総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2人目の子供が産まれたため車の購入を決意。車に詳しくなく色々と質問をさせて頂いたのですが、嫌な顔一つせず親切丁寧に一つ一つ説明して頂きました。寄り添った形で案内して頂きありがとうございました。ビアンテについても中々見ない特異なデザインで個人的には大満足です。カッコいい車を紹介頂き、丁寧にご案内頂き本当にありがとうございました!
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
そばちょこ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のオイル交換などのメンテナンスや、車検・鈑金塗装など、今後のアフターケアもお任せ下さい!次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まだ車を買ったばかりであまり乗ってないのでその辺は期待を込めて☆4にしました。これからに期待します。
ただ、店員さんがとても親身に接してくれてつまらない質問にもとても丁寧に教えて頂きました。
車の納車時「ありがとうございました」とこちらが言ったら『これで終わりではないのでいつでも相談の連絡ください』と言って頂きました。
車の性能等はこれからに期待するとして、お店・店員さんの接客には大大満足です。
とてもいい車に出会えました。ありがとうございました!!これからもいろいろとお世話になると思いますが宜しく御願い致します。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ビアンテ太郎様、この度は当社のビアンテのご契約、誠にありがとうございます。
合わせてお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
納車時にお伝えした通り比較的お住まいもお近くなので些細なことでも結構なので何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡、お立ち寄り下さい。
今後ともポイントエフを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
スタッフさんの対応最高でした。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ネコダルマ様
この度はビアンテをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットを見て電話をさせていただき、お店に行きました。 担当の方の対応が丁寧で安心できました。 ご納車まで丁寧な対応ありがとうございます。 今後も宜しくお願いします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いつも笑顔で気持ちの良い応対をしていただけました。あまり購入経験がないので参考にならないかもですが、応対だけではなくサービスもとても良くしていただいたと思っています。(具体的にしないのがマナーかと思い書きません)また、ちょっとした質問に対しも答えていただいたり、買う側の気持ちを理解されて接客されているのだなと思いました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式も納得、走行距離は大満足!お目当ての綺麗なビアンテを手にすることができました。
さすがはディーラーですね。アフターはもちろん、購入に至るまでの対応もとても親切丁寧で、なんの不安も無く購入することができました。
本日1ヶ月点検してきました。
これからも末永くお付き合いしていくお店です。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダの車が大好きなので次もマツダが良いと思ってました。
今の車もそろそろ乗れなくなりそうで……
そんな矢先にマツダ ビアンテ!!お値段お手頃!!笑
お店の対応も良く満足しています。
とても良い買い物をさせて頂きました。
ありがとうございます。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネンガンのミニバンが買えて良かったです。
接客もしんせつでのうしゃ日も、早くなって、とてもまんぞくしています。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
マサ様
このように高い評価をいただき誠にありがとうございます♪
ビアンテはあまり入庫しないくるまのミツクニでは希少なお車ですので
お車の状態が非情に良く納車も予定より早くできましたね!ご満足いただけて何よりです。
今後とも宜しくお願い致します。何かお困りのことなどあればお気軽にご連絡下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
関東マツダの他の販売店の車を近隣の店舗で確認させていただきました。購入もその店舗で契約させていただき、グループを生かした客の立場に立った良い制度だと思いました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
予算、走行距離等、条件に合うビアンテを見つけ訪問しました。
担当営業の方はとても親切でこちらの意図を汲んでくださり、
スムーズかつ安心して納車まで進めることができました。本当にありがとうございました。
とにかく説明が丁寧で、知りたいこと、疑問点を的確に教えてくれます。
最後は店長、整備責任者の方もご挨拶にきてくれました。
納車時にはお花も頂き、妻も大変喜んでおりました。
自宅からは少し遠かったですが、一之江店様にして本当に良かったです!!
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。漠然とワンボックスが欲しいという始まりでしたが、いろいろな提案をしていただいていると、だんだんと装備への欲が出てきて親身になって聞いてもらった店長の五十嵐さんにはご迷惑をおかけしたと思います。ここまで希望通りの車が買えるとは思ってもいませんでした。購入までお付き合いをさせていただいて、今後も車検とかを安心してお任せできるお店だと思いました。お店の雰囲気もかわいらしくて好きです。これからもよろしくお願いします!!
White Lily
(東京都・町田市)
販売店の返信
かなぶんぐる様 この度は弊社でのご契約を頂きまして誠にありがとうございます。 また。このように高い評価の口コミを頂き、大変うれしいです。 お子様達にもビアンテを気に入って頂けたようで良かったです。今後もしっかりカーライフのサポートをしてまいりますのでご安心ください!またご家族皆様で遊びにきてください(^^♪ これからも末永くお付き合いを宜しくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても信頼できる販売店様です。
遠方への納車でしたが、しっかりとした説明を下さり、安心して購入することが出来ました。車体も見違えるほど綺麗にして下さり、更にサプライズで多くのパーツを新品交換して下さっており、納車当日も家族で大盛り上がりでした。
当初は関西で購入を検討していたのですが、里帰り出産で関西に戻った時に、良い車、販売店を見つける時間を取れそうになかったので、良いお店に出会えて良かったです。
保証も関西マツダにて受けられるそうですし、ご担当の方のアフターサポートもとても良く、とても安心しています。ありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
自分で見て買ったので文句は言えないだろぅが、ちょっとフロント周りを修理した跡が有ったのでどの程度の修理か質問したら分からない、修復歴が有ればオークションに返すのでと言われた。 そこまで言うなら大丈夫かと思い購入したが見に行ったのが夕方の為購入後見たらボンネットがフェンダーに当たってたらしく塗装が剥げて錆が有り、ドアも建て付けがズレていた。
グリルが割れていたのは気づいていたが修理も適当でこのような状況は店舗でも確認出来ていたはず、説明してくれても良かったのではないかと残念に思いました。
引き取った時も外装は綺麗に洗車して有ったがガラスの内側は油分と汚れでギラギラ曇っていた、確かに車内クリーニングのオプションは付けなかったがこのガラスはヒドイと思い、タオルで拭こうにもにもなかなか綺麗にならず夕方の帰り道がギラギラでかなり危なかった。
接客は普通に丁寧だったが県外の登録の為、登録が別料金は分かるにしても見積もりと注文書額が違うので問い合わせるとパソコンでやってるのでそんな訳はない、しかし前と違うし内訳と全く違う総額にどんな計算でこうなるのかとと聞くと間違って希望ナンバーが入っていたとの事、注文書には項目も無い額が入っている注文書ってのも確認ミスだろうけど訂正で届いた注文書も訂正だらけだし0にツノを付けての明らかにいびつな6が有ったりでこれが正式な注文書かと店のレベルを疑ってしまった。
銀行で融資を受け付けてくれた担当者も苦笑いしていた...
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
茨城のよっちゃん様。この度はビアンテのご契約、誠にありがとうございました。納車後に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後茨城のよっちゃん様のご指摘を踏まえ、今後の業務に従事させていただければと思います。大変ご迷惑をお掛け致しました。今後ともポイントエフを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
整備工場も持っているので知識も十分で説明も納得いくものでした。
また複数回の下見にも丁寧に対応して頂き信用度が高まりました。
こちらからのお願いにも誠意ある努力をして頂き感謝してます。
流行に流されず良質な車を仕入れられているお店です。
ナナヨウオート 花小金井店
(東京都・小平市)
販売店の返信
コメント有難うございます。
今後も何かお役に立てればと思いますのでお時間ございましたらご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の担当してくださった方は、とても感じよく、笑顔で、出迎えて頂き、
メカニックの方や、他のお店の方も、みなさん挨拶してくれました。
そして、お目当ての車を、ものすごくピッカピカに磨き上げてくれていて、
さらに、ジックリ試乗をさせていただきました。車の説明もわかりやすく丁寧に説明してくれました。ちょっと自宅から遠かったですが伺って良かったです。
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
朝早くから出発していただきお待たせしてしまい申しわけありませんでした。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつか中古車屋をまわっていてなかなか決められず、他の中古車屋さんに行く途中、たまたま通りがかったこちらのお店に入り、全く候補になかったビアンテを見つけ即決しました。(マツダ車ならMPVを考えていて、ビアンテ知らなかったです。)
走行距離は少し多めでしたが、年式が新しくキレイな車でした。車内スペースがゆったりしていて、5人家族の我が家にはピッタリの車です。
また営業担当さんを始め、店長さん、サービスマンさん皆さん感じがよく、気持ちよく、大変いい買い物ができました。
先日一ヶ月点検がありましたが、きちんと見ていただけました。
親子共々車、販売店ともに大変満足しております。どうもありがとうございました。また今後車検などでもお世話になりますので、よろしくお願いします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方より、伺いましたが、担当者様含め気持ちの良い対応をして頂き
安心して購入できました。
本当にありがとうございました。
関東マツダ 石神井店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
このたびはご購入ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
遠方の為色々ご不便おかけいたしますが、今後とも末永いご愛顧のほど
スタッフ一同宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切なお店です 点検整備など忘れがちなのですがしっかり連絡いただいてます
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の色、内装の色、装備など100%満足です。
お店の雰囲気も良く、店員の皆さんは笑顔で迎えてくださいました。
子連れでの訪問でしたが、キッズプレイスも清潔で良かったです。
納車日が大雨で車の説明が十分に聞けなかったので、屋根のある駐車場スペースが
少しあればよかったと思いました。しかし、何かあれば連絡をくださいとおっしゃって
頂いたので、安心しています。
家族全員大満足です。大切に乗ります。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
びーちゃん☆様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。マツダのお車でも保証はしっかり対応させて頂きますのでご安心してお使い下さい。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで調べてビアンテかラフェスタにしようと思っていて、家から近いこともあり初回の来店で決めました。
納車迄の間、スムーズに案内して頂きました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
まるん様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投稿ありがとうございます。また、初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたビアンテは当社試乗車で使用していた車両でございましたので状態が非常に良く、納車前点検整備や内外装クリーニングもしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。 ・車両のご説明はもちろんのこと、書類や保険の件も含めて詳しくご案内させていただくのは当然の事でございます。また、ご商談時には私の事を信頼して頂き、このようなすばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。 ・今後このビアンテにお乗りいただくなかで、「関東マツダの一之江店であのタイミングに諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら私も嬉しく思います。 お住まいもお近くでございますので、何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
