トヨタ(東京)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

220クラウンの2.5RSを購入しましたが、車選びから納車までしっかりとこちらの要望を聞いてくださいました。 車の状態も良く、大変満足しております！

お客様の要望を聞いてできる限りの要望調整してくれた。

唐突の故障の際も快く対応して下さり助かりました

初回の訪問から納車までとても親切丁寧に対応して頂いた上に、様々な要望も聞いて頂きました。本当に有難う御座いました。

今回2回目ですが担当の根岸さんが色々ろ丁寧に教えて下さり希望の車を買えました。 お店の方々も親切に対応して下さりわからない事とかも教えて頂き助かりました。 これからも宜しくお願いします。

アポなしで訪問しましたが親切に対応いただけました。 複数の車両の説明も詳しくしていただき、即日購入に至りました。

念願のクラウンが購入できました。 以前にいろいろ有りあきらめていましたが、オトロンさんで購入出来うれしく思います。

電話対応から、ずっとしんみになって納車までいろいろと迷惑をかけましたが、大変助かりました。ありがとう！

綺麗なクラウンを購入できてよかったです！！

とても速い対応していただきました。 わがままも聞いて下さってありがとうございます！

担当営業マンが親切に対応して下さりました。また、細かい質問にも詳しい知識で教えてくれました。

初めてのマイカー購入で色々と不安だらけでしたが、担当の方がとても丁寧に対応してくれたので特に問題もなく購入できました！

ボディカラーやオプション等いろいろ迷いましたが最終的にには良い車両を見つけることが出来ました。納車までも安心して任せる事が出来る店舗でした。今後も安心して乗れそうです。

車選びから、納車までとてもスムーズに行きました。 いろいろ相談に乗ってもらって感謝です。

父親の友人の紹介でお世話になりました。社内の方々皆様とても親切で、車のコーティングもとても丁寧で、5点じゃ収まらないほどの評価です。社長も親身に話を聞いてくださりありがとうございます！

吉川社長が親身に話を聞いて、予算内で車を探してくださいました。 かなり状態の良い大満足の車を見つけていただきました。 車だけでなく、バイク、自転車。 健康のこと。 たくさんいい話を聞かせていただきました。 今までのメーカー直系ディーラーとはお付き合いはやめて、これからこちらでお世話になろうと思います。

車の相談に関して親切で丁寧な対応をして頂きました。 買いたい車を選ぶところから納車までこまめに連絡も頂けたので安心しました。 また購入後のアフターフォローも安心です。

店を訪問して車を気に入ったので試乗をお願いしたところ、店舗内の駐車場の中を周るだけと言われ、車の状態を確認することが出来ずまともな試乗は出来ませんでした。 試乗の後、営業の大原さんからサービスの提示を受け、次回訪問時に契約することで話しがまとまっていましたが、翌日店長から電話があり「営業担当が勝手にサービスを提示したが、私は承認していない。車は別の客へ売るつもりなのであなたには販売出来ない」と言われました。 非常に憤慨はしましたが、欲しい車ではあったので、更に翌日販売店の本社へ電話して事情を話し、サービスも無しで良いので別の店で車を購入したいと伝えたところ、前回電話で話した店長からあらためて電話があり、前回の電話の謝罪と車の販売を承諾をしたことを伝えられました。 嫌な思いを抱きながらも契約を終えるまでの辛抱と思い、再度契約のために店を訪れましたが、営業の大原さんしか現れず店長は挨拶にも出て来ませんでした。 さすがにその対応は無いだろうと思い、店長からの電話についてあらためて事情を聞きたいと申し出ましたが、店長は一瞬だけ挨拶に来ただけですぐに事務所に戻ってしまい、その後は副店長が事情説明をしてくれました。しかし、副店長は店長の尻拭いをするのが相当不満だった様子で、あからさまに面倒くさそうな態度であったため、私もうんざりしてしまい、契約だけ済ませてすぐに家に帰ることにしました。 納車は特に問題無くスムーズに終えることが出来ましたが、家までの帰り道で車から異音がすることに気付き、家の近くのディーラーで修理してもらいました。 もし公道でのしっかりした試乗が出来ていたら、その時点で異音にも気がつくことが出来、納車までの間に修理を終えていたのではないかと考え、残念に思いました。

なかなかいいっすね店長さんがいろいろなことしてよく対応してくれました。 かなり無理なお願いもしましたがよくやってくれました。

写真より実物の方がキレイで大満足です。乗り心地はこれからです。 家から歩いて行ける店舗様なので今後共宜しくお願い致します。