総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルトラパンの可愛さに一目惚れして、探していました。
遠方で小さな子どもがいたため、メールのやり取りでしたが
電話でも色々説明していただいたり、安いナビをつけたいという希望も叶えていただいたり、大変満足しています。
ありがとうございました。
NSオート
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
happach様この度はご購入いただきまして又、高評価の口コミまで誠にありがとうございます。
一目惚れされたラパンを気に入って下さり嬉しく思っております。
CDの件は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
とても親切、丁寧な対応をしていただき、細やかな気遣いもとても有りがたかったし、安心して購入することができました!オーナーさんも気さくで、良い車にお出逢い出来たことに感謝してます!
Blue Marine
(東京都・町田市)
販売店の返信
ノエルポチコ様
この度は多々ある販売店の中から当社をご指名いただき誠にありがとうございました。ご遠方での書類等のやりとり大変お手数をおかけしましたがご理解とご協力に感謝いたします。今後も、お電話・メールでの対応となりますが、お車の件でご相談等有りましたらお気軽にご連絡いただければと思います。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店も大きく、在庫も多く、選ぶにに最高でした。
たくさんの在庫から、気に入ったのがあったので、購入しました。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。
お車選びに、ご協力が出来まして、大変嬉しく思います。おクルマに関することでご不明な点が御座いましたら、お気軽にご相談下さい。今後も もこ。様のカーライフを精一杯努めさせて頂きます。 担当:稲 康彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きや購入までが早く進んで、アフターフォローも充実していて
とても良かったと思います。
ガリバー 八王子めじろ台店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
@まい様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
色々わかりやすく説明して頂けて良かったです。納車が楽しみです。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ぽみら様 この度はご来店ご成約頂き誠に有り難う御座います。高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車が安価で入手できそうです。
納車はまだですが楽しみにしています。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
YUSUKE様この度は通信販売でのご成約誠に有難う御座います。数ある中古車販売店の中からYUSUKE様のご希望に合うお車が見つかり大変光栄に思います。YUSUKE様のお手元に届くまでしっかりと対応をさせて頂います。またご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はご縁があってこちらで中古車を購入させていただきました。なかなか数が無い車を親身になって探してくださり、満足のいく買い物ができました。状態もとても良く、竹田さんにお願いして良かったです。本当にありがとうございます。
ロータス昭島 多摩大橋店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
kanku様
この度は、ラパンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご縁があってご紹介をいただきましたが、中々状態の良い車両が少なく、お時間をいただいてしまいましたが、見つかるまでお待ちいただきました事感謝致します。
とても気に入っていただけました様で、非常にうれしく思います。稀少な車種なので、大切にお乗り下さいね・・・・・。
この度は、このような高評価を頂戴しまして恐縮です。このお言葉を励みに今後も努めてまいります。
今後とも末永くお付き合い下さいます様、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車を購入したのですが、納車までにいろいろと整備していただき、とても良い状態で引き渡していただき、大変満足しております。また何か機会があればお願いしたいと思っております。
武蔵自動車株式会社
(東京都・日野市)
販売店の返信
この度は、スズキ アルトラパンをご購入頂きまして、
誠にありがとうございました。ご投稿も頂き、大変光栄に
感じております。又、一人でも多くのお客様に喜んで頂ける
サ-ビスを心掛ける所存でございます。今後とも、よろしくお願い
申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともとラパンが欲しくて探していましたが、状態も良いものが見つかり、販売店の対応も良く満足のいく購入ができました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
タナーさん先日はアルトラパンのご契約を頂ありがとうございました。
また、とても良い評価を頂き光栄です。
これからもタナーさんのお力になれます様精一杯努力いたして参りますので宜しくお願いいたします。
東京日産 覚張
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店の方も親切に対応して下さり、納車までスムーズに進みました。
希望の車もあり、満足しています。
ありがとうございました。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ちゃどらむ様
このたびはご契約いただきありがとうございました。また何かございましたら
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま通勤用の自動車が欲しくて、自転車でこどもと見に来たら、タイミングよくかわいい車を発見したので即買いでした。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
hnmn711様
本日はご来店、ご契約いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき感謝しております。今後ともお客様にご満足いただけるよう努力していきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検など整備にお世話になっているお店なので安心して購入する事が出来ました
もう何台目の購入でしょうか
新車から中古車とお世話になっています。
今回は故障により購入しましたがいい車が購入出来たと思います
今後ともよろしくお願いします。
スズキ東村山販売 有限会社金子自動車工業
(東京都・東村山市)
販売店の返信
近所のおじさん様 毎度購入いただきありがとうございます
もう5~6台でしょうか
今回もしっかり整備させていただき納車させていただきましたが
まんがいち、故障等ありましたら連絡ください
保証付きですので安心してお乗りください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回思い切って車を購入することになり、前々から気になっていたラパンをこちらのお店で見つけ(しかも車検付き、でもって安い!)気持ちの中ではほぼ即決でしたが中古車なので何かと不安もありました。現物を見に行くと思っていた以上に状態も良く、何よりお店の方の対応がとても親切で信頼できたので不安はすぐに飛んで行きました。アフターケアも完璧で、乗ってみて不調を伝えると快く修理を引き受けて下さいました(結局、車に不慣れな私の勘違いで車には何の異常もなかったです)。信頼できる車屋さんにお会いできて心強く思っています。少し遠いですがこれからもお世話になりますのでよろしくお願いします。運転、頑張ります!
岡村モータース
(東京都・足立区)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方のため販売店も現車も確認できないため、安心感のあるディーラーから購入しようと決めたのですが…。
相談もなく納車日を決められた上に、納車されてみればエアコン不調。地元のディーラーで見てもらったところ、ジャッキアップして点検すればすぐに発見できるような不良(慢性的なオイル染みアリ)だとか。結局、大がかりな修理になり、数日間の代車生活。さらに保証登録が済んでいないとかで、実際の修理は保証登録待ちに。スズキのOK保証っていうのは、納車後に手続きされるものなんですか?
こんな事態にもかかわらず、担当者からは何の連絡もありません。遠方の客とはいえ、あまりに誠意のない対応に、安心感を期待していた分、非常に残念です。
対面購入しなかった自分にも責任がありますが、遠方からの購入の方はご注意ください。
スズキ自販東京 スズキアリーナ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
(泣)様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
(泣)様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は担当者にお客様に対する対応や、フォローなど、徹底して改善していきたいと思います。
OK保証制度に関しては納車日の日付より開始・手続きが行われます。
もちろん急ぎの場合ではFAXでの対応が可能です。
今回このような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
総額がちゃんと記載されていてわかりやすかった。こちらが聞く前に修復歴やその場所を教えてくれたので信頼できる。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
-サトー-様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座いました。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。当店は全車総額表示で明瞭会計をモットーに販売しております。今後もお客様にご安心してご購入頂けるお店づくりを目指し、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちの良い対応ありがとうございます。引渡しまでもとてもスムーズでした。メンテナンスもよろしくお願いします。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけるお車がありまして当店としましてもうれしく思います。 今後もアフターサービス等でもご利用頂けますようまたのお越しをお待ちしております。 今後とも末永くご愛顧いただけますようどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かく説明をしていただき、やや遠方からでしたが、安心して購入させていただきました。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
このたびは遠方よりのお問い合わせ、お車のご購入誠にありがとうございます。
なかなかちょくちょくご来店いただくわけにはまいりませんが、何か不具合やお車の
お乗換えなどの際にはまたお声を掛けていただけますようお待ちしております。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを常にチェックしていたら、今回の車両を見つけました。 担当スタッフの方も親切・迅速で購入を決めました。 また何かありましたら宜しくお願いします。
プライムロード
(東京都・町田市)
販売店の返信
たーちゃん!様、この度はラパンをお買い上げ頂きましてありがとうございました。高評価を頂きましてありがとうございます。今後もスタッフ一同、より良い接客・サービスをご提供できますよう努力して参ります。今後とも、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の外観はもちろん、内装、エンジンルームすべてきれいに清掃され、臭いもせず中古車ということを忘れてしまうほどでした。対応してくれた、営業の方のゆっくりはっきりした話し方にも好感がもてました。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
当店の展示車は、展示される前に弊社商品センターで目立つ傷等は修理して、プロの業者により
室内はもとよりエンジンルームまですっかりルームクリーニングを入れてからお客様に見ていただ
くように努めております。もちろんエンジン、駆動系、電装系もチェック済みの第三機関による鑑定
付き高品質車ですので自信を持ってお勧めできる車ばかりです。
どうぞお車選びの際は当店の雨や夏の日差しもしのげる全天候型立体展示場で心置きなくご覧
ください。
また次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻の練習用の車に購入しました。練習用なのでなるべく低予算で探していましたが、低予算で探すと購入後ちょっと心配な車だったりとなかなか決めかねていました。
今年のお正月にたまたまネットで見つけ、ディーラーさんなので安心感はあるなと思い見に行ってみました。
担当の営業さんはとても感じ良く親切で、こちらの意向もすぐに理解して頂き購入を決断しました。
10万キロ近く走ってるからと言って、こんなもんですねという点検、整備はしないという事を約束してくださり、約束通り納車して頂きました。
これからもぜひお付き合いしたいと思う販売店さんです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
