総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたモデルで年式と走行距離とコンディションもベストでした。 ナビの移設の要望にも応えて頂き、店長を始め、スタッフの方々に気持ち良く接客して頂き有難うございました。
車買取大王 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ペペロン様その節はバモスお買い上げありがとうございます。下取車に音楽が入っているので、ナビ移設して欲しいという事でしたので作業させて頂きました。そういった作業ももちろんお受け致しますのでお気軽にご相談下さい。フリップダウンも入れたいとおっしゃっていたのでお気軽にご相談下さい。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から、車の修理まで色々とお世話になりました。
今後とも、私のカーライフのいいパートナーとして
是非、よろしくお願いいたします。
マニュアル車が上手に運転できるようになったことを
褒めてくれたことが、少し恥ずかしかったが、嬉しかったです。
教習所でマニュアル車講習のため、購入を待ってくれたこと
購入に関して、不安になってしまったことなどご迷惑をおかけしましたが
いい車に出会えたことを、本当に感謝しています。
これからは、車をぶつけないように更に上達していきます。
今後も末永く、よろしくお願いいたします。
NSオート
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
Vamosist様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車を気に入っていただいて光栄です。
これからも点検・整備等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
益々運転が上達されますようにお祈りしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方は親切丁寧で我が家にピッタリの車も見つけてくれたし、今は満足一杯で愛車に乗っています。今後も宜しくお願いしたく思っています。
MSY株式会社(旧社名ゼネラルオートサービス)
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり迷い時間が掛かってしまいましたが嫌な顔1つせず丁寧に対応していただきました。
MSY株式会社(旧社名ゼネラルオートサービス)
(東京都・杉並区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
早めの納車希望だったので、最早の日を確認したが、結局メンテナンス等が時間がかかり、言われていた日にちより納車が遅くなった。
でも、クリーニングはとてもキレイにしてくれたし、部品も新しい物に変えてくれた箇所も多かった。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ちぇこ 様
この度は当店に口コミ頂き、誠に有難う御座いました。ご担当させて頂いております、営業の石井と申します。
ご納車までの日程、ご予定より遅くなり、大変申し訳御座いませんでした。ディーラーとしてのしっかりとした整備を行う関係上として、ご容赦頂ければ幸いです。
今後とも、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安い軽を探していて低走行の、しかも中古とは言えホンダさんのディーラーでの車と言う事で大して現車チェックもせずに購入。
今の所、全く不具合は無く元気に走っています。
来店時の担当の方の対応も良く、購入を決めた時には安い買い物なのにわざわざ上司の方まで挨拶に来ていただき、犬連れなのを嫌な顔一つせずに逆に犬にお水までいただき気持ちよく買い物ができました。
ホンダカーズ東京 押上店(認定中古車取扱店)
(東京都・墨田区)
販売店の返信
POLCO様
先日はご納車お疲れ様でした。乗り心地はいかがでしょうか?ご不明点などありませんか?今回はわざわざ埼玉よりお越し頂き誠に有難うございます。今後も遠方ではありますができる限りのアフターフォローを行わせていただきます。今回は本当に有難うございました。
またわんちゃん連れてきて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分で車を買うことにいろいろな不安がありましたが、親切、丁寧な説明、店主の誠実な対応に安心して購入することができました。購入の決めてはずばり店主の人柄でした。車もとても低価格で、メンテナンス、消耗品交換もしていただき、『お客様、第一主義!!価格以上のご満足を』まさにその通りでした。また次回車を買うときもNSオートさんでお世話になりたいと思います。
NSオート
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
boxer15様
その節は有難うございました。
またこのような高評価をいただきまして、感激しております。
お客様が安心してお買い上げ頂けるよう、これからも心掛けたいと思っております。
お車の点検・車検も承っておりますので、お気軽にお問合せ下さい。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応はまぁまぁです。購入した車が購入後すぐ、何度か問題がありますが対応してもらってます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
蘭々 様
この度はクチコミを入れて頂きありがとうございました。
御購入後には色々とご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。当店は指定工場を併設しておりますので今後も御対応させて頂きますのでよろしく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
クチコミにあるとおり、とても対応が良く、安心して購入することができました。
セカンドカーとして軽ワゴンを探していたのですが、たまたまネットで検索してドライブ途中に寄れる場所だったので立ち寄りました。
小さなお店でしたが、親切で丁寧な対応で価格も手ごろでしたので、その場で即決して購入しました。
今後もメンテナンス等でまた利用したいと思います。
お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。
NSオート
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
makawao様
この度は、当店にてお車を選んでいただきまして有難う御座いました。
お客様が納得し、安心してご購入いただける事が何よりと思っております。
まだまだ改善していかなければならない事も多々あると思いますが、
この様な温かいコメントをいただきました事大変嬉しく有難く感じております。
これからもメンテナンス等、末永くお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと探していた車が見つかりました、大満足です。親切な対応も大変快く感じました。
本当にありがとうございました。
ツインターボカーセールス
(東京都・八王子市)
販売店の返信
こちらこそ遠方まで本当にありがとう御座いました。
早い対応にも大変感謝しております。
またお近くにお寄りの時にはご来店下さい。
ツインターボカーセールス 山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
じっくりクルマ選びにつきあって頂けました。予算面などで無理も言ってしまいましたが、こちらの希望で納めてもらえて満足しています。見つかったクルマはやや走行距離の多いクルマでしたが、納車のときに内装、外装ともピカピカに仕上げてもらえて感動しました。中古車っておもしろいなと思いました。これから大事に乗っていきます。
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
マーキー1128様
口コミ投稿ありがとうございます。
今回はマーキーさんと共にお車を探し希望に近いお車を見つけられて
無事にご納車出来今はホッとしてます。
これからも点検や整備などお車の事はお任せ下さい!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
県外から現車を確認せずに購入しました。
納車前 納車後の対応に不満があり、夜の22時にクレームのメールをしました。
すると驚いた事にたまたま会社に残られていたという店長さんから二時間後の24時に長文の謝罪メールがあり、翌日のお昼には直接電話にて謝罪の上、親身になって話を聞いて下さいました。
その対応は素晴らしく、不満もどこかへ消えてしまうほどです。
こんなお店なら中古車でも今後のトラブル対応への不安は無さそうです。
こちらはディーラーにも関わらず諸費用も良心的で、納車までの対応もとても早いです。
人間ですので行き違いがある場合もあるかもしれませんが、このお店ならちゃんと不安や不満を伝えれば聞いてくれるでしょう。
是非オススメします!
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
vamos_turbo様
このたびは、お車ご購入に際しまして不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。わたくどもの対応に配慮を
欠きました部分がござましたことを深く反省をしております。お客様のお顔が拝見できないときこそより細心の注意を払いましてご対応をさせていきますよう善処してまいります。今後のvamos_turbo様とのお付き合いを良いものとなりますよう努力いたしまして、少しづつ信頼回復に努めてまいります。深く温かいご指摘を本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長藤田 担当竹内
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
スピーカーが壊れていたりしていました。相応かどうかは不明ですが買う前に言ってほしかった。
プラスパージャパン
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
jskskkkk様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様との現車確認の際は、壊れていなかったのですが、納車後壊れてしまったみたいで、
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
電話の対応がよくて、その日に来店、たまたまいいのがあって購入しました。車のことが詳しくないので品質、アフターサービスがどのようなのかが気になるところです。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご来店ご購入誠に有り難う御座いました。お目当てのお車が売れてしまった中ご来店お贔屓承り誠に感謝しております。アフター保証も受注いただきましたのでしっかりフォローしていきたいと思います。今後とも末永いお付き合いを目指して対応してきたいと思います。何なりお申し付けいただければ幸いです。この度は有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
はじめて行くお店は。なにかと緊張するものですが、お店に着いて早々、元気な声でお出迎えしてもらい、すっかり緊張もほぐれ、ゆったりとした気分で、車をみることができました。
車自体も、金額、年式のわりに、とても綺麗で、エンジンをかけた時の調子もよく、とても得した気分になれる感じでした。
また、車を購入することがあったら、ぜひお願いしたいと思えました。
オニキス武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は遠方よりお問い合わせ頂き、早速のご来店ご成約誠に有難う御座います。お客様がご来店されて 一番に気を付けておりますのは 何と言っても気持ち良い挨拶から始まるものだと思います。お客様の評価は お車の質やお値段、お店の雰囲気やスタッフの接客態度など、あらゆる所が気になるものだと思います。リラックスして商談が出来たのは、お客様の御陰です 本当に有難う御座いました。バモスも オーナー様に気に入って頂いて喜んでおります!ご納車も 間もなくですので、少々お待ち下さい 宜しくお願い申し上げます。 担当より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
8月にバモス 白 4WD ターボを購入しました。
ネットで見つけて雨の中、現地へ行きました。
こんな所に…と驚きの場所で不安になりましたが、対応した方も若かったですが良い印象でした。
見た目で決めてはいけないですね。
車は走行距離はかなり走っていましたが、欲しい車両で金額も予算内で欲しい車両、
ここを逃したら出てこないのでは?と思い、多少不安もありましたが即決しました。
週末の街乗りがメインで購入して1か月しか経ってませんが、元気に走ってます。
中古なので割り切っていますが、車両に何かあれば、ぜひ相談に乗っていただけたらと思います。
購入の際には色々とお世話になりありがとうございました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座いました。また八王子店までのご来店ご足労お掛けいたしました。対応したスタッフもまだ若く未熟な部分もあったかと思いますが、温かいご評価大変感謝しております。担当したスタッフには伝え、自信にもつながるかと思います。ありがたきお言葉頂戴いたします。今後も何か御座いましたらご協力できることもあるかと思いますので是非お声をかけて頂ければ幸いで御座います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大阪在住です。
どうしてもこの車が欲しかったんですが、実車が見られないのと、陸送代金が余分にかかることがネックになって購入を決めかねていました。
そんな時、店長?代表?のS氏が親切に説明してくれ、かつ陸送代金を捻出してくれました。
有難かったです。
大事に、酷使しています。
AUTO ROOM
(東京都・板橋区)
販売店の返信
その節は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な「高評価」を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご遠方のお客様の場合、現車を直接ご確認出来ませんので、その場合のお客様の不安をどう解消するかは、弊社でも非常に重要な課題でございます。まず第一に、口頭で出来るだけ詳しく車両状態をご説明させて頂いております。映像が目に浮かぶくらいのご説明を心がけておりますが、これには限界がございますので、デジカメの画像をメールの添付ファイルでお送りするケースも増えて参りました。とにかくお客様が納得して頂けるまで、十分にご説明させて頂きたいと考えております。また、陸送費用も、ご遠方のお客様の場合、大きな問題でございます。こちらもお客様にご納得して頂ける陸送方法を模索し、時には「陸送費用割引キャンペーン」なども行い、対応させて頂いております。また、お車の事でご質問やご相談などがございましたら、ぜひお気軽にお問合わせ下さい。
