総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ＡＲＪ様には大変お世話になりました。
ずっと探していた程度の良い角目のベンツ・・・そんな時にＷ２０２（しかもＣ２４０ＬＴＤ【限定８０台】の極希少車）を見つけました。
しかし、初めてのお付き合いとなるお店。更にはかなりの遠方に不安もありましたが、車の詳細を入念に確認して購入にいたりました。（店内はオシャレで気軽に立ち寄れる雰囲気です）
購入のきっかけは、整備記録（ディーラー整備記録）はもちろん１０年落ちの車と今後どのように付き合っていくのかと、いろいろと詳しく教えていただきました。（社長をはじめスタッフの車に対する熱心さが素晴らしいです）
もちろん不具合が出るかもしれない箇所等もきちんと教えていただき、今後のメンテナンスの参考となりました。
購入後も遠方からの電話やメールのお問い合わせに、的確にかつスムーズに対応していただき、アフターも十分です。
ＨＰは定期的に閲覧していますが、こだわりのある程度の良い車が続々と入庫しています。マニア車好きにはたまらないです。
今後も希少車や程度の良すぎる車を仕入れてください。
ａｒｊ エーアールジェイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
こちらこそ、この度は遠方より誠にありがとうございました。 またクルマ屋冥利に尽きるお言葉、本当にありがとうございます。私共は販売後のフォローがより大切かと思っていつもお客様とお付き合いさせて頂いております。従いまして、過去の事例、工場でのヒアリングを参考に壊れやすい箇所は壊れやすいと予めお伝えして販売させて頂いております。今後も遠方では御座いますが、お車のアフターサービスを出来る限りご対応させて頂きたいと思います。整備等で判らない事がございましたら今まで通り、遠慮なく是非ご相談下さいませ。また東京にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。この度はarjをお選び頂きまして、誠にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
店頭に数多くのメルセデスがあって見比べることができました。
展示車はキレイで迷わず購入に至ることができ、
価格も納得のいく総額にしてもらい良い買物ができました。
お店まではちょっと遠いのでなかなか通うことが難しいですが
都内へ遊びに行くときは顔出したいです。
メルセデス・ベンツ専門店 土屋自動車
(東京都・足立区)
販売店の返信
カツトシ様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。お住まいも若干離れてますが、都内へ観光等があれば
ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
