総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:4
親切で丁寧です。
トヨタモビリティ東京 U-Car光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
たらこ0905様この度はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
H23年式アルファード350sを購入しました。
カーセンサーで条件設定をし検索したところ、1台だけ圧倒的に好条件のものが!
最初から問題なければ購入するつもりで実物を見に行きました。
程度も良く問題もなかったため、いざ交渉!と意気込んだのですが値段等一切の交渉に応じてもらえず。おまけに[この条件で気に入らないのなら他店で探してください]と言われる始末。いくら好条件とはいえ、この担当者は売る気あるのか!と思わせる接客態度でした。
しかしながら好条件なのは確かなので、悩みながらも購入を決断。すると担当者の態度は一転し、とても感じの良いおじさんに(笑)
そこにはかなりガッカリしましたが、その後は気持ち良く対応して頂きました。
最後は飛び石で傷付いたサイドバンパーもサービスで取り替えて下さり、納車時には車内機能の説明も丁寧にして頂いたので、最初の対応以外は満足でした。
トヨタモビリティ東京 U-Car光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
takapow様この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまった接客応対には大変申し訳ありませんでした。今後このようなことがないように努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつも点検等でお世話になっているスタッフさんに探してもらい、買い換えることができました。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
このたびはアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました。あわせてこのような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。点検などアフターフォローもしっかりとご案内いたしますので今後ともよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
大雪の日に伺ったのですが、店長が一人雪かきを必死でしていたのが印象的でした。対応も親切でどなたでも安心して購入出来ると思います。車両の状態も正直に丁寧に説明していただきました。アフターサービスの内容は普通ですが、店長の人柄で納得いただけると
思います。今後もメンテナンスなどお世話になりたいと思えました、自動車に詳しくない方には特におすすめなお店だと思います。
辰巳自動車販売
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
hisahisa様
先日は貴重なお休みで大雪のなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけた車を見せていただきたいと電話した日から1ヶ月点検の今日まで大変丁寧に親切に対応していただき、子供たちは担当の花岡さんの大ファンになっています。他の方々もとても親切で、大変雰囲気の良いお店です。このお店で購入してよかったなと思っています。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入となりました。営業時間外も対応して頂き、ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
yumayume様
いつもお世話になっております。これからも yumayume様に喜んで頂ける様、定期点検などでも、しっかり見させて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の方の対応もよくとてもいいお店です(*^^*)
トヨタモビリティ東京 青梅新町店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
今後ともぜひよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらの疑問、質問に、丁寧に答えてくれて満足しています。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
接客をお褒め頂き、ありがとうございます。商品知識は毎週勉強会を開き、ご説明をするたの知識をスタッフ全員で学んでおります。接客は特に力をいれていた所でありましたので、嬉しく思います。まだまだ研鑽してまいりたいと思いますので、なにかお気付きの点がありましたらご指摘ください。ありがとうございました。 店長 中田光昭
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつもはハイエースバンでお世話になってますが今回は自家用のアルファードを購入しました。お店はアットホームで馴染みやすく、整備工場も併設しているのでアフターもOKです。カーセンサー保証の内容にも満足です。
バンプロショップ東京
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
過分な評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
内装もキレイで全体的に良かった!気に入りました!
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
T/M/様
この度は遠方よりお越し頂きありがとうございました、お車を気に入って頂き、嬉しく思います。ご納車後はなかなかお会いする機会が少ないと思いますが、東京にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私事で投稿が遅れまして申し訳ございません。
初めての車をグライドさんで購入させていただきましたがとても満足のいく買い物だったと思います。
中古車を見て回っていた中でもトップクラスの接客だと思いました。
私は国産車を購入致しましたがグライドさんでは輸入車を多く扱っているので、なんだか怖い様なイメージもありました。
しかし、丁寧な接客と社員の方々の行き届いた教育を見ると安心して購入できるなと感じ決断に至りました。
もちろん車も文句なしの高品質です!
また機会があればよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
na-ko様、この度はご納車おめでとうございます。na-ko様にとって初めてのお車ご購入という事でご来店頂いた時にも、かなり悩みに悩んだ結果、ご決断頂いた事を覚えております。残念な事にna-ko様がおっしゃる通りで、未だに輸入中古車販売店に悪いイメージを持っていらっしゃる方が殆どでございます。そんな中で他社との差別化を図る上で弊社は、お客様に対しての対応・話し方、そして良質なお車をご案内する事を目標に「お・も・て・な・し」の心で販売を行っております。na-ko様にご購入頂いたお車も気に入って頂けた様で大変嬉しく思っております。納車までとは言わず、ご納車後も末永くお付き合い頂けると幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この車を買うに当たってインターネットや中古車センターなどいきたまたまインターネットでこの車を見つけすぐに連絡をして車を見に行き最初のセールスは説明が不安でありもっと説明が出来る人を連れて来いと話すと次に来た人が所長さんで説明が解りやすかったので買う気になり契約をしたが担当者そのセールスが担当者であったが実質は所長が私の担当者でなにかあれば所長を呼び話す。
点検など持っていき工場のしたが見て交換した方がいいと言われても所長と私が話して所長が交換した方がいいと言われれば交換するし私の車の管理を所長が見ているので乗っていて自分がおかしいと思ったら電話をしてすぐに所長に見てもらている。
又時たま電話を貰ったりイベントの連絡を貰ったりしているのでありがたい。
トヨタモビリティ東京 U-Car江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございました。
これからも満足頂ける様にスタッフ一同頑張りますので
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう10年近くになりますね、担当者さんと知り合ってから。初めての車は年末も迫った頃ですが、年内納車に頑張ってもらいました。2台目は左側をガリガリとして慌てて乗ってきても快く対応してくれました。今の3台目のアルチャンは家族のお気に入り!来週からの遠出に向けて只今点検中。これからもスタッフのみなさん宜しく頼みますね~!!
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
”アルチャン”様点検を受けて頂いてどうも有り難うございました。これからも”アルチャン”様のお車のサポートを全力でさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当の方が紳士に一生懸命対応していただいた事で、満足度が上がり、遠くから来て良かったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
このたびはアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました。あわせてこのような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。点検などアフターフォローもしっかりとご案内いたしますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
抜群
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車屋の中から弊社を選んでいただき有難うございました。 ここで買ってよかったと思っていただけるようにこれからアフターフォローもさせていただきますので 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました 何もわからないので沢山質問しましたが嫌な顔せず丁寧に教えて頂けました
バッテリー・タイヤ等新品にして頂けました
大変感謝しております
有難う御座いました
これからも宜しくお願い致します
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はアルファードをご成約頂きまして誠に有難う御座います。使っていてわからない事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。オイル交換もお待ちしております。お車の事でしたら何でもご相談下さいね!!これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方の接客がよく、購入してしまいました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
mt1様この度は大切なお車を私に任せていただきありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をいただけ光栄です。納車後のサポートもしっかりとさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。
担当営業 別府由梨
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
キッズスペースもありよかったです
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヒナタン様アルファードのご購入誠にありがとうございます。お車を気に入って頂きとてもうれしく思います。お子様もこれからどんどん成長される時期ですので、アルファードでたくさんお出掛けして下さいね♪今後ともよろしくお願い致します。担当営業 別府由梨
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かねてミニバンを探していたところ、偶然この店の前を通りかかって豊富な在庫の中から、
希望にピッタリのアルファードに出会い、すぐに購入。
接客態度も丁寧で、とても気分が良かった。また色々細かなところまで気を配った納車サービスで満足。少しタバコ臭があったが、別途徹底的に浄化清掃を依頼して解消した。大いに満足した。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもさらにご満足いただけるよう、より良いサービスをご提供できるよう頑張って参ります。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検、修理の度にお願いしております。
いつも丁寧な対応を頂き感謝しております。
今、乗っている車も8年程になり、また買い替えの時にはお世話になろうと思っております。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
