総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
『お店のインフォメーション』に記載されている通りの、対応をして頂きました。無知な私にも分かりやすく説明して頂き、納得いくまで何度もご提案をしてもらいました。こちらの立場になって考えて対応をしてもらい感謝ばかりでした。気持ちの良い買い物をした!という感じです♪またお願いをする機会があるかと思います。迷わずご連絡します!ありがとうございました。
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
naosawahiroさま、この度は当店でエスティマをご購入いただき有難うございました。
当店に在庫をしていない車両でしたが、見ていない車両でも安心・納得して購入をして頂けるよう努力をしたつもりでした。
一番の理想のタイミングでの納車をすることが出来なかったのが残念でしたが、ご家族の皆さん揃って休日を楽しんでいただければ幸いです。
納車はカーライフを楽しむスタートラインであり、お付き合いと言えるのはこれからかと思います。
整備や鈑金をはじめとして部品の購入等で悩まれることもあるかと思います。
そういった時には真っ先にご連絡を頂ければ、全力でお手伝いをさせていただきます。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
値段重視で車を探してて、いろんな要望を伝えたらカーチスさんが提案してくれた車がぴったりだった。程度も問題なく即決しました。整備もしてもらったし、買ってよかったです
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は見てみるだけと思っていたのですが、車のコンディションと営業の方の対応が良かったため購入しました。家族も気に入ってこれからのカーライフが楽しみです。ケーユーさんには大変お世話になりました。
ケーユー 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
しゅんとうちゃん様、 大変嬉しいお言葉を数々頂き、それらを糧にこれからも日々、精進していきます。 ご納車後も当店に併設してある、認証工場でオイル交換等の日常メンテナンスから、板金修理、車検までカーライフを鮮やかに描いていけるようにお付き合い頂ければと思います。 これからもご愛顧の程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店がとてもきれいで接客も大変満足しています
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
満足して頂き、とても嬉しいです。
今後もよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車検2年付きって事で買ってみたら契約後に車検取得してるはずなのにタイヤは山なしラジエターホースは鋭利な刃物で切り込みが入ってる様な状態ブレーキパッドはほぼ残り無しタイミングベルトを交換してないことも一切説明無しとどめはホイールのロックナットの説明も無くキーナット無しで連絡したら受け取りませんでしたか?なんて店舗で見当たらないから車屋で壊して新しいロックナットに付け替えて下さいとか言われ数日後には見つかったから合わしてみてくれとなぜか2種類のキーナットが届く始末まぁ格安の車だけどあまりの対応の酷さに二度とカーセブン系列では買う気はありません
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
現車を確認して頂いた際に、お車の傷、タイヤは現状ということはお話しさせて頂きました。
またブレーキパットも半分以上残っている状態でご納車させて頂きましたが
万一、気になる点がございましたらご対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンが通らずミツクニ足立店さんに行きました。
お店の店員さんも良い人ばかりで入りやすかったです。ローンも通してもらえ、本当に欲しかった車が買えてすごく嬉しいです。
乗り換えの際はまたお世話になろうと思います。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
このような高い評価を頂き誠にありがとうございます!
担当の者もお客様が満足していただいて大変喜んでおります♪
また、何かございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事が早い。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
エスティマのご購入ありがとうございました。店頭にて数台ご覧になって頂いた結果、エスティマを即決でご契約頂きました。お近くになりますので今後もまた何かございましたらお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コミュニケーション、接客、信頼度、全てにおいて、とても満足出来ました。購入して3ヶ月目のケーブルの接触不良の際には、無料で台車を貸してくれ、迅速に修理をしてもらいました。洗車までして頂きました。また店員さんはいつも笑顔でとても心地よかったです。駅まで何度も迎えに来てくれて、本当にありがとうございました。次回、車を買う際、また友人、知人などにも絶対にお勧めします。本当にありがとうございました!
加藤自動車工業 多摩ニュータウン店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
sogen様 今回大変高い評価で投稿していただきありがとうございました。
今後とも車の調子がいい時も、お近くまでお越しの際はお気軽にお寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーさんだと高いのではと思っていたのですが、価格も大変リーズナブルで即決しました。対応もとてもよく納車前整備なども充実しており、安心して購入できました。
トヨタモビリティ東京 足立北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はエスティマのご購入誠にありがとうございました。
今回口コミの高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
今後ともお車のことでご相談がございましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は、エスティマ購入にあたり社長及び社員の皆様には、大変御世話になり有り難うございました!こちらのわがままな要望も気持ち良く対応して頂き感無量でした!そして何よりも社長と息子さんの人柄の良さには、和まされ、ここで買いたいなぁー!と思いました。皆さん車購入の際には、是非ビックセブン一度寄ってみては、いかかがですか?きっと、お気に入りの車が見つかると思います。リピーターが多いのも納得です。今後も御世話になるかと思いますが宜しくお願い致します。
ビッグセブン
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
大変ありがたい評価頂き光栄に思います。
当店の特色は車の販売のみならず整備や傷直し、ナビやドライブレコーダーなどの取付など車の事ならどんな事でもお手軽に相談乗ることが出来ます。車のことで困ったことやオプションで取り付けたい物などございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターフォロー含め満足しています。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
sachi.yuu様 高い評価の口コミ本当にありがとうございます。永いお付き合いをして頂けている事に心から感謝しております。これからもスタッフ全員でしっかりフォローさせて頂きますので宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父の代からお世話になっていて40年くらいの付き合いになります。
お伺いするたびに親切に対応していただき感謝です。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ninnin様 高い評価の口コミ本当にありがとうございます。お父さんからの永ーいお付き合い心から感謝しております
ninnin様の息子さんとのお付き合い楽しみにしています。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの人当たりもよくて最高です!
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
daiky様この度はご納車おめでとうございます。オール5点の口コミありがとうございます!これからエスティマでご家族との素敵な思い出たくさん作ってください!!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年前にエスティマ購入し、不具合がちょっとありましたが、すべて迅速、丁寧に対応してもらい、凄く感謝してます。2年前に購入したにもかかわらず、最近、娘が出掛け先で、キーの電池が無くなりエンジンが掛からない、トラブルが有りましたが、お店の営業時間外に担当の人が、休みも前にも関わらず、夜遅くに現場まで来てもらい、対応してくれた事にわ、感謝でいっぱいです、本当にありがとうございました。安岡さんありがとうございました。これからもお付き合い宜しくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
先日はありがとうございました。
お役に立てて何よりです。
お車の不具合等ございましたら、何時でもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
東京トヨタ自動車 安岡 隆行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
父親の代からかれこれ30年以上付き合いになりますが、車のグレードも申し分なく、アフターケアも丁寧に対応してもらっているので、本当に信用できるディーラーです。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
にんにきにん様 口コミありがとうございます。お父さんからにんにきにん様そして息子さんまでお付き合い頂けるように
精一杯サポートさせて頂きます。お車の事は何でもお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の車からここで3台乗り換えています。
買い替えの時とかいろいろと親身に相談にのってもらい、大変満足しています。
アフターサービスも充実しています。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
hero45様 口コミご投稿頂き誠に有難うございます。この度は車検のご入庫有難うございました。安心してカーライフを楽しんで頂けるようにしっかりサポートさせて頂きます。これからも4台目5台目もお付き合い宜しくお願いします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の調子が悪くなって、修理か買い替えか迷っていたので、「とりあえず見に行ってみよう。」と来店!予算等の条件からすぐに車をしぼってもらい。
ちょうどいい車が見つかりました!!!
ガリバー 世田谷成城店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
いい車が見つかり良かったです。
またのご来店、心よりお待ちしています。
ガリバー世田谷成城店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客もとても良く、話しやすく、我儘言い放題の自分の話を真摯に聞いて頂きました。
此方の店舗で購入して良かったと思います。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!ご希望に添える形でご対応できていましたでしょうか?この先のカーライフが充実しますようご協力できるところがございましたら、ぜひお声かけくださいませ。今後もよろしくお願いいたします。ご家族ご一緒にご来店いただけるのをお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入が初めてで不安もたくさんありましたが、
説明も分かりやすく丁寧にして頂き
安心して購入することができました。
ガリバー 八王子めじろ台店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ピッコロ様
ファーストカーご納車おめでとうございます!仕上がりもバッチリで良かったです。
ご通勤、プライベートで沢山の思い出を作ってくださいね!!
素敵な納車に立ち会えて良かったです。
お花まで頂きまして本当にありがとうございました!!
エスティマでお困りのことがあればすぐにご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私にとって8台目となる車です。
買ったお店も8件目となるわけですが、ベストバイさんの接客内容は今までのどのお店よりも良かったです。
(今までのお店はまたお願いしようという気にならなかった)
例えが悪いとは思いますが、大根の叩き売りのような、いわゆる売ってしまえばそれでおしまいの様な、いい加減な販売店が横行している中でベストバイの店長さんはユーザーの要望を真摯に受け止めて可能な限りの企業努力をしてくれる良店でした。
また、販売価格を抑え余計な諸費用で客引きするような販売店もありますが、ベストバイさんはその真逆で、文字通りベストバイでした。
車にあっても確かなもので至極満足しています。
本日納車させて頂きましたが、万一の際はよろしくお願い致します。
また、オーディオの移植等、家内の車もお世話になりますが引き継きよろしくお願い致します。
店長さんの人柄と御社のこれからの発展を期待しこの評価とさせて頂きます。
またの機会ありましたらぜひとも声を掛けさせて頂きます。
重ねてありがとうございましたm(__)m
BestBuy
(東京都・町田市)
販売店の返信
50系エスティマ様 この度は、ご購入ありがとうございます。また、遠路お帰りのお疲れのところ、当日早速の最高評価のクチコミをいただきまして、大変嬉しく思っております。常日頃、迅速、丁寧な対応を心掛けておるつもりですが、非常にご満足いただけましたようで、販売担当としてはなによりの喜びです。会社のネーミングに込めた想いも、感じていただけたことにも喜びを感じました。お買い上げいただいたエスティマは、とても良い物件であったと自負はしておりますが、万が一の際には、アフターサービスにつきましても万全を期しておりますし、ご相談などお気軽になんなりとおっしゃってください。この良いクチコミをいただいたことに奢らず、お客様に喜んでいただける営業に励んで参りたいと思っております。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。担当 滝口
