総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方より購入のため、現物確認をせずに購入いたしました。条件に合う車なのだが、現物確認するにはいかんせん遠い。そこで、担当の方に車の状態を写真添付メールにてご説明を御依頼。その素早さと的確&丁寧なご説明にやられました。でも、購入を決断するには、まだ一抹の不安が。しかし、そんな不安を完全に払しょくしてくれたのが、多数の購入者の高満足度の口コミ。売る時だけいい顔をするような販売店では、これほどの高満足度は獲得できません。本日納車でしたが、内外装とも新車と見まがうばかり。次回、購入時も真っ先に声を掛けさせていただくつもりです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車の際、整備箇所の説明で実際の写真が撮ってありそれをもとに説明してくれました、普通見る事のできない下回りの写真もあり、安心感が増しました。
今まで5台中古車を乗り継いできましたが初めてでした、思わず「コレいいですね!」と言ってしまいました。
自宅から離れたところでしたが大満足です。
良い車をありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
Masa1008様、この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。納車整備の説明で高い評価をいただけましてオートテラス秋津店スタッフ一同、とても励みになります。車のメンテナンスは全てがお客様の目に入る部分ではないので、実際に作業をした部分などもイメージがわきにくいと思われます。点検をし、整備が必要であるから部品交換などをするのであって、実際に作業をした内容をなるべくわかりやすくお客様にお伝えするのも我々の使命だと思います。(部品代、作業費用は当社負担です)そのためにフル活用をしていきたいのがデジタルカメラで撮影した複数枚の写真でした。以前と比べ、記録簿にプラスして写真で残すからにはより一層、手厚い整備になっているのも実感として思います。(真) メーカー系正規中古車ディーラーでも、納車前整備の充実度はそれぞれだと思いますし、我々オートテラス店でもそれは言えることだと思います。お客様より「オートテラス秋津店はここまでメンテナンスしてくれたんだ」と、喜んでいただきたいので今後も力を入れて取り組んでいきます。また、より多くのお客様の声をいただけるようでしたら、他店舗のオートテラス店でも実施してもらえるようぜひ波及していきたいと考えます。 まずは何よりmasa1008様には今後、安全で快適にご利用いただるいただけることを願っております。何かお力になれるようなことがございましたら今後も頼っていただけましたら幸いです。この度は本当にありがとうございました。 HONDAオートテラス秋津店:石川智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
15年乗り続けていた愛車もそろそろ…と、買い替え検討している中、たまたまカーセンサーで良さそうな車を見つけたので、ものは試しに来店。中古車で探していましたが、ほぼ新車同様の状態のいいFITと出会えました。セールスの方々の対応も懇切丁寧、とても分かりやすく説明をしていただきまして、時期も時期でしたので即決させていただきました。
家族共々、非常に満足のいく買い物ができ喜んでおります。ありがとうございました!
ホンダカーズ東京中央 堀之内店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
gara4様
この度は、私共の車をお選び、またこのような高い評価を頂きまして大変ありがとうございます。
私共もお勧めの一台がお渡しできたこと嬉しく思います。
途中、手続き書類の準備も迅速にしてくださり大変助かりました。
これから、今までのお車と同様に、沢山沢山お楽しみ下さい。ありがとうございます!!
堀之内店 営業 村田和紀
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を購入しましたが、とても良かったです。
またなにかあったら、是非相談したい。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
米蔵様
この度は当店のフィットをご購入頂き誠にありがとうございました。
お車の事で何かご不明な点やご相談がございましたら
ぜひまたお気軽にご相談下さい。
また今後のメンテナンスなど
米蔵様のカーライフのお手伝いをさせて頂きます
今後とも宜しくお願い致します。
オートテラス八王子
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいな店舗に親切な店員さん。
購入時に色々と相談に乗ってくれました。
アフターサービスもバッチリで大満足です!
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
いつもご来店ありがとうございます。この度はクチコミ投稿ありがとうございました!ご夫婦でいつもドライブされているとお聞きして羨ましい限りです。仲良しご夫婦の担当をさせて頂いて幸せです。今後ともお二人のカーライフのサポートをさせて下さい。半年後はあっという間の車検ですが、その際は点検パックも含めて色々とご相談させて頂きます。喫茶店代わりにいつでもお立ち寄り下さい。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。営業担当:奥野雅司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまでマイカー所有の必要性を感じていなかったのですが、突然倒れた母の介護にと車を購入することにしました。ドライブ歴にブランクがあり、少々不安がありましたが、お店の方にいろいろと相談にのっていただき安心しました。なにより、店長さんには、自分の希望していた車を予算内で、早く見つけていただき、とても感謝しております。ニーズのマッチングがさすがプロという感じでした。信頼できます。車購入の翌日、早速、母とドライブしました。大変喜んでいました。本当にお世話になりました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
きき2016様
この度はフィットをご購入いただき、またこの様な高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
当初ご来店いただいた際にはご要望のフィットが当店に無く、少々お時間いただきましてご要望のフィットをご用意させていただきましたが、きき2016様にご満足いただけたのでしたら、ご用意させていただいた甲斐があり、私も本当に嬉しく思います。
引き続き、ご加入いただきました自動車保険やメンテナンスなど、きき2016様に充実したカーライフをお送りいただけます様、一生懸命サポートしてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店長さんとはもう20年近くのお付き合い。購入台数も5台以上。その時々ニーズに合った車種を選んでいただいたりわがままな要望を聞いていただいたりととてもお世話になっています。購入した車それぞれがとてもよく購入する時の相談などのエピソードもいい思い出になっています。今後もまたお願いしたいと思っています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
HR-V JS4様
この度はFITのご購入、そしてこのような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
遠方で一度もお会いしたことが無い私どもから今回もお車のお取引をいただき大変感謝いたしております。
HR-V JS4様が私を思い出していただき、勤務地も御調べいただいてわざわざお電話いただいた時は本当にうれしく、以前購入頂いた際の事などを次々思い出し、言葉では表現できない感謝の気持ちでいっぱいでした。
今回のお取引も物件を画像でしかご覧頂いていないのでご納車整備や車両状態につきまして私どもも細心の注意をしておりますが何かいたらない事がございましたらご連絡ください。
お父様、弟様、奥様、お嬢様にも宜しくお伝えください。
今後も宜しくお願いいたします。
山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
実家の車が何代もオートテラスで購入した中古車にこだわっていて、自分も先代の車からそうしています。また、なるべくディーラーのレンタカーだった車を選ぶようにしています。
何と言っても整備や保障の面で安心ですし、運転が上手といえない自分の運転テクニックを補ってくれる装備が揃っていて(その分ある程度値は張りますが・・・)とても満足しています。
今回お世話になったオートテラスの担当の方は、連絡や説明をとても細やかにしていただいて、全面的に安心して購入に向けて気持ちを固めることができました。本当にありがとうございました。
惜しむらくは、他の社員の方がお客さんと話をされている時の(良く知った関係だったからかも知れませんが)言葉使いが少し気になりました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ろくゆーり様、お世話になっております、オートテラス秋津の加藤です。今回、先代型フィットから現行型フィットへのお乗り換え、又、引き続き当社をお選びいただきましてありがとうございました。車両状態、整備、保証につきましては、今後も変わらずご信頼いただけますよう努めてまいります!今回の現行型フィットには先進技術がいろいろと搭載されております。きっと、ろくゆーり様の運転をサポートしてくれると思います。何か気になるところなどございましたら、お気軽にお声かけください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。先のはなしで恐縮ですが、次回も是非、当社をご利用いただけましたら幸いです。 ろくゆーり様担当・加藤
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車種と台数が多いので、気に入った車が購入できました。ネットで見た通りの状況なので、安心ですし、デイラーさんのお店はやっぱりいいですね。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
新座の哲也様
現行FITのご契約誠にありがとうございました。 また、お車と同時に任意保険も新たにお任せ頂き、あわせて御礼申し上げます。 FITからFITへのお乗り換えでございますが、最新のFITは今までお乗りのFITから見た目以外にも色々と進化しておりますので、是非各種機能を楽しみながらご利用下さい。 ご利用方法等何かありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後も末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 担当:木下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
複数の販売店で比較・見積しましたが、スペックの割に安価だったので来店しました。
応対してくれた方が親切で、費用をのっけるためにガツガツ来られることもなく、こちらの視点で必要なものを提案してくれたので、予算内で満足のいく契約に至りました。
ペーパー時代が長く、車を買うのは10数年ぶりで不慣れでしたが、不動産屋や警察との手続き上の段取り等、色々とアドバイスしてくれました。
ナンバー取得前で試乗ができない(できても敷地内の狭いスペースとのこと)のは残念でしたが、そのぶん(?)保証が他の販売店よりしっかりしているようでした。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索して、実車を見に行きましたが、コンディション&装備が良く、また担当営業の方の対応が親切でとても満足しました。
車をメインで使うのは妻ですが、家族もみな喜んでくれて良い買物ができたと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
Hanpen様 高評価を頂きありがとうございます!ご納車にもご家族皆さんでお越しいただきありがとうございます。 ご家族皆様が運転されると聞いておりましたのでお会いでき、またお話もうかがえて私も感謝しております。 点検や車検、保険の事もしっかりサポートさせていただきます。 どうぞ、永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ありがとうございました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
13年目のVitsが車検が近くなり、買い換えることになりました。
FITは数も多く色々な購入先がありましたが、ディーラーの中古が
安心だと思いこちらで購入しました。
想像以上に車もキレイでお店の対応も丁寧でした。
納車が楽しみです!(^^)!
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
nekokoneko様 この度は、数ある販売店の中より当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。又、クチコミ投稿ありがとうございます。しかもこの様な高い評価をして頂き大変恐縮いたしております。何か御座いましたら遠慮なく何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。ご納車までお時間を頂きますがもう少々お待ち下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネット検索でたまたま見つけたフィットRS。
エンジンが楽しみだったのと、排気量も大きくないのという希望にジャストでした。
しかも、いろいろと無限のパーツ入り。
間違いのないスペックに即気に入り乗り換え決定。
チューニング含めたものではありますが、吹け上がりのスムーズさと気持ち良さがステキです。
それを味わうために毎年フェリーで北海道遠征も。
お店のメンテナンスも丁寧で感謝。
まだまだ乗りたいクルマです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
しゅーまん様 いつもご利用有難うございます。 継続してお車をご愛用頂き、私共としてもとても嬉しく思う次第です。 まさに〈愛車〉として大事にされているのがうかがえます。 そうそう入庫することは無いであろう逸品でしたので、まだまだ変わりなくご愛用頂ければ幸いです。 また北海道のお話をしがてら点検やメンテナンスにお立ちより下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:関澤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車がほしく、二件回るつもりでしたが、最初に寄ったここに決めました。
値段は同じ位でしたが、色がこちらの方が良かったのと、状態が良かったのが決めてです。
値段の妥当性を聞いてみると、ものが多く安くないと売れないとのことでした。
買ってから分かったのですが、前のユーザーが犬をのせていたらしく、隙間に毛が沢山ありました。
この辺は説明してもらえなかったのが残念です。
ですが、値段と質は満足しています。
アフターサービスは買って間もないので、受けていません。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
さわぞう様 このたびはフィットをご購入いただきましてありがとうございます。もともと、二件回る予定の中、当店にて即決をいただきましてありがとうございます。 また、ご説明が至らない点がありながら、高評価をいただきまして重ね重ねお礼申し上げます。 アフターサービスにつきましては、今後おつきあいをさせていただく中で、ご満足いただけますよう努力する次第でございます。少々距離がございますが、何かございましたらお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車担当・諏訪さん
購入までの段取り・手続き方法・購入に関して抱えてる疑問・購入後のフォローについて
すべてにおいて、親切丁寧に説明してくださり安心して購入することが出来ました。
他メーカーの車両でしたので、個人的に若干気まずさがあったのですが、それを感じさせない様に接してくださいました。ありがとうございました。
これから車購入を考えてる人・売りたい人がいたら、自信を持って紹介します。
是非一度話を聞いてみて下さい。(話を聞くだけでもいいと思います)
ディーラーは敷居が高いと感じる方は多いと思います。(私もそうでした)
関東マツダ・一之江店では全くそんなことはありません。
とくに車の事をよくわからない人。こんな方にこそ足を運んでもらいたいです。
今後ともよろしくお願いします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
年式の割にキレイで状態の良い車でした。装備も良いものが付いていてお得感あります。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ダイシロウ様 大変お世話になっております。 本日は点検ならびにリコール作業のご依頼誠に有難うございました。 購入頂いたお車への有難いコメントも感謝申し上げます。 お選び頂いたフィットはオススメの一台でしたので、とても嬉しく思う次第です。 次回はより重要な点検のため、ぜひおすすめを致します。 今一度ご検討頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 担当:関澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を点検して頂く度に、清々しい気持ちになります。
車を愛するHONDAの方に感謝です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
本日はクチコミ投稿ありがとうございます。お手数おかけしてしまいまして申し訳ありませんでした。。いつも当店にメンテナンスをお任せ頂きまして誠にありがとうございます。けん様のお車は私が一番わかっておりますので、今後ともお任せ下さい。また半年後にお伺いします。それまでに何かございましたらいつでもご連絡下さい。新型FIT3にお乗り換えの際はご相談下さい(笑)勉強しますので。今後ともよろしくお願い致します。担当:奥野雅司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係で急に車が必要になり、限られた予算と納期でもしっかりと対応して頂き大変満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
リッキー1988様
この度はご購入誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車も価格もお店の満足度も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パティオさんで二台目の購入となりました。
一台目のアフターサービスが非常によく、いろいろな相談事にも対応して頂き、二台目もお世話になることにしました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ぎいち様 この度はフィットをご購入いただき、また高評価をいただきまして誠にありがとうございます。この度は急なお買い替えとなってしまいましたが、距離浅,黒のRSを無事お納めできて安心いたしました。今後も今まで同様どんな細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
・中古車にしては車内がとてもきれい!!
・価格も安く、整備もGood。
・85000km走ってる車だけどながく乗りたい。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
MOAI様
この度はパティオ東村山店よりお車のご購入頂き誠にありがとうございます。
大変お買い得なお車をお選びいただき、今後とも是非お付き合いさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
