総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良いお店でした。何かあったらすぐに伺えそうで頼りになります。また何かありましたら宜しくお願いします 。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
お車探し、お乗換え、車検、修理、自動車保険など
お車のことならお気軽になんでもご相談ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしておりま
す。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと前から探してたのでやっと買えました。サービスも良く担当者の対応が良かったです。これからも宜しくお願いします。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
今後もアフターサービス、お乗換え、ご紹介などでも
ご利用をお待ちしております。
どうぞ末永くご贔屓のほどお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車で分からないことばかりでしたが親切に対応してくれた店長さんの車に決めましたアフターサービスもお願いします。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用ありがとうございます。
お車を快適にお乗りいただくためにもアフターメ
ンテナンスはしっかりおこなってください。
陸運局指定工場の当店サービス工場に点検整
備、車検、修理はお任せください。
確実な整備をお約束します。
今後もどうぞご利用のほどよろしくお願いいたし
ます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ではよく断られる試乗させていただけたのがとても好印象でした。また、取引もスムーズに進み、価格も良心的でした。また購入の際にはお世話になりたいと思います。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
当店には試乗コースがございます。
他メーカーのお車のお乗り比べも
可能です。
見て、触って、乗ってお車を実感で
きる当店にどうぞご来店ください。
またのお越しをお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワンボックス車が欲しかったが、近所のお店には1台か2台あるだけで、なかなか比較ができなかった。ケーユーさんは同一車種も複数台在庫があることが多いので、比較検討が容易で良かった。また、展示が屋内なので、天気を気にせず、いつでも見ることができるのも、良いところだ。無事に良い販売店、良い車にめぐり会う事が出来て非常に満足している。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
当店をご利用いただきありがとうございます。
お車も調子が良いようで安心いたします。
このたびの良縁が末永く続きますよう、当店
もしっかりとアフターフォローさせていただき
ます。
どうぞ今後もご愛顧のほどよろしくお願いい
たします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売の方の対応も、とても素晴らしいですし、車もとても安いと思います。アフターサービスもしっかりしてくれそうなので安心してます。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。
ご納車後のアフターフォローも気にしております。
点検整備、車検、修理などアフターサービスも陸運局指
定工場の当店をご利用ください。
またのご来店をお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
使用していたステップワゴンが故障、高額修理になった為、代替車を探していました。
条件は車両本体同クラスのミニバンで40万以下、両側スライドドア、ワンオーナー、記録簿付、ディーラー系中古車店での購入でした。
ワンオーナーと記録簿はどこで使用していたかが私にとっては重要でしたので必須。
ディーラー系のお店での購入は保証面からでした。
過去に購入したステップワゴンは、1台目は日産のディーラー店で非常によく対応してもらいました。(保証期間3年)
2台目のステップワゴンの時は町の中古車店で購入。保証は中古車付帯で2年間でした。
こちらの対応もよかったのですが、なにせ2年目から故障が頻発。保証対象期間外での出費がかさんだ経験からディーラー店にしました。
候補としてノア、ヴォクシー、セレナ、ステップワゴンを挙げましたが、金額的にノア、ヴォクシー、セレナに。
最終的にワンオーナーでディーラー下取り車のノアにしました。4万kmで2年車検付で総額60万でした。
格安なのは車両に傷があることとリアサイドパネル、スライドドアに交換歴があるからでした。妻が主に運転することと(よくぶつける)、交換歴については何かあってもディーラー対応があるのでこの車両に決めました。
あと担当者の方の対応が大変丁寧でこの方からの購入であれば安心と思いこちらのお店で購入をいたしました。
車両確認や見積相談時からこちらの希望額との調整を何度もしていただき、大変助かりました。
トヨタディーラでの購入は初めてなのですが、3年間安心して使用できると考えております。
アフターサービスにも期待をしております。
希望以上の車両を安心できるお店で購入することができ大変満足です。
トヨタS&D西東京 U-Car由木店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
senna23様
この度はノアのご購入誠にありがとうございました。早速の口コミ評価もありがとうございます。お忙しい中、奥様にも書類関係で御来店して頂きまして誠にありがとうございました。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切で丁寧な対応だったので迷うことなく即決でした。また、お店の展示場の規模や並んでいる大量の良質車は感動すら感じるほどでした。当初は希望の車種があったのですが、見比べをしているうちに他の車種がよくなってしまいました。実際に多種の車を見れるのはやはり良いですね。多くの車を見たい人には、間違いなく絶対にお勧めの店舗です。良い販売店にめぐり会う事が出来て非常に満足しています。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
お目当てのお車をお探しに来られて、全く違うタイプのお車を
ご購入されるケースは数多くございます。
当店ではそれが可能な多種多様な展示車を大規模立体展示
場にご用意して皆様のご来店をお待ちしております。
どうぞ、ご友人様、ご家族様への『クチコミ』もよろしくお願い
いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は車の事はあまりよくわからなかったのですが、車が必要になりこちらのお店は友人からの評判も良かったので利用させていただきました!
なにもわからない私に
とても丁寧に!わかりやすく教えて下さいました!特に感動したのは
まず私の要望を第一に考えて話を勧めてくださったことです。
何度もご連絡をしてくださり細かな要望までしっかり確認をしながら納得のいく車を探してくださいました!定期点検の時期などメンテナンスもしっかりしていて、安心です!なによりスタッフのみなさんが気さくでとても好感をもてました!担当して下さった方の人柄もとてもよかったので今後も何かあればこちらを利用したいです^_^
大満足でした^_^
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
むらにし様 この度はレビューのご投稿、誠に有難うございます。今回はご注文を頂いてのご紹介となりましたが、折角探させて頂けるのであれば希望通りの1台を!と常々思っております。中古車はご予算やご希望色など様々な条件が重なり、難しい部分もありますが、細かい部分まで確認させて頂きご納得頂けた事は非常に嬉しく思います。又、インターネットを通さずにご紹介を頂き当店を知って頂けた事も大きな事だと思います!オイル交換等のサービスもございますので、今後ともお気軽にご利用下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種でしかも新古車で探して頂きました。非常に対応も良くして頂きました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は、最高の評価を頂きまして誠に有難う御座います!今後もこの評価を落とさない様なアフターフォローを心がけ、お付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
11年落ちのステップワゴンからノアG'sへ乗り換えました。
カーセンサーで見つけて店舗へメールで連絡すると在庫ありとの連絡がありました。
未使用車とのことでしたが、必ず実車を確認してくださいとのことで千葉県から店舗へ…
まだ下見のつもりでしたが、ほぼ未走行で、雑誌掲載より値下げされており、装備品が元展示車とのことでパワーテールゲートなど充実しており、営業マンから今買わないと売れてしまうと言われて即決。
未使用車でしたが元展示車だった為か、新車の香りのしない新車といった新古車ともまた違う不思議な車でした。
不特定多数の方々が乗り降りしているので、未使用車とはいっても内外装の小傷は見受けられます。
ナンバーが付いたことが無いため、3年車検、減税などは新車と変わりません。
しかし、ここの多くの車が元展示車の為、製造時期と年式が一致しないなど注意も必要です。
くれぐれも新車ではありません。
購入して間もなく新聞でリコール報道があり、車体番号を調べると、リコール対象車でした。
しかし購入した東京、登録した千葉、どちらのトヨタからもリコール案内が来ませんでした。本来の年式と実際の年式が異なる為か、
自分で近所のディーラーへ…
車体番号で分かりそうなものですが…
車の状態は新車と変わらず概ね良好です。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当社にてノアを購入頂きまして誠に有り難う御座いました。納車直後にリコールが出る等色々ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。永くお付き合い頂けます様努力致しますので、今後共よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えてノアを買うために来店。ノアは数台の展示がしてあり 比べることができてヨカッタです。子供が車の匂いにウルサイので何台も乗って確認しました♪来店は2回ですがネットから情報確認をして 来店した時に質問したので 時間短縮できました♪
納車も早くて助かりました!
よい車と迅速丁寧な対応で安心しました。トヨタの中古車屋さんだから アフターサービスがよいと感じました。長く愛用したい我が家にはピッタリ。
トヨタモビリティ東京 U-Car秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございまいた。
店長の西本 裕之です。
店舗に2回も来て頂きましてお手数をおかけいたしました。
メンテナンスパックにも入って頂き今後もアフターサービス等全力でやらせていただきます。
心から感謝しています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
金額も他と比べて、満足いくもので納得して購入させて頂きました。今後もわからない事もたくさん出てくると思いますのでいろいろ相談に乗ってくれればと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
今回は、ノアをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
店長の西本 裕之です。
まさはや様には、迅速な書類の手配ありがとうございます。
これからのアフターサービスも全力でやらせていただきます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
気になった車内の傷、タイヤの溝など指摘した箇所は全て対応してくださって良かったです。
トヨタS&D西東京 U-Car立川富士見町店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ケー君様
口コミ投稿ありがとう御座いました。
これからも、よりいっそうお客様にご満足して頂く様努力してまいりますので
何かお気づきの点がございましたら、ご指導の方宜しくお願い致します。
12日のお引渡しお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
もうすぐ家族が増えるのでミニバンへ買い替えを検討して、カーセンサーで検索をして出たお店でした。電話対応、接客の態度は営業の見本となるべきほどの良さでした。書類やサービスの説明も分かりやすくのみこみやすかったです。大雨の中査定をしてくださった太田店長、担当の麦島さんありがとうございました。長く大事に乗ろうと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原目白通り店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は遠い所、ご家族で天気も余り良くない中、ご来店、ご成約本当に有り難う御座いました。
店長の太田です。 早々にお褒めのクチコミ頂き恐縮です。
CS向上を目指し、全スタッフ挙げてこれからも、分かり易く、丁寧な説明、御対応を
心掛ける様努力してゆきます。
追伸 元気な赤ちゃんがうまれ、買って頂いたノアが、活躍出来る事、スタッフ一同願って折ります。
メンテナンスも、ご案内させて頂いた、トヨタサービス工場を是非、ご利用下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入しました。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
あきら5963様 このたびはノアをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
別件をメールで以前に見積もりいだだいており見に伺おうかと思っていたところ、WEB上に新着物件でとても装備がよいものがあり、週末に見積もりいただいていた車と新着物件の2台を見に行く連絡をちょうど担当の方がいなく別の方に木曜くらいに伝言しました。
車を取り置きはできないとのことだったのですが前日の夕方までに商談成立しなければ、前日夕方~私たちが来るまでは取り置きしてくれるとのことだったので、前日商談成立していないとの連絡をもらい週末伺うことに。
ところがうまく伝わってなかったのか、行ってみると新着物件が商談中とのこと。。。
最終的には私たちの前に商談されていた方が最終決定を出さなかったので私たちが購入できましたが、新着物件が第一候補だったたけに最初はもう帰ろうかと思いました。。。
ちゃんとメールなりで連絡すべきでしたね。。。
とりあえずまだ納車待ちですが、現車確認の際は申し分ない装備・コンディションだったので納車を楽しみにしています。
キッズスペースも狭いながらも3歳の上の子は楽しく遊んでいたのでよかったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前日に他の営業所で嫌な思いをしました。
良い車があっても、従業員が良くなければ満足度は激減します。
しかし、この店舗は店長をはじめ従業員の接客に大満足しました。
他の方々もクチコミ投稿されていることが本当でした。
良い縁に恵まれました。
本当にありがとうございました。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
ワグぽん様 先日はノアのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安心してお使いいただける様しっかり整備してご納車をさせていただきます。なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
こちらの販売店の同じ店員さんからの3度目の中古車購入です。2度の購入で、この店員さんへの信頼は厚く、安心してすべてをお任せしています。
信頼できる点は、
◎我が家の予算、ライフスタイルをきちんと踏まえてそれに見合う車をおすすめしてくださること
◎正直なところを、話してくださること
◎書類、手続き関係のこちらの手間を省いてくださること
◎約束したことを必ずやってくれ、しっかり連絡をくださること
◎子どもたちにも優しく接してくださること
などなど
以上のことから心から信頼して今回も車を購入できました。
今回購入したノア、お手頃価格で購入したのに、装備もよく、外装もきれいで、満足しています。あえていえば、燃費が期待していたよりはよくはなかったので、そこだけすこし残念でした。(期待しすぎたのかもしれませんが)
今度車を買い替えるときもこちらのお店でぜひこの店員さんから購入したいと思っています!
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ひでこう様
この度は本当にありがとうございます。燃費の件、大変もうしわけございません。実走情報を収集し、正確な説明をあらためんて心がけていきたいと思います。安心のカーライフをサポートさせていただきたいと思いますので、ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最初から最後まで安心してお任せすることが出来ました。さすがディーラー系ですね。 色々な要望にも答えてくれて、大変満足でした。
トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ちゃんこちゃんこ様
この度は当店舗での御購入誠に有難う御座いました。
今後もお客様に喜んでいただけますように、全スタッフでお客様のカーライフをサポートさせていただきます。
今後も当店舗を宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
