総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
とても感じの良い営業担当さんでしたので購入時は安心して購入しましたが、納車前からSDカードの件で不信感があり、納車時は何も聞いていない状態で勝手にキーケース処分されてたり前の方の犬の毛がパッと見では気付かない所ではありますが所々にあったり、1ヶ月点検も○日以外でとお願いしたのにその日で予約取られるし、最終には納車10日位でマット清掃しようとマットを外すと運転席のみマットの下が水びたし、洗車もまだしていない状態ですので私に過失はなく。原因はこれから調べて頂くのですがその対応に不満がありました。
詳細は店舗のGoogleの口コミ見て頂ければ写真付きで説明しております。
マットの件では自分で錆を落としたりマットを交換するまでの間に購入したマットは自腹ですし、それに対して謝罪のみです。
皆さんのように気持ち良く終わりたかったです。
遠いですし今後のご縁もないかと思うので近場の方なら対応も違うのかも知れません。
丁寧な対応なだけに残念でなりませんが事実のみ記載させて頂きました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
マユ様
この度は口コミいただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたドライブレコーダーのSDカードの件 キーケースの件 予約の件 全て私の不徳の致すところでございます。 今後は同じことが起こらぬよう努めさせていただきます。
またご迷惑をおかけしてしまったマユ様には深くお詫び申し上げます。
フロアマットの件では誠心誠意対応させていただきます。
まだ納車したばかりですので責任をもって修理させていただき正常な状態でお返しさせていただければと思っております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
対応が素晴らしく、丁寧な接客をしていただきました。
リニューアルオープンする新しいお店楽しみしております!
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
とーれす様
レビューありがとうございます。
ご納車までしっかり整備させて頂きます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車の購入は初めて。欲しい車種は決まっていたのですが、ネットを見ても、正直どれを選んでいいか分かりませんでした。お店の方に選び方をアドバイス頂き、自分の優先順位と照らし合わせて満足のいく車を購入する事が出来ました。
中古車選びは、やっぱりプロに相談ですね。
ホンダカーズ東京中央 立川西店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ゆうこりん様 この度は弊社のVEZELをお買い求め頂きありがとうございました。
数ある販売会社の中からお選び頂き、今後もメンテナンスを通してお付き合いさせて頂きます事を嬉しく思います。
先ずはお車を整備して万全の状態でご納車させて頂きます様、しっかりと準備して参ります。
そして、お車もお店も気に入ってお使い頂けましたなら、ご知人のご紹介もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応していただいた皆さん親切、丁寧で文句無しです。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ルミオン様 この度はヴェゼルのご購入を頂きまして 誠にありがとうございました! クチコミのタイトル 【素晴らし販売店です。】と温かいコメントを頂き スタッフ一同大変うれしく思っております。販売時から納車までリニューアル工事の為 仮店舗での対応で大変失礼いたしました。 今後はご自宅近くのホンダカーズでのご案内になってしまうかと思うのですが 9月にはショールームが新しくなるので お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください! また、お困り事ももちろん今後も対応させていただきますので 何なりとお申し付けください! 総合評価星5つ 大変高価な評価を頂き本当にありがとうございました ホンダカーズ東京中央 東大和店 店長 新倉 和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
滅多に車を買うことがない私にも懇切丁寧に説明して頂き不安は全くありませんでした。また引き渡しまでも大変スピーディーで無駄な時間が取られることはありませんでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
タクヤ様
この度は大変嬉しいご評価とコメントをいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変喜んでおり、更なる満足につなげていきたいと思います。
これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ東京中央
U-Select秋津店 店長 坂内
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度こちらの店舗で車を購入させて頂きました。迅速な対応をしてくださり楽しみにしていた車の納車まであっというまでした。
今後も点検などで点検や修理などお世話になりたいと考えています。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
TOTO様 この度はヴェゼルのご購入を頂きまして誠にありがとうございました! また、お店が回送中の為仮店舗でのご案内を大変失礼いたしました! ご予約いただいております初回点検時には新しいショウルームでのご案内となりますのでお楽しみにおまちください! お車のお付合いがこれからがスタートとなります TOTO様と末永くお付き合い出来ますようスタッフ一同フォローさせていただきますので どうぞ宜しくお願い致します HondaCars東大和店 店長 新倉和也
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応は早いと感じます。LINEでのやり取りもできて楽だったと感じています。
多くの車両を保有しているので好みの車が見つかるかもしれません。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
まる様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
ガリバーのサービスを通して、今後のカーライフをサポートさせて頂きます。
今後も迅速な対応を心がけてまいりますので、引き続きガリバーをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
24年5月にVEZELを購入しました。乗っていた車の車検期限まで1年あったのでゆっくり時間をかけて購入しようとデイーラー周りを始めたところでした。VEZELが気に入っていて良さそうな案件が掲載されていたので当日連絡を取って店を訪問しました。買うつもりはなく情報集めのつもりだったのですが営業の関野さんが親切に対応してくれて即日購入を決めました。この店の特徴かもしれませんが客に寄り添って話をしてくれます。関野さんからは納車後も色々とお気遣いの連絡を頂きました。親切かつ剛腕営業マンの関野さんに感謝しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
VEZEL様 ホンダユーセレクト西新井の関野です。この度は、クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。オール5点の高評価ありがとうございます。剛腕営業マンのお褒めの言葉大変うれしく思います。また何かございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いのほどよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応で納車まで非常にスムーズでした!
ありがとうございます!
ホンダカーズ東京中央 鶴川店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ko様
この度は当店まで足をお運びいただきありがとうございます!
またご納車おめでとうございました!
今後もお車について何かございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
キリト様
この度は当店のご利用いただき誠にありがとうございます!
また高評価もいただきありがとうございます!
アフターサービスもご利用ください。
末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しましたが、丁寧に接客して頂き、満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
問題なしでした。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
あいおうえお様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。 希望の納車日にも間に合わせて頂き 有り難う御座います。 色々と探しましたが、ここの車が一番良く 値段も安かったです。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
引き渡し前に丁寧に取り扱い説明していただいて助かりました。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてヴェゼルをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
弊社スタッフの説明にご満足いただいたようで何よりでございます。
弊社では誠実で正確な販売会社の理念を掲げ、日々努力しております。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほぼ新車と言っても良いヴェゼルを購入。前のオーナーが新車で購入し、走行距離が12000kmで年式も令和4年というほぼ新車に近い状態でした。車を購入するのは何十年ぶりだったので、車に乗った時の匂いは昔のことを思い出させてくれました。
いい車を在庫として扱っており、とても助かりました。
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車まで親切に対応していただき、とても助かりました!
ご担当の方、スタッフの皆様ありがとうございました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
YVAN様 この度は当店のヴェゼルをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入に関して初心者の私に対して、とても丁寧に色々と教えてくださりました。説明が大変わかりやすかったです。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ティエリア様 この度は、数ある販売店の中、弊社でご購入いただきありがとうございました。 また、このような嬉しいご評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。 今後も精一杯ご対応させていただきますので何かございましたらいつでもお気軽にお申しつけください。それでは引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までズームに進めていただきありがとうございました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
はせ様 この度はクチコミのご投稿、並びに各種評価項目へ高評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご担当させて頂いております木下です。ご納車までスムーズにご案内出来たのは、はせ様のご協力があったからこそです。お忙しい中、すぐに各種必要書類をそろえて頂きまして誠にありがとうございます。今後もお車のことでお力になれる事がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 ホンダカーズ東京中央・U-Select八王子南 スタッフ一同、 担当:木下 龍真
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから2週間もせずに納車して頂けました!
スピーディーで丁寧な対応、ありがとうございました!
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
のんべ様 この度はクチコミのご投稿並びに各種評価項目へ高評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご担当させて頂いております木下です。 ご来店頂いてから、ご納車までスムーズにご案内出来たのも、のんべ様が必要書類のご準備をして頂けたからです。お忙しい中、誠にありがとうございました。今後は、お住まい近くの弊社店舗をご利用頂きますが、何かお力になれる事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。 最新のお車で、快適なカーライフをぜひお楽しみくださいませ。今後も何卒宜しくお願い致します。改めまして、この度のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。励みにさせて頂き、今後の拠点運営に生かしてまいります。 ホンダカーズ東京中央・U-Select八王子南スタッフ一同、担当:木下 龍真
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
実車を見に行った際、遅めの時間に行ってしまったにもかかわらず、閉店時間を過ぎても対応していただきました。いろいろ質問をしても、丁寧に答えていただき、他も検討してからにしようと思っていましたがこちらの店舗での購入を決めました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
M様
この度は当店のヴェゼルハイブリッドをご契約いただき誠にありがとうございました
また、こちらの手違いで車検日につきましてご迷惑をお掛けしてしまいました事
改めてお詫び申し上げます。
ご購入いただきましたお車は、前オーナー様が純正用品を沢山お付け頂いており
点検整備もしっかりとお受け頂いていた車両なので、ご遠方からのご来店でお決め頂き
まさにお買い得なお買い物をして頂けたと思います。
ご納車後のメンテナンスも引き続き
ホンダトータルケアや今までご利用頂いておりました店舗を
お使い頂けますのでご安心ください。
また何かご不明な点やご相談などございましたら
お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同
