メルセデス・ベンツ(東京)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

カーセンサーに掲載された希望を大きく上回るクオリティーの車を会社帰りに見に行きたいとご相談したところ、営業時間を延長して迎えて頂き、とても親切・丁寧にご応対を頂きました。車の素晴らしさに即断で購入を決めたのですが、遅い時間まで購入手続きのご応対も頂きました。お陰様で素晴らしい車と出会えたこと、本当に感謝しています。自社の整備工場をお持ちの上、近隣の整備会社やディラーとの密な連携もあり、アフターケアーも万全のようで心強いです。今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。宜しくお願い致します。

問い合わせから納車まで、とても丁寧かつ迅速に対応していただきました。こちらの質問にも一つひとつ分かりやすく説明してくださり、不安なく購入を進めることができました。全体を通して信頼できる対応で、安心してお任せできる販売店だと感じました。ありがとうございました。

お店の雰囲気が良く、とにかくスタッフさんの対応が素晴らしい！お世話になったスタッフの皆様には本当に感謝しています。希望通りのメルセデスが購入出来ました。

長年乗り続けた車の買い替えをそろそろ検討しようと思い、検討車種第1号であったＧＬＡの試乗を兼ねて見学しにお店に伺いました。1年程かけてじっくりと探す軽い気持ちで来店したのですが、ここで営業の岩谷さんに出会いました。丁寧な説明とユーザー側に寄り添った提案をしていただき、非常に好感が持てました。そして、車選びもお店選びもご縁であると判断し契約させていただきました。その時の選択は間違っていなかったと確信しています。これからも末永くお付き合いは出来ればと考えております。スタッフの皆さんも気持ちの良い対応でした。友人が買い替えの検討をする際には岩谷さんをご紹介したいと思います。ありがとうございました。

妻の車の車検の時に見せて頂きました。車の状態がとてもよく即決で決めました。購入後も解らないことなどラインで相談させて頂いています。今回もいい車を購入することができました。今後も車検、整備等でお世話になります。今まで通りよろしくお願いいたします。

初めから最後まで寄り添ったご対応に感謝です。

相談から納車まで、迅速かつ丁寧でした。 ありがとうございました。

現在納車待ちとなりますが、この度は色々とお世話になりました。 ご担当者様には大変お手数をお掛けいたしましたが、スムーズな運びに感謝いたします。 販売店まで距離がありましたので実車確認無しでしたがディーラー車両なのと、保証、担当者様の対応にて安心して購入出来ました。 納車までお手数をお掛けいたしますが、急いではおりませんので、しっかりとよろしくお願いいたします。

日頃から車の整備でお世話になっております。 スタッフが相談しやすい対応をしてくれるので車を購入するのにお薦めのお店です。

非常に良い対応をしていただきました。 ありがとうございました。

とても良い買い物が出来ました 即断即決で車決めましたが あまり使用感なく程度が良かったです 次回もこちらでお世話になります

この度は丁寧なご対応ありがとうございました。 納車までの流れもスムーズで、安心してお任せすることができました。 渡辺様をはじめ、スタッフの方々の親切な接客に感謝しております。 大切に乗っていきたいと思います！

本当に素晴らしい店です。 こんなに対応か早く誠実な店もまあないですね。

ご紹介で貴社をご紹介いただき、ご担当の花山さんにご対応いただきました。いろいろ試乗させていただき、親切にご対応いただき購入を決めることができました。お問い合わせのレスポンスもお忙しい中、早くとても安心いたしました。車の状態もよく中古車とは言われなければわからないくらいなので、よかったです。また買い替えなどご相談があった場合はお願いしたいと思いました。

メルセデスベンツ認定中古車のサイトで知った目当ての車を求めて、予約もせず飛び込みで訪問しました。 三連休の日曜なのに予約もしていない、また開店10分前に着いてしまい、準備等でお忙しい時間帯であろうにも関わらず、担当いただいた花山さんにはとても丁寧に対応していただきました。 目当ての車はあいにく前日に売り切れでしたが、その場で別の店舗にあった同じ型で子供が求めていたサンルーフ付きの車を見つけていただき、提案していただきました。 また同じ型の色違いの車にも試乗させてもらえ、購入の決め手になりました。 購入を決めてからの対応もスピーディで、すぐに納車したかった私たちとしてはありがたい対応であったのと、わからないことがあれば何でも対応するので、という心強い言葉もあり、不安なく納車を迎えることができました。 妻と子供も喜んでおり、休日に家族との外出する機会も増え、楽しんでいます！ありがとうございました。

今回車両を購入しましたが、担当の方の説明が丁寧でわかりやすかったため購入することを決めました。

橋本さん、この度はGLA 200dの購入に際し、大変お世話になりました。橋本さんの素晴らしい対応に心から感謝しています。 前提として、私もB2Bではありますが、顧客対応職をしており、サービスを受ける際には改善点の方に目が行きがちなのですが、橋本さんのご対応には全く不安・不満がなく、反対に、自分も橋本さんのように対応にできているだろうか？と顧みる機会になるほど、素晴らしかったです！ 営業時間外まで伸びた商談にも快くご対応いただき、検討車両を駐車場に入るか確認するために、わざわざ現地まで持ってきて下さったこと、その後、他店から取り寄せた別車両を確認する際にも、同様の対応をして頂きましたこと、本当にありがとうございました。 橋本さんの車や保険に関する豊富な知識、端的でわかりやすい説明、何度質問しても嫌な顔をせずに説明してくださる姿勢には、本当によく製品のことを勉強されているのだな、お客様視点に立っているのだな、と感心しました。 また、私の性格や、購入にあたる背景や考え方を理解した上での能動的な提案や、情報提供のきめ細やかさも素晴らしかったです。 特に印象的だったのは、商談が長引いてしまった際の対応です。私の希望で、橋本さんの元々予定されていた他のお客様対応が終わった後も引き続き話したいので待ちたい、と伝えた際も快く応じていただきました。 待機中は、若手の方々がかわるがわる何度も飲み物の状態を確認しにきて頂いたり、保証について詳しく知りたいと伝え、少し席をはずした所、ご上司の方が私が戻るまで待っていて下さり、ご挨拶とご説明をして頂いたこと、そのように手配された橋本さんの心配り、対応していただいた皆様からの細やかな気遣いも感じました。 エントリーモデルの中古車にも関わらず、高価な新車の購入を検討しているかのようなラグジュアリーな対応、抜け漏れのない細やかな心配り、書ききれていない事もたくさんあり、全てがスムーズで迅速な対応に感動しました！ （別ブランドの某Jのディーラーで散々な対応をされた後からの橋本さんだった為、ギャップが大きすぎて、ただただ、すごいなぁ、の連続でした。） 橋本さんに担当してもらえて本当にラッキーでした！ 保険は正直、オンラインでいいかな、と思っていましたが、橋本さんに今後もご対応頂けるなら安心だなと感じ、橋本さんより購入しました。 初めての車の購入が橋本さんからで本当に良かったです！ 今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。 橋本さんの益々のご活躍をお祈りしております！

永年アウディA4を乗りなれていました。しかし、後部のトランクにゴルフバックが2個入らず、後部シートもリクラインせず若干のの不満がありました。妻も乗り降りが楽なSUV型の車種がいいと言い出しましたので、ベンツGLAクラスを探すことになりました。数社からメールバック来ましたが、3日続けて熱心にまずメールを営業担当の木内さんが寄こしてきました。実車の見学を希望して、翌日妻も連れて行き実車に試乗させていただきました。熱心さと迅速な対応に感謝です。サービスもよくして下さり、金利も1.9%と他社さんよりも低く、条件も良かったので即決しました。ほぼ満足な車を手に入れて感謝です。ありがとうございました。

初めての車購入ということもあり、車種から何もかも決めずにの探し始めでしたが、メルセデスに決めて良かったなと思います。 担当の武藤様ありがとうございました。 操作方法も一から丁寧に説明して頂き、安心して購入に踏み切ることができました。 今後とも宜しくお願いします！

今回、初めて車を購入するにあたり、親切丁寧にご説明頂き、ありがとうございました。 宮本（海）さんにご担当頂いたお陰で、購入から納車までスムーズに進みました。