ＢＭＷ(東京)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

認定中古車を県外からの購入しました。 購入時の担当の方は本当に親切で、誠実な方でした。 彼から購入して良かったと思います。 お店は中古車部門なので殺風景な感じがしましたが、過度な接遇もなく気負いなく接客を受けることができます。 車も調子が良く全く不満はありません。 とても良いお店です。 購入だけならこちらは本当にお勧めです。 問題は購入後のサービスです。 購入後は足立BMWでの対応となります。 購入時に僅かな不具合があり、部品の取り寄せに数ヶ月かかるということだったので、部品の到着を待って、1年点検と合わせて修理してもらうことになり、先日入庫しました。 車が戻ってきて数日後、後部座席に人を乗せようとした所、シートベルトが閉まらないトラブルがあり、よく確認するとシートベルトのキャッチャーが一つ無くなっていました。 ディーラーの担当者に確認したところ、修理で後部座席を外した際に、キャッチャーをシートの下に入れたまま座席を戻してしまったようです。 再度修理ということになりましたが、代車は低グレードの臭い匂いがするレンタカーを配車スタッフが持ってきて、県外からの足立の店舗までの往復130kmのガソリン代はこちら持ちでちゃんとした謝罪のないまま納車して終了しました。 納得がいかない為、問い合わせましたが、ガソリン代を払うことはできないので、次回の車検時に1万円割引かBMWグッズ1万円分を選んで欲しいとのこと。 1年点検も兼ねて入庫しているはずなのに、安全部品のシートベルトの確認がちゃんとできないディーラーで車検を受ける気にもなりませんし、使いもしないBMWグッズをもらっても仕方ないので、お断りをしました。 誠意のある対応や謝罪を期待しましたが、何故か勝手にまた機会がありましたらご利用下さいと話を終了されてしまいました。 ちなみにメールのやり取りの際に、常に私の名前を間違っていました。指摘しましたが、最後のメールも間違って書かれていました。 そういうディーラーです。 最優秀ディーラーと書かれていましたが、何が最優秀なのか詳しく問いたい。 ご利用される方はご注意。

紳士的、丁寧な対応頂き有難うございました。 プチカスタムもスムーズな対応感謝します！ 欧州車は色々乗ってきましたが、初めてのBMW こちらで購入できて良かったです！ 今後とも宜しくお願い致します。

購入、下取りに対してご迷惑をお掛けしましたが、対応もサービスもとても良くて大満足です。

「親切」、「丁寧」、「責任感」、これだけは誰にも負けません。とご本人がおっしゃる通り購入後も色々と相談に乗って頂いています。今回の購入にあたり色々ご配慮、御気遣いサービス等頂き感謝しています。今後も今まで通りのお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

今回いつもお世話になっているユーガレージさんにて3台目を購入させて頂きました。 いつも親切丁寧できめ細かい対応と整備に部品交換や代車手配に保険適用事項などの説明まで全てにおいて分かりやすく取り行って頂きとても感謝しております。今回は新規ブレーキパッド交換、テレビ、オーディオ類、ドラレコ、コーティングなど含めてお気に入りの車をご紹介下さりありがとうございました。 また、社長様の信頼度抜群の応対と奥様の細かい部分に気がつく的確なアドバイスには私達夫婦いつも感動しております。 これからも引き続き宜しくお願いします。

ご担当の方に丁寧に説明をしていただき安心して購入することが出来ました。 任意保険の事も親身になって相談にのっていただき感謝しております。 有難うございました。

試乗や故障箇所の説明等、誠実に対応していただけたと思います。 お盆期間中に購入しましたが、車検整備の対応も早く、購入後3週間で納車していただけました。

親切で丁寧でした！！ありがとうございました！！

対応の早さ、納車前整備、サービス等良いと思います。 惜しむらくは納車目処や進捗状況の連絡がほとんど無かった事。 こちらから問い合わせればすぐに答えてくれるので、中古車の購入に慣れている方には良いお店かと思います。

このお店で今回2台目のBMW購入です。車の品質、アフターフォロー、営業マン（佐藤さん）の対応も大変良かったです。

担当の佐藤さんにはお世話になりました。対応の早さや丁寧さは非常に助かりました。 次回もお願いしようと思います。

親切で安心できる

ネットでBMWの6気筒車を探していたら、自宅近くの販売店がヒット。早速連絡してお伺いしたその日に購入を決めました。 きれいな車で試乗もさせていただき、車と共にお店もたいへん気に入りました。購入手続きも段取りが良くその日の内にすべてが完了しました。 アフターサービスはまだ受けていませんが、きっと良いと思います。一生お世話になりたいと思います。

色々回りましたが、満足できる1台に出会えました。こちらのわがままで納車まで時間が掛かりましたが、萩原さんには、柔軟に対応して頂き、とても良い対応をして頂きました。

私自身右も左もわからないなか、細かい点まで気配りを頂いたので、安心して購入することができました。特に担当の金子さんには、ご無理をたくさん申しましたが、こちらの期待以上の回答を頂き、本当にありがとうございました。

車の状態が良く、またディーラー保証もあり、良い車を購入することができ大変満足しています。また、担当頂きました田口さんの丁寧な対応のおかげで、安心して納車を迎えることができました。 納車の際も、各機能を丁寧に説明頂き（ＡＣＣについては同乗走行しながら解説頂き）、大変助かりました。ありがとうございました。

まず新車ディーラーの中古車店という安心感から入りましたが、新車を買ってもここまでやってもらった記憶がないほどのきめ細かな対応、これはひとえに担当の田口さんによるところ大です。まだ購入後の入庫はしていませんが、これから楽しみです。

担当者の迅速な対応、サービス、説明などは分かりやすくまたお世話になりたいと思いますし友人にも紹介してすすめたい担当者です。素敵な車が見つかり走るのが楽しみです。