総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
これからもよろしくお願いします
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ぐぐぐさん様 この度は数ある販売店、お車の中より、当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。多数お問い合わせいただいておりました、お車ではありましたが、ぐぐぐさん様に強いご縁がございました。お忙しい中ご来店していただき、誠にありがとうございました。整備面でも万全を期しましたが、何かございましたら、是非お声をかけてください。今後とも是非よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MOCGさんで以前に車を購入した知人の紹介でお店へ行かせて頂きました。販売している車は中古車とは思えないほど綺麗な車ばかりでした。初の外車ということで少しばかり不安もありましたが、STAFFさんの対応やお車の状態が素晴らしかったので購入することとなりました。お店もとても清潔感もあり、落ち着いて話が出来るお店です。今後も車を買う機会がありましたら是非MOCGさんにお願いいたいと考えております。私の友人や知人にも安心して紹介できる車屋さんです。このたびはとても綺麗なGOLFを本当に有難う御座いました。近日、また遊びに行かせて頂きます。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Tom-Tom様
この度は御契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。今後共、末永いお付き合いをさせて頂くようTom-Tom様を全力でサポートさせて頂きます。何かありましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。またご紹介して下さいましたT様にも深く感謝しております。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
4年前にVWゴルフトゥーランを自損事故で廃車にして以来、初代イプサムの中古車に乗っていたのですが、さすがに古くなり、増税と車検を前に再びVW車をということで昨年秋からネットで探していたところ、こちらのお店で予算に見合う2010年式のトレンドラインを見つけたので、2月上旬の大雪の翌日に実車を見に出掛けました。
商談終了後に担当していただいた岡本さんが、ネット掲載前の物件があるので、見るだけでもと紹介してくれたのが、今回購入したコンフォートラインでした。
走行距離が長いことと車検が来年1月であることを除いては、年式も価格も同じで上級グレードであるとなれば、文句のつけようも無く、ほぼ即決でした。
つい先日3月1日に納車されましたが、トゥーランを廃車にするまで約17年間VW車を乗り継いできましたので、久し振りにゴルフに戻ってきたという喜びに浸っているところです。
最近街中でゴルフ7を見かけるようになりましたが、6も全く古さを感じません。
これから長く、大切に、安全に乗り続けて行きたいと思います。
皆さんもネット上だけでなく、是非お店に出掛けてみることをお薦めします。
岡本さんには本当にいいクルマを紹介していただいたと感謝しております。
ありがとうございました。
販売店の返信
この度は、Golfをご成約を頂きまして誠にありがとうございます。雪で路面状況の厳しい中、御来店をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。タイミングよくご希望に合ったGolfが前々日に入荷しておりました、きっと、お客様のご強運にめぐり合う運命!だったと確信しております。よいGolfを紹介できて、私も嬉しいと感じた日でした、ありがとうございます。 また、たいへん光栄な高評価とコメントを頂戴し、恐縮でございます。御納車からまだお日にちは経っておりませんが、Golfの調子はいかがでございますか?アフターサービスもしっかりフォローいたしますので、末永くVolkswagenにお付き合いを頂けたら幸い存じます。ご使用方法や何かお気付き点など、お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ご相談下さいませ。今後とも何とぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
一番ベーシックな車を購入しましたが、一つ一つ対応してくれました。
アフターサービスに期待しています。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
ひろポル様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り、ご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気持ちの良いスタッフの皆様に思わず、購入を決めてしまいました。
連絡もせず、ましてや、奥の奥に展示していた車両の試乗を嫌な顔ひとつせず(もっと言えば、笑顔で)快く対応していただきました。納車までの対応も快いものでした。
これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Ayakoto様 この度は数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に良い評価をいただきまして、身に余る思いです。本日無事納車の運びとなりましたが、今後万が一のトラブルなどの際は、何なりとお申し出ください。車検はもちろん、エンジンオイルの交換から、細かな修理などございましたら、是非ご利用いただければと思います。今後ともより一層お客様に満足していただけますよう、努力してまいります。今後ともよろしくお願いたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらのディーラーにて二度目の中古車購入です。
ずっと気になっていた希少車ピレリが、普段からお世話になっているディーラーに入庫されること自体非常にラッキーでした。
欲しい車を、買いたいと思える場所で購入出来たので満足度は非常に高いです。
また手続きもスムーズで、納車後も特に問題は起きていません。
他のフォルクスワーゲンディーラーを知らないので、比較ができませんが、接客レベルやお店の雰囲気は非常に良いと感じました。
今後も利用したいと思えるお店です。
MID.α GROUP Volkswagen池上/株式会社MID
(東京都・大田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
明るい雰囲気でした。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
竜星様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はフォルクスワーゲンの車種を多種多様に取り揃えており、ご家族やお一人等など様々なお客様にご来店いただいており、また、室内の展示場もございますので、キッズスペースの清潔さや、ご家族様に喜んでいただけるお店作りを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
担当:尾形
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
店舗を見たときは少し大丈夫かなと思ってしまいましたが、実は接客も丁寧で非常に好感が持てるお店です。
他店舗では断られるような少し無理な要望もできる限りかなえてくれます。
車に関しては守備範囲が広く非常に心強いお店だと思います。
困ったらまた相談に行きたいです。
色々とありがとうございました。
株式会社MST
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
真心様
先日は、お車をご契約頂きありがとうございます。車輌の購入と同時に足回りやナビ、ホイール、コーティング等のオプションパーツをご購入頂き真心様好みのお車に仕上げることが出来ました。店舗に関しては、今後改善させて頂く部分がございますが、今後もカスタム・ドレスアップ技術力とサービスでより良いお店づくりをしていきたいと思います。またの機会がございましたら、是非とも当店をご利用ください。この度は、ご成約心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
家族でかれこれ15台程お世話になって来ました。何でも相談、対応をしてもらっています。スタッフの方々の個性も際立っており皆さん本当に車好きな方ばかりです。豊富な在庫も魅力で時間があれば寄ってしまいます。我家の次の世代がそろそろ台頭して来ますのでこれからもよろしくお願いします!
ケーエムオートワークス 用賀店
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
知人から担当の方を紹介され、電話でのやりとりで購入条件など要望を伝えたところ親身になって探していただきました。知人からは信頼できると聞いていましたがその言葉通り、今回希望通りの車を購入することができました。本当に良かったです。店の雰囲気・スタッフの対応も申し分ありませんでした。今後ともよろしくお願いします。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
あたたかいお言葉誠にありがとうございます!!電話でのやり取りだけでご不安な部分もあったかとは思いますが、自信をもってご案内できる1台をご用意でき、ホッとしております。これからがお付き合いのスタートとなりますが、何卒よろしくお願いいたします。また、お車の事であればどんなことでも、ご質問、ご不明点などお気軽にご相談ください!!
また、周りの方でお車のお話があれば是非ご紹介くださいませ!!
勿論お乗換えの際にもお声かけいただければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
条件にあった車がなかなか見つからなかったときマーキュリー八王子店のホームページ上でとうとう見つけちゃいました♪
車種も豊富で一台一台丁寧にメンテされていたのが印象的でした!
店員さんたちも明るく親切に対応してくれました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。お忙しいにもかかわらず当店に足を運んでいただき誠にありがとうございました。納車まで万全を期したつもりではありますが、万が一のトラブルなどもお任せください。(保証書も発送いたしますので、ご確認ください)今後もより一層お客様に満足していただけますよう努力、精進してまいりたいと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車の調子が悪く、車の買い替えを検討しておりました。
予算がなく色々と無理を言いましたが嫌な顔一つせず対応して頂きました。
今まで出会った事のないような暖かい人柄にこの人に任せれば大丈夫!と
とても安心して車を購入出来ました。
また、車も最初に見た時より数倍綺麗になって納車して頂けました。
細かい傷があったはずなのに消えていたり、言わなくてもここまでしてくれるんだ
とすごく感動しました。
これからも末永くお付き合いさせて頂きたい車屋さんです。
本当にありがとうございました。
Car shop GLOW
(東京都・練馬区)
販売店の返信
みやもとん様
この度はご契約頂きありがとうございましたm(. .)m
また、このような非常に高い評価まで頂き大変恐縮です。
社員一同心から感謝しておりますm(. .)m
修理をするか車を買い替えるかで共に悩んでいたのを
ついさっきの出来事かのように記憶しております。
弊社ではただ車を販売するのではなく車に関係する事
全てを含めお客様をサポートさせて頂く事だと考えております。
年中無休で今後も全力でサポートさせて頂きますので
いつでもご連絡下さい。また、ご両親にも宜しくお伝え下さい。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー中古屋さんなのに、アフターサービスがとても充実していました。
外車を初めて購入する為、こうしたロング保証の制度が充実しているのはとても助かりますね。
営業の方も非常に親身になって対応してくれて、大満足です!
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
8139様,この度は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご成約いただきました『ゴルフ』も無事に駐車場に入り安心しております。
なお弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、延長保証等、アフターサービスに関しても力を入れており、また誠意をもってご対応させて頂きたいと思います。
今後ともお気軽に弊社(サービス工場含む)にお越しご利用くださいませ。宜しくお願い致します。
担当:尾形
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
販売店から遠方に住んでいるため、一度も訪れることなく不安でしたが、
担当の方と良く、メール等で状況を聞き、購入に踏み切りました。
予想以上に品質が良く、言葉に間違いはありませんでした。
本当に良い車に出逢えました!ありがとうございました。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、数ある自動車販売会社から弊社を選んで頂き有難うございました。
何より、お客様満足度100%を重んじておりますし、「信頼できます」「本当に良い車に出逢えました」
というその一言を頂ける自信があったからこそ、
他店よりGe3y’sで!という気持ちで、ある意味強気な営業をさせて頂きました。
中々お会いする機会もないかとは思いますが、是非お近くにいらした際はお立ち寄り下さい。
おそらくその頃には、ショールームも拡大してますし、今よりも立派な佇まいの中、
お話しできるかと思います。
今後ともお車を通した末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
本当に有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店は車で行くにも、電車で行くにも便利なところにあります。
最初に車を見せていただいたときから、営業の担当者にはフランクで誠実な対応をしていただけました。
室内のクリーニングなども正規ディーラーらしくきれいに行われていました。
外装の傷などに関してもこちらから聞く前に説明していただけたので、信頼感がわきました。
購入を決めた時には店長もあいさつしていただきました。
価格はともかく、保証制度もしっかりしており、普段新車しか買わない私でも安心して買うことができたと思います。
MID.α GROUP Volkswagen池上/株式会社MID
(東京都・大田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までとても親身になってくださり、アフターフォローも丁寧で、とても安心して購入できるお店だと思いました。
OZ CO.,LTD オズ
(東京都・練馬区)
販売店の返信
tmtr様 この度は、数ある販売店の中から弊社にて御購入頂き誠に有難う御座いました。
御契約時から御納車まで 担当させて頂きました、まだまだ 至らない点も多々ございますが tmtr様のカ-ラ-イフを今後とも全力でバックアップさせて頂きたいと思います。
また 今後 弊社で御購入頂いた 全ての御客様に ナビやTV,オ-ディオ等の取り付けや ボディのガラコ-ティング施工等も 特別価格にて御提供させて頂きますので いつでも御気軽に御連絡お待ちしております。今後とも末永き御付き合い宜しくお願い致します。また 御忙しい中 御投稿頂き、大変良いコメント誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
新車販売店をはじめ10店舗程度を訪問し、購入を検討しました。
こちらの販売店で購入する事となった決め手は、
商品説明をはじめ質問事項に対して、明確丁寧な対応を頂けた事でした。
ディーラー系ではなく、独立系で購入することにリスクを感じていましたが、
明確丁寧な対応を頂けた事で、払拭することができました。
ナナヨウオートサービス
(東京都・小金井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので実車も確認しないでの購入なので不安もありましたが、大変スムーズに手続きを進めていただきました。車も期待以上のもので大変満足しています。
ありがとうございました。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
せいのすけ様
この度は遠方よりお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
また、ご納車もご来店いただきましてありがとうございました。
実車を見られないでのご購入という事もあり、極力不安を省けるように努めました。
大変お褒めいただき、今後の励みになります。
ありがとうございます。
東北地方へ行く機会があれば、立ち寄らせていただきたく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当 森田祐寿
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初度登録から見ると走行距離は若干多めでしたが、車両の内外装は大変きれいで前オーナーが大切に乗られていたことが分かり購入の決め手になりました。
ただし、販売店に伺った際に、年始のオープン初日の来店客が多い時に伺ったこともあり、かつ冷やかしの客と思われたのか、営業マンや女性スタッフの方が何も声をかけて来なかったのでその対応に呆れて車を見ずに帰ろうかと思った。
しかし、その後の中古車担当の営業の方の対応が丁寧で信頼がおけるものだったのが最終的な決め手になった。
販売店の返信
この度は認定中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。
またご来店時にお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、
今後は従業員のお客様に対する態度を徹底して改善していきたいと思います。
どうぞこれからも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻の車も代替え時期がきて妻は外車がほしいと…外車の中古車は不安がありましたが、この店のオーナーは輸入車業界に顔が広く、話を聞いていて安心を感じ購入!流石!ナイスな車を探してきてくれました!程度の悪い車を磨いて掃除して売る店が多い中 カーライフさんは 仕入れたままでも見せてくれる嘘の無いお店だと女房も絶賛!いつもありがとうございます 友人にも自信持ってお勧めできるお店かと思います
Car Life Support Inc.
(東京都・港区)
販売店の返信
nevergive up様
いつも大変お世話になっております。奥様へ販売させていただいたゴルフのクチコミ投稿まで、
お忙しい中、メッセージいただきありがとうございます。
奥様にもゴルフを気に入っていただけて、とても感謝しております。
いつもありがとうございます。
