総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
20代の頃、S500に乗っていてB級ライセンスも持っていました。それでよく主人と一緒にコースとかも走っていたんですよ♪今では交通の便も良いし、この歳になってもうクルマはいらないかな~なんて話していたのですが、やっぱりクルマはあったほうが便利ですし、何より行動範囲が広がって楽しいですよね♪さすがにもうコースは走れないですが、昔みたいに一緒にドライブに行きたいと思います。このミニと走るのがとても楽しみです。大事にしたいと思います♪
ミニ専門店 iR:イール世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
S様
この度はMINIをご購入頂きまして有難うございました。
程度の良さをご理解いただき、初めてのご来店日にお決めいただきまして
誠にありがとうございました。
ボディサイズも扱いやすいと思いますので、今後のドライブを是非楽しんでください。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつもご連絡ありがとうございます。
せっかくオイル交換などのご連絡を頂いているのに、なかなか来店することが出来なくですいません。週末利用ですが、あれから元気に走っています!
大変満足しております!!!
ONIX府中店(オニキス府中店)
(東京都・府中市)
販売店の返信
お世話になっております。
当店への評価を頂きましてありがとうございます!
お時間が許す際には、オイル交換でのご来店をお待ちしております。
今後、何かお困りの事などあればいつでもご連絡をお待ちしております。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2台目の必要に迫られ、それなら昔から欲しかったミニがいいなと思い早速ネットで中古を検索すると、自宅からも近いマーキュリーさんに気に入った車を数台発見。仕事の関係ですぐに実車を見に行けずやきもきしていましたが、第一希望のブルーのミニクーパーが残っており、早速試乗させて頂きました。担当して頂いた原田さんの対応も丁寧でしたし、車に不満も無かったので即決。やっぱり気に入った車がいいですね。2005年製とちょっと古めですが、ミニはパーツも多いので少しずつ手を加えていこうと思います。マーキュリーさんは部品の手配、取付も対応して頂けるとのことなので、これからもよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また、非常に高い評価を頂きまして、身に余る思いです。納車の際、雨のなかわざわざお越しいただきまして、非常にうれしく感じました。書類なども素早く対応していただきまして誠にありがとうございました。整備等も万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、遠慮なくお問い合わせいただければと思います。この度は誠にありがとうございました。お仕事もお忙しいとは思いますが、また、お店のほうに是非お越しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
急にサンルーフのついたMTクーパーが欲しくなり、わがままを並べて購入させて頂きました。お若い方が多くいらっしゃる会社のようですが、気配りや車の知識などとても豊富な方ばかりで何でも相談できます。とても気持ちの良いお店でした!
車買取王販売センター
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
tarubell 様
この度はご購入頂き誠に有難うございます。何かあればまたお力にならせて頂ければと思います。
以前お話を頂いていたカングーも是非、お探しさせてください。宜しくお願いします。
またお店の方にも遊びに来てください。
車買取王 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さいけど、かなり速いし最高です!
ジープ府中
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さいお店ですが、手続きも早く、説明も懇切丁寧、仕事も確実。
ディーラーよりも信頼できます。
車も外側だけでなくエンジンルームまでピカピカ。
丁寧に整備点検しているのが分かります。
納車前の点検も懇切丁寧で、キッチリ細かい所まで追加料金なしで整備してくれました。
しかも、高品質低価格。
正直な話、新車ディーラー系は、高飛車なうえに何かと追加料金を請求してくるので、よく文句をつけているのですが、このお店はそういった感じは全くありません。
よいお店に出会って、良い車を購入できたことを喜んでいます。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入していただきまして、誠に有難う御座いました。
ご希望のお車をお探しする事が出来まして、当店と致しましても嬉しい限りで御座います。
評価の程も、これ以上ない評価をいただき、誠に有難う御座います。
ただ、この評価に甘えることなく、より一層のサービスに努めてまいります。
今後とも、カーライフのお役に立てれますよう、従業員一同頑張ってまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点、お気づきの点など、何でも結構ですので、何か御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
走行距離の少ないミニクーパーを探していたところこちらのお店にたどり着きました。
ミニクーパーに関する知識がかなり豊富で良い面も悪い面も正直に色々と話しを
してくださったのが購入の決め手となりました。
金額や条件も他店に比べてかなり良かったのでいい買い物をしたなと感じています。
納車の時の磨き上げも無料でやってくれたのも感動しました。
わざわざ言わずともやる事は事前にやるという責任ある対応にプロ意識をすごく感じました。
これからも末永くお付き合いしたいお店です。
Car shop GLOW
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ゆうじおじさん様 この度はご契約頂きありがとうございましたm(. .)m また、このような非常に高い評価まで頂き大変恐縮です。 社員一同心から感謝しておりますm(. .)m 色々と質問を箇条書きにされていたメモをお持ち頂いたのを昨日の事のように思い出します♪バッチリメンテナンスをさせて頂きましたので特に問題ないかと思いますが、万が一何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいm(..)m 今後とも末永く宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関東マツダ一之江店さま。
購入検討から納車まで、気持ちよく買い物させて頂きました。
細かなことから、親切に教えてもらい助かりました。
また、ご縁がありましたら、宜しくお願い致します。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応も良く非常に満足しています。車はしっかり整備されていて、納車後すぐにいろいろとドライブに行きましたが、問題なく快適です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
cogimomo様。この度は当社のMINIをご購入頂きまして有難うございます。お近くになりますので、今後もお車の事は何でもお任せ下さい。もしもの時は積載車もございます。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて伺ったのですが親切な対応をしていただき、三度目の試乗で購入を決めました。
H18年のミニクーパーパークレーンを購入しましたが、内装・外装共に程度が良く、すごく満足しています。ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
車好きおやじ様。先日は納車させて頂きまして有難うございました。
当社では提携先輸入車ディーラー様からの仕入れで品質を重視し程度の良い車輌のみを
販売させて頂いております。お客様にお気に召して頂き、購入して良かったなと思って頂けると
私自身も仕事の張り合いになります。今後もお近くなのでお車の事ならどんな事でもお任せ下さい。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていた限定車だったので、通りすがりに見かけて寄ってみました。開店して間もないとの事で多少の不安はありましたが、よく動き一生懸命やってくれる店主の人柄も含め翌日には契約させていただきました。大きな買い物の時は、店舗の雰囲気や店主の人柄も大きな判断材料と考えているので、とても良い買い物が出来たと満足しています。次の買い換えの時も相談に伺おうと思っています。
スパイスオート
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!
とても嬉しいコメントをいただきちょっと鳥肌が立ちました。
落ち込んだ時に読み返して励みにします(^∇^)
この度は楽しく流れるように商談が進み気持ちよく決めていただきました。
重ねて感謝いたします。
これからもたくさん動きますので今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先ず車のことをコメントしなければならないのですが・・・
オーナーご夫婦のとても感じの良い対応にとても気持ちの良い取引が出来ました。
ディラーとは違うサービス感で対応も早く、きめ細やかな連絡を頂き納車まで不安も無く待つことが出来ました。ありがとうございました。
以前から気になっていた車はもちろんとても程度の良い物でした。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
bomkunpapa様 高評価、クチコミ頂きありがとうございます。私共もbomkunpapa様ご夫婦と色々とお話し出来てとても楽しい時間を過ごせました。ご納車を最後とせず、メンテナンスから猫の事など、また色々お話できればと思います。是非にゃんずにも会いに来てください。蓮ゴロウが待ちわびてます!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
受付の女性の方たち、営業マンのサポートをしているように見受けられません。試乗予約で来店した時から気になっていたのですが、ふつう予約をして来た客には、「お待ちしておりました」とか、「ご予約いただきありがとうございます」とか、もう少し丁寧な対応があってもよいはずです。ふらっと入ってきた客と違うわけですから、それなりに接客の差別化があるものと考えます。ましてや納車の日、営業マンと地下の駐車場に車を取りに行く時に「行ってらっしゃい」と言われました。試乗と間違っているようです。混乱するほど客数は多い店ではありません。積極的に営業活動しなくても売れる車であるため、会社も社員教育に力を入れていないのかもしれませんが、接客には社内のコミュニケーションが大切なので営業マンと連携をとっていただきたいと思います。
MINI NEXT 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。社員の対応において、ご満足して頂けなかった点について深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後、このような事が無いように社員一同、努力して参ります。今回のご指摘、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧なご説明、接客ありがとうございました。ほぼ満足しておりますが、一点だけ契約に必要な送付物が遅かったことだけが・・・。でも、それ以上に購入までのスピードの早い対応に満足しています。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
のすくん様!早々の口コミありがとうございます。今回は必要書類の送付に遅れが出てしまい大変申し訳ありませんでした。ご迷惑をお掛け致しました。のすくん様の迅速な対応があって本当に感謝申し上げます。ご協力ありがとうございます。これからも末永くお付き合い出来る様配慮して参りますので、宜しくお願い致します。口コミありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日、ミニクーパーを購入しましたが、価格と品質のバランスに満足しています。
さらに、ミニ正規ディラーによる認定中古車ということで安心もしております。
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、高評価のご投稿まで頂き、スタッフ一同心から感謝致します。
お車には少し慣れてきましたでしょうか?
操作方法などご不明な点が御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12日の朝にお電話をしてお店まで出掛けお話を進めその日に購入しました。
口コミも読みましたが購入された方の満足度も高く信頼できるお店だと分かっていました。
無事に遠い田舎まで納車頂いて感謝しています。
大事に乗りますので、困った事がありましたら相談に乗ってください。
宜しくお願いします。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
yuu5252様
この度はクチコミ高評価を頂き誠にありがとうございます。
膨大な情報の中、求めている仕様のおクルマが見つかったとしても、
不確定要素のある中古車、かつ高額な物をその場でご契約されることはとても不安な事と思います。
そんな中、信頼を頂きお申込頂けることは本当に感謝しております。
何かお困りの事などございましたら何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
HAPPY MINI LIFE!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メール、電話での購入でしたが、車両の状態も記載通りで、何の心配もなしに納車して頂きました。また、納車後も色々相談に乗って頂きました。信頼出来るお店です。
(株)ティ・エヌ・ケイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
evohmi 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
evohmi様のお住まいと弊社はちょっと距離はありますが、もし東京にお越しの際はお茶を飲む感覚で、
是非お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車を購入しました!正規工場にて納車前にきちんと整備してくれて、しかも!!保証まで付いていることが購入の決め手となりました。MINIのお店の雰囲気も良くて、MINI好きなセールスマンと楽しく話をしながらその場で購入を決めてしまいました!!!
MINI NEXT 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
良い評価をいただき、ありがとうございました。今後とも、お付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は出会いやタイミングだと言うけれど、ウチはいい出会いがありました。
中古の外車という不安はまったくなく、bloom32さんの丁寧な対応や人柄に安心しました。末長く、愛車と付き合っていきたいと思います。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
so1keikaku様 この度はクチコミ高評価を頂きありがとうございます。お客様との出会いを大切にし、車を通じてお互い幸せな気持ちになれたら最高だと思います。その為に、品質、整備、アフターサポートにこだわりを持って取り組んで行くことが私共の役目だと考えております。MINIのイベントに一緒に行きましょう!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、エンジンに不具合が発生してしまいました。調べてみると、2,3000台に1台の割合で発生する不具合としてアメリカでは認識されている問題だということがわかりました。しかし、日本ではあまり報告例がなく、メーカーの特別な対応も特になされていないようでした。
bloom32のご主人に相談したところ、親身に対応してくださり、何度も一緒にディーラーへと足を運んで問題解決に努めてくださいました。結果、私の自己負担なしで問題個所を修理して頂くことができ、今では快適なカーライフを送っています。これも、bloom32とディーラーとの間に築き上げられた信頼関係と、ご主人の誠実な人柄のおかげだと思います。bloom32で購入できたことは本当に幸運でした。いつも別れ際に「また何かあったらいつでもご連絡下さい」と言って下さるのは心強いです。これからも末永くよろしくお願い致します。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
one earth様
この度はこの様な高評価を頂き誠に有難う御座います。
状態の良い車輌の仕入、しっかりとした点検整備を行って販売するように努めておりますが、
突如故障してしまう事は御座います。
日本車よりどうしてもメンテナンスコストがかかってしまう輸入車のデメリットを出来る限り抑える事が出来るよう、
信頼のおけるディーラーや一般整備工場の協力を得て、対策を検討し対応する事も大事な役目だと考えております。
今回の不具合に関しては私も初めての経験で色々お手数をおかけしましたが、one earth様の協力も頂き、最善の対応が出来て良かったです。
自社工場は御座いませんが、メンテナンスに関してもオーナーさんの立場に立ったご提案が出来るよう努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
