総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
東日本大震災で被災し、車両は所有していた2台共流失しました。生活に車は必需品で困っていましたが、ネットで検索しホンダオートテラス保谷を訪ねたところ、営業の方が大変親切に応対して頂き、希望の車はそこにはなかったのですが取り寄せて頂いたので確認できました。又、登録に際しても大変骨折りして頂き、こちらとしては行き来の手間が少なく助かりました。元々初代ステップワゴンにも乗っていたのですが、購入した車両は中古車にしてはとてもきれいで、調子も良く大変満足しています。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
イーハトーブ様、クチコミありがとうございます! お礼の返信送れてスイマセンでした。
実は本当に骨折していまして‥‥やっと復帰してまいりました。
お車の方は調子良い様ですね! (きっと、イーハトーブ様が可愛がってくれているからですよ) 。
まだまだ大変な状況と聞いておりますががんばってください!(月並な言葉でごめんなさい)
これからもどうぞ宜しく御願いいたします。 担当営業 並木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な質問に対し、親切に回答して頂いた。
納車後の対応にも期待しています。
ホンダカーズ東京 U-Select葛飾
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
くりり さま
この度は、ご契約有難うございました。お客様のご期待を裏切らないよう、一生懸命対応させて頂きます。数ある店舗から当店を選んで頂き、ご購入頂き誠に有難うございました。この度は高い評価を頂き有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してからも定期的にご連絡を頂き、アフターフォローもばっちり!!
車検の時には故障、欠陥個所を写真付きで説明してくれて大変わかりやすいです!!
子供を連れて行ってもお菓子などを用意してくれていて助かります!!
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
こちらこそいつもありがとうございます。この度はクチコミを頂きましてありがとうございました。みなさんお元気ですか?お仕事でお忙しいと思いますが、今後とも点検、車検のご案内させて頂きますので、ぜひご家族でお越し下さいませ。気になる点や、ご質問などございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。担当:奥野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店員の方の対応も申し分なく、大変満足しています。
購入後のアフターフォローも申し分ないです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
ボルコム様へ
ステップワゴンご納車させて頂きまして誠にありがとうございます。
また延長保証(ほっと保証プラス)とメンテナンスパック(まかせチャオ)もご加入も頂きありがとうございます。
納車させて頂きましてから1ヶ月ほどお時間がたちました。
ステップワゴンは快調のお乗り頂いていますでしょうか。
これから秋の行楽シーズンが始まります。ぜひ新しいお車でドンドンお出かけください。
ご納車後のお車は工場長(梶)をはじめサービススタッフ全員で万全の体制が取れるようにしております。
お車に関するお話や相談ごとございましたら遠慮なくお申し付けください。
お近くにお寄りの際はぜひ遊びに寄ってください。
お待ちしております。
ありがとうございました。
ホンダオートテラス府中南 店長・山田輝久 担当・恒元義貴 従業員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東京の中 日本の中でも一番のシェア率がある会社のようで、中古車の在庫が豊富でした!
ネットに出ていなくても、探してくれて助かりましたよ!
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ご希望の車が見つかってなによりです。
ご家族、ご友人でお探しの方がいらっしゃいましたらいつでもご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
11台目の乗り継ぎでステップワゴンにしましたが、家族で乗る車で安心したかったので、ディーラーの中古車にしました。
今までは格安のアストロ等、冒険した買い物が多かったですが、家族で乗る分、安心して任せられる営業さん・車両の品質・アフターフォローと大満足です。安心できる車だからこそ、家族を乗せて遠出をしても楽しい思い出になってるとおもいます。
長く乗れる車に出会えました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。安心してお乗り頂いているとお聞きしてうれしく思っております。これからも楽しい思い出がたくさんできるよう、お車のサポートをさせて頂きますので、これからもよろしくお願い致します。またいつでもご家族でお越し下さい。いつでも大歓迎です!引き続き、点車検のご案内をさせて頂きます。何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。赤いステップワゴンとすれ違う度に「レッドホットワゴンさんかな!?」といつも思っています。担当:奥野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運転はするものの、車の事はほとんど解らない私なので、いろいろと教えて頂いたり、購入後のお手入れなど、こちらの立場にたって、細かく気にかけて頂けるので、とても助かっています。
感謝、感謝です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
れおなママさん、いつも大変お世話になっております。この度はクチコミ投稿ありがとうございます。感謝、感謝は私の方です。いつも点検や洗車のことでご相談頂き、ありがとうございます。また定期的に洗車をさせて頂きますので、お車が汚れたらいつでもご来店下さい。私の方からも、素敵なカーライフを送って頂ける様、引き続きご案内させて頂きます!息子さんのサッカーのお話をするのをいつも楽しみにしております。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。 担当:奥野
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
旧ステップワゴンから、新しいステップワゴンに乗り換えました。
不満があったトコロ(3列目シートが床下収納できる等)が改善されていて大満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
みっきぃさんクチコミ投稿ありがとうございます!!現行ステップワゴンの3列シート床下収納は本当に画期的ですよね♪私も初めて実車を見た時はビックリ!!しました。
5月に旧ステップワゴンから現行ステップワゴンのお乗換え誠にありがとうございました。車検見積りのご相談でご来店いただいた際、査定のご提案をさせていただいたのがきっかけでしたね。たまたま車両状態が非常に良好な現行型ステップワゴンが展示場に有り、下取価格相場もあがっていたので少し私からのお乗換えのお勧めも力が入ってしまったかと反省しておりました。今、大満足いただけてるとのクチコミ投稿を拝見させていただきホットしております(笑) みっきぃさんにおかれましては、2台とも目玉車を購入いただき、相場が高い時に査定をさせていただき、上手にお乗換えをいただけたのではないかと思っておりますがいかがでしょうか。
新しいステップワゴンではお徳なメンテナンスパックもご加入いただきました。点検・車検もバッチりお任せ下さい。
今後ともオートテラス保谷店を宜しくお願い致します。 担当:石川智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車は不具合なく便利に使っています。燃費がよければ申し分ないのですが。
店の担当者も車に詳しく、有益なアドバイスをしてくれます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
せんごろうさんクチコミ投稿ありがとうございます!!このような高い評価をいただき大変恐縮です。先ほどお電話で半年点検のご予約を入れていただいたばかりだったので、少しびっくりしました♪私もせんごろうさんと同じモデルのステップワゴンを先々月に乗換えたばかりなんです。点検ご来店時、お逢いできるのを楽しみにしております。無料の代車をご用意の上お待ち申し上げております。ご来店の際はお気をつけてご来店下さい。 担当:石川智也
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
非常に良かった。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ふるふる様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂き、スタッフ一同心から感謝しております。
ご家族でステップワゴン楽しんでいただけてますか?
これからもどうぞ宜しく御願いいたします。
何かございましたらお気軽にお声をお掛け下さい。 担当営業 並木
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の状態はもちろんのこと、ご担当者の対応もよく、ここでこの車を購入したことに満足しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
フロクママさんクチコミ投稿ありがとうございます!!先日はエリシオンに引き続きステップワゴンのご購入でお世話になりました!!2台とも快調にお乗りいただいていているかと思います。また、定期点検パックにご加入いただいておりますのでそれぞれのタイミングでご案内ご連絡させていただきます♪メンテナンスはお近くのホンダカーズをご利用いただいておりますが、何かございましたらいつでもお声かけ下さい。フロクママさん従業員のOさんにもいつもお世話になります。近々Oさんの豪快な笑顔にもお逢いできましたら幸いです♪ 担当:石川智也
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
キッズコーナーもあり子供連れで遊びに行ける。
ドリンクサービスや塗り絵など子供も飽きずに
じっくりと車選びができる。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
りわ 様
お世話になります。オートテラス秋津の石井と申します。
この度は口コミを頂き誠に有難う御座いました。また、キッズコーナーをお褒め頂き、有難う御座います。
7月より、新たに、かき氷や花火のプレゼントなどを、夏季限定で行う予定ですので、遊びに来てください!!
ご家族でのご来店、お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:5
被災者に笑顔をくれました。
今まで車を購入するときは県内でしか購入しませんでした(現車を見ないと不安で)
今回はじめてネット(遠方)での購入、不安・不安・不安。電話対応で車の状態などの確認でしたが細かな部分まで親切に説明していただき、9割不安がなくなりました、
価格、走行距離、車の状態、こちらの要望(無理言ってすみません)、担当者の対応がとても良かったので決めました!納車まで時間もかからず迅速に対応していただき、納車日にはすべての不安が消えてしまいました!すごく良い車です!
納車後も親切に対応していただき(過去の経験では納車後の対応が違うので…)本当に良い買い物をしたと実感しています。自分と同じ遠方のたくさんの方がホンダオートテラス国立さんから購入していることを聞きつけとても納得しています。
車と気持ちと安心を買わせていただきました、
担当者のWさん、本当にありがとうございます、遠方ですがアフターでも宜しくお願いします。
(ホンダオートテラス国立さんがうちの近くに移転したら最高です!最後の要望でした)
家族全員に笑顔がふえました!
落ち着いたらお店に遊びにいきます!(※お店の雰囲気はその後に)
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
販売店の返信
この度は当店の車をご購入頂きましてありがとうございました。またこのような高い評価を頂いた事は、社員一同、今後の大きな励みとなります。お車のご購入に際しては不安も多かったかと思います。特に現車を見ずにと言う事であれば尚更です。私どもはお客様の不安(特に内外装や整備歴など)が、取り除けるような説明を心がけております。中古車の購入も「一期一会」だと思っております。これからも安心してご購入して頂ける良質車を取り揃えていきたいと思います。
sm3blo様、震災復興はまだ時間もかかりますし、不安も多い事と思います。私どもも応援しております。そして、東京へ
来られた時には、是非オートテラス国立店へお立ち寄り下さい。楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
マツダで中古のホンダ車購入しました!保証も3ヵ月5000キロ付きで良かった!担当の方も親切で感じが良かった、車にあったキズが思いのほか多く考えましたが七割ほど修理をただでやってくれるとの事で購入しました!書類等のアドバイスも丁寧にやってもらえて助かりました!
関東マツダ 石神井店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
充実した気持ちになれたので投稿します!!4月にステップワゴンが納車され一ヶ月が経とうとしたころ担当して下さったスタッフの方からお礼のお手紙をいただきました。その中には無料一ヶ月点検の案内状もあり、予約して来店しました。点検の時間は45分程度で完了しましたが、担当スタッフをはじめ女性スタッフや担当以外のスタッフまでが明るく迎え入れて下さいました!納車後一度も洗車をしてあげられてなかった愛車のトムップワゴンも納車時の状態みたいに丁寧に洗車されてました!!自宅がお店まで25キロ離れてるので近くのお店のメンテナンスも検討しましたがここのお店に来て良かったです!購入前には5店舗くらいまわりましたが価格の安さとスタッフの明るい対応には非常に満足です!1年後の点検もぜひぜひお願いしたいです! あとわがまま言うと、点検も引取に来てくれるとありがたいのですが中古車は店頭対応が中心なので基本的にはやってないとのこと。 安く買えたし良く良く考えるとしょうがないでしょう!
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで探してましたが、親切丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
BIRD
(東京都・八王子市)
販売店の返信
こちらこそ何件も車屋さんがあるなか当店でお買い上げいただき誠にありがとう御座いました。
今後、何かわからないことなどありましたらお気軽にお電話いただければと思います。
お近くを通った際は、お店に立ち寄り、コーヒーでも飲んでいってください。
当店を選んでいただき誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年度末の忙しいところこちらの要望を聞いてもらい 希望通りのくるまを購入することができました 大変満足してます
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
ブーフーウー様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もご期待に応えられるよう社員一同努力してまいる所存ですので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じような年式・走行距離の他車に比べて、かなりお安かったので、少し心配してましたが、全く問題なしでした!むしろ内装も外装も、他車より良いくらいでした。整備記録も揃っていて、とても程度の良い車に大満足です!納車整備もしっかりやって頂いて、ありがとうございました。家族や友達にも紹介したいお店です。
AUTO ROOM
(東京都・板橋区)
販売店の返信
先日は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回、この様な「高評価」と素晴らしい「クチコミ」を投稿して頂きましたことも、重ねて御礼申し上げます。弊社では 【高品質】 と 【低価格】 をどうやって両立させられるかが、最大のテーマでございます。さらに、お客様に 【安心・満足】 して頂ける環境づくりも、弊社の最大の目標にしております。今回のようなお客様からのクチコミを頂戴いたしまして、心の底から感激しております。明日からまた、ますますお客様に喜んで頂くために精進していこうと、心に誓う瞬間でございます。またお車の事でご相談などがございましたら、ぜひぜひお気軽にお問合わせ下さいませ。次回お会い出来ます日を、楽しみにお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
今回の販売店は親切丁寧でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
ストウ エツ様へ
ステップワゴンご納車させて頂きありがとうございます。
今回は遠方よりのご契約で納車前に実車をみていただ事が出来ませんでしたが、
大変ご満足いただけたようで幸いです。
今後も親切丁寧をモットーにお客様とお取引いただけますよういっそう努力します。
アフターフォローは地元のホンダディラーにてカバーさせて頂きますが
お気づきの点ありましたら、私どもにご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
店長 山田 輝久
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今日契約しました。またホンダの認定中古車ディーラーであるため、商品にも信頼が持て安心して契約することができました。品質、装備、価格に大変満足しています。店長さん、営業さんにも丁寧に対応して頂きました。タイヤの消耗だけが気になりましたが、そのことを伝えたところ、タイヤ交換も対応して頂ける事になりました。今後のアフターサービスも含めて、安心しておまかせ出来るお店だと思います。
ホンダカーズ東京 U-Select葛飾
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
footballmanjp10さま
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。末永くお付き合いください。
