総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が17万キロをまわり、中古車で良い感じのものを探していたところMPV、そして関東マツダさんがすごく良いという話を聞き、こちらのマツダ一之江店に立ち寄りました。
諏訪さんにご担当頂きまして、車の状態や評価に関する情報を丁寧に教えていただいたり、アフターサービスについて非常に親切に教えて下さり、信頼のおける方だな、今後末永くお付き合いさせていただきたいなと感じ、当日でしたが即決いたしました。
本日納車でしたが、非常に綺麗に仕上がっており感激しました。また今後の説明なども詳しく、本当に良い販売店、そして諏訪さんに出会えてよかったなと思いました。納車までにも色々な相談に快く乗ってくださったり、終始安心して進めることが出来ました。
また、他の方も素敵な方ばかりで、素晴らしい販売店様です。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
chanibarin様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらずMPVの購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。また、最高の評価を頂戴いたしまして非常に身の引き締まる思いでございます。 ・ご購入いただいたMPVは下取車として入庫したばかりの車両でございました。本当に良いタイミングでご来店いただきまして有難うございました。 この車両は内外装共に状態は良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂きました事を心から感謝しております。今後MPVにお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店で購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。 この後のメンテナンスや定期点検なども含め、何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。保証は全国で安心の12ヶ月間走行距離無制限保証でしっかりとMPVをお守りいたしますのでどうぞご安心下さいませ。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
長年愛用していた車から乗り換えるにあたり、いざ車探しを始めるとなると、先ずはどのお店で探せば良いのか見当もつかず…
やはりディーラーで探して貰うのが私みたいに車の知識が無い人には良いと思い、電話で連絡して気になる車種を探してもらいました。
タイミングも良く、程度の良い車を紹介していただき迷わず購入しました。
中古車探しは一期一会であり、今回はとても運も良かったとは思いますが、お店の雰囲気やスタッフの方々の感じの良さも印象的でした。特に担当者の方の応対や心配りは期待以上であり、素晴らしいものでした。是非、他の方にもご紹介したいと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車まで日にちがない中、とても急ぎ足での納車に大変よくしていただけました。担当者の方の人柄でこの店での購入に決めたようなものです。納車時にミスがありましたが、それでも整備と車は文句がありません。良いお店です。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
リヤモニター接続不良
配線で汚いあなあけ
ずさんな配線
サービス担当者がしろうと?
リヤフェンダーぐらつきは標準仕様との説明→他のディーラー店舗のスタッフにみて貰い、取付不良と判明、無償修理で対応済み
運転席のガタつきとマフラー異音は原因不明との理由で対応レベルの低さに呆れ、最寄りのディーラー店舗で全て対応済み。
プロ意識、技術力、経験知があまりないように感じられた。何度も足を運び時間とガソリン代を無駄に消費した。
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
販売店の返信
eathunさん
この度はとても不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申しわけございませんでした。
貴重なご意見として、私を含め所員一同真摯に受け止め改善してゆく所存でございます。
申しわけありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た時の車の状態と、対応の良さが光っておりました。6軒目で無事、最初に乗って見たい納得できる車が見つかりました。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難うございます。ご満足いただけるお車がありまして当店としましてもうれしく思います。 今後もアフターサービス等でもご利用頂けますようまたのお越しをお待ちしております。 今後とも末永くご愛顧いただけますようどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何に何回もお店によらsw手いただいています。なんとオイル交換が無料なんです!
それだけでなくいろいろなイベントのお知らせメールが届き参加していています。
アフターケアーや時期購入の何気ない相談も気楽に話がべき安心して車選びができるお店だと思います
ツチヤ自動車 新小岩 SUV・4WD専門店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ゴルフパット様 このような高い評価を頂きありがとうございます。 スタッフ一同今まで以上にお客様にご満足いただける
よう取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨日、契約させていただきました。まだ納車まで日がありますが、とにかく店長さんをはじめ担当の村山さん、他スタッフさんすべて丁寧でわかりやすく、親切に対応していただき本当に良かったです。こちらの無理難題も聞き入れて下さり感謝の気持ちでいっぱいです。お店もトイレの至る所まで清潔にされており、とても気持ち良かったです。納車日を家族みんなで楽しみにしております。本当にありがとうございました。
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
早速のクチコミありがとうございます。
タイトルも「大満足です」とお褒めのありがたいお言葉も合わせてありがとうございます!
これも何かのご縁かと思います。
これからが、本当のお付き合いになりますので、今後とも宜しくお願い致します。
より良い満足のいけるカーライフが過ごせるように、最大限の努力を致します。
是非、ご納車を楽しみにお待ちくださいませ♪
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
さすが、大手という安心感でした。それでいて、担当の方も堅苦しいマニュアル対応でなくて好感が持てました。
即決はしない方だと思いますが、いい車とのめぐりあわせもあり、購入しちゃいました。
現状も問題なく快調に走っています。
乗り替えの時もと思っています。
担当者は迎さんでした。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望にかなうお車選びにご一緒させて頂き当社もうれし
く思う次第です。
これからも末永いお付き合いを頂けます様、アフターサービ
スにも力を入れておりますので、どうぞよろしくお願いいたし
ます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
新車と中古車両方を検討していくつかの販売店を周りましたが、買い取り専門店を含めた中古車販売店の中では、一番誠実な印象を受けました。現車の下取りに関しても、値引きと合わせて査定額を曖昧にする店がほとんどであった中、納得のいく金額を提示して頂けました。
タイミング良く条件に合う車が見付かったことももちろんですが、ディーラー系販売店の信頼とアフターサービスの安心感も購入の大きな決め手となりました。
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヒデヨシの子さん
この度は誠に有難うございました。
今後のアフターに関しても精一杯頑張りますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
新車・中古車の両方を検討して何店か周りましたが、中古車に関しては買い取り専門店を含めて、一番誠実な印象を持ちました。現車の下取りに関しても、値引きとセットにして本来の査定額を曖昧にする店がほとんどである中、納得のいく説明で、希望通りの額を提示頂けました。
タイミング良く条件に合う車が見付かったことはもちろんですが、ディーラー系の中古車販売店ということで、信頼性と購入後のメンテナンスへの安心感も購入の決め手となりました。
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車の買い替えににあたりカーセンセーでMPVを探していると相場より安く程度の良い、装備も充実したディーラー車を購入することが出来ました。
納車まで無理なお願いも快く引き受けていただき満足のいく買い物が出来ました。
これからもメンテナンスよろしくお願いします。
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
販売店の返信
お客様のカーライフのお手伝いが出来たらと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
登録や納車が県外にも関わらず迅速な対応や登録書類など詳しいく教えて下さいました。
ご縁があればまたお願いしようと思います。
CARステーション
(東京都・羽村市)
販売店の返信
このたびは早速口コミのご投稿誠にありうがとうございました。
現車確認もしていただかずのご購入でしたが遠方の為お電話での
お話しか出来ずご購入していただきまして誠にありがとうございました。
遠方だからとはいえ今後も是非お付き合いをさせて頂ければと思いますので
こちらこそよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の鈴木さんとはかれこれ13年目のお付き合い。通算9台目の車です。一之江店さんからの購入は7台目となります。現状で4台併用していますが、全台6ヶ月点検からあらゆる整備点検をお願いしています。それだけ信用できるお店だという事です。これからもまだまだよろしくお願いします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
もしゃ様
ご投稿有難う御座います。
あっという間の13年ですね^^
もっともっと満足頂ける様、日々所員一同精進して参りますので、こちらこそまだまだ宜しくお願いいたします。
関東マツダ 一之江店 所員一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
満足のいく買い物が出来ました。
関東マツダ 東府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はおクルマのご購入誠にありがとうございました。私どもがやすまさ様の今後のカーライフの中で何かお役立ちできることがございましたら何なりとお声をかけて頂きたく思います。お住まいはちょっと遠方ですが、車検・点検等で当店をご利用頂ければ幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一ヶ月以上、暇さえあればカーセンサーのサイトで希望の車を探していました。そしてやっと見つけたのが、今回柳下自動車さんで購入したMPVでしたた。
相場より安くとても綺麗な状態で展示してあって、一目見た瞬間に神降臨でした(笑)。細かいわがままも、快く受け入れて頂き、感謝感謝ですorz。
斎藤さん!色々とありがとうございました。また縁がありましたら、何卒よろしくお願いします。
柳下自動車
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
こちらこそ、ありがとうございました!
ゴールデンウィークを挟んでしまったため、納車まで時間がかかってしまいましたが、名義変更書類の発送や車両代のお支払いなど、すばやく対応していただいたおかげで、スムーズに段取りよく納車させていただきました。
本当にありがとうございました!
今後も、ぜひぜひ、お付き合いをよろしくお願いいたします!
斎藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで訪問したにも関わらず丁寧に対応して頂きました。
納車後多少の不具合が出ていますが丁寧に対応して頂いています。
雰囲気も良く良いお店です。
担当の方も素晴らしい方々です。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。今後ともカーロッツ府中店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
待ちに待ったMPVが納車されました。
お店の方が、わざわざ、遠方まで納車する為にきてくれまして、車の説明も親切・丁寧に教えてくれました。
大事に乗りたいと思います。
本当にありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
大阪のマツダでMPVを探していたのですが、中古車なのでなかなか良い出物が見つからず、最終的には東京で購入。担当者の方が自ら自走で納品して下さいました!
大阪のマツダの販売店で同じ車種を見て、品種評価表を見せてもらい、厳しい点数付けに信用出来る!と判断して、それを参考に東京での購入に踏み切りました。
東京にいる家族に車を見てもらい、気になる箇所、キズや内装の汚れについて交渉してもらったところ、追加料金なしで納車前に修繕とクリーニングをしてもらえました!
遠方までの納車も込みでしてもらえました。アフターサービスも全国のマツダでしてもらえるので、とても安心して乗れそうです♪
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
おおさかん様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投稿有難うございました。とても嬉しい内容で私、激しく感動しております。 先日もお話をさせて頂きました通り、高額な商品をご購入頂いたのに配送を業者に任せてほい、と言うのはしたくなかったんです。その為大阪までの分の走行距離が伸びてしまいましたのは大変申し訳なく思っております。 が、直接お会いできてご説明させて頂きました事を深く深く感謝しております。 ・ご購入いただいたMPVは当社の下取車でございました。装備や状態も良く、前オーナー様も大切にお乗り頂いておりましたので自信を持ってご案内させて頂く事が出来ました。安心して長くお乗りいただける様に納車前車検整備はしっかりと行いましたのでどうぞご安心下さい。 おおさかん様とはお住まいがお近くではございませんので今後お会いする機会は少ないかと思われますが、私は納車までのお付き合いとは全く考えておりません。 これから先MPVをお乗りいただく上で、「関東マツダで購入して良かったな」と思って頂けたら私も嬉しく思います。今後何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくご連絡下さいね。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見つけたMPVを見たくてお邪魔しました。ガッツリカスタムした車両で非常に気に入りましたが、いくつか不要な装備もあり、担当の◯部さんが親切丁寧に対応してくれて、納車時には自分の希望通りにしておいてくれました。対応も迅速で、スタッフさんも感じが良く、次回もこちらでお世話になりたいと思わせてくれました。
ありがとうございました。
GETステージ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当社にてMPVをご成約頂きありがとう御座いました。こちらの車輌は内外装ともに多数の社外パーツが付いており確かに好みにより不要となるパーツもあったかと思います。としB様のご要望通り、不要なパーツは取り外しをさせて頂きましたが、ご自分でもカスタムされるとおっしゃっていましたのであとはお好みで手を加えてみて下さい。もし機会があればお店の方にもお気軽に来て頂ければと思っております。この度は誠にありがとう御座いました。担当○部より
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当していただいた諏訪さんには、商談時から購入後まで色々とお世話になりました。対応の仕方など、同じ接客業者として非常に勉強にもなりました。
面倒なお願いにも快く対応していただいたりと、本当に良いお店で良い担当者から購入できたと感じております。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
