総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日は営業担当の諏訪さん自ら車に乗って、大阪まで納車して頂きありがとうございました。 夜間走行でお疲れだと思うの、に笑顔を忘れずきちんと車の説明をして頂き本当に感謝しております。 車も過剰なほど整備して頂いたようでさすがディーラーの中古車はすごいなと思いました。(今までも中古車購入の経験はありますがここまでして頂いたことはありません) 子供は黒い車なので、すでに『ガスパール号』という名前をつけて待ちわびていましたので早く見せてあげたいと思います。
遠方だけど、この店にある車が欲しいと思われた方がおられたら買っても問題ないすばらしい対応だと思いますので、安心して購入をお勧めします。 お値段も協力してもらえるかもしれませんよ(笑) 諏訪様 本当にありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
群馬の販売店にあった車を東京に移動してもらいました。
担当者の説明がわかりやすく、初めて車を購入する私も安心して、信頼できる方でした。
但し、社内のクリーニングが思ったより汚いこと、お店の子供のおもちゃが汚かったです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
店はサービスもいいし、物もよかったんです。
A.M.D 東京支店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
有り難うございます。 皆さまにそのように 言っていただけるように 頑張っていきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
セダンからの乗り換えで、MPVを探していました。お気に入りの1台が見つかったのですが、
東京でした。こちらは、兵庫の為、躊躇していましたが、親切・丁寧な対応で安心して購入できました。ありがとうございました。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
〒125ー0032
東京都葛飾区水元1-1-20
関東マツダ 水元店 清水 甲子光
TEL 03-3600-6041
FAX 03-3600-6140
E-mail shimizu.k@kanto-mazda.com
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総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
カーセンサーで中古車を探していてすぐに販売店に連絡しましたが商談中との事で半ば諦めていましたがキャンセルとなりさあ~という時にまた商談になってしまいこれで駄目かと思った時に自分にきました。これは何か運命的なものを感じ気に入っていたものだったので購入しました。対応も凄く良かったので今後もお世話になれればと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
sin2 様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投稿ありがとうございます。 この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。また、素晴らしい評価を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。ご購入いただいたMPVは多くのお問い合わせを頂いておりました。色々とご迷惑をお掛け致しましたがその中で良いタイミングでご購入いただきまして本当に有難うございました。この車両は当社の下取車で、前オーナー様も大切にお使い頂いておりました。内外装共に状態は良く、納車前車検整備はバッテリー交換も含めしっかりと行いましたので安心して長くお乗りいただけるものと考えております。・今後このお車をお乗りいただくなかで、「関東マツダで購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さいませ。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
長く重宝していたMPVが事故で壊れたので代わりに同じものを探していました。近隣では良いものが無くネットで広く探したところこの物件に当たりました。程度もよさそうでしたが遠方なので実物を見にゆけず迷っていましたが店主から長期のアフター保証がつけられると聞きそれならばと購入を決断しました。現車は想像以上に程度が良く満足しています。
CLT(株)
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
TANABOTA様
今回は、遠方にもかかわらず当店にてご購入頂きありがとうございました。
自賠責の件など多々ご迷惑をお掛けして申し訳ありませでした。
ご納車させて頂いたMPVを気に入って頂き良かったです。プライベートや、お仕事に役立て頂ければ幸いです。
帰りの送迎も大変助かりました。今回は、大変良いお客様にお買い上げいただきました。
また何かご縁が御座いましたら宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧な接客の対応で説明して頂きました。
良い時に良い車にも出会えてとても感謝しています。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
あいみ 様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりMPVをご購入頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。 ・ このMPVは下取車として入庫後間もない時でしたのでご来店いただいた時には生憎車両が修理中でございました。その様な中、車両が目の前にない状態でご購入を決めて下さいましたことを大変申し訳なく思っております。 ・今回車検の整備を行いましたが安心して長くお乗りいただけます様、エンジンオイル等の交換を含めしっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 お車の事で何かお困りの事やご質問などございましたら何でもお気軽にご相談下さい。 ・より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店の雰囲気も良く、明るく当方の条件通り対応して頂きました。
納車までスムーズに行きありがとうございます。
関東マツダ 東府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
先日は関東マツダ東府中店より中古車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。お住まいもお近くですので納車後のこれからがより深いお付き合いをさせて頂ければうれしく思います。おクルマに関するアフターフォローは是非当店にお任せ下さい!これからもどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良いMPVを探していましたがなかなかめぐり合えず、ネットで安く掲載されていたのでお店に訪問しました。内装外装ともとても綺麗だったので一目惚れしてしまいました。
気持ちの良い接客で担当者さんもとても親切にして頂きお得感がました気分です。
納車日にはサプライズサービスして頂き感謝しています。
とても気持ちの良い買い物ができました。
ありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
もん吉Q様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。また、最高の評価を頂戴いたしまして身の引き締まる思いでございます。 ・ご購入いただいたMPVは下取車として入庫したばかりの車両でございました。本当に良いタイミングでご来店いただきまして有難うございました。 この車両は内外装共に状態は良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂きました事を心から感謝しております。今後このMPVにお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。 この後のメンテナンスや定期点検などはお知り合いの車屋さんでと伺っておりますが、何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。保証は全国で安心の12ヶ月間走行距離無制限保証でお守りいたしますのでどうぞご安心下さいませ。 今後ともマツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客・契約後のフォローは大変好感が持てました。
質問へのレスポンスも早くてよかったです。
関東マツダ 昭島中神店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
このたびはMPVお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
納車までお時間いただき、大変助かりました。ありがとうございました。
折角の大型ワゴン車です。これからの紅葉でもお出かけ下さい!
めい一杯、楽しんでいただければ、私もうれしいです!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで何台も中古車を購入してきましたが今回もディラーで購入しました。ディラーは高いと感じる方も多いかと思いますが車両状態や保証も含めると総額では安いかと思います。今回は新車の下取り車で履歴のはっきりとした低走行車を購入でき満足しております。こちらのお店では地域により低走行車の入庫が多いいとお聞きしましたので走行の少ない車両をお探しの方は要チェックのお店だと思います。
関東マツダ 昭島中神店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ドリパケ様このたびはMPVお買い上げいただき誠にありがとうございました。
その後、おクルマの調子いかがですか?
1ヶ月無料点検もございますので、また遊びに来てください!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーならではの、保証やアフターサービス、担当してくれた諏訪さんフロントの方々の対応は気分よく、初めて来店したにもかかわらず、欲しい車がありすべてがいいタイミングだったので即決しました。自分も車屋なので、こちらのお店のようにお客様が喜ぶような対応を勉強させてもらいました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
トラック整備士 様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。同じ業界のお方にこの様な素晴らしい評価を頂戴いたしまして恥ずかしい思いでいっぱいでございます。今後も色々なお客様に喜んでいただけます様日々精進してまいります。嬉しいご意見ありがとうございました。 ・ご購入いただいたMPVは装備や状態が非常に良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。車両の整備はトラック整備士様ご自身で行えると伺っておりますが、万が一にも不具合が発生しました場合はしっかりと保証整備をさせていただきますのでどうぞご安心下さいね。 ・今後このMPVをお乗りいただくなかで、「関東マツダの一之江店であのタイミングに諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら私も嬉しく思います。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見てから気になっていたMPVを購入。試乗から見積もり、納車までとてもスムーズで満足です。特に納車までの時間が早い。きっとアフターケアも良いと思いますので、何かあれば今後もお世話になりたいです。
ウルフエージェント
(東京都・大田区)
販売店の返信
つよし1様
この度は当店よりMPVをご購入頂きまして有難うございます。
また、このような高評価を賜り、本当に有難うございます。
奥様、お子様にはスライドドアへのお乗り換えはご満足いただけておりますでしょうか?
ご家族様で素敵なカーライフを送って頂ければ幸いでございます。
アフターも万全を期しております。 お車の事なら何でもご相談ください。
10月には、お会式という池上一帯のお祭りも御座いますので、是非ご家族様で遊びに来てください。
宜しくお願い致します。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
このMPVの前は3000CCの国産セダンに乗っていましたが、子どもができたことにより、維持費や積載量の少なさ、居住性に問題がでてきました。
以前から気になっていたMPVは、本格的に購入を決める前からどのようなタマがあるのかはチェックしていましたが、家族の探していたグレード、色、走行距離、オプション、そして値段にあうものがでてきませんでした。たまたま見かけたカーセンサーに私の求めている23Tがあり、即日販売店に問い合わせさせていただきました。
担当の営業さんは、当方が販売店より遠方で現車確認に行きたいのですがなかなかいけそうにないとのことをお伝えすると、すぐに現車の写真を詳しく撮影し送ってくださいました。商談中の方もでてきているようで、現車の確認やお店の雰囲気や担当セールスさんとの直接お会いしてのお話もしていませんでしたが、担当セールスさんの対応の良さ、そしてマツダ認定車ともあり、即日現車確認をせず購入に至りました。(かなり勇気はいりましたが)
その後の手続きや書類作成のやり方なども詳しく教えていただき、また、些細な質問やお願いにもその都度すぐに対応して下さいました。(わざわざ写真付きでお知らせくださいました。)本当に安心して購入でき、肝心の購入後のお付き合いも気持ちよくさせていただいております。担当のSマネージャーさん、本当に感謝しています。
車も安心の認定中古車、3年のロング保証で申し分ありません。
MPV以外でも検討したN社のEやT社のAなどもみていましたが、同じ2500CC以下のグレードでフル乗車時でもストレスの感じない走行性能を考えるとMPV以外にありませんでした。(排気量を大きくすれば問題はありませんが、我が家には維持費が非現実的でした。)
所有してからわかりましたが、車内空間も申し分なく、シートアレンジの豊富さや乗り降りのしやすさ、スライドドアの開きが大きいこと、そして走行性能には大満足です。(なぜもっと売れていないのか疑問のクルマです。)
2000CCでは物足りない、だけど2500CCを超えると維持費がと考えるている方にはもってこいだと思います。
マツダさんも自信をもってオススメされる1台でした。
今後も大切に乗り続けていきたいと思います。Sマネージャー、営業所のスタッフの方々、本当にありがとうございました。今後もお付き合いよろしくお願いいたします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
玉ねぎ坊や様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。玉ねぎ坊や様のお住まいとは遠方にあたります為車両の状態を写真でご紹介させていただきましたが、私の事を信頼して頂きお電話とメールのやり取りにもかかわらずご購入頂きまして誠にありがとうございました。 予定通り無事にご自宅までMPVをお届けできた事を嬉しく思います。ただ、月末という事もありこちらの都合で納車に伺ってしまいましたので玉ねぎ坊や様にお会いできませんでした事は本当に残念に思っております。 ・玉ねぎ坊や様とはお電話でお問い合わせを頂いた時からとても気持ちの良いご商談をさせて頂きました。また車両の回送中にも温かいお気遣いをいただきまして本当に感謝しております。お父様がわざわざ高速道路のサービスエリアまでお迎えに来て下さいました事や、笑顔いっぱいでお出迎えいただいた奥様や可愛いお子様にも感謝しております。本当に本当にありがとうございました。。 ・このMPVは当社の下取車でございました。ワンオーナーで装備や状態も非常に良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。また、パワフルな2300ターボエンジンのお陰で遠距離にもかかわらず疲労を感じることなく回送できました。とても良い車両です。さらにご購入時に延長保証も併せてお付け頂きましたので、今後も安心して永くお乗り頂けるものと確信しております。 ・玉ねぎ坊や様のお住まいとは遠方になりますので今後お会いさせて頂く機会はなかなか少ないかと思われます。しかし私が頂戴しましたご恩は忘れません。機会がございましたらぜひ直接お礼を申し上げたいと考えております。その時には少しだけお時間を頂けたらと思います^^。 ・今後の車両のメンテナンスや、万が一の不具合の場合はお近くのマツダ店でしっかりと玉ねぎ坊や様のMPVをお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。本当に有難うございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの事情を聞いてアドバイスして頂き、とても助かりました。わかりやすい説明で対応も早かったです。納車が楽しみです!
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
わがままなお願いにも即対応していただき有難かったです。クルマもきれいで大変満足です。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常良い接客でした。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、数多くある中古車の中から、当店のMPVをご購入頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
これからが本当のお付き合いになります。末長くお付き合いが出来ます様に
スタッフ全員で一生懸命頑張っていきますのでよろしくお願いいたします。
何か御座いましたらお気軽にご来店頂ければと思います。
スタッフ全員でご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで、自分たちの要望に丁寧かつ真摯に応えてくれました。おかげさまで良い車に出会えたと思います。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。
お車も気に入っていただけたようでうれしく思います。
さらに、ご満足頂けるようお手伝いさせていただきますので、
いつでもお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
中古のMPVを購入しましたが、対応してくれたスタッフさんがとっても良い方で安心して契約する事ができました。
ありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ナオユキ様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりMPVをご購入頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。 ・ ナオユキ様にご来店いただいた時には夜間でございました。多少傷が多い車両でございましたが薄暗いなかでお車のご説明をいたしましたことを申し訳なく思っております。 ・今回車検の整備を行いましたが安心して長くお乗りいただけます様、しっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 また自動車保険もご加入頂きましてありがとうございます。自動車に関する事は、保険から車点検まで全て当店にお任せ下さい。 ・今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。奥様にも宜しくお伝え下さいませ。 ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子が購入するならマツダのMPVがほしいと決めており、自宅からとても近い一之江店で購入を考えていました。車を見ていたら、笑顔で腰の低い“諏訪さん”が話しかけて来てくれました。丁寧な車の説明一生懸命一つ一つの質問も嫌な顔せず答えてくれました。その対応を見ていて、信頼できる方だと確信しましたので、数時間後にはすぐ購入を決め、その後の登録・任意保険等に係る必要手続きや書類について、とても丁寧に分かり易く親切にご説明頂きました。車のキーをもらった時、諏訪さんに“今、自分達は他社の車を乗っていますけど、諏訪さんがとてもよくしてくれましたので、マツダの新車の購入も考えています。”と明言しました。これも、諏訪さんへの信頼感・安心感があるからだと思いました。諏訪さんと出会えて本当によかったです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
せんくん様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたMPVは装備や状態が非常に良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。 ・車両の詳しいご説明はもちろんのこと、書類や保険の件も含めてご案内させていただくのは当然の事でございます。また、ご商談時には私の事を信頼して頂き、このようなすばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。 ・今後このMPVをお乗りいただくなかで、「関東マツダの一之江店であのタイミングに諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら私も嬉しく思います。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
