総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を確認せず、メールと電話のみでの購入でしたが、最初から最後まで安心してお任せできました。
やり取りは非常に簡潔かつ的確で、こちらが知りたい情報をスピーディに提示していただけます。また、細かな依頼事項へのレスポンスも早く、ストレスを感じる場面が一度もありませんでした。
特に驚いたのは納車時の状態です。こちらから細かく指定せずとも、気になる箇所をくまなく整備してくださり、まるで新車のような仕上がりで手元に届きました。年末の忙しい中で予定を組んで都内ではありますが、遠方まで陸送いただきました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
今夜が山田様
この度は弊社車両をご成約いただき誠にありがとうございました。
このような評価をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後とも皆様に満足いただけますよう精進してまいります。
是非、引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズな対応ありがとうございました。
納車が楽しみです
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
アークM様
この度は数ある輸入車専門店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、スムーズな対応とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご購入いただきました メルセデス・ベンツ GLB200d は、走行性能と実用性を兼ね備えた非常に魅力的な一台です。
これから始まるカーライフを存分にお楽しみいただけるよう、納車に向けて細部までしっかりと準備を進めてまいります。
ご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
納車後のアフターサポートも含め、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
納車まで今しばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の確認から購入まで丁寧かつ迅速に対応していただきました。車の状態もとてもよく新品同様に感じられました。スタッドレスの追加手配などもしっかりと対応してくれました。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
かんき様
この度は弊社車両をご成約いただき誠にありがとうございます。
今後も操作等でご不明点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
どうぞ引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫がとても豊富で、納得いくまで検討することができ満足してます。また、営業マンの方のレスポンスも早く、こちらの聞きたいことをクイックに返してくれました。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
コウジ様
この度はご納車おめでとうございます。
コウジ様にご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います。
以前の車両からは少し操作方法等に違いがございますので
何かご不明点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当が山下さんでした。
わからないことは1から丁寧教えていただき、納車までの手続き含め、スムーズ完了できました。
今後もメンテナンス含め、お願いしたいです。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
ナカヤマカズマ様
この度は弊社車両をご成約いただき誠にありがとうごさいました。
操作説明等、ご不明なことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:5
お金をかけるところとかけないところがハッキリしている
売り場は心配になるレベルだけど、販売車そのものとスタッフの対応はシッカリしていると思います
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ホタ様
この度は当店にて車両ご購入頂き、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「お金をかけるところとかけないところがハッキリしている」とのご指摘、
そして売り場についてご心配をおかけしてしまった点につきまして、改善の余地があると真摯に受け止めております。
今後、お客様により安心してご覧いただける売り場づくりに努めてまいります。
一方で、販売車そのものやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
引き続き、車両の品質管理と接客の向上に力を入れ、お客様にご満足いただける店舗づくりを進めてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の提案から納車までご丁寧に対応していただき満足しています。
その他細かい相談事にも柔軟に対応していただいて非常に助かりました。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
マツドラ様この度は弊社よりGLB250をご成約いただき誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めの言葉を賜りまして、恐縮ではありますが、本当のお付き合いはこれから始まるものとだと思っておりますので、しっかりとフォローさせて頂きたいと存じます。今後ともよろしくお願い申しお上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初のご案内から最後のお引き渡しまで終始安心できました。明確なご回答を常に頂き感謝しております。この度はありがとうございました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて【GLB 200d 4MATIC 】 をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。お車の操作に関しまして、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:古川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の方がとても親切で、購入までスムーズに進められました。車の状態も良く、説明も分かりやすかったです。信頼できる販売店です。
アフターサービスはまだ受けていないため星4にいたしました。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
たぬき様
この度は、当店でメルセデス・ベンツ GLBをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて丁寧なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
担当スタッフの接客や車両の状態、説明についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう心がけておりますので、このような評価をいただけることが何よりの励みとなります。
アフターサービスにつきましては、今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。事前にご相談いただければ代車の確保もさせていただきます。代車につきましては、全てメルセデスで取り揃えており、電気自動車のご用意もございますので、お楽しみいただけます。メンテナンスやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター長
熊谷 洋樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂きました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
るな様 この度は、大切な一台を弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお車に関する事は何でもお任せくださいませ。 るな様のカーライフが素敵なものになる様、 世田谷南スタッフ一同、しっかりとサポートさせていただきます! 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 メルセデス・ベンツ世田谷南 青木悠真
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スピード感があり親切な対応をしていただけました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ばばすけ様
この度はGLB20DMのご購入ありがとうございます。
今後のメルセデスライフをお楽しみいただけますよう全力でサポートさせて頂きます。
なにかご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 営業:大森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々は、皆さんとても親切で、とても丁寧に対応していただきました。気に入った車を納得のいく形で購入できて大満足です。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
いつもありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。
また、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さん、受付スタッフ共に素晴らしい対応で、お店に行くのが毎度楽しみでした。車のクオリティーは勿論文句なしで、買い替えの際はまたこちらにお願いしたいと思います。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
Tomos様
いつもお世話になっております。
この度は弊社より2台目のご購入誠に有難うございました。
ご家族でのドライブも快適に楽しんで頂ける1台かと存じますので
今回のお車も是非楽しんで乗って頂ければ幸いでございます。
何かお困りごとございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
親切に接客していていただきました。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、GLBをご成約頂き誠に有難うございました。また、高評価頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 アフターフォロー含め末永くメルセデスをご愛顧いただけましたら幸甚でございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ペット連れで訪問しましたが、店長をはじめ気持ち良く接客してくれました!
検討中の車の良い点も悪い点もきちんと説明してくれ、誠実な印象を受けました。
アフターサービスにも期待しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、嬉しいクチコミを頂戴して、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで、そしてワンちゃんと一緒にGLBを
気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
GLBは広々とした室内空間に加え、乗り降りのしやすさや快適性もあり、
ワンちゃんとのお出かけにもぴったりのお車で御座います!
ぜひこれから、たくさんのお出かけの思い出をGLBと共に作っていただけたら幸いです。
今後もRio様のカーライフをしっかりサポートさせていただきますので、
点検やご相談などもお気軽にご連絡ください。
またお店でRio様、そしてワンちゃんに
お会いできるのを楽しみにしております!
改めまして、この度はご購入と温かいご評価をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここでメルセデスの購入は新/中古合わせて3台ですが、どれも素晴らしい体験になっております。
今の担当の平井さんは最高のセールスマンです。
ユーザーが何で迷っているのか?どういうことを思っているのか?一番不安に思ってることは?
などを的確に読み取り、寄り添ってくれます。
そしてわかりやすく、安心感をくれて、最後は気持ちよく決断できる結果に着地させてくれます。
前担当の富家さん(現在同グループの別店舗マネージャー)も最高の人物でしたが、世田谷南店さんはとにかくハズレがありません。
全幅の信頼をおける相手からメルセデス車を最高の体験で買いたい人は一番最初に訪れてみてください。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
YANASEとの連携も有り、特にベンツ整備には自信有りの店舗で信頼できる。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。これからのカーライフも全力でサポートさせて頂きますので、お困りの際には、お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。ご納車まで今しばらくお時間を頂戴致しますが引き続きどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の商談から納車までスムーズに対応いただき大変感謝しております!
これからも引き続きよろしくお願いします!!
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ちなD様 本日はご納車おめでとうございました。 お問い合わせからご成約に至るまでもスムーズにご決断頂けたこともあり
お引き渡しまでのスケジュールも円滑に進めることができました。年末には点検もございますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。改めましてこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧にご対応いただきました。
初めての中古車、外車の購入でしたが、お陰様で良い車を選ぶことができました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
R様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。また、この様な高評価を頂き有難う御座います。初めての輸入車が良い思い出となります様にR様のカーライフも、全力でサポートさせて頂きますので、 お困りの際には、お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてメルセデスで車を購入しましたが、とても対応が良かったです。アフターケアも手厚く付いていたので納車後も安心して乗れそうです。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はGLBをご購入頂きまして誠にありがとうございました。素敵なメルセデスライフを御楽しみくださいませ。アフターフォローも是非お任せください。 何かございましたらお気兼ねなく申し付け下さいませ。末永くお付き合い頂けますように精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当:瓜田
