総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応が良かったです。
スズキ自販東京 スズキアリーナ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
すぎにゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は、以前から車を購入したいと思っていたのですが、なかなか、購入に踏み切れずにいました。やっと、車を探そうと始めは、車の見学だけでもと思い、お店に行かせていただきました。担当が、狩野さんだったのですが、とても気さくに接してくださり、なんの車の知識等もない私に、丁寧に車の事を説明してくださり、とても安心して車の見学をする事が出来ました。そして、始めに調べていた車を見学をし、気に入ったので、その日に購入する事を決めました。その後も、車の事について、分からない事等を親身になって教えてくださり、本当に、このお店に来れて良かったと思っています。購入後も「分からない事があればいつでも頼ってください。」との御言葉をいただき、とても心強いです。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当店の物件を御購入頂き、誠に有難う御座います。御来店の際には、初めての事で不安でいっぱいの御様子でしたが、お目当ての物件の他にも色々な在庫を御覧頂ながらお話しを伺っているうちに、リラックスされたのか、気持ち良く御希望の物件の御成約まで辿り着けて本当に良かったですね。愛車とのカーライフも初めて事だらけのハズですので、些細な事でも恥ずかしがらずにドンドン連絡下さい!お役にたてる事を嬉しく思いますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。こちらのクチコミに大変有難いお言葉を書き込みして頂き感謝致します。狩野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回でプライムロードさんから2回目の購入ですが、こちら側の要望を最大限に応え様としてくれます。(勿論出来ない事も当然ありますが)
私視点ですが誠実な対応をしてくれる販売店だと思います。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
green mountain様、この度はワゴンR-RRをお買い上げ頂きましてありがとうございました。これで2台目のお買い上げ、とても感謝しております。今後も良いお車をお安くご提供できます様、頑張ります(^^)!!今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気もよく担当してくださった方も
とても丁寧でよかったです。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
プリン(^^♪様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
雨の中査定しに来てくれた時は正直不安、不信感をいだいていました。だって。。Tさん若すぎだから。会社の人にあってもらいましたが大丈夫?といわれちゃって、ヤッパリ。でも、凄く良くやってくれて、感謝です。納車も予定日よりも2日も早くしてもらい、ありがとうごさいました。次回があれば、、、信頼のできるユーポスのTさんに相談します。本当に感謝してます。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
saooo06072237様 この度はお世話になりました。雨の中の査定にお付き合い頂き本当にありがとう御座いました。迅速な対応をしていただいたお陰で予定よりも早くご納車をさせて頂く事が出来ました。
大変感謝しております。
何かありましたら私までお気軽にご連絡下さい!
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤用にワゴンRを、安く購入できました。
応対も良かったです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
うみ様、この度は若干距離のあるところをご来店頂き、ワゴンRをご購入いただきまして誠にありがとうございます。今後のメンテナンスなども何かありましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何でも親切に詳しく質問に答えてくれます。整備士の資格を持った営業の方が頼もしいです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はワゴンRのご購入誠にありがとうございました。
少し遠くに引っ越されるとのことですが、お車のことなどお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
数年前にここで中古車を購入しました。店内も清潔感のある空間を意識してるのかとても落ち着けます。
車選びもこちらの要望にスタッフさんが親切に対応してくれて、希望の条件に近い車を購入する事ができました。
とても好感の持てるお店だと思います。
NEXT STAGE
(東京都・羽村市)
販売店の返信
佐和様、口コミのご投稿ありがとうございます!ここまでほぼ大きなトラブル無しで乗り続けられる良質な車をご提供できて良かったです!最近はお仕事がお忙しいようでお車に乗る頻度も減ってきてしまいましたか?ぜひお仕事ひと段落されましたら遊びに来てくださいね!スタッフ一同お待ちしておりますっ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ターボ付きで程度も良く、ピカピカに磨いてあってコスパが良いと思いました!
NEXT STAGE
(東京都・羽村市)
販売店の返信
ミノワマンxyz様、口コミのご投稿ありがとうございます!試乗して乗りやすさと速さにびっくりしていましたが、その後はいかがでしょうか?なかなか奥様にお会いする機会がないのでご感想など伺えると嬉しいです!黒のお車なので外装のメンテナンスなどもお気軽にご相談くださいね!また近くにお越しの際はお気軽に遊びに来てくださいね!スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
緊急に通勤で、使うため軽自動車を探していろいろ検索したり現物を見に行ったりして疲れました。ネットに記載されていた写真がとても綺麗な状態と値段が予算に合っていたので、早速現物を見に行ったら社員の方の説明が解りやすくまた、車もとても綺麗で、遠望から出向いた甲斐があり即刻契約しました。総合的にプライムロードさんが自動車屋として最高です。探しまくつてやっと欲しかつたワゴンRを決めたのは、車の状態と内装外装が綺麗でそして安い感謝します。納車が楽しみです。プライムロードさんに決めて良かった。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
道のり様 この度は遠方にもかかわらずご来店頂きましてのワゴンRのご契約、誠にありがとうございました。高評価を頂きまして、大変嬉しい所存でございます。何店舗か廻られて、最終的に当店のワゴンRにお決め頂いだき、誠にありがとうございます。早ければ今週末くらいには御納車の準備が整いますので、今しばらくお待ち下さい。この度は遠方よりのお買い上げ、ありがとうございました。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。購入に際し大変親切にご対応頂き、家族共々大変満足しております。アフターサービス含め今後ともよろしくお願い致します。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
ワゴンRスティングレー様、この度はワゴンRをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ共々、大変嬉しく思っております。アフターも含め今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
限られた予算の中で購入。ただ、どうしても現状販売ということで不安はありましたが、購入時には修理、交換が必要な所はしっかり説明して頂き、修理、交換して納車して頂きました。
また、納車時には中古ではありますが、バッテリーを無料で交換も嬉しかったです。
ディーラーにてオイル交換を実施した際に点検無料キャンペーンをしていたので見てもらった所、年数と距離が経過している割には状態は良いとお墨付きも頂きました。
実際、エンジンも快調そのもの。異音もありません。値段以上の買い物をさせて頂きました。ありがとうございました。
ガレージ西武
(東京都・立川市)
販売店の返信
ぶーちゃんWR様
クチコミ投稿有難うございます。また、このようなすばらしい評価をいただきまして大変嬉しく思います。車も気に入っていただけたようで安心しました。
ディーラーさんが他店購入の中古車をお褒めになるとは驚きです。良い車をお渡しできてよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車を探していろいろな店を回りましたが、プライムロードさんが一番良かったです!
ワゴンRを購入しましたが何より状態が良い!とてもきれいです!それなのにとても安い!最高です。
普通何も付けない現状車のプランだとそれほどきれいな状態で納車してくれないと思いますが、ここはピッカピカにしてくれました!
プライムロードさんで購入して良かったと心から思います!
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
ゲイボルグ様、この度はワゴンRをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ共々、大変嬉しく思っております。また、エアコンの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。遠方だとは存じますが、今後もメンテナンス等、何かございましたら、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
先日スズキ ワゴンRを購入しました。遠方からの購入ということもあり多少不安がありました。電話での話しでは納車までの流れとして、自社から登録場所までは積載車で運び、登録場所から納車場所までが自走にて納車という流れだったのですが、自社から納車場所までの約500kmを自走して来ました。約束は守って欲しいものです。
年式が古めなので多くは望んでおりませんでしたが、車のボディはワックス掛けをしていないのかツヤは無く、車内のシートレールに虫の死骸らしきものがありました。せめて納車の際にきちんと掃除くらいはして欲しいものです。
商談において車の状態や装備、支払い方法についてもっと懇切丁寧な説明をした頂きたいと感じました。
スズキ東村山販売 有限会社金子自動車工業
(東京都・東村山市)
販売店の返信
R5様
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
遠方からのご購入にてご不安も伴う中、ご納車方法の認識の行き違いがあり申し訳ございませんでした。
陸送及び納車をお選びいただいた際に、費用を抑えられる自走でのご納車をお選びいただいた認識であった為このようなご納車の形を取らせていただきましたが
お電話でのやり取りのみとなっておりましたので今後はこの様な行き違いが起こらない様、納車方法、入金の確認方法などメールを送るというフローを定めさせていただきます。
また清掃が行き届いていなかったこと、恥ずべき点であったと受け止めております。
価格を抑えるためワックスやガラスコートは施行していません御了承ください。有料オプションとして施行は可能です。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後は車両清掃チェックシートを導入しご納車時にお客様へもご確認していただくフローも作りたいと思います。
今後は当店で購入して良かったと仰っていただける信頼できるお店づくりにより一層励みたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても若い担当さんで「なんでも僕がやります!お任せ下さい!」と言って頂いたものの、正直誰もが口にする程の良い接客コトバと思っていましたが、まさに【有言実行の誠意ある対応】で感心しました☆
ダイハツのムーブとスズキのワゴンRで悩んでいましたが、購入の決め手は担当さんの誠意ある対応でした。
この担当さん以外のスタッフの方もいつも笑顔と明るい雰囲気で店内の接客も非の打ち所がないです。
周りで車の購入を検討している人が居たら、真っ先にこちらのお店と担当さんを紹介したいと思います☆
スズキ自販東京 スズキアリーナ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
★ひーたん★様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのは初めてでしたが、車のことがくわしくない人でもわかりやすく説明してくれました。ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
taku様 この度はワゴンRスティングレーをご購入いただき、また高評価をいただきありがとうございます。初めてのお車の購入ということで不安を少しでも払拭できるようにご説明させていただきました。 少々距離がございますが、お気づきの点などございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何年か前から欲しかった車に理想の走行距離で出会えました。
店長さんもいい方でほんとうにありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
たくあやさん、ご希望のお車をご納車できてよかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすく、丁寧な接客で、自動車を初めて購入する自分でも、満足いく買い物が、できました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
シン様 この度はワゴンRスティングレーのご購入および、高評価を頂きありがとうございました。初めてのマイカーというお話を聞いておりましたので、何台か見比べて頂いた後、下取り入庫のお買い得なスティングレーをご購入頂きました。記念すべき最初のマイカーに関われて光栄に思います。お近くになりますので、何かお気づきの際はお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
通勤の足として購入しました。担当の方は優しい話かけやすい方です。納車時は4万2千キロでしたが、外も中もピカピカで新車のようでした。とても良い買い物ができました。今後も宜しくお願いします。
グルーヴィーカーズ 軽自動車 専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
お忙しい中クチコミ投稿して頂きましてありがとうございます。そして数ある販売店の中から当店をお選びいた上に高い評価をしていただき大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。大雪の時は大変でしたよね。困った時はお互い様です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近所で車を探してたところ希望の車があり、親身に対応解決していただきました。無理難題も対応していただき、ありがとうございました(笑)
今後、オイル交換等も宜しくお願いします。
CARステーション
(東京都・羽村市)
販売店の返信
このたびは口コミのご投稿誠にありがとうございます。
場所的にも大変近いので何かございましたらお気軽によって下さい。
オイル交換でも部品取り付けなどでも大歓迎ですのでお立ち寄りください。
今回、ご購入していただいた車両は年式的には新しい車両ではありませんが
走行キロは少ない車両でしたが、メンテナンスさえきちんとしていただければ
十分にご使用いただける車両ですので気になる事がありましたら遊び程度でも
当社へお寄り下さい。今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので
宜しくお願い申しあげます。このたびは誠にありがとうございました。
