総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べた情報を元にして、とにかく沢山の販売店を訪れました。
その中で、営業さんが作業用のつなぎで現れたのはここだけでした。
指には油が残り、まるで職人さんのそれ。
必要に迫られての作業なのかも知れないが、信頼できる『車屋』の手に間違いなかった。
正規ディーラーはもちろんだが、個人の中古車屋の営業も皆さん総じて格好良しばかりで鬱陶しかったから。
最初に感じた心地よさは、結果的に納車までそのまま常に継続されました。
とにかく、最初から最後まで誠実に対応して頂きました。
相談には迅速かつ適切に対処してもらえました。
車の程度が良かったのはもちろんだけれど、この販売店でなければ購入していなかったとさえ思える。
店長さんや担当の営業さん、このお店の方々とお付き合いしていけば人生が豊かになるとさえ思えています。
本当にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
むねけん様 この度は数多くの中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。むねけん様とはお会いした時からお話やメール、書類のやり取りなど非常にテンポ良く進めさせて頂けた事でスムーズにお手続きやご納車ができましたこと、本当に感謝しております。手の汚れを見られてしまってお恥ずかしい限りですが、このようなお言葉を頂けるなんて感激しました。こちらで頂いたお言葉、ご納車時に頂いたお言葉は忘れません。ぜひ長いお付合いをさせて頂きたいと思いますので、お車の事やお車以外の事でも何なりとお申し付け下さい。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての欧州車購入だったので故障時の修理代などに不安はありましたが、スタッフの輸入車に対する経験値が非常に高く安心して相談することができました。消耗品の交換や車検等もとてもリーズナブルで助かってます。これからも頼りにしてます!
LIBERO
(東京都・町田市)
販売店の返信
ラジタロウ様、いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、愛車を維持する上でいろいろな、より良いサービスのご提案を考えて参ります。
また、フォルクスワーゲン車以外でも、他社メーカーのお車の楽しさを肌で感じて頂けるお店作り目指して参ります。
些細なご相談でも、ご遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見て、購入したくなりました。
勧められたコーティングをしてみて、新車の様な輝きです。
地下の注射場で、目立っています。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
アラブ様
この度はゴルフをご購入頂きましてありがとうございました。このような好評価を頂きまして店舗一同たいへんうれしく思います。また、ご来店の上ご購入頂きました事誠にありがとうございました。コーティングを気にって頂きました事とても嬉しく思います。コーティングスタッフはこだわりを持っていますので、仕上がりは他のお客様からもお褒めの言葉を頂いている次第です。これからゴルフをお使い頂く中で何か分からない事がございましたらお気軽にお問い合わせをお願い致します。アラブ様の快適なカーライフのお役に立てますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。 担当 木口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日、納車していただきました。
店長初め、スタッフ皆さんとても良くしていただき良いお店です。
担当の木口さんに至っては、長年の経験と知識からくるインプレッションやアドバイス、とても参考になりました。
他社のドイツ車に乗り継いできましたが、こんなに対応が良いディラーさんは初めてです。
私の車ライフの中では、間違いなくNo.1の営業さんです。
納車までの対応でもレスボンスが良く、全く納車まで無駄なくスムーズでした。
納車当日も念入り丁寧で、素晴らしいサービスの数々、ありがとうございました。
また次の車もお願いしちゃいそうです。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
ベッチョ君様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
お車を通じてのお付き合いはこれから始まります、これからも喜んでいただけるよう努力してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入の決め手は車両の状態の良さと下取り車を高く買い取って頂いた事です!
今後のアフターフォローやサービスをよろしくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
beabear様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。実際に見て頂き大変気に入って頂けた様で即決にてご決断頂いたことは本当に嬉しく思っております。下取り金額にもご納得頂けたようでしたので beabear様のお力になれて良かったです!今後とも beabear様のカーライフをお手伝いさせて頂くと共に、車検、点検等御座いましたらお気軽に当店までご相談下さい。これからも当社スタッフ一丸となりアフターフォローに努めさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応をして頂いて、気持よく手続きが出来ました。説明も親切で分かりやすかったです。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
べんじー 様
この度はゴルフをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価並びにご満足頂きまして担当させて頂きました事大変うれしく思います。これからの上村様のカーライフを微弱ながらサポートさせて頂きたいと思います。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせをお願い致します。どうぞよろしくお願い致します。担当;木口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前にネットでは車両情報を確認していましたが、一目見た瞬間「購入したい」と思いました。また担当のスタッフの方の人柄、対応が良く安心しました。ずっと乗りたいと思っていた車だけに大切にしたいと思っています!アフターフォローもよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
キャメルkyamel様 この度は数ある中古車販売店の中から当店のお車をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 又、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変感謝しております。 ご注文頂きましたお車は中古車市場の中でも 希少モデルとなりますので末永く飽きる事無くお楽しみ頂けると思います!今後のお車のメンテナンスや車検等でもお力になれる事があるかと思いますが全力でキャメルkyamel様のカーライフをサポートさせて頂きますので是非今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の品質と価格のバランスがとても良く、探していたゴルフと出会えました!
とても良い買い物をさせて頂きました。今後のアフターフォローも宜しくお願いします!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
GOLFY様、この度は数ある中古車販売店より弊社のお車をご契約頂きまして誠に有難うございます。またこの様な高評価を頂きまして本当に有難う御座います。GOLFY様はお住まいが当店舗から比較的お近くですので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。車検や整備についても最大限サポートさせて頂きます!今後もゴルフの安全で快適な走りをご堪能下さいませ。引き続きお付き合いの程宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼おける接客と長年に渡る知識とノウハウで安心して購入出来ました。
アットホームな雰囲気でとても居心地良いショップです。
LIBERO
(東京都・町田市)
販売店の返信
comachanさん、ご投稿頂き誠にありがとうございます!いつも遠くからご側路頂き感謝しております。今後とも、お客様のご要望にしっかりご対応出来る様、頑張って参ります。
引き続き、年間走行距離が多い方向けの使用環境に合わせたアドバイスやプランも考えて参りますので、些細な事でもなんでもご相談ください。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございましす。引き続き、長いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方がイレギュラーなことにも親切にも対応してくださいました。私は車に詳しくないので、「何かあればすぐにご連絡ください」の担当の方の言葉で、安心できました!
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
みどぽん様 この度はゴルフをご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車をお使い頂く中で分からない事や、お困りの際はお気軽にお問い合わせ下さい。みどぽん様が快適にVWカーライフを楽しんで頂く為のお役に立てます様サポートさせて頂きます。これからも、どうぞよろしくお願い致します。
みどぽん様担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フォルクスワーゲン ゴルフRを購入させていただきました。
車の状態、接客、店舗の雰囲気などとても良かったです。
さらに購入後のカスタムなども案内して頂きました。
機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
ビークルワン
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社はカスタムも得意としております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店では、今回のGOLFで3台目になります。
私を担当していただいているOさん、いつも無理言ってすみません。
Oさんが「よく"積極的じゃない"と投稿される」とおっしゃってましたが、
私には丁度良い距離感で、好感が持てます。
2年程前に'11年式のGOLF6のハイライン(2台目のGOLF)に乗っていましたが、
ちょっとした環境の変化で手放してしまいました。
今回は同じく'11年式のGOLF6のコンフォートラインです。
納車されて約1か月ですが、何回か遠出(片道140kmぐらい)をしました。
以前乗っていたハイラインより疲れが少ない気がします。
若干足回りが柔らかいんですかね?
かなり路面が荒れている新4号バイパスでも "あれっ?" っていうぐらいに
スムースに走ってくれます。
サスのストロークがあるのか、絶妙だと思います。
遠出が主ですが、エアコン入れっぱなしで燃費も14km/L前後は出てくれるので、
あまり財布に負荷が掛からないので、助かってます。
しばらく、この車でいこうかと思います。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
てるべえ様、いつもお世話になっております。三度、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。以前のハイラインより乗り心地が良さそうですね。加えて燃費も良いとの事でなによりです。次回購入の際もお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。是非宜しくお願いいたします。 担当:ゴリ押ししない尾形(笑)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行性能や車両のコンディションは最高です。
前ガラスの周りの黒い部分が経年変化を起こしていて
相談に乗って頂き満足しています。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
この度はゴルフGTIのご購入頂きましてありがとうございました。
これからも快適なVWカーライフのサポートをさせて頂きたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当 木口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
50歳を過ぎると、決して多くは無いが、数台の車を所有してきた。その都度、様々なディーラーや、セールスマンの方と接してきたが、今回が間違い無く最高に楽しく、満足出来る買い物だったと思います。たまたま「独身時代に乗っていた車にもう一度乗りたい」と言う妻の一言から始まった今回の車探しでした、齋藤さんとの出会いが最高の車を手に入れるきっかけだったと思います。当然、当時の車では無く、末えいの最新型では有りますが…。
最近の車は性能は良いし、燃費も上々、しかも故障知らず。しかし、どれも同じ様な形で、似たり寄ったり。どれを選んでも、そこそこ満足出来るでしょう。では、何を基準に車を選べば良いのでしょう?恐らく車を売ってる人の人柄ではないでしょうか!?パソコンで車を探していた時に、偶然見つけたのがオートコンシェルジュさんでした。今迄一度も行ったことが無いし、自宅からも遠い。不安で一杯でした。しかし齋藤さんのお話を聞くうちに、不安は無くなりました。購入する車の話はもとより、他の輸入車の話、車業界の裏話等々、楽しく、ためになる話ばかりでした。契約から納車まで、事あるごとに連絡を入れて頂き、安心して納車を迎えることが出来ました。妻もとても良い買い物が出来たと喜んでおります。色々お世話になりました。どうぞこれからもよろしくお願いします。
オートコンシェルジュ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
golf25様
このたびは当店にてご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、この様なお褒めの言葉を頂きまして、身の引き締まる思いです。これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2月末にゴルフⅦ ハイラインを購入しました。下見に行こうとお電話してから、営業の前田さんとのお付き合いが始まりました。「買い手の話を良く聞いてくれるなー」というのが第一印象でした、深謝。希望の条件の車が見つかり、試乗させていただいて、購入意欲が高まりました。次は下取り(15年もの・・・)。大分、無理を申し上げましたね、この時も最大限の下取り価格提示に深謝。いよいよ契約、またまた、随分無理を申し上げましたね、いろいろと。店長の並木さんも快くご対応してくれました、深謝。車に磨きを掛けていただき、2週間後納車、良い状態でした。納車後もいろいろ細かなご対応いただいて、店長さんと前田さんには本当に感謝申し上げます。買い手の立場になって、販売する、それを実践されているお店でした。表現が適切か、わかりませんが、「かゆい所に手が届く」、そんなお客さん思いのお店に大満足でした。(口コミへの投稿が遅くなってしまい、申し訳ありません)
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
snykuwa様 この度はお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミ頂きまして嬉しい限りです!snykuwa様のお話がとてもお上手で、初めてお会いした時から盛り上がってしまいましたね。ご試乗から下取査定など遠いところ何度も足を運んで頂きお手数をお掛けしました。ご納車後に再度お預かりする案件が出てしまいましたが、夜のお時間でも快くお受け頂きありがとうございました。かゆい所に手が届くなんてお褒めのお言葉頂けて嬉しいです!いま、かゆい所はないですか?かゆくなったら言って下さいね!今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初中古車とのことで、不安がありましたが現車確認しアフターケアなど説明をうけ納得し購入のはこびとなりました。担当の方やお店の雰囲気もよく満足しております。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車・お店・接客、すべて満足でした。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
ココおじいちゃん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。気に入ったお車が見つかって何よりです。アフターサービスも是非とも当社サービス工場をご利用していただければと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:尾形
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
HPの情報が良く更新され、内容の維持・管理が充実しています。そして、営業担当の方のブログも、好感が持てます。それで、立ち寄ってみました。大変、丁寧な接客と素早い対応をしていただけました。おかげさまで、スムーズに乗換が出来て、大変満足しています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ハントくん様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。また、大変高い評価を頂き身が引き締まる思いです。頂いた評価に恥じぬようアフターにおいても、全力で対応して参りますので、末長いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
低年式のゴルフでしたがしっかり整備、修正していただき、寄り道しながら帰路約150キロ走りましたがまったく問題ありませんでした。要望以上の対応をしてもらって妻と気持ちよくドライブして帰りました。本当にありがとうございました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
chay_blue様、この度は御納車おめでとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります!御指摘箇所の仕上がり具合は如何でしょうか!?ご要望にお応え出来るように頑張りました!chay_blue様の笑顔が見れて私も嬉しく思います!!ブルーのゴルフからお乗り換えでしたが非常にタイミングが良かったと思います♪奥様と150キロドライブのご報告ありがとうございます!新しい車輌も大切にして下さい★アフターフォローもお任せ下さい!!今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで自分の条件に合う物件を探し続けて約2か月。他店よりも圧倒的に安く、掲載写真も良さそうだっため半信半疑で店頭へ。
価格に関しては例の問題と時期が近かったためラッキーではありましたが、ボディの小さな傷を除けばとても良い状態でした。車検切れのため試乗できず若干不安はありましたが、購入後1ヵ月近く経った現時点では全く問題ありません。最終的には傷も直していただき、正規ディーラーに寄った際も良い状態と太鼓判をいただきました。
店長の満平様には初回の訪問から納車直後のトラブル(鍵の閉じこめ)まで大変お世話になりました。説明の際にはこちらのどんな質問にも丁寧にお答えいただき、また『悪い車を売る方がディーラーとしては面倒』という言葉に好感を持てました。
強いて要望を挙げるとすれば、メールが返ってこないことが何回かあったことでしょうか。御用の際は電話されることをおすすめします。
今後は定期的な点検や車検でお世話になろうと思います。
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
とある製造業のエンジニア様
この度はサーティー東京でのご購入誠にありがとうございました。VWショックの前後でしたので全車格安販売を行っておりました良いタイミングでのご購入でお気に召していただけまして幸いです。メールのレスポンスに関しては各自でのメール対応を行っておりましたので遅くなることが多々あり大変失礼いたしました。今後の対応は対策致しました。ディーラーでの点検でも心配はしておりませんでしたが、太鼓判を押して頂き整備のスタッフも大変喜んでおりました。今後もメインテナンスなどもご利用頂ければ幸いです。この度はご購入御評価誠にありがとうございました。
