総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで気になる車をみつけ、実際にお店で確認し購入しました。非常に丁寧な対応をしてくださるので、気になる車がありましたら是非行ってみることをオススメします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何カ所も販売店にお邪魔しました。一之江店に伺った日、目当ての車ではありましたが車体の色は当初検討していた色ではなく、感じだけ見る予定で伺いました。
ところが、実際に色をみるとよく見え、また何より営業担当の方のご対応が非常によかったため当日に契約を結びました。
納車までの日数も短縮頂き、説明も丁寧でしたので安心してお任せできました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
タカあああ様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 クチコミのご投稿ありがとうございました。この度は初めてのご来店にもかかわらず当店よりベリーサをご購入頂きまして誠にありがとうございます。この様な最高の評価を頂戴いたしまして大変恐縮しております。また、お褒めのお言葉も頂きましてとても感激しております。 タカあああ様に当店のベリーサをご覧頂いた時、バンパーに傷がある芳しくない状態でしたのに即決でご購入頂きまして本当に申し訳なく感じております。もちろん弊社板金部門でしっかりと綺麗に修理をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。作業と同時に車両全体を磨いてもらいましたのでとても綺麗に仕上がりました^^。ちょっと頑張りましてご希望の納車日に間に合わせる事が出来ました事を私も嬉しく思っております。 ・リヤスピーカーの有無の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。単純に私の確認ミスでございます。今後はしっかりとチェックを行い、ご迷惑をお掛けする事がありません様十分に注意をいたします。申し訳ございませんでした。1ヶ月点検の時にお取り付けをさせて下さいませ。。 今後お付き合いをさせて頂く中でご期待に背くことのなき様、「やっぱり関東マツダというディーラーで買ってよかったな」と思って頂ける様なお付き合いをさせて頂きたいと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。 ・今回行いましたベリーサの車検整備ですが安心して永くお乗りいただける様に、エンジンオイルの交換も含めしっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さい。 自動車に関する事は点検から車検まで安心して当社にお任せ下さいませ。今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保険や制度のことも含めた丁寧でわかりやすい説明で、初めて車を購入する私も安心して決めることができました。
購入後の相談にも対応していただき、本当に感謝しています。
関東マツダ 武蔵野店
(東京都・西東京市)
販売店の返信
スッチャー様
ベリーサを大切に大事にお乗りいただきまして本当に有難うございます。
車もどんな方にお買い上げいただくかで運命が変わります。
スッチャー様の下に嫁いだベリーサは、本当に幸せなことです。
これからもいつまでもベリーサとともに楽しいお出掛けをしてくださいね!
本当に有難うございます。
関東マツダ武蔵野店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄ったつもりでしたが、諏訪さんの丁寧な説明と
きめこまやかなフォローに心動かされ、その場で購入を決めました。とても素敵な販売店だと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
あいうえおあ様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたベリーサは下取車として入庫したばかりの車両でございました。本当にもの凄く良いタイミングでご来店いただきまして有難うございました。このベリーサは内外装共に状態は良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂きました事を心から感謝しております。今後このベリーサをお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さいませ。 今後ともマツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
当店にてマツダベリーサを契約しました。
程度はかなりよく、満足のいく車両を契約出来ました。
スタッフの対応も非常に丁寧で、初めて購入するお客さんでも安心できるのではないでしょうか。
よくある事ですが、納車前に入金という事が少し不安です。
現車確認したいと連絡してあったので、水で流す程度でも良いので洗車しておいてくれたら総合評価は5つ☆だったかな?
アフターサービスについてはまだわかりませんので無評価(一つ☆)です。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
マス様、この度は数多くの中古車販売店の中から当店にてベリーサをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました事に関しましては、真摯に受け止めより良いサービス向上を目指して努力してまいります。
マス様のご期待にお応え出来るよう、スタッフ一同頑張りますのでご納車まで楽しみにお待ち下さい♪
この度は、ベリーサのご購入及び貴重なご意見、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
送迎から販売対応まですべてが親切丁寧!
質問に対しても詳細に説明してくれたので安心。
感じも良かったし良い車に巡り会えました!
関東マツダ 秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。ちゃんけい様のこれからのカーライフに役に立ててとても嬉しいです。今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
こちらのお店は値段交渉には応じてくれませんでした。確かにコストパフォーマンスが高いなと思って、買いに行ってたので、最初から儲けギリギリの値段を提示しているそうです。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はベリーサのご購入誠に有難うございました。げん様にご迷惑をお掛けした事は大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足のいくサービスを提供出来る様努力していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
