総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でとても良かったです。
諸手続き等も分かりやく助かりました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はGLBをご購入頂きまして誠にありがとうございました。素敵なメルセデスライフを御楽しみくださいませ。アフターフォローも是非お任せください。 何かございましたらお気兼ねなく申し付け下さいませ。末永くお付き合い頂けますように精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当:瓜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい接客、提案を頂き納車までたどり着きました。担当の瓜田さんにはとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
嬉しいお言葉を頂き大変感謝申し上げます。この度はGLBをご購入頂きまして誠にありがとうございました。素敵なメルセデスライフを御楽しみくださいませ。アフターフォローも是非お任せください。 何かございましたらお気兼ねなく申し付け下さいませ。末永くお付き合い頂けますように精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当:瓜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客をしていただき、とても気持ちの良い買い物が出来ました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はGLBをご購入頂きまして誠にありがとうございました。素敵なメルセデスライフを御楽しみくださいませ。アフターフォローも是非お任せください。 何かございましたらお気兼ねなく申し付け下さいませ。末永くお付き合い頂けますように精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当:瓜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
正規ディーラーなので安心できます。接客、サービスも不満なく、気持ちよく購入させて頂きました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はGLBをご購入頂きまして誠にありがとうございました。素敵なメルセデスライフを御楽しみくださいませ。アフターフォローも是非お任せください。 何かございましたらお気兼ねなく申し付け下さいませ。末永くお付き合い頂けますように精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当:瓜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望にも迅速に丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は初めてのお車をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。カーライフを過ごしていく上で期待感や満足感に加えてご不安なこともあるかと存じます。何かあればすぐフォローさせて頂きます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
営業担当 青木哲平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのメルセデスという事で憧れも強い反面、メンテや金銭面等不安もありましたが、担当して頂いた高口さんは最初から最後まで真摯にサポートしてくださり、結果として大変満足のいく一台に出会うことができました。納車時のサプライズや家族の為のお心遣い等、流石のサービスで感動しました。このディーラーさんで購入できて本当によかったです。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
CY様この度はメルセデス・ベンツをご購入いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
初めてのメルセデスということで不安もあった中、安心してお任せいただけたこと、そしてご満足いただける一台をご紹介できたことを大変嬉しく思っております。納車時のサプライズやご家族へのお心遣いにまで目を向けていただき、スタッフ一同とても励みになります。これからも安心と感動をお届けできるよう努めてまいりますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。メルセデスベンツ多摩担当:高口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての入店から購入、そして現在に至るまで確実かつ迅速な対応をしていただき大満足でした。
購入に当たっての不明な点や質問事項に丁寧に答えていただき、安心して納車日を迎えました。
今後も末永いお付き合いをお願いしたいくらい信頼のおける対応をしていただきました。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から弊社のお車をお選び頂きましてありがとうございます。
弊社のお車を気にいって頂き嬉しく思います。自動車保険もお任せいただきましたのでカーライフに関することは何でもご相談くださいませ。末長いお付き合いをと身に余る光栄でございます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
短い期間でしたが赤のCLA35シューティングブレークでとても楽しいカーライフでした。運転をしても楽しくてどこか出掛けたくなる車で、初めて赤い車を見る全ての方々の最初の言葉は"格好いい!"でした。
しかし、いつも隣に座っている人は急にスピードが出たりするのが怖いということもあって、GLB180フルオップションを購入しました。
現在の車を手放したくなかった私ですが、同じパタゴニアレッドで内装も同じような車を木内さんが用意してくれたのが購入のきっかけになりました。
車の納車は新しくリニューアルオープン前でライトのセットが完全に終わってない「Handover」という納車ルームでした。納車式の写真もその場でアルバムして頂きました。冨家センター長は女性の背に合わせてトランクのドアの高さを設定してくれました。店舗のリニューアルで綺麗でサービスも増えて良かったですが、喫煙所に椅子とテーブルがなくなってゆっくり出来なくなりました。店舗に行った時にそこでタバコを吸うのも一つの楽しみでしたけど。
以前の車と比べるとパワーは足りない車ですが、これからは静かに丁寧に運転しながら車に愛着を持つようにしたいと思います。
いろいろありましたが、丁寧な対応などで車を手放したくなかった気持ちが柔らかくなりました。冨家センター長、木内さんありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
全増し様
いつもメルセデスベンツ東名横浜をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今回で3台目のご購入、心より感謝申し上げます。
赤のCLA35シューティングブレークでのカーライフをお楽しみいただけたこと、そして周囲の方々からも「格好いい!」とお褒めの言葉をいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の愛車への思いが伝わってまいります。
この度は、ご同乗者様のご意見も考慮されて、GLB180フルオプションへのお乗り換えをご決断いただきました。愛着のあった前のお車を手放すことは寂しいお気持ちだったことと存じますが、木内がパタゴニアレッドの同系色内装のお車をご用意できたことで、少しでもお気持ちに寄り添えたなら幸いです。
リニューアルオープン前の「Handover」での納車にて、ご満足いただけたようで何よりです。トランクドアの高さ設定など、お客様に合わせたきめ細やかな対応ができましたこと、スタッフ一同喜んでおります。
喫煙所の件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様にとって大切なリラックスの時間であったことを重く受け止め、今後の店舗運営の参考にさせていただきます。
GLB180は前のお車と比べるとパワー面で違いを感じられるかもしれませんが、静かで丁寧な運転を楽しまれるというお客様の新たなカーライフのスタイルに、このお車がぴったり寄り添えることを願っております。
これからも末永くお客様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。次回のお車選びの際も、ぜひ当店にお任せいただければ、お客様のご希望に沿ったご提案をさせていただきます。
冨家、木内をはじめスタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイトル通り、初めてメルセデスの店舗に伺いました。来店予約から見学、試乗、商談ととんとん拍子でびっくりな即決となりました。それだけスムーズで安心感のある丁寧な対応をしていただけた担当さんに感謝です。中古車にもかかわらず素敵な納車式もしていただきありがとうございました。滅多にあることではないのでとても嬉しい経験でした。今後もよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
RX78-2様
この度は、初めて当店にご来店いただいたその日に、GLBを即決でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
担当の対応をお褒めいただき重ね重ね御礼申し上げます。当店では、新車・中古車にとらわれずご納車の日が、特別な1日になるようにご納車式を行っております。お車のメンテナンスも含めて、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター長
熊谷 洋樹
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車両の説明、実車の確認から契約まで丁寧な対応で満足です。唯一諸費用が高いのが気になりましたが、しっかりアフター保証をしていただけそうなので、中古外車購入の安心料として特に不満ではありません。
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
こちらの要望をしっかり汲んでくださり、120点の対応をしていただきました。必要な連絡も確実にいただけましたし、お会いしての説明も詳しく優しくコンパクトに丁寧で大変わかりやすかったです。また利用したくなるような素晴らしい販売店さんと主任様でした。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は、弊社よりご購入下さいまして誠に有難うございます。
お付き合いできます事に感謝申し上げます。
また、素敵なコメントを有難うございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後の活動に大変励みになります。
masahito523様にとって素晴らしいカーライフをお過ごしいいただけるよう願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、細かい車の説明して頂き、即決する事になりました
とても感謝しております
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
まっつん様
この度は、当店からGLBをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
初回のご来店時に即決いただくということは勇気のいることかとは存じますが、ご安心いただけるような良質な認定中古車を取り揃えております。ご納車後のアフターメンテナンスにつきましても、併設しておりますサービス工場で行いますのでご安心下さいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が見つかりとても満足しています。お店の雰囲気も清潔で担当の浅野様がとても丁寧に対応して頂きました。これからもよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
itoshinoilly様
この度はご購入有難うございました。
ご納車の際にご家族の方から広い-!!とご感想を頂けまして
私も大変うれしく感じました。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ
幸いでございます。
三連休を新しいお車で存分に楽しんで下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客の対応がとても丁寧で、説明もわかりやすく
ネットツールがわからない自分たちにも丁寧に対応してくださいました。
事後わからないことも連絡くださいと言ってくださり、とても心強かったです。
何かあった際はまたよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ohara様
この度は、当店からGLBをご購入いただきまして誠にありがとうございました。接客の対応をお褒め頂き恐縮でございます。ご注文いただいてからご納車までタイトのスケジュール感ではございましたが、ご納車の際の皆様の笑顔を見ることが出来て私たちもとても嬉しく感じました。様々な運転支援機能が付いておりますので、ご不明な操作方法等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。自動車保険もご加入頂き誠にありがとうございます。これからのohara様のカーライフを店舗全体でしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いを引き続きよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ八王子
熊谷 洋樹
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧でした
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ちーたん様 この度はお車をお任せいただき、誠にありがとうございます!今後も丁寧なご案内を心掛け、ちーたん様のカーライフをサポートさせていただければと思っております。 アフターサービスについても世田谷南スタッフ一同、しっかりとサポート致します! 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 メルセデス・ベンツ世田谷南 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アポ無しで訪れたメルセデスベンツ東名横浜店、GLBで3台目です。今回の花山さんも迅速で丁寧な対応で、相談から1ヵ月以内で希望の車を購入することが出来て大変満足しています。最近の燃料費の高騰でディーゼル車に乗り換えを考えていたところ、このGLBは4駆ディーゼルターボでありながら低燃費であることに驚きました。居住空間の広さや乗り心地は、期待通りです。なんと後席を倒さずにゴルフバッグが積める。細かい使い勝手は徐々に改善されていくことを期待してGLBライフを楽しみます。
これからも宜しくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
プリン様
この度は GLB のご購入、そして温かいクチコミをありがとうございます!
メルセデスベンツの3台目のご購入のお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄に思います。
最近の燃料費高騰の影響は大きいですよね。ディーゼル車への乗り換えをご検討されるお気持ち、とても共感いたします。そんな中で、4駆ディーゼルターボのGLB をお選びいただき、ご満足いただけたようで本当に嬉しいです。
GLBの広々とした室内や、シートを倒さずにゴルフバッグが積める実用性の高さは、まさに理想的なポイントですよね!
これからもGLBならではの快適な車内空間と走りを楽しんでいただければと思います。
気になることやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
スムーズな対応ありがとうございました
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
show様
この度はご成約お頂き誠に有難うございました。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めは購入を決めかねていましたが、担当してくださった方が、とても親切丁寧に対応してくださったおかげで、満足のいく形で購入することができました。
気に入った車を購入することができ、ありがとうございました。
大切に乗り続けていきたいと思います。
販売店の皆様、ご担当者様、本当にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初メルセデスでしたが、ご担当の方も、販売店の他の方々もとても親切で、丁寧に相談に乗っていただき、安心して購入できました。
長くお付き合いできるところだなとの感想です。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
take様
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
これからも安心してカーライフをおくっていただけますよう、社員一同サポートさせて頂きます。
是非今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗から購入まで、大変親切にご案内いただきました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
daira様
この度は初めてのお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。
記念の一台となるお車をご案内することができ、私としても大変嬉しいご納車となりました。
今後のアフターサービスについても世田谷南スタッフ一同、しっかりとサポートさせていただきます!
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツ世田谷南 青木悠真
