総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと長くお付き合いさせてもらってますが、いつでも、親身に対応してくれます。
本当に感謝してます。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
米2019様 口コミ投稿有難うございます。高い評価を頂き心から感謝いたします。これからも永いお付き合い宜しくお願い致します。お車の事は何でもお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応がよかったため決定した。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ヤンコー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るいお店です。適格な説明!安くてキレイな車が多いです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ポルテのご購入ありがとうございました。ご満足して頂いて何よりでございます。今後もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
子育て中で、まだ小学低学年のうちはベストカーと思います。キッズスペースもあり助かります。
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ご納車しましたポルテが大活躍と聞き嬉しく思います。
今後もお困りの際はご遠慮なくお気軽にご相談下さい。
お客様の快適なカーライフをこれからもお手伝い出来ればと思います。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ポルテを納車していただきました。車にも満足しています。ガリバーさんにも満足しています!
ガリバー 20号府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ダイゴタツミ様
今回は当店でポルテのご購入ありがとうございました!
ご満足いただけてなによりです。これからもそのお言葉に負けないようにアフターサービスもやっていきますのでなにかあればいつでもご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
旧ポルテからの乗り換え。
親の介護のためウェルキャブ車購入しました。
大変満足しております。
同じ様にウェルキャブ車を探している方は、
トヨタユーゼック 葛西臨海店さんをオススメします。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
パピーロック様 この度は、ご購入誠にありがとうございました! 遠方からポルテウェルキャブの購入ということで、不安も多かったことかと思います。 無事お手元にお届けでき一安心しております。 今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております! 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。遠方では御座いますが、近隣のトヨタディーラー様と連携しておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また遠方ではございますが、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユーゼックさんでは初めての購入でしたので、事前に夫婦で計3回程訪問しての慎重な購入でしたが、購入車両が決定した後は電話、メールのみの意思疎通で十分満足いく車両が自宅駐車場に届きました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ホクトシチセイ 様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました! 遠方からポルテウェルキャブの購入ということで、ご不安も多かったことかと思います。 必要書類などのおそろえをご協力頂けたおかげもあり、登録・陸送手続きと、不手際なくご準備でき一安心しております。 今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております! 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。遠方では御座いますが、近隣のトヨタディーラー様と連携しておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また遠方ではございますが、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 7
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地方に住んでいるので、販売店でウェルキャブを目にする機会がなく、ネット検索で目星をつけてこちらに伺いました。事前の電話連絡で近くにハートフルプラザがあることも教えていただき、そこでタイプは違いますが、実車に試乗することができました(ちなみにそちらの相談員の方もとても感じがよかったです)。納車の時の運転手のお兄さんにも「めちゃくちゃかわいい車ですね」と言われ。思わずにっこり。車椅子の父もとても喜んでいます。営業の方の丁寧な対応と、展示車あがりで身元がはっきりした程度のいいものが売られているので、とてもお勧めです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
PAPO 1 様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました! 遠方からポルテウェルキャブの購入ということで、ご不安も多かったことかと思います。 登録・陸送手続きと、不手際なくご準備でき一安心しております。また、地元のお土産まで頂戴しまして、恐縮しております・・・。 今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております! 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。遠方では御座いますが、近隣のトヨタディーラー様と連携しておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また遠方ではございますが、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 7
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長はじめ担当営業マンの方もとても親切でした。お店の雰囲気も良く、整備士の方も車のことを詳しく教えていただき、とても良い車が購入できたと思っております。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 南町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日はご納車でご来店いただきましてありがとうございました。
口コミもいただきまして重ね重ねありがとうございます。
今後ともしっかりフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
30年ぶりのトヨタ車なので運転が楽しみです。車内が広いので背の高い中一の孫を乗せても楽々だと思います。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店にてポルテのご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。30年ぶりのトヨタの車両との事ですが、使いやすいお車で、気に入ってお乗り頂けると思います。何かご不明な点等が御座いましたら私どもまでお気軽に連絡をお待ちしております。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
福祉車両への乗り換えで、注文した後にオプションを五月雨式に依頼しましたがメール対応含め、明確に対応いただきました!
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、当社にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。 お車をお使い頂きまして、如何でしょうか? 安心して当社をご利用頂ける様、確りと点検、車検等とご案内を入れさせて頂き たいと思いまますので、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
福祉車両を普通車へ戻した車を低価格で購入。福祉車両はシートのアシストがあるが、道路、コンクリート上に出る為、安全面で不安あり普通車の方が、左に取っ手があり立ち上がりが出来れば不安無し。車イスも後ろから入れるよりドア側から入れやすく介護用として使いやすい。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
Raizi様
この度は、当社にてポルテのご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。
お車をお使い頂きまして、使いやすさは如何でしょうか?
何かご不明な点等が御座いましたら、私共へお気軽にお問い合わせ下さいませ。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に説明してくれて助かりましたけど
トヨタモビリティ東京 足立北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 この様な高い評価をいただき店舗スタッフ一同心から感謝しております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
買い替えを検討していたところ、希望の車種があったため現車を確認しに軽い気持ちで伺ったところ、車の状態も良く、また接客も丁寧にしていただいたため即決しました。
小さな子どもを連れて伺いましたが、キッズスペースも充実しており、手続きの間も飽きずに遊ばせることができました。
契約から納車までとてもスムーズにご対応いただき、安心して取引ができました。遠方のためアフターサービスについても近隣の店舗を紹介してくださる等していだきました。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
トヨタモビリティ東京 青梅新町店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
遠方より、ご来店いただき誠にありがとうございました。また、高評価をいただき御礼申し上げます。お客様に喜んでいただけるように、これからも頑張って参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の説明も丁寧で安心して購入出来ました。末長いお付き合いが出来そうです。宜しくお願いします。
東山自動車
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社にてご購入頂きありがとうございます。今後安心してお乗り出来ますよう、従業員一同、しっかり対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車がとても綺麗な状態だったので良かったです。
あと、子供に優しく対応して頂けて嬉しかったです。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!これから素敵なカーライフとなり、お車がたくさん活躍するよう、お手伝いできることがございましたら何でもおっしゃってください。アフターもしっかり努めさせていただきます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
展示車を見つけ、車を見に行きました。
車も気に入りましたが、免税のサポートや保険の説明をしてもらい、
助かりました。
車を購入するのも、色々と手間がかかりますが、ストレスがなく購入出来ました。
満足しています。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。 お車は自信を持ってお奨めが出来る1台になりますので、気に入ってお使い頂ければ幸いで御座います。 また、今後もお客様に満足頂ける様、ご不明な事等が御座いましたら何時でもご相談下さい。確り対応をさせて頂きますので、これからも宜しく お願い致します。 この度は、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話予約せず突然訪問してしまったのですが、お忙しそうなのにも関わらず嫌な顔をせず、しっかりと接客して頂きました。
前の車が壊れてしまったので、急を要していましたが、試乗もきちんとさせてくれて信頼できると感じました。
価格もすごく魅力的で、アフターケアもしっかり説明してくださったので、大満足な買い物でした。末長く宜しくお願いします!
サクラセレクト
(東京都・八王子市)
販売店の返信
【大満足な買い物】そう言って頂きまして、本当に嬉しいです!ありがとうございます!今後も期待に応えていけるように、私も毎日勉強して少しでも良いサービスができるように頑張ります!また長女さんにもこの度はお忙しいところ、お時間を空けて助けて頂き、ご納車できましたので、感謝の気持ちでいっぱいです。納車前整備もしっかりしておきました!また1年保証もプレミア保証に入ってますので、幅広くカバーできると思います!こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします!繰り返しではございますが、この度は当社【 トヨタ ポルテ 】をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
去年の年末に長年乗っていた車の調子が悪くなりそろそろ限界かなと思い始めて次に乗る車を探してました。トヨタのポルテです。いくつかの販売店候補の中、ホンダカーズで購入を決めました。お店の雰囲気そして何より担当者の前田さんで決めさせて頂きました。1月6日に初めて来店させて頂き前田さんより車の購入についての細かな説明、アフターサービスの説明、全てパーフェクトでした。さらに待ちに待った納車の日にサプライズが有りとても感動しました。出会えて本当に良かった車と人(担当者前田さん)有難うございました。次に車を購入する時が来ましたらまた、宜しくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
korin1104様 この度は数ある店舗の中より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。korin1104様のご希望ピッタリのお車が近所にあったということで、これはご縁だったのかなと思います。乗っていらっしゃったお車の調子が悪そうで、毎日お使いになるとの事でしたからなるべく早くご納車をさせていただこうと考えていたところ、書類を早々にご準備頂きましたおかげでご予定通りのお引渡しが出来ましたこと、感謝申し上げます。ご納車時のプレゼント、喜んで頂けて本当に嬉しかったです!(驚かせてしまいすみません) 今後は整備などのアフターサービスからお乗換え時のご相談などお近くですのでぜひお気軽にお申し付け頂ければと思います。本当にありがとうございました! 前田
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
購入しようとしているまでは、懸命に売り込んできた担当者が、契約に行くと手続きを後輩店員さんに任せて、新たな購入予定者に付きっ切りの接客。
手続きに当たって下さった後輩店員さんが、店頭納車日の道のり(自宅→販売店最寄りバス停)をご自分の名刺に書いて丁寧に教えて下さいましたが、担当者は帰る時に軽く挨拶した程度。
店頭納車の日時も確認したにも関わらず、「午後は来店のお客様がいらっしゃるので早めにきて欲しい!」と。
車に罪は無く満足してますが、販売担当者に…。
安い中古車を購入したから仕方無いですが、かなりガッカリな対応でした。
トヨタモビリティ東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
きーぽん様 この度は、お車をご購入頂きましてありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご指摘いただいた点などを改善し、アフターフォローを含め全スタッフで対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
