付き合いが出来ますよう願っております。この度は誠に有難うございました。
